常用的診斷與測評手冊分職能測評與診斷工具頁

1、常用的診斷與測評手冊_分職能測評與診斷工具第一節(jié)高管層測評與診斷企業(yè)高級經(jīng)營管理人員評價指標體系調(diào)查問卷說明:請從您現(xiàn)任的職務職能類型出發(fā)考慮下列問題， 根據(jù)不同題目要求直接在選定的項目答案的序號上劃、年齡、性別1、男三、文化程度:四、任現(xiàn)職年數(shù):五、您的現(xiàn)任職務職能類型（限選一項）:1、綜合管理類（負責企業(yè)日常行政事務性管理監(jiān)控、選拔任用、后勤保障以及安全生產(chǎn)等職能的所 有咼層崗位）2、財務管理類（專門負責財務監(jiān)控、現(xiàn)金流控制以及經(jīng)營趨勢與財務分析、審計稽核等職能的所有 高層崗位）3、 市場營銷類（主要負責開展市場策劃、產(chǎn)品推廣以及客戶關系管理等職能的所 有高層崗位）4、 技術管理類（負責開

2、展產(chǎn)品生產(chǎn)監(jiān)控、質(zhì)量控制、技術研發(fā)等職能的所有中高 層崗位，一般包括技術總經(jīng)理、生產(chǎn)副總經(jīng)理、研發(fā)副總經(jīng)理或者總工程師）5、 人力資源管理類（人力資源的規(guī)劃、管理和培訓）六、您的現(xiàn)任職務職能級別是“O,或在（）內(nèi)填入數(shù)字。1、30歲以下、3034歲3、3539歲4、4044歲5、45-49歲、5054歲7、55歲及以上、女1、大專以下2、大專3、本科4、碩士5、博士1、一級集團正職2、一級集團副職3、二級集團正職4、二級集團副職七、 在以下評價企業(yè)高級經(jīng)營管理人員的要素中，您認為最重要的6項是：1、工作經(jīng)驗2、職位經(jīng)歷3、管理知識4、個人素質(zhì)5、技能與能力6、職業(yè)道德7、學歷背景8、其他（請?zhí)?/p>

3、寫）_八、在以下評價企業(yè)高級經(jīng)營管理人員的要素中，如果按照總分100分計算，您 認為每個要素各占多少分（請從您現(xiàn)任的職務職能類型考慮）：1、工作經(jīng)驗()2、職位經(jīng)歷()3、管理知識()4、個人素質(zhì)()5、技能與能力()6、職業(yè)道德()7、學歷背景()九、上述評價企業(yè)高級經(jīng)營管理人員的前六要素歸納為以往績效和職位勝任力兩 個部分，您認為應各占多少分（請從您現(xiàn)任的職務職能類型考慮）：1、以往績效（學歷背景，工作經(jīng)驗，職位經(jīng)歷）（）2、職位勝任力（管理知識，個人素質(zhì)，技能與能力）（）十、在評價企業(yè)高級經(jīng)營管理人員的要素中，您認為工作經(jīng)驗應該包括（可選多項）：1、主持或參與重要項目2、獲得榮譽和獎勵3

4、、以往的工作業(yè)績4、其他（請?zhí)顚懀十一、 按總分100分計算， 您認為以下因素應各占多少分（請從您現(xiàn)任職務職能 類型考慮）：1、主持或參與過項目（）2、獲得過的榮譽和獎勵（）3、以往的工作業(yè)績（）十二、在評價企業(yè)高級經(jīng)營管理人員的要素中，您認為管理知識應該包括（可選多項）：1、日常管理工作業(yè)務知識2、經(jīng)濟知識3、法律知識4、政治知識5、計算機知識6、財務知識7、其他（請?zhí)顚懀十三、按照總分100分計算，您認為以下因素應各占多少分（請您以現(xiàn)任職位考 慮）：1、日常管理工作業(yè)務知識（）2、經(jīng)濟知識（）3、法律知識（）4、政治知識（）5、計算機知識（）6、財務知識（）十四、在評價企業(yè)高級經(jīng)營管理

5、人員的要素中， 您認為個人素質(zhì)應該包括（可選 多項）：1、責任素質(zhì)（責任感、可靠性、持久性和成就傾向）2、成就動機（追求卓越、上進，強調(diào)結果和工作實績）3、一般能力（分析能力、推理能力等）4、人際相容（信息共享、主動協(xié)調(diào)和沖突管理的能力傾向）5、企業(yè)忠誠度6、其他（請?zhí)顚懀十五、按照總分100分計算，您認為以下因素應各占多少分（請您以現(xiàn)任職位考 慮）：1、責任素質(zhì)（）2、成就動機（）3、一般能力（）4、人際相容（）5、企業(yè)忠誠度（）十六、在評價企業(yè)高級經(jīng)營管理人員的要素中， 您認為技能與能力應該包括（可 選多項）：1、戰(zhàn)略思維（能夠結合組織目標與公眾期望，結合全局利益，分析組織環(huán)境特 征及制

