不用權(quán)威,怎么領(lǐng)導(dǎo)

1、不用權(quán)威，怎么領(lǐng)導(dǎo)打開領(lǐng)導(dǎo)力寶箱，分亨非權(quán)威利器。Lan Liu著地點(diǎn)：上海市上海灘國際大廈美洲俱怎部 主持人：劉瀾世界經(jīng)理人總編輯 討論人：黃輝畢博咨詢公司全球高級副總裁兼大中國區(qū)首席執(zhí)行官于弘鼎國際商業(yè)機(jī)器(IBM)中國 有限公司華東華中區(qū)總經(jīng)理呂曉翔葛蘭素史克(中國)投資有限公司中國疫苗總經(jīng)理 在中國傳統(tǒng)的文化背景及其延伸出來的商業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)(leading)總是和權(quán)威、專門是 職務(wù)帶來的權(quán)威聯(lián)系在一起。領(lǐng)導(dǎo)者(leaders)不用權(quán)威能夠領(lǐng)導(dǎo)嗎？事實(shí)上，許多偉大 的領(lǐng)導(dǎo)人，以及許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力(leadership)的研究，都差不多告訴我們，有效的領(lǐng)導(dǎo)， 更多地是在非權(quán)威的層而上展開。

2、那么，領(lǐng)導(dǎo)者不用權(quán)威如何領(lǐng)導(dǎo)？世界經(jīng)理人組織了本期封而故事中的三位主人公 坐到一起，請他們各自打開自己的領(lǐng)導(dǎo)力百寶箱，分享他們除了權(quán)威之外的其他領(lǐng)導(dǎo)力 利器。他們先從領(lǐng)導(dǎo)力的定義開始，然后對教練式領(lǐng)導(dǎo)、魅力式領(lǐng)導(dǎo)、榜樣式領(lǐng)導(dǎo)展開討論。 在他們看來，領(lǐng)導(dǎo)力是一種虛擬的阻礙力，有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須以個(gè)人的內(nèi)涵作為基石。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者(lender)的定義專門多。一個(gè)最差不多的定義是：領(lǐng)導(dǎo)者確實(shí)是有 追隨者的人。從那個(gè)定義動身，能夠把領(lǐng)導(dǎo)力定義為讓人追隨的能力和方法。如何樣才 能讓人追隨自己？利用權(quán)威因此是方法之一，例如”我是上級，因此你要聽我的：如此的 領(lǐng)導(dǎo)。然而，權(quán)威并不一定能夠保證有心甘情愿、全力以赴

3、的跟隨者。而且，而對你 沒有權(quán)威的平級其至上級應(yīng)該如何領(lǐng)導(dǎo)？在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的武器庫中，還有一些非權(quán)威領(lǐng) 導(dǎo)力的銳利兵器如”教練式領(lǐng)導(dǎo)” (leading by coaching)"榜樣式領(lǐng) 導(dǎo)"(leading by example) 魅力式領(lǐng)導(dǎo)(charismatic leadership)等，這些兵器 各有各的用法。在展現(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)力的十八般兵器之前，討論先從領(lǐng)導(dǎo)力的定義開始。領(lǐng)導(dǎo)力的定義 黃輝：你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，或者你有領(lǐng)導(dǎo)力，不是講你是部門的經(jīng)理，或者你是公司 的總裁。 領(lǐng)導(dǎo)力更多的是一種虛擬的阻礙力。有時(shí)候你要領(lǐng)導(dǎo)你的平級，有時(shí)候你要領(lǐng)導(dǎo)你的下級, 有時(shí)候你要去領(lǐng)導(dǎo)你的領(lǐng)導(dǎo)

4、，有時(shí)候還要領(lǐng)導(dǎo)你的客戶和供應(yīng)商。那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的概念變成一 個(gè)虛擬的概念，而不是定義在一個(gè)固定的組織里。你負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員可能是你的下屬，可能是你的平級，甚至有的是你 的領(lǐng)導(dǎo)，你如何讓那個(gè)團(tuán)隊(duì)看到本來看不到的遠(yuǎn)景，同時(shí)利用你的阻礙力，利用那個(gè)公司 的網(wǎng)絡(luò)，利用你治理的能力，能夠關(guān)心那個(gè)團(tuán)隊(duì)做到他們做不到的情況。那個(gè)確實(shí)是20世 紀(jì)90年代開始凸顯出來的領(lǐng)導(dǎo)力，從往常專門強(qiáng)調(diào) 權(quán)威性的、責(zé)任性的，一直到更多是 指導(dǎo)建議性的，一直到我們講的比較虛擬如 此一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力。你要是強(qiáng)調(diào)你的權(quán)威，看起來講你講話不人必須按照你講的來做，那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不 管在哪里差不多上行不通的。在中國也好，在日本也好，關(guān)鍵你依舊要

