辦公樓保潔合同協(xié)議樣本附保潔方法

1、編號(hào):保潔合同甲方：乙方：簽訂日期：年 M 日甲方：乙方：甲、乙雙方就甲方委托乙方負(fù)責(zé)甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原那么,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,簽訂本合同.第一條 保潔范圍及效勞標(biāo)準(zhǔn)：乙方負(fù)責(zé)甲方位于 樓辦公樓保潔人員的治理.保潔人數(shù)為 人.相關(guān)效勞標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本合同副件?日常保潔方案?.第二條 費(fèi)用支付：1、 效勞費(fèi)用：保潔費(fèi)為每月 元整大寫(xiě)： .在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后次月5日之前支付保潔費(fèi)用.2、乙方負(fù)責(zé)支付保潔員工資、保險(xiǎn)、工服及其他福利的費(fèi)用.第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù)：1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通.協(xié)調(diào)乙方與各部門(mén)的關(guān)系.2、甲方對(duì)乙方在保潔工作中的錯(cuò)誤行為有權(quán)提出批評(píng)并

2、加以制止.3、 因乙方保潔員工作不到位,經(jīng)甲方批評(píng)指正后依然沒(méi)有改正,甲方有權(quán)提出更換人員.乙 方應(yīng)在三天之內(nèi)給予更換.4、因乙方所派保潔員的行為導(dǎo)致甲方受到損失經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失的由乙方承擔(dān)一切損失責(zé)任.第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)：1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關(guān)耗材均有乙方按時(shí),足量提供.2、 乙方所派駐甲方的保潔員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度、維護(hù)甲方的公司形象、服從甲方的領(lǐng)導(dǎo).3、乙方保潔員必須統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔.4、乙方嚴(yán)格根據(jù)日常保潔方案的要求完成保潔工作.5、甲方提出的更換不合格保潔員時(shí),應(yīng)在一周內(nèi)予以更換.6、 乙方人員對(duì)甲方的設(shè)施或財(cái)產(chǎn)等物品的損壞、偷盜造

3、成的損失,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),乙方需按實(shí)際金額賠償甲方.7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔(dān).8、乙方每月定期或不定期對(duì)保潔工作進(jìn)行一次檢查,并由甲方簽字確認(rèn).第五條違約責(zé)任:1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方.2、 甲方須按時(shí)付款,無(wú)正當(dāng)理由逾期五天公休日、法定假日除外不付款,乙方有權(quán)撤回保 潔員.逾期七天不付款公休日、法定假日除外,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付違 約金應(yīng)付月費(fèi)用的 %3、在保潔過(guò)程中,乙方未到達(dá)雙方約定的效勞標(biāo)準(zhǔn),甲方可提出異議,如乙方拒絕或一周內(nèi)不能作出整改舉措,甲方有權(quán)終止合同.并有權(quán)要求乙方

4、支付違約金月費(fèi)用的%第六條解決糾紛的方式：因本合同引起的爭(zhēng)議, 雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決第七條 合同期限及續(xù)約：1、 本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日2、合同到期后需要延長(zhǎng)或增加效勞內(nèi)容的,乙方承諾給予最優(yōu)惠的價(jià)格.第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效.第九條 對(duì)本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定,并以書(shū)面形式提出,作為本合同的附件.第十條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份.具有同等法律效力.以下無(wú)正文甲 方：乙方：委托代表人：委托代表人：年月 日年月 日附件：日常保潔方案保潔員工作范圍保潔員的工作范圍是分區(qū)域劃分責(zé)任區(qū),包括：1、辦公樓層內(nèi)所有地毯

5、、地面的清潔；2、 公共通道墻面、天花、公告欄、立柱等3、窗戶(hù)、門(mén)玻璃等的擦拭4、不銹鋼門(mén)框、門(mén)把手、踢腳線(xiàn)的擦拭保潔,5、公共區(qū)域樓梯,管線(xiàn),各種指示牌；標(biāo)認(rèn)牌；宣傳欄6、消防通道及內(nèi)部設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)保潔工作：一、地面的清潔1、 使用的工具和用品在每日常規(guī)清潔中主要使用的工具有掃帚、垃圾鏟、地拖(塵推)、水桶、吸塵機(jī)等.使用的用品有清水、牽塵油等.2、 清潔方法：清掃地面垃圾用掃帚掃除地面的垃圾.如設(shè)有廢物箱,應(yīng)同時(shí)清倒內(nèi)存的廢棄物,并將這些垃圾集中于垃圾筐(袋)內(nèi),到指定的地方傾倒.3、 濕拖除塵是用地拖配合清水拖地除塵的方法.這種方法操作簡(jiǎn)便,既能除塵,又能去除污跡,使用最為普通,作業(yè)程序是：

