天津前期物業(yè)服務(wù)合同非住宅

1、附件1:天津市非住宅前期物業(yè)效勞合同(JF-2021-006 )甲方：法定代表人:聯(lián)系 ：住 所：郵政編碼：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)： 乙方：綠城物業(yè)效勞集團(tuán)天津分公司法定代表人 :孫彩霞 聯(lián)系 : 住所：郵政編碼：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：BH1100001企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：1040095 資質(zhì)等級(jí)：壹級(jí)根據(jù)?中華人民共和國(guó)合同法?、國(guó)務(wù)院?物業(yè)治理?xiàng)l例? 和?天津市物業(yè)治理?xiàng)l例?等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方 遵循平等、自愿、公平、老實(shí)信用的原那么,經(jīng)協(xié)商一致,甲方根 據(jù)招標(biāo)備案號(hào)或者協(xié)議選聘?jìng)浒柑?hào) 將物業(yè) 工程名稱委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)治理效勞事宜,訂立本合同.第一條委托物業(yè)的根本情況物業(yè)類型寫字樓、商業(yè)、工業(yè)園區(qū)等

2、：寫字樓、商業(yè)、 酒店式公寓座落位置：天津市濱海新 區(qū)縣濱河西路以東、萬順北道以 南道路、街匕號(hào)四 至：西至濱河西路,北至萬順北道,東至眾安路,南至橫福 路本物業(yè)分 一 期開發(fā)建設(shè),總占地面積:0.92376 萬平方米總建筑面積：10.6487 萬平方米.其中：地上 36 一層、地下 3 層.寫字樓 3.3144萬平方米商業(yè) 2.0804 萬平方米工業(yè)園區(qū)/萬平方米酒店式公寓2.4120 萬平方米委托治理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表一、二、三、四.后附規(guī)劃總平面圖該工程是通過 招投標(biāo)招投標(biāo)、協(xié)議方式選聘物業(yè)效勞 企業(yè)的.第二條 物業(yè)效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)見附件一房屋本體和共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和治理:具體效勞內(nèi)

3、 容及標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見附件四二共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù):1. 供、配電設(shè)施設(shè)備：具體效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見附件四2. 給、排水設(shè)施設(shè)備：具體月艮務(wù) 內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見附件匹3. 升降系統(tǒng)：具體效勞 內(nèi) 容及標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見附件四4. 消防系統(tǒng)：具體效勞內(nèi) 容及 標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng) 見附姓匹5. 空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)：具體效勞 內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見附件四6. 智能化系統(tǒng)：具體效勞內(nèi) 容及標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見附件四7. 樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)通訊系統(tǒng)等：具體效勞 內(nèi) 容及標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見附件四8. 停車場(chǎng)治理系統(tǒng)：具體月艮務(wù) 內(nèi) 容及標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng) 見附件四9. 其他：三共用部位和共用場(chǎng)地的環(huán)境保潔和綠化養(yǎng)護(hù)：具體效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見附件四四物業(yè)裝飾裝修的治理：具體效勞內(nèi)容及標(biāo)

4、準(zhǔn)請(qǐng)見附件四五車輛行駛和停放秩序的效勞、治理：具體效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見附件四六物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)和消防治理：具體效勞 內(nèi) 容及標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見 附件四七物業(yè)檔案的建立、保管和使用：具體月艮務(wù) 內(nèi) 容及標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見 附件四八其他委托事項(xiàng)：1、2、3、第三條 前期物業(yè)效勞合同期限前期物業(yè)效勞合同自 年 月 日開始,至業(yè)主大會(huì)與物業(yè)效勞企業(yè)簽訂的物業(yè)效勞合同生效之日終止.第四條甲方權(quán)利義務(wù)一在銷售物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)向購房人明示本合同的內(nèi)容,并 組織購房人對(duì)本合同的內(nèi)容和臨時(shí)治理規(guī)約予以書面確認(rèn)；二審定乙方提交的物業(yè)治理效勞方案及治理制度；三監(jiān)督并配合乙方治理效勞工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行；四聽取乙方提出的合理化建

