第三方委托合同范文

1、第三方委托合同范文委托合同是指委托人與受托人約定由受托人處理委托人事務(wù)的合同小編為大家?guī)淼谌轿泻贤侗練g迎參考委托方 （ 以下簡稱甲方 ）：受委托方 （ 以下簡稱乙方 ）：根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法、物業(yè)管理條例北京市建設(shè)委員會頒布的住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范 （ 一級、二級、三級） 甲方 內(nèi)部相關(guān)管理制度與規(guī)定以及對業(yè)主所做的承諾 ;甲方委托乙方對其所管各物業(yè)項目處實行專業(yè)化監(jiān)督監(jiān)督各項物業(yè)服務(wù)內(nèi)部管理規(guī)范、 作業(yè)指導(dǎo)書表格化規(guī)范、 各項內(nèi)部管理制度落實、 各部門作業(yè)面管理 現(xiàn)狀、其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定等提供物業(yè)服務(wù)第三方質(zhì)檢、 第三方業(yè) 戶滿意率調(diào)查和第三方400投訴電話XXXXX三項服務(wù)

2、甲方支付給乙 方委托費用在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立本合同第一條委托事項及范圍 甲方委托乙方在甲方所管各物業(yè)項目開展第三方質(zhì)檢、第三方業(yè)戶滿意率調(diào)查、第三方 400投訴電話XXXXXX三項業(yè)務(wù)乙方負(fù)責(zé)對甲方以下物業(yè)項目進行質(zhì)量監(jiān)督檢查、業(yè)戶滿意率調(diào)查和電話投訴的受理與整改監(jiān)督項目名稱為： 第二條合同期限 本合同期限為年自年月日起至年月日止 第三條委托服務(wù)費用及支付1 、月費用 （小寫：元 ）2 、須于每季度第一個月支付本季度服務(wù)費按季度支付3 、收到上述款項乙方為甲方開具正規(guī)服務(wù)業(yè)發(fā)票第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)、甲方的權(quán)利 （ 甲乙雙方配合細(xì)則詳見補充協(xié)議約定 ）1 、甲方有權(quán)對乙方的第三方

3、質(zhì)檢、第三方業(yè)戶滿意率調(diào)查、第 三方投訴電話三項工作的工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、實際效果等進行監(jiān)督 ; 甲 方可以按月、季、年度調(diào)整乙方第三方工作的側(cè)重點、專項質(zhì)檢、調(diào) 查、監(jiān)督整改等工作有權(quán)按月、 季、年度向乙方索要第三方工作內(nèi)容、 電子文件、圖片、視頻等綜合文件有權(quán)要求乙方提供第三方工作開展 所查出問題的解決方案和整改方案有權(quán)要求乙方配合甲方質(zhì)檢部、 培 訓(xùn)部進行問題整改培訓(xùn)2 、甲方有權(quán)限定乙方的第三方業(yè)務(wù)工作范圍約定乙方所采用的 工作標(biāo)準(zhǔn)及修改標(biāo)準(zhǔn) ;3 、甲方有權(quán)對乙方的第三方工作人員選擇乙方按照甲方的意愿 進行人員調(diào)換4 、甲方有權(quán)對涉及自身企業(yè)核心機密的部門和文件資料進行保 護限制乙方相關(guān)

4、人員的進入和參閱5 、甲方有權(quán)要求乙方提供每次第三方業(yè)務(wù)工作開展的具體時間、 參與人數(shù)、進入項目數(shù)及部門等進行預(yù)約備案同時給于協(xié)助配合6 、甲方有權(quán)要求乙方開展第三方工作時不得干擾其項目處各部 門正常工作秩序不得對外泄露其項目處、部門、員工的詳細(xì)信息 ; 否 則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任和賠償責(zé)任二、甲方的義務(wù) （ 甲乙雙方配合細(xì)則詳見補充協(xié)議約定 ）1 、甲方為乙方開展第三方工作提供其各項目處總物業(yè)經(jīng)理及部 門經(jīng)理的聯(lián)系電話 （包括手機號碼 ） 、郵箱、傳真號碼等四種聯(lián)系方式 旨在提高第三方工作性、 公正性、透明性快速解決出現(xiàn)問題加強培訓(xùn) 和整改及時解決在質(zhì)檢、調(diào)查工作過程中可能遇到的阻礙和