6、(a) 把地拖放進(jìn)裝好清水的水桶中浸濕,然后根據(jù)天氣冷熱,干濕程度將地拖擰干到一定的程度.(b) 將地面大致劃分為多個(gè)作業(yè)段(每段約2mX2m)o(c) 在每個(gè)作業(yè)段內(nèi)橫向往復(fù)拖洗,邊拖邊退,注意收邊.(d) 在拖洗過(guò)程中,應(yīng)始終保持地拖的干凈,并及時(shí)更換水桶中的污水.4、 干拖推塵是用塵推滲入適量的牽塵油推地除塵的方法.這種方法操作簡(jiǎn)單省力,清潔后地面光亮無(wú)塵,且枯燥不濕,適用于大理石、花崗巖等各種高檔光滑的地面.清潔要點(diǎn)1、 工具選擇應(yīng)視清潔作業(yè)工作面的大小合理選擇各種工具,以提升工作效率.例如在進(jìn)行干拖推塵時(shí),因地面較狹窄,堆放的設(shè)施較多時(shí),那么應(yīng)棄用塵推而采用拖布除塵.2、掃帚、地拖、

7、塵推等工具應(yīng)完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)更換,以保證清潔工作的效率.3、拖洗地面時(shí),應(yīng)一幅壓一幅,以保證不漏拖,壓幅大小為三分之一.4、墻邊地面清掃、拖地、推塵時(shí)應(yīng)順向進(jìn)行二、擦窗及玻璃隔斷1 .掌握擦窗和擦玻璃方法擦窗前先將窗框上的浮灰擦凈,再擦窗和玻璃,擦玻璃有不同的方 法.(1) 潮干布擦.擦布要用質(zhì)地軟硬適中,光滑無(wú)毛容易吸水的布,先將布用清水或兌有玻璃清洗 劑的水揩潮.擦玻璃時(shí)按先中央后四角或先四角后中央的順序反復(fù)揩擦,直至玻璃擦亮為止.(2) 水擦有兩種不同的方法,一種是用布蘸水擦, 一種是用專(zhuān)用的玻璃刮.用水擦是用水把布蘸濕后,在玻璃外表揩擦,對(duì)一般的玻璃用清水或?qū)λ牟Ａ鍧崉?布蘸水

8、后的濕度要適宜,要預(yù)防因布滴水影響墻面或其他地方的衛(wèi)生.用玻璃刮刮擦,要先用帶有棉毛頭的擦水手柄蘸清水或?qū)λ牟Ａ逑磩?將玻璃外表擦干凈,然后用玻璃刮按橫向或縱向?qū)⒉Ａ獗淼乃E刮干凈.玻璃刮每刮一下,就要用布將玻璃刮上的水擦干,以免將玻璃刮花.刮玻璃時(shí)要注意玻璃的四個(gè)邊角,不能留有水跡.2.注意平安操作擦玻璃要選擇工作認(rèn)真：身體較好的員工.有心臟病和高血壓的員工切勿高空擦玻璃.在高空擦玻璃時(shí)必須系好平安帶,思想集中,室外擦玻璃要注意天氣的變化,夏天不要暴曬,以防中暑.刮大風(fēng)時(shí)也切忌擦玻璃,以免發(fā)生危險(xiǎn).三、乳膠漆墻面清潔乳膠漆墻面清潔要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)是：目視墻面清凈無(wú)污漬、無(wú)粘附物、無(wú)灰塵,因

9、此,必須堅(jiān)持以 下清潔方法.1. 用雞毛掉子或干凈的拖把輕輕拂去墻面的灰塵.2. 用干毛巾清擦墻面的污漬,擦不掉的污漬用細(xì)砂紙輕輕擦掉.3. 用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰漬.4. 掃凈地面灰塵,再用濕拖把拖凈地面.5. 每月清潔一次.四、辦公室、會(huì)議室的日常保潔(1) 辦公室、會(huì)議室的主要特點(diǎn)辦公人員多,寫(xiě)字臺(tái)、家具、文件柜、電腦等設(shè)備的臺(tái)面上文件、用具、廢紙垃圾多.保潔時(shí)間 受時(shí)間制約,主要工作必須在辦公時(shí)間前或后進(jìn)行,通常是在室內(nèi)無(wú)辦公人員時(shí)作業(yè).(2) 日常保潔工程1) 清倒煙灰缸、字紙簍等內(nèi)的垃圾.2) 清掃地面.3) 擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、 、辦公設(shè)備、茶幾等家具.4) 擦拭門(mén)

10、窗、窗臺(tái)、墻壁、天花板、照明設(shè)施、飾物等.5) 清洗茶具.(3) 本卷須知1) 由于受時(shí)間的制約, 需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè),并制定相應(yīng)周密的清潔方案,事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線(xiàn)、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間,要求保潔人員按方案作業(yè),動(dòng)作利索快捷.2) 地拖、抹布等清潔工具,可多備幾份,以減少往返清洗時(shí)間,提升短時(shí)間內(nèi)突擊們業(yè)的效率.3進(jìn)入客戶(hù)已下班的辦公室作業(yè)時(shí),必須由2人或2人以上同時(shí)進(jìn)行作業(yè),并注意不做令人疑心的動(dòng)作,以免產(chǎn)生誤會(huì).4抹辦公桌椅時(shí),桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng).如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢(qián)包、通訊器材等貴重 物品,應(yīng)立即向主管及保安部門(mén)報(bào)告.5抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時(shí),切記要小心、