5、議；五在向房屋權(quán)屬登記部門申請(qǐng)辦理房屋所有權(quán)初始登記 時(shí),應(yīng)當(dāng)將物業(yè)治理用房一并申請(qǐng)登記；六根據(jù)有關(guān)規(guī)定向乙方辦理物業(yè)治理交接手續(xù)；七按時(shí)交納物業(yè)治理效勞費(fèi)；八對(duì)本物業(yè)的共用部位、 設(shè)施及場(chǎng)地不得擅自占用和改 變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或者完善配套設(shè)施設(shè)備, 經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；九根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)it保證書的約定, 承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任；十其他：LL 第五條 乙方權(quán)利義務(wù)5 一依照國(guó)家、本市有關(guān)規(guī)定和本合同約定,制定物業(yè)管 理效勞方案和制度,對(duì)物業(yè)及其共用設(shè)施設(shè)備、消防、公共秩序 及環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行治理效勞；二在本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,將效勞內(nèi)容

6、、效勞標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)工程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示；三依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)治理效勞費(fèi)；四建立物業(yè)工程的治理檔案；五對(duì)業(yè)主違反國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)治理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章及臨時(shí)治理規(guī)約的行為, 進(jìn)行勸阻、制止,并向有關(guān)部 門報(bào)告；六對(duì)侵害物業(yè)共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備的行為要求責(zé)任 人停止侵害、排除妨害、恢復(fù)原狀；七不得將物業(yè)工程全部委托給他人治理,但可以將專項(xiàng)效勞委托專業(yè)公司承擔(dān)；八負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)方案,并組織實(shí)施；九提前將裝飾裝修房屋的有關(guān)規(guī)定書面告知業(yè)主,當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí),對(duì)不符合平安要求和影響公共利益的行為, 進(jìn)行勸阻制止；勸阻無效時(shí)向有關(guān)行政治理部門報(bào)告；十負(fù)責(zé)

7、編制物業(yè)效勞年度方案；十一實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的, 至少每季度向全體業(yè)主公 布一次物業(yè)治理效勞費(fèi)的收支情況；十二本合同終止乙方不再治理本物業(yè)時(shí),在合同終止之日起十日內(nèi),除向甲方或業(yè)主委員會(huì)移交本合同第十條第一項(xiàng)規(guī) 定的資料外,還必須辦理以下移交事項(xiàng)：1、預(yù)收的物業(yè)治理效勞費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)和收取的利用物業(yè) 共用部位、設(shè)施和場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)所得的收益余額；2、物業(yè)治理工程的檔案資料；3、物業(yè)治理用房和屬于業(yè)主共同的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備；4、實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的,應(yīng)移交治理效勞期間的財(cái)務(wù)資 料.十三應(yīng)當(dāng)協(xié)助公安部門做好物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)的公共秩序 維護(hù)和平安防范工作.在本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各 類災(zāi)害事故時(shí),應(yīng)

8、當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告,并積極協(xié)助做好調(diào)查和救助工作.十四接受甲方和全體業(yè)主的監(jiān)督；十五其他：/第六條物業(yè)治理效勞費(fèi)用經(jīng)協(xié)商,本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)治理效勞費(fèi)采取包干制的形式包干制或酬金制一物業(yè)治理效勞費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、包干制物業(yè)治理效勞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下按建筑面積計(jì)算(1)寫字樓：16元/月平方米含能消耗用(2)商業(yè)：24.45元/月平方米含能耗費(fèi)用3工業(yè)園區(qū)：_元/月平方米(4) _酒店式公寓: 4.314元/月平方米2、酬金制本物業(yè)治理區(qū)域物業(yè)效勞資金的預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下按建筑面積計(jì)算：(1)寫字樓：/元/月平方米(2)商業(yè)：_/一元/月平方米(3)工業(yè)園區(qū)：_/元/月平方米(4)/:-/元/月平方

9、米物業(yè)效勞企業(yè)選擇以下第 種方式從預(yù)收的物業(yè)效勞資金中提取酬金： 業(yè)效勞企業(yè)每月/季/年按 /元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)效勞資金中提取酬金； 物業(yè)效勞企業(yè)每月/季/年按應(yīng)收物業(yè)效勞資金數(shù)額/%的比例提取酬金.物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)效勞資金年度預(yù)決算并于每 月公布一次物業(yè)效勞資金的收支情況.二竣工驗(yàn)收合格交付使用前所發(fā)生的物業(yè)治理相關(guān)費(fèi)用 由甲方承擔(dān).三竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后發(fā)生的物業(yè)治理效勞費(fèi)由業(yè) 主承擔(dān).四甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)治理效勞費(fèi)的,由甲方交納.五已竣工但尚未出售或者尚未交給購房人的物業(yè),物業(yè)治理效勞費(fèi)用由甲方交納.六交納費(fèi)用時(shí)間：1甲方于 每月10日前 交納；2業(yè)主于 每月10