5、誤解2 、甲方為乙方第三方工作人員所佩戴的質(zhì)檢證上加蓋其物業(yè)公 司及總公司的公章為乙方人員進入所屬各物業(yè)項目處開展工作提供 身份證明3 、甲方需內(nèi)部發(fā)文通知下屬各項目處 （ 包括總公司負(fù)責(zé)質(zhì)檢、 培訓(xùn)的副總經(jīng)理或總監(jiān) ） ：乙方第三方工作的屬性公司名稱、主要聯(lián) 系人、質(zhì)檢調(diào)查內(nèi)容、質(zhì)檢調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢調(diào)查范圍、質(zhì)檢調(diào)查程序、質(zhì)檢調(diào)查時間和人員數(shù)量、質(zhì)檢調(diào)查報告簽收責(zé)任人、整改和培訓(xùn)責(zé)任人、質(zhì)檢調(diào) 查整改倒查責(zé)任人、 質(zhì)檢調(diào)查投訴整改檔案管理人等為乙方第三方工 作開展而進行前期內(nèi)部協(xié)調(diào)并理順第三方工作開展的雙方銜接4 、甲方需為乙方進入下屬各項目處開展第三方工作的停車進行 費用減免或優(yōu)惠甲乙雙方可

6、以個別協(xié)商解決5 、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決下屬各項目處對開展第三方工作的抵觸、 阻攔而致使第三方工作不能正常進行并承擔(dān)因此而造成的責(zé)任和賠6 、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并提供內(nèi)部各項管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)檢 調(diào)查整改標(biāo)準(zhǔn)等文件給乙方并協(xié)助乙方完成制訂適合甲方物業(yè)公司 的第三方質(zhì)檢調(diào)查整改標(biāo)準(zhǔn)文件甲乙雙方簽收確認(rèn)7 、甲方需按時支付委托費用若延期超過約定支付期 15 日需承 擔(dān)因此帶來的責(zé)任和賠償?shù)谖鍡l乙方的權(quán)利和義務(wù)、乙方的權(quán)利1 、乙方有權(quán)要求甲方各項目處及部門工作人員配合乙方的質(zhì)檢調(diào)查工作 （包括但不限于進入被質(zhì)檢調(diào)查項目處各個位置 ）; 按第三方 要求出示相關(guān)被質(zhì)檢調(diào)查文件、工作記錄、表格、文書對工作狀

7、態(tài)和 設(shè)備設(shè)施狀態(tài)做出合理的解釋并提供相關(guān)佐證文件和依據(jù)2 、乙方有權(quán)要求甲方授予乙方第三方質(zhì)檢調(diào)查整改監(jiān)督權(quán)以便 有能力監(jiān)督甲方各項目處對質(zhì)檢調(diào)查相關(guān)問題積極整改 ; 監(jiān)督甲方主 管公司質(zhì)檢、培訓(xùn)部門以便及時解決下屬各項目處被質(zhì)檢調(diào)查出的問 題得到落實、培訓(xùn)和整改3 、乙方有權(quán)要求甲方總公司負(fù)責(zé)質(zhì)檢、 培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人對各項 質(zhì)檢報告、滿意率調(diào)查報告、投訴記錄報告、整改報告、培訓(xùn)報告、 倒查報告等往來文件進行公司部門、項目處兩個級別簽收4 、乙方有權(quán)對甲方各項目處被質(zhì)檢調(diào)查部門及各項作業(yè)面、 工 作人員、設(shè)備設(shè)施、文件資料、工作狀態(tài)等進行問詢、查驗、攝像、 拍照等采集證據(jù)資料甲方需從總公司層面

8、發(fā)文予以支持5 、乙方有權(quán)對甲方各項目處被質(zhì)檢、投訴、調(diào)查出的問題提出 整改的要求并能夠得到落實對整改的實際效果進行二次質(zhì)檢要求對 相關(guān)問題提出培訓(xùn)建議和提供培訓(xùn)方案的權(quán)利6 、乙方有權(quán)要求甲方按本合同約定時限支付委托費用的權(quán)利確 保本合同得到徹底執(zhí)行二、乙方的義務(wù)1 、乙方承諾每月、季、年度向甲方提供一份詳實的第三方工作開展情況報告：包括上一月、季、年度在甲方各委托項目處中發(fā)現(xiàn)的 問題與項目處接洽、 整改的情況以及為甲方公司培訓(xùn)部門提供的整改 培訓(xùn)方案及合理化建議2 、乙方承諾在第三方工作開展過程中不涉及甲方各項目處人事、 財務(wù)、檔案相關(guān)內(nèi)部受控內(nèi)容并因第三方工作所獲甲方的資料信息進 行保密