6、定目標達成的行動計劃；明確戰(zhàn)略步驟的優(yōu)先關系）2、決策判斷（在管理中分析和判斷事物正確性和應變性能力）3、計劃組織（對工作目標與工作任務進行計劃、組織、協(xié)調(diào)安排的能力）4、授權任用（能夠根據(jù)工作任務特征，安排合適人選，善于給予下屬自主性和 獨立性，同時又為下屬設定明晰的目標給予管理支持）5、經(jīng)營監(jiān)控（對組織或員工績效進行評價與監(jiān)控的能力）6、激勵指導（管理中激勵員工內(nèi)在積極性和推動自我發(fā)展的能力和指導員工工作方法的合適性和主 動性能力）7、開拓創(chuàng)新（能夠在多變競爭的市場環(huán)境中，善于把握潛在的機會，有效地預 測未來，善于承擔和處理經(jīng)營風險）8、其他（請?zhí)顚懀十七、按照總分100分計算，您認為以

7、下因素應各占多少分（請您以現(xiàn)任職位考 慮）：1、戰(zhàn)略思維（）23、計劃組織（）45、經(jīng)營監(jiān)控（）67、開拓創(chuàng)新（）十八、在評價企業(yè)高級經(jīng)營管理人員的要素中，您認為職位經(jīng)歷應該包括（可選多1、擔任管理工作年限2、高層管理工作經(jīng)歷3、中層管理工作經(jīng)歷4、基層管理工作經(jīng)歷5、在國外的工作經(jīng)歷（企業(yè)管理）6、外資企業(yè)管理工作經(jīng)歷7、其他（請?zhí)顚懀十九、按照總分100分計算，您認為以下因素應各占多少分（請您以現(xiàn)任職位考慮）:1、擔任管理工作年限（）2、高層管理工作經(jīng)歷（）3、中層管理工作經(jīng)歷（）4、基層管理工作經(jīng)歷（）二十、您認為企業(yè)高級經(jīng)營管理人員的最佳選拔渠道是：1、公開招聘2、組織選配3、市場獵

8、取4、中介評價與推薦第二節(jié)中層管理者測評與診斷企業(yè)中層管理人員素質(zhì)測評（含答案，見附錄一）測試題、請選擇你認為最佳的答案。在答案序號上打“V”、決策判斷（）、授權任用（）、激勵指導（）1請公寓的房東粉刷墻壁：A我們已經(jīng)住3年了，多少也照顧一下我們吧B比起我們付的房租，這點費用真是微不足道C我們也幫一部分忙吧D最近我有二三個朋友要米做客， 他們很想在這里住一段時間，如果欣賞這里也 許會住下來呢E如果我是你的話， 一定二話不說就大大粉刷一番的。這里又不是你一個人有房 子2在宴會中想使一個醉鬼安靜下來：A明天一清醒，你會后悔的B那邊有個漂亮小姐在看呢，安靜一點吧，我來介紹介紹C你還不知道嗎?大家都在

9、看你呢D安靜一點，不要那么大聲好不好E剛才聽說你在最近的高爾夫球賽里得到優(yōu)勝，可以告訴我一下詳情嗎3你兒子的成績不及格， 他的任課老師知道大部分的課業(yè)都是你代做的，可是你 卻和他商量要求讓你兒子及格：A可是我的兒子確實是用功的，請給他加點分獎勵獎勵吧B你們的校長是我的老朋友呢C是我糊涂，怪我不是，請給他一個發(fā)憤圖強的機會吧D我那位當明星的弟弟最近要來，我給你介紹介紹E只要這科讓他及格，他就會進入好大學的4你正在為一慈善事業(yè)募捐，對方卻是個吝嗇成性的人：A只要你捐一點錢，我就簽一張兩倍數(shù)目的收據(jù)，好讓你少付一些所得稅B我想本地的問題由本地人來共同解決， 不要讓官方插手進來加稅，不知貴意如 何c請