10、日前 交納.七甲方或者業(yè)主逾期交納物業(yè)治理效勞費(fèi)的,從逾期之日起按應(yīng)交物業(yè)治理效勞費(fèi)的3 %.比例交納違約金.八業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)前期物業(yè)效勞合同的約定交納物業(yè)治理效勞費(fèi)用.業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)治理 效勞費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任.第七條車位使用費(fèi)收費(fèi)方式一機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)委托乙方治理效勞,經(jīng)營(yíng)治理事項(xiàng)由甲乙雙方另行訂立,并作為本合同的附件.二非機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： /第八條特約效勞費(fèi)業(yè)主委托乙方提供物業(yè)效勞合同約定以外特約效勞的,其費(fèi)用由雙方約定；乙方應(yīng)當(dāng)將效勞工程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公布.第九條物業(yè)治理用房在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi),甲方向乙方無償提供并移交不少于本工程規(guī)劃出

11、售局部總建筑面積的千分之三至千分之四 建筑平方米的物業(yè)治理用房, 用于物業(yè)治理效勞和業(yè)主活動(dòng).乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù),不得買賣和抵押；任何單位 和個(gè)人不得占用或者改作他用.甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)劃、設(shè)計(jì)的要求和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)物業(yè)治理用房, 并向業(yè)主進(jìn)行公示.第十條物業(yè)驗(yàn)收交接一甲方在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前,應(yīng)當(dāng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù), 并自新建物業(yè)竣工驗(yàn)收合格之日起六十 日內(nèi),向乙方提供以下資料：1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料；2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料；3、共用設(shè)施設(shè)備安裝、使用、維護(hù)和保養(yǎng)技術(shù)資料；4、物業(yè)質(zhì)雖保證書和使用說明書；5、/o二乙方在承

12、接新建物業(yè)工程時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方對(duì) 物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)的房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的共有局部進(jìn)行查 驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)書面告知甲方,甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行整改.三甲方未能及時(shí)整改的遺留問題,雙方約定按以下方式解決：/第十一條 業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定.業(yè)主、物業(yè)使用人和裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)效勞企業(yè)簽訂裝飾裝修治理效勞協(xié)議.裝飾裝修治理效勞協(xié)議一般包括裝飾裝 修工程的內(nèi)容和期限、 允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)和處置以 及相關(guān)費(fèi)用等.第十二條 專項(xiàng)維修資金歸集和使用根據(jù)本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.第十三條 符合成立業(yè)主大會(huì)條件時(shí),甲乙雙方均有義務(wù)書 面告知物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人

13、民政府.第十四條違約責(zé)任一甲方違反合同第四條的約定,使乙方未完成規(guī)定的管理效勞目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方解決,逾期未解決的,甲方承擔(dān)違約責(zé)任；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)當(dāng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償.二乙方違反本合同第二、 五條的約定,未能到達(dá)約定的治理效勞目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方在三十 日內(nèi)整改,逾期未整改的,乙方承擔(dān)違約責(zé)任；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償.三乙方違反本合同第六、七、八條約定,擅自提升收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償.四甲、乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц?元的違約金；違約方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)超過違約金局

14、部的經(jīng)濟(jì)損失.五其他：/第十五條質(zhì)雖糾紛的約定因房屋建筑質(zhì)雖、設(shè)施設(shè)備質(zhì)雖或者安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理.產(chǎn)生質(zhì)H事故的直接原因,以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn).第十六條不可抗力的約定 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí), 雙方應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理.第十七條免責(zé)條款以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；2、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；3、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線

15、電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；4、/.第十八條爭(zhēng)議處理本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議, 雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或者報(bào)請(qǐng)物業(yè)治理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商或者調(diào)解不成的,按以下第2 種方式處理：1、 向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；2、向人民法院提起訴訟 .第十九條合同附件一雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力.二本合同附件均為合同有效組成局部.本合同及其附件內(nèi)空格局部填寫的文字與印刷文字具有同等效力.本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國(guó)家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行.第二十條合同備案一本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附件共17 頁,一式五份,甲乙雙方