5、能夠利用你的阻礙 力和領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)他們的積極性，讓他們對你的訂標(biāo)有一個(gè)認(rèn)同，能夠有效地溝通讓他們 明白得什么緣故要達(dá)到那個(gè)U標(biāo)。同時(shí)推進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去達(dá) 到那個(gè)目標(biāo)。于弘鼎：領(lǐng)導(dǎo)事實(shí)上確實(shí)是講make senseo如何樣領(lǐng)導(dǎo)事實(shí)上確實(shí)是如何樣制 造專門好的一個(gè)條件，讓你的職員專門好地發(fā)揮，讓你的工作順利進(jìn)行。呂曉翔：領(lǐng)導(dǎo)者以個(gè)人的內(nèi)涵作為一個(gè)基石，那個(gè)內(nèi)涵包括價(jià)值觀，包 括他個(gè) 人的品質(zhì)，個(gè)人的學(xué)識等等，然后以雙贏作為差不多的含義，通過施加阻礙，阻礙和帶動 其他人能夠共同達(dá)到H標(biāo)，如此一個(gè)過程、如此的能力我認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)力。教練式領(lǐng)導(dǎo) 黃輝：作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，教練的意識是專門重要的。什么緣故呢？我們作為領(lǐng)

6、導(dǎo)不是講一句 大話，喊一下口號就完了，需要的時(shí)候你要于把手關(guān)心那個(gè)職員一直做好，那個(gè)角色確實(shí) 是教練。因?yàn)閭€(gè)性和風(fēng)格不同，有的人需要你當(dāng)教練，有的人可能你不需要像教練那樣整 天陪著他，兩三個(gè)星期陪他一次就能夠了。有的人能力專門強(qiáng)，你就盡可能放權(quán)給他。于弘鼎：就像黃總講的，有的人能力專門強(qiáng)，你把目標(biāo)告訴他他就能去 完成。 我們當(dāng)教練，專門多是在職員的職業(yè)進(jìn)展方而，因?yàn)槁殕T自己的能力專門強(qiáng)，他能夠把你 給他的工作做得專門好，我因此可能花多時(shí)刻在職業(yè)進(jìn)展方而進(jìn) 行教練。比如他現(xiàn)在的能力專門強(qiáng)，他是不是跟團(tuán)隊(duì)工作專門融洽?呂曉翔：我覺得在職業(yè)生涯的中早期，教練式領(lǐng)導(dǎo)專門關(guān)鍵，因?yàn)橛袑?門多技 能、技巧

7、、概念需要傳授。進(jìn)展到個(gè)人職業(yè)生涯比較高的時(shí)期，我個(gè)人比 較傾向于"分享 式領(lǐng)導(dǎo)(leading by sharing),分享價(jià)值觀，分享標(biāo)，分享資訊，到最后分享利益，換句 話講確實(shí)是分享我們一起努力取得的成果。我看到的專門多高級經(jīng)理人，更多的是通過” 分享式領(lǐng)導(dǎo)”。因?yàn)槲锢淼木嚯x和每天大伙兒在一起的時(shí)刻限制了去做教練，因此更多是在分享。魅力式領(lǐng)導(dǎo) 呂曉翔：在不同的情形下，個(gè)人魅力扮演的角色和重量會不一樣，這跟企業(yè)追求有關(guān)，跟 企業(yè)所處的環(huán)境有關(guān)，跟企業(yè)的生命周期有關(guān)。企業(yè)處在一些生死存亡的時(shí)候，我覺得一 個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力，在某些時(shí)候會扮演相當(dāng)重要的角色。換句話講，我覺得在越不成熟

8、 的組織或企業(yè)里，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力扮演的角色會越 重要。主持人：假如我咨詢你是否是魅力型領(lǐng)導(dǎo)人?呂曉翔：絕對不是!黃輝：一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，他所具有的技能是多方而的。假如從領(lǐng)導(dǎo)人的 魅力來 講，我想最要緊的魅力確實(shí)是誠信，那個(gè)是最關(guān)鍵的，確實(shí)是講365度上下左右大伙兒都 相信你。沒有那個(gè)個(gè)人魅力，你就領(lǐng)導(dǎo)不成。有一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，他當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)以后做了兒件悄況。給公司里而所有的 女同志 送了一束康乃馨，講了專門多好話，包括不現(xiàn)實(shí)的職業(yè)生涯進(jìn)展的承諾，被我們國內(nèi)的媒 體講成是魅力型的領(lǐng)導(dǎo)，我絕對不認(rèn)同。主持人：你認(rèn)為你自己是一個(gè)魅力型的領(lǐng)導(dǎo)人嗎？方而，也能夠是個(gè)人魅力的黃輝：我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格差不多差

