公共基礎(chǔ)知識備考管制的雙重性

1、在事業(yè)單位的考試中，管理學是一個考察頻率較高的版塊，對于管理學，考生們復(fù)習時往往感覺到知識點多而雜，比較難以把握,為此，筆者會對管理學的一些高頻考點進行系統(tǒng)梳理，以幫助廣大考生更好的掌握這部分知識。我們從梳理管理的最重要特征管理的雙重性開始。一、管理的兩重性首先是指管理的一般性和特殊性就管理的一般屬性來講，管理是人類社會生產(chǎn)分工和協(xié)作 的產(chǎn)物，由于人類的生產(chǎn)活動自始至終就是以社會協(xié)作的方式進 行的，因此，管理是與人類的生產(chǎn)活動相伴而生的活動;同時， 從人類社會從群體生活開始，管理也就與人類的公共生活相伴而 生。管理的這種與社會生產(chǎn)和公共生活相伴而生的特性，衣明管 理是人類社會的自然屬性，這種自

2、然屬性，使得管理具有具有了 共性，比如說，管理都是管理者所進行的特定的社會活動;管理 都需要實現(xiàn)一定的組織目標;管理的活動和方法都具有可重復(fù) 性O(shè)管理的一般屬性就使得管理學具有了一般規(guī)律。就管理的特殊屬性來講，首先，作為一種社會活動，管理 都是在特定的社會經(jīng)濟政治關(guān)系屮進行的，因此，在不同的政治 環(huán)境下，管理就有了不同的特質(zhì)，在封建社會時封建主更多的強 調(diào)自己的利益，在我國今天，行政管理則是維護人民的利益。管 理的這種特殊性，使得管理具有特定的社會歷史性質(zhì)，具有特定 的目標和價值取向，也具有不同的側(cè)重點和不同的方式。這一屬 性，也使得管理讓人感覺到更為復(fù)雜，管理活動需要結(jié)合不同的 管理對象、管

3、理環(huán)境來具體的開展，不能千篇一律。二、管理的兩重性也指管理的科學性和藝術(shù)性管理具有科學性，是指管理必須按照客觀的規(guī)律，按照科 學規(guī)范的要求，運用科學的方法來進行，同時，管理的知識和行 為具有可檢驗的標準性和可重復(fù)檢驗性。其實，我們也可以用管 理的一般性來加深對管理科學性的理解，因為管理具有一般規(guī)律 性，所以，在從事具體的管理活動時，需要尊重管理的客觀規(guī)律, 這樣才能確保管理的效果。此外，管理是人的活動，由于人的活動的復(fù)雜性，因此， 管理又有特定的藝術(shù)性。例如在教師的R常教學管理屮，面對兩 個不同的學生所范的同樣的錯誤，是簡單的說幾句還是嚴厲的批 評，不同的處理方式在針對不同人、不同事情時所起到

4、的效果是 不一樣的。管理的藝術(shù)性集屮體現(xiàn)在管理活動中對于 度 的把 握，也就是說，一切管理活動都應(yīng)該從實際出發(fā)，確定具體的合 適的限度。同時，管理的藝術(shù)性還體現(xiàn)在它是一種創(chuàng)造性的活動, 正是管理者有聲有色的創(chuàng)造，才推動了社會的發(fā)展和進步。例題：管理的雙重性指：0A、管理的科學性和藝術(shù)系B、管理的具體性和抽象性C、管理的一般性和特殊性D、管理的目標性和過程性答案：A、Co本題考查的是管理理論。管理基本原理在管理學復(fù)習中屬于比較基礎(chǔ)的一部分內(nèi)容，這一塊考試多以常規(guī)的客觀題出現(xiàn)考察，但是在某些地方考察管理學主觀題的地方也可以出現(xiàn)相關(guān)考題。管理基本原理，對于組織的管理者可以說也是很重要的一塊，不只是停

5、留在理論領(lǐng)域，更是可以運用到操作中去的。常見的原理主要有人本原理、激勵原理、權(quán)變原理。我們在考試中也是在這四塊內(nèi)容考察。接下來，我就對這四塊內(nèi)容做一個分析，抓住復(fù)習的特點在備考中就很輕松。人本原理，認為在行政管理的核心問題是人的問題。這里 既可以在企業(yè)管理屮重視人，也可以是在行政管理屮重視人。然 而這里的人要注意的是，不是說單純的管理者要對人好，而是 管理者要重視人的個性，重視人的能力，重視人的潛力，重視人 在團隊屮的力量以及團隊給組織帶來的力量。所以不但要重視 人，還要開發(fā)人。這是人本原理的真諦。這里一個經(jīng)典的案例就 是海底撈員工管理。海底撈的服務(wù)可以說是好得變態(tài)，原因在 于員工的真心喜歡，

6、用CEO張勇的話說，他只是把員工當人看, 這道出了人的真諦。激勵原理，最容易和人本原理搞混了，都和人有關(guān)，但是 激勵原理的出發(fā)點在于人的需求，總的結(jié)構(gòu)就是需求動機行動 成果這個過程。所以在考試的時候，考生一定要看清楚題干屮是 否有需求和需要這些字眼，這是甄別的要點。權(quán)變原理，重在權(quán) 變兩字，在考察屮經(jīng)常出現(xiàn)因勢利導(dǎo) 這樣的字眼。權(quán)變對于一 個組織來說是很關(guān)鍵的能力，組織往往會陷入計劃的執(zhí)行和執(zhí)行 的執(zhí)著怪圈中難以自拔。注意的是，權(quán)變不是否定原計劃，而是 隨著環(huán)境而變，為了實現(xiàn)目標而變。以下一個例題：企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部 環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就 是確定企業(yè)目標的原則（）