9、絕不對他方泄漏3 、乙方承諾嚴(yán)格遵照本合同約定按照甲方實際需求進行獨立第 三方工作確保第三方工作的公正性、完整性、客觀性 ; 為甲方完善提 高服務(wù)品質(zhì)保駕護航4 、乙方承諾進入甲方委托項目處開展工作自覺維護甲方企業(yè)的 外部形象、相關(guān)利益和財產(chǎn)安全 ; 允許其安全人員監(jiān)控5 、乙方在甲方各個項目處開展第三方活動遇到問題或疑惑會主 動積極尋求甲方協(xié)商解決不會損壞甲方的整體利益6 、乙方在甲方各個項目處開展第三方活動對業(yè)主所提出的問題 主動解答積極維護甲方的利益為甲方做政策法規(guī)普及宣傳化解業(yè)主 的疑問7 、乙方的專屬網(wǎng)站為甲方刊載甲方的陽光面優(yōu)勢服務(wù)介紹展示 其正面風(fēng)采第六條第三方工作委托交驗約定

10、乙方根據(jù)甲方委托項目的綜合情況為甲方制定出切實可行的個性化“質(zhì)檢分項標(biāo)準(zhǔn)” 、“滿意率調(diào)查涉及內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)” 以及“投 訴整改處理流程標(biāo)準(zhǔn)” 與甲方協(xié)商一致后作為本合同的必備附件乙方 承諾在本合同生效后執(zhí)行雙方所確認(rèn)的第三方標(biāo)準(zhǔn)雙方?jīng)]有確認(rèn)則 以乙方的通用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在本合同生效的第二月的 10 日前向甲方提交第一個月度第三方工作的詳細(xì)情況報告 ( 如遇節(jié)假日相應(yīng)順延 )整改、培訓(xùn)在第三個月工作開展前完成倒查報告與第三個月第三方報告一并交付給甲方 以此類推逐月進行交驗直至本合同執(zhí)行完畢第七條聯(lián)系人約定 甲乙雙方應(yīng)相互設(shè)立聯(lián)系人聯(lián)系人的職責(zé)是及時通報雙方工作開展情況在乙方工作開展過程中遇到實際問

11、題 ( 包括業(yè)主嚴(yán)重投訴甲 方項目內(nèi)出現(xiàn)緊急情況或其他需要與甲方進行溝通時 ) 甲方聯(lián)系人應(yīng) 予以接待并行使甲方相應(yīng)的權(quán)利盡到甲方應(yīng)盡的相應(yīng)義務(wù)甲方聯(lián)系 人可隨時聯(lián)系乙方聯(lián)系人乙方聯(lián)系人應(yīng)詳實認(rèn)真的向甲方聯(lián)系人匯 報工作開展的進度與完成情況向甲方聯(lián)系人提出意見或建議及時準(zhǔn) 確的反應(yīng)業(yè)主投訴或其他應(yīng)向甲方說明的問題第八條其他事項1 、雙方若對本合同相應(yīng)個別條款進行修訂或補充以書面簽訂補 充協(xié)議為準(zhǔn)補充協(xié)議與本合同具有同等效力2 、合同期滿自然終止雙方如續(xù)訂合同應(yīng)在該合同期滿一個月前 向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖? 、合同期滿后乙方在同等條件下優(yōu)先獲得繼續(xù)為甲方服務(wù)的權(quán)4 、本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力致使合

12、同無法履行時雙方均不 承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理5 、本合同在履行中如發(fā)生爭議雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)商不成時提交 北京市仲裁委員會依法裁決或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟6 、本合同之附件均為合同有效組成部分 ; 本合同及其附件內(nèi)空 格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行7 、本合同正本共份甲、乙雙方各執(zhí)效力8 、本合同自簽訂之日起生效甲方： （ 蓋章 ）年月乙方： （ 蓋章）年月 日日合同編號：委托人：簽訂地點：居間人：簽訂時間：年月日第一條：委托事項：委托居間人促進合同的成立從合同簽訂日至合同終止日第三條：報酬及支付期限：居間人促成合同成立的報酬為促成合同成立 0.6 元/ 方作為報酬委托人應(yīng)在提供供應(yīng)后的支付報酬未促 成合同成立的居間人不得要求支付報酬第四條：委托人的違約責(zé)任：居間人促成合同成立的委托人應(yīng)當(dāng)按照約定支付報