9、不多上有一個(gè)親情式的領(lǐng)導(dǎo)，確實(shí)是 靈活式的領(lǐng)導(dǎo)。那個(gè)有專業(yè)的方而，有個(gè)性的方而，有各種各樣的技能，包括在領(lǐng)導(dǎo)溝 通技能環(huán)節(jié)。有人講我們在會議室里而，聊三個(gè)小時(shí)，什么沒有聊出來，然而你拉他到 不處唱歌的時(shí)候，全都聊了出來。那個(gè)能夠講是一個(gè)個(gè)性的 方而。你是不是那個(gè)意思？黃輝:主持人：需要用魅力領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，你會用魅力去領(lǐng)導(dǎo)。 是的。我覺得 leading by example榜樣式領(lǐng)導(dǎo) 于弘鼎：在大伙兒不是那么有體會的狀況之下，專門有效。因?yàn)楝F(xiàn)在我們在國內(nèi)的公司成長得專門快，一方而要顧著生意的成長，一方 而要招專門多新人，差不多上沒有什么體會的，那個(gè)對我們在國內(nèi)的治理人員的挑戰(zhàn)是 專門大的。因此lea

10、ding by exampling對新人來講，是應(yīng)該專門有效的。呂曉翔：我覺得榜樣式領(lǐng)導(dǎo)專門重要，緣故是我所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)環(huán)境，過去十 年變化專門大。在業(yè)務(wù)環(huán)境變化專門大、市場環(huán)境復(fù)雜了以后，價(jià)值觀的取向會陷入比較 雜亂的狀態(tài)。你必須要有自己的堅(jiān)持，然而當(dāng)你而臨兒白人棋至兒千人，僅僅用嘴來強(qiáng)調(diào)、 來講是不夠的。更多的是你在處理每天的業(yè)務(wù)、而對每個(gè)專門艱口的決定的時(shí)候，用自己 的行為來詮釋價(jià)值觀。如此你才能在整個(gè)團(tuán)隊(duì)傳遞信息。如此才能夠把企業(yè)的追求變成一 個(gè)現(xiàn)實(shí)。黃輝：leading by example 乂叫榜樣式領(lǐng)導(dǎo)，在西方國家的治理里而并不專門 重要。在亞洲文化里，它的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美國和

11、歐洲。因?yàn)槲覀儊喼尬幕羞@種觀念: 你自己都做不行如何教我？專門你在日本的話，你要進(jìn)一步釆取榜 樣式的領(lǐng)導(dǎo)。我覺得作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，在亞洲文化的區(qū)域里而，leading by example是確信要做 的，但要把握一個(gè)分寸。確實(shí)是講它既有好的一而，乂有不行的一而。好是能夠起到帶頭 作用，大伙兒覺得你和我是同舟共濟(jì)，同一條心，乂提高他們的積極性，關(guān)心他們?nèi)绾巫觥?不行的是假如職員產(chǎn)生一個(gè)普遍的期待，什么情況都要你去參與，如此你作為領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)是 落在廬山里，看不著廬山的真而UTo假如不能抽出足夠的時(shí)刻和站在比較高的地位，把握 整個(gè)公司、團(tuán)隊(duì)的方向，你leading by example做得就過度了。領(lǐng)導(dǎo)

12、上級 呂曉翔：我自己是不人的上級，同時(shí)乂是不人的下級。在我現(xiàn)在的位置上我可能花在向 上治理的時(shí)刻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過向下治理。我個(gè)人明口得我現(xiàn)在的角色更多是如何 治理組織的邊 界。我的直截了當(dāng)間接老總是組織資源的提供者，策略的贊同者，關(guān)于業(yè)務(wù)的進(jìn)展專門 重要。我個(gè)人經(jīng)歷過專門多來自不同國籍、有不同的文化價(jià)值觀、不同的教育 背景、 有不同的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)的上級。我覺得上級對下屬最起碼一點(diǎn)期望確實(shí)是你能夠在業(yè)務(wù)上而 做到你承諾的東西。第二點(diǎn)我覺得下屬在思維在方法上必須超越你的職位。換句話講一定 要換位摸索，站在更高的層而上，站在你老總的層而上去想他在想什么，或者什么對他是 重要的，我們能夠如何幫他。主持人：假如現(xiàn)在有一個(gè)年輕的經(jīng)理人向你征求意見：如何治理上級？想請你 給出三個(gè)建議