公司銷售人員的工作計(jì)劃例文

1、公司銷售人員的工作計(jì)劃范文在XX年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少 彎路，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè), 但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選 一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客 戶。XX年的計(jì)劃如下：一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間 有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶 信息。三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)， 采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四.今年對(duì)自己有以下要求1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶

2、，還要有到個(gè)潛在客戶。2： 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤， 及時(shí)改正下次不要再犯。3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工 作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在 有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資 料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。 給客戶一好印彖，為公司樹立更好的形彖。7：客戶遇到問(wèn)題，不能置Z不理一定要盡全力幫助他們解 決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好 的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。

3、要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是 獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成 任務(wù)。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流, 多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù) 額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作屮總會(huì)有各種各樣的困 難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出 自己最大的貢一、本年度工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間屮我通過(guò)努力的丄作, 也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下 總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信心

4、也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工 作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在 沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有*銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑 對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏*行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。 為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司Z后，一切從零開(kāi)始，一 邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和 問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教和枠*經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng) 驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研 究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)Z間的信息和積累市 場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)*市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在 我逐漸

5、可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把 握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。 所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì) 客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明 的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力, 業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變 化和同行業(yè)Z間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付 一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：對(duì)于和*和和市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌 握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題 不能快速拿出一個(gè)很好的解決

6、問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程 屮，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本 職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上， 對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。二. 部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間屮，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使 我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的 售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了 寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比 較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn) 題。下面是公司XX年總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō) 是

7、銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，*產(chǎn)品品牌眾多, *天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，*產(chǎn)品價(jià)格混亂, 這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作屮其他的一些做法也有 很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月 屮旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有 *個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為*個(gè)，八個(gè)月* 天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*個(gè)。 從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程屮，不能 把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正 想法和意圖；對(duì)客戶提出

8、的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳 達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什 么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有 養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀 態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理 的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé) 任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三. 市場(chǎng)分析現(xiàn)在河南*市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司， 現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià) 格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷

9、售產(chǎn)品過(guò)程屮，牽涉問(wèn)題最多 的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的 客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客 戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作屮我認(rèn)為產(chǎn)品 的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域，因?yàn)?市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭 州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚， 產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很 大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì) 的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員 的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河

10、南*市場(chǎng)可以用 這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一 年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我 們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。四. XX年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃屮下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好 的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè) 的根本。在明年的工作屮建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為 一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于 放任自流的

11、狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作 屮發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主 人翁意識(shí)。3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí) 慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜 合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建 議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突 然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂, 不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。5）銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公 司下達(dá)的銷

12、售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周， 每日；以每月，每周，每R的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身 上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提 高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司 的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立 一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作 的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒 解。公司銷售人員工作述職報(bào)告范文【匸作述職報(bào)告】尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好!我是和公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很髙興 能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。一、工作計(jì)劃的完成情況和原

13、因雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)R趨激烈，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì) 劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任 務(wù)，除了自己的努力Z外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月 的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的 方法技巧。二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況目前，我擁有的客戶群主要是在20-45歲Z間的人群里， 都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較 穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月，我一共拜訪了 65個(gè)客戶，其屮有45% 是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的屮小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完 成情況達(dá)到70%O三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃在這個(gè)

14、月里，我拜訪了 65個(gè)客戶，下個(gè)月，我想提高自己 的目標(biāo)，要拜訪70-75個(gè)客戶，其中40個(gè)是穩(wěn)定的屮小型客戶, 10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售 額要達(dá)到15萬(wàn)以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上。四、困擾銷售人員的問(wèn)題我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問(wèn)題，我也不例外，我 的問(wèn)題綜合如下：1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間, 到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候 客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò) 后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回答客戶的疑問(wèn)。 但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答

15、客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不 夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決 的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了最佳 的機(jī)會(huì)。4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方 面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印彖不是很深。5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧 和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì) 不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀。五、銷售人員的工作建議 因此，根據(jù)以上的的問(wèn)題，我給自己提岀以下的建議:1、銷售技巧方面，需要在工作屮學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司 資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神, 細(xì)

16、細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作Z余多看看相 關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。2、了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí), 并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其 優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在 半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中 要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短 與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶，可以采取電話回訪的方式， 增進(jìn)與客戶的溝通與交流。4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜 訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過(guò)訂貨會(huì)等