11、抓穩(wěn)、輕抹、輕放,一般情況下不得使用 有腐蝕性的清潔劑.6吸塵器聲音大,室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶(hù)上班前或下班后進(jìn)行.7辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的治理制度,除指定人員外,不得交與任何人員,客戶(hù)要求開(kāi)門(mén)或保潔人員作業(yè)時(shí)返回室內(nèi),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù).4清潔程序1準(zhǔn)備 準(zhǔn)備好清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等.2進(jìn)人 每組2 3人,組長(zhǎng)持鑰匙開(kāi)門(mén),同時(shí)進(jìn)入,門(mén)不要關(guān).室內(nèi)假設(shè)有人,應(yīng)先打招呼,得 到允許后再作業(yè).3檢查 進(jìn)入辦公室后,先查看有無(wú)異?，F(xiàn)象、有無(wú)客戶(hù)遺忘的貴重物品、有無(wú)已損壞的物品.如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)先向主管上級(jí)報(bào)告后再作業(yè).4清倒 清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶.在倒煙灰

12、缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅.清倒字紙簍、集中垃圾袋時(shí),應(yīng)注意里邊有無(wú)危險(xiǎn)物品,并及時(shí)處理.5擦抹 從門(mén)口開(kāi)始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等.毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、 翻面.擦拭每一件家具時(shí),應(yīng)由高到低,先里后外.抹墻壁時(shí),重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插 座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門(mén)窗、窗臺(tái)等.大幅墻面、天花等的清潔為定期進(jìn)行,也可穿插在日 常保潔中進(jìn)行如每天抹一間或一面.6整理 臺(tái)面、桌面上的主要用品,如 、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹凈后,應(yīng)按客戶(hù)習(xí)慣的固 定位置放好.如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時(shí)處理.7更換收換垃圾袋、紙水杯等.8吸塵 根據(jù)先里后外,先邊角、桌下,后大面的/頃序進(jìn)行吸塵作業(yè).椅子

13、等設(shè)備挪動(dòng)后要原位擺好.發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理.9關(guān)閉 清潔結(jié)束后,保潔人員退至門(mén)口,環(huán)視室內(nèi),確認(rèn)質(zhì)量合格,然后關(guān)燈、鎖10記錄 認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況,主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號(hào)、進(jìn)出時(shí)間、作業(yè) 時(shí)客戶(hù)狀態(tài)無(wú)人、工作、返回等、家具設(shè)備有無(wú)損壞等.五、地毯清潔與保養(yǎng)地毯清潔要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)是：無(wú)污漬、無(wú)斑點(diǎn).具體清潔保養(yǎng)方法如下： 地毯養(yǎng)護(hù)的最重要之處在于吸塵,每周用吸塵器徹底吸塵23次. 發(fā)現(xiàn)地毯上有油污、水溶性污漬及粘有香口膠時(shí),可分別用清潔劑去除水溶性污漬,用除油劑去除油性污漬,用刀片刮除香口膠.六、燈具清潔燈具清潔的目標(biāo)是：清潔后的燈具無(wú)灰塵,燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng),燈蓋、燈罩明亮清潔.要到

14、達(dá)這個(gè)標(biāo) 準(zhǔn),其清潔必須做到：1. 關(guān)閉電源,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩.如果是清潔高空 的燈具,那么架好梯子,人站在梯上作業(yè),但要注意平安,預(yù)防摔傷.2. 取下燈罩后,用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污漬和蟲(chóng)子,再用干抹布抹干水分.3. 將燈罩裝上,并用螺絲刀擰緊固定螺絲,但不要用力過(guò)大,預(yù)防損壞燈罩.4. 清潔燈管時(shí),應(yīng)先關(guān)閉電源,翻開(kāi)蓋板,取下燈管,用抹布分別擦抹燈管及蓋板,然后重新裝 好.七、垃圾排放及除蟲(chóng)滅鼠一做好垃圾的及時(shí)清運(yùn),保證無(wú)隔天垃圾存留.二每日對(duì)垃圾站進(jìn)行清刷,保證無(wú)污水、異味、干凈整潔三每季度定期布藥做好對(duì)鼠、嶂、蚊、蠅、蟻的防控.四每月對(duì)樓內(nèi)的房間走廊進(jìn)行藥劑的噴散.保潔效勞標(biāo)準(zhǔn):范圍保潔內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每日工作每周工作每月工作大堂門(mén)廳首層地面墻面天花公告欄公共防盜門(mén)地面每天拖地二次；公共防盜門(mén)、 公告欄、發(fā)現(xiàn) 污漬隨時(shí)拖 抹,保持清潔墻面每周清抹一次；每月大清洗地面一次；清掃天花一次；目視地面無(wú)煙頭,碎紙,果皮等垃圾干凈,無(wú)明顯污跡黑印,定期進(jìn)行保養(yǎng),保 證光潔度；無(wú)污跡,無(wú)塵,無(wú)亂張貼；光晃、無(wú)塵、外表無(wú)明顯劃痕無(wú)痰跡,無(wú)污跡,周?chē)鸁o(wú)碎紙,煙頭.公共走廊地面墻面天花照明燈具標(biāo)識(shí)牌玻璃窗公共