16、及市、區(qū)縣物業(yè)治理行政主管部門備案各執(zhí)一份,售房現(xiàn)場(chǎng)公示一份,具有同等法律效力.二本合同簽訂之日起三十日內(nèi),甲方持本合同到市物業(yè)治理行政主管部門辦理備案.第二一條其他約定事項(xiàng)一/二/三/四/五/第二十二條 合同責(zé)任及生效一乙方提供效勞的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)當(dāng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.二本合同自簽訂之日起生效.甲方(開發(fā)建設(shè)單位)：住所：法定代表人：委托代理人：郵政編碼： ： ：乙方(物業(yè)效勞企業(yè))住所：法定代表人：委托代理人：郵政編碼： ： ：附件四：物業(yè)治理效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)(一) 房屋本體的維修、養(yǎng)護(hù)治理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1、建立樓宇維修治理檔案.2、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)齊全的治理標(biāo)識(shí),

17、標(biāo)志活晰準(zhǔn)確完整.3、維修維護(hù)治理(1) 大廈結(jié)構(gòu)：根底穩(wěn)固,無損壞,梁、板、柱和混凝土墻無損壞,無裂縫下垂.(2) 樓頂：防水層無破損,不滲漏,無積水,無堆積物,排水順暢.(3) 外墻面：預(yù)制混凝土隔墻結(jié)點(diǎn)安裝牢固,外墻板縫不滲漏,無損壞,玻璃幕及 鋁板墻面活潔.(4) 散水：無堵塞、無積水、無污漬、邊角整潔無缺口.(5) 頂?shù)貕Γ浩秸?牢固,無損,潔凈.(6) 門窗：密實(shí)度適宜,開啟關(guān)閉順暢.4、保證室外場(chǎng)地、道路的完好和正常使用；及時(shí)完成各項(xiàng)零星維修任務(wù),零修合格率到達(dá)100%(二) 設(shè)施設(shè)備治理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1、供配電系統(tǒng)效勞標(biāo)準(zhǔn)：(1) 對(duì)供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測(cè),

18、建立各項(xiàng)設(shè)備檔案(包括電氣平面圖、設(shè)備治理圖、接線圖等圖樣),做到平安、合理、節(jié)約用電；(2) 建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制度、電氣維修制度和配電房治理制度,供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗；(3) 建立24小時(shí)運(yùn)行維修值班制度,及時(shí)排除故障,零星維修合格率100%(4) 增強(qiáng)日常維護(hù)檢修,公共使用的照明燈具、線路、開關(guān)保證完好,保證用電平安；(5) 增強(qiáng)日常檢查巡視,及時(shí)更換燈具光源,保證節(jié)日燈光的正常使用；定期檢測(cè),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修,小修不過夜.2、給排水系統(tǒng)(1) 保證給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行使用.(2) 建立正常供水治理制度,保證水質(zhì)符合國(guó)家和天津市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防跑、冒、滴、漏,對(duì)供水系統(tǒng)管路、水泵

19、、水箱、閥門等進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢修,并按天津市二次供水要求對(duì)生活水箱及消防水池進(jìn)行定期活洗和消蠹,定期對(duì)水泵房及機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、活潔；(3) 定期對(duì)排水管進(jìn)行活通、養(yǎng)護(hù)及活除污垢,保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢；及時(shí)活理排水井和排水溝渠淤泥、雜物,保證井蓋和篦子完整,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決故障,零修合格率 100%3、消防系統(tǒng)(1) 增強(qiáng)日常檢查巡視,保證消防限制中央及消防系統(tǒng)的設(shè)施、線路齊全,完好無損,隨時(shí)可啟用,定期進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試,保證整個(gè) 系統(tǒng)反響正常;(2) 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障,零修合格率100%(3) 制定突發(fā)性火災(zāi)等應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,緊急疏散通道通暢,照明設(shè)備,引路標(biāo)志完

20、好,零修合格率100%4、電梯系統(tǒng)(1) 建立電梯運(yùn)行治理、設(shè)備治理、平安治理制度,建立電梯保養(yǎng)維修檔案,保證電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行,平安舉措齊全有效,通風(fēng)、照明及其它附屆設(shè)施完好；(2) 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯治理規(guī)定和平安規(guī)程,電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備,定期進(jìn)行維修保養(yǎng),定人定時(shí)對(duì)導(dǎo)軌進(jìn)行活潔、潤(rùn)滑；轎廂、井道保持活潔；(3) 24小時(shí)應(yīng)急值班,發(fā)生故障,接到報(bào)修后維修人員在 15分 鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修,及時(shí)排除故障.5、智能化系統(tǒng)(1) 保證樓宇自控系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行和有效工作,制定操作、巡查方案,通過系統(tǒng)監(jiān)督檢查機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀況,及時(shí)反 饋并采取應(yīng)急舉措；為設(shè)備平安、經(jīng)

21、濟(jì)、合理運(yùn)行提供依據(jù).(2) 保證安防智能化系統(tǒng)按設(shè)計(jì)要求正常運(yùn)行,定期維護(hù),包括周界防范系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等,能夠利用此綜合技防系統(tǒng)有效執(zhí)行平安方案,提升大廈平安系數(shù).6、公共衛(wèi)生間設(shè)備：每日進(jìn)行一次檢查,每月進(jìn)行一次保養(yǎng)；保持設(shè)備完好、 無破損,使用功能齊全7、樓內(nèi)外標(biāo)識(shí)系統(tǒng)：每日進(jìn)行一次檢查,每月進(jìn)行一次保養(yǎng)；保持設(shè)備完好、無破損、喪失,根據(jù)需要及時(shí)更換.8、外圍設(shè)施旗桿、景觀設(shè)施等：每日進(jìn)行一次檢查,每月進(jìn)行一次保養(yǎng)；保持設(shè)施完好、無破損、喪失,根據(jù)需要及時(shí)更換.9、 公共照明設(shè)施樓道、景觀、路燈、航標(biāo)燈等：每日進(jìn)行檢查；按規(guī)定時(shí)間開啟；發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)更換,每月進(jìn)

22、行一次保養(yǎng),保證 照明,完好率98恕上.三公共秩序維護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)人員要求：按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩帶胸牌、值崗前應(yīng)列隊(duì)整裝、儀表儀容整潔 端莊；值崗時(shí)應(yīng)佩帶通訊、警械裝備、精神飽滿、微笑效勞.不準(zhǔn)吸煙、閑聊、閱讀 書報(bào)、做與工作無關(guān)的事；正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備；值崗時(shí)與業(yè) 主、訪客交談應(yīng)使用文明、標(biāo)準(zhǔn)用語,不得使用“命令、“要求類用語及禁忌語； 業(yè)主需要幫助時(shí)如開關(guān)車門、提拿重物、揚(yáng)招及預(yù)約出租車、扶老攜幼等,應(yīng)主動(dòng)及時(shí)提供效勞,對(duì)業(yè)主及訪客的詢問應(yīng)熱情接待.實(shí)施正常的公共部位的平安保衛(wèi) 防范性工作,盡到責(zé)任義務(wù).對(duì)突發(fā)事件應(yīng)按各類應(yīng)急預(yù)案迅速作出反響,果斷作出 適當(dāng)處置,即時(shí)報(bào)

23、告上級(jí),并做好記錄.協(xié)助公安部門做好物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)的公共秩 序維護(hù)和平安防范工作,發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí),及時(shí)向公安和有關(guān)部門 報(bào)告,并積極協(xié)助做好調(diào)查和救助工作.平安秩序維護(hù)、巡邏值班、防火治理、車場(chǎng)及車位治理地上及地下、安防重點(diǎn)區(qū)域劃分、重要活動(dòng)效勞以及應(yīng)急預(yù)警準(zhǔn)備.效勞標(biāo)準(zhǔn)如下：門崗值勤的治理門崗：各出入口 24小時(shí)值勤,其中主出入口 7: 00-20 : 00立崗,出入口由巡邏 崗與領(lǐng)班負(fù)責(zé),并有詳細(xì)的交接班記錄；對(duì)外來機(jī)動(dòng)車實(shí)行詢問登記.負(fù)責(zé)人員、大 宗物品的出入治理工作.對(duì)于出現(xiàn)的緊急車輛如救火車、救護(hù)車、各種搶險(xiǎn)車,在其駛?cè)牍こ毯笸ㄖ策墠徸屍淙谈?巡邏崗的治理巡邏崗

24、：巡邏工作根據(jù)指定的巡邏路線進(jìn)行巡視,對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每一小時(shí)巡查 一次,夜間每2小時(shí)巡查一次,并做好巡查記錄.巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問, 發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門.四公共環(huán)境保潔維護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 住宅灑店式公寓：1樓內(nèi)公共區(qū)域：地面每天活掃1次,擦拭2次；墻面無灰塵、無亂懸掛等現(xiàn)象；頂棚目視無灰塵、 無蛛網(wǎng)；樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)每天擦拭 2次；門窗玻璃每月擦拭2次；消防栓、標(biāo) 識(shí)牌等設(shè)施每周擦拭1次；電梯轎廂每天擦拭2次；操作板面每天消蠹1次；每月對(duì) 電梯門、壁保養(yǎng)1次.2樓外公共區(qū)域：硬化地面、主次十道每天活掃2次,十凈整潔；綠地?zé)o垃圾、紙袋等雜物；公共 區(qū)域日常設(shè)專人保潔

25、,保持十凈整潔無雜物；對(duì)區(qū)內(nèi)主路、十路積水、積雪、煙花炮 屑適時(shí)進(jìn)行活掃；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭 2次；路燈、樓道燈每季度 活潔1次；垃圾活運(yùn)日產(chǎn)日活,無滿溢現(xiàn)象；垃圾桶、果皮箱每天活潔2次,夏季每天進(jìn)行消蠹.寫字樓：1對(duì)管轄物業(yè)范圍所有場(chǎng)所和物品的立面、平面、無規(guī)那么面不留死角的進(jìn)行定期或不定期的活潔,做到全天候、全方位保潔,特別是衛(wèi)生問要做 到按保潔作業(yè)要求,定人定點(diǎn)定時(shí)巡查、監(jiān)督、治理.2做好垃圾的收集并統(tǒng)一放置到垃圾活運(yùn)點(diǎn),垃圾日產(chǎn)日活.3建筑物各類自來水水池要定期活洗,并保證無二次污染.4污水排放通暢,定期活理垃圾箱.5公共衛(wèi)生問每日早、晚對(duì)共用衛(wèi)生問活潔 2次,保潔時(shí)懸

26、掛醒目標(biāo)識(shí)；活潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗煙灰缸、潔具；活掃地面垃圾、活倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用洗潔劑活洗大、小便器；用拖把拖十凈地面；噴灑空氣活新劑或香水,小便器內(nèi)放置香球等)；每月1次用毛巾擦燈具；每月2次對(duì) 共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺,發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時(shí)活潔.室內(nèi)無明顯異味、臭味；地面無明 顯煙頭、紙屑、污漬、積水,天花板、墻面無蜘蛛網(wǎng)和積灰,目視墻壁十凈,便器 潔凈無黃漬.定期殺滅蚊、蠅、鼠、嶂螂、螞蟻,并做到無滋生源,對(duì)螞蟻藥做到及早發(fā)現(xiàn),及早聘請(qǐng)專業(yè)公司或自行進(jìn)行滅殺.6) 辦公和辦公場(chǎng)所要限制噪音,制止喧鬧現(xiàn)象,無閑雜人員 隨意流動(dòng).7) 建立環(huán)境衛(wèi)生治理制度并認(rèn)真落實(shí),環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備.

27、8) 樓梯、扶手、大廳、走廊、吸煙室、電梯問、地下室、內(nèi)外墻面、停車場(chǎng)(庫)、道路等所有公共區(qū)域保潔活潔,無隨意堆放雜物和占用, 部件廢棄物、污漬,衛(wèi)生問潔凈無異味；及時(shí)活掃積水,保證物業(yè)容貌整潔.9) 電梯內(nèi)每日活潔2次；每季度對(duì)電梯門壁打臘上光1次；燈飾及轎箱頂部 每周活潔1次.商業(yè)局部：硬化地面、主次十道每天活掃2次,十凈整潔；綠地?zé)o垃圾、紙袋等雜物；商業(yè) 內(nèi)部公共區(qū)域設(shè)專人保潔,隨時(shí)保持十凈整潔無雜物；公共衛(wèi)生問定時(shí)進(jìn)行活潔.對(duì) 區(qū)內(nèi)主路、十路積水、積雪、煙花炮屑適時(shí)進(jìn)行活掃；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、等每周擦 拭2次；路燈每季度活潔1次；垃圾活運(yùn)日產(chǎn)日活,無滿溢現(xiàn)象；垃圾桶、果皮箱每 天活潔2次,夏季每天進(jìn)行消蠹.針對(duì)滅蚊、蠅、嶂螂、滅鼠的實(shí)際需要和季節(jié)特點(diǎn) 制定具體方案.(五) 綠化養(yǎng)護(hù)、租擺和室內(nèi)景觀維護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)1) 草坪及地被植物適時(shí)修剪,高度不應(yīng)超過 15公分；綠地整潔,無雜掛物.2) 樹冠根本完整,無枯枝死杈.3) 綠籬枝葉正常,整潔一致.4) 紅線內(nèi)草坪、喬木、灌木、景觀小品的補(bǔ)苗、淋水、噴藥、施肥、修剪、除雜草等養(yǎng)護(hù)5) 適時(shí)做好病蟲害防治,保持?jǐn)?shù)目花草正常生長(zhǎng).6) 適時(shí)米取植物防