10、你了解，這是身為市民應盡的義務D.如果你能捐款，就夠給我賞面子E.這是十分有意義的慈善活動5暴徒拿槍頂著你的背，你不想讓他搶你的錢：A.你真倒霉，我身上恰好沒有帶錢包B.小心點吧，我是空手道三段的高手C.老天爺，這是我一周來的血汗哪D.拜托拜托！沒有錢叫我怎么回家見老婆呢E我的皮夾子在褲子后面的口袋里，盡管拿去吧6你比老資格的同事高升了，卻需要他的攜手合作：A.這份工作只有靠你的協(xié)助才能進展B.上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你為科長吧C.真慚愧，他們把我提升了，其實你才是最合適的一位D現(xiàn)在我是上司，今后請聽我的命令行事E這是你的新機會，可表現(xiàn)你的才能7你的兒子想看電視，你卻想要他練鋼琴：

11、A你彈得好的話，爸會多開心呢B好孩子該聽話的，每個人都不得不做些不喜歡做的事呀C我們來約好吧，我讓你看完這個節(jié)目，你就乖乖練琴，不要再噦唆了D你把琴練好了，會很討人喜歡的E不練琴，那學費不是都白交了8你的秘書有個約會，你卻不得不請她加班工作：A把約會取消吧。打完這份報告就請你吃一頓好飯B上頭吩咐，今天非把這份報告發(fā)出不可C我明知這是不情之請，可是事非得已，拜托拜托吧D必須打完這份報告，不然就回到過去的打字部去E我相信這項工作只有你才可以做好9你想勸你丈夫和你一起去度假：A今天我見了王大夫，他說你得休息休息B你常常為工作出差旅行，我想偶爾你也該去旅行一下c你說，到風景宜人的XX去休假10天，不是

12、很愜意嗎D親愛的，我好想去度個假呀，真想死啦E不是很妙嗎，只有我們兩人一起去度假10你超速駕車，想請警察通融通融：A.僅此一次，請高抬貴手吧B.我送你一些錢，請就這樣算了吧C.也許你不相信吧，我一直都是很規(guī)矩的D.可能是稍稍開快了些，我只是一時糊涂沒有覺察而已E實在是迫不得已，我有個急事非趕快不行啊二、 請根據(jù)自己的實際情況對下列題目作出“是”或“否”的選擇1我很容易交上新朋友。( ) 2我在與陌生人談話時，常常不知如何開頭。( ) 3我交朋友常由別人引見。( ) 4我喜歡參加群體活動。( ) 5我能很好地體會別人的心情。( ) 6我常能準確地猜出別人為什么高興或不高興。( ) 7我不輕易評論

13、別人。( ) 8好多人都不討人喜歡。( ) 9初次打交道不應信任別人。( ) 10人只應與對自己有利的人交友。( ) 11我很容易同別人見面熟。( )12在社交場合，我可以很投入地與大家一起快樂。( ) 13一個人外出時，我常不知如何排解孤獨。( ) 14我不喜歡常有人打擾。( ) 15我常忘記答應別人要做的事情。( )三、 請根據(jù)你的實際情況回答下列問題。 測驗A以下十題，如有適合你的，請打個“V”。1在讀書時傳來電視的聲音，也滿不在乎。2吃蘋果比較喜歡連皮一起啃下去。3最近早上醒來，感到精神特別清爽4在玩電子游戲而輸給人家時，不氣餒，想下一次扳回來。5著手做的事，不到最后絕不罷手。6 跟人

14、家相約， 都必定在約定時間之前抵達。7 看電視遇到播廣告， 就換別的頻道看看。8 看到老朋友或同學在馬路對面，會大聲招呼。9穿越馬路，會急步快走。10最近又交了新朋友。測驗B在最近半年，有沒有發(fā)生過以下情況，如有適合你的，請打個“V”1夜里睡覺時，做過像是脖子被人掐住的噩夢。2曾經(jīng)看到異性眼眸而感到渾身發(fā)毛。3在沒想到的地方碰到熟人。4曾經(jīng)光看朋友的表情，就知道他在想什么。5曾經(jīng)以分秒之差趕不上火車或公車。6曾經(jīng)覺得好像被陌生人跟蹤。7曾經(jīng)覺得有人憎恨你。8你的情人（或配偶）曾經(jīng)對第三者抱有好感。9曾經(jīng)有過當想念某人，就接到對方的電話。10你的情人（或配偶）曾經(jīng)遭遇事故或不幸。四、請根據(jù)你的實

15、際憎況作出答案。1半夜被鄰家嬰兒的哭聲吵醒，你是否感到憤怒異常?A.是的B.有一點C.否2傾聽和自己相反的意見，你是否感到很困難?A.是的B.有一些C.否3.你對在劇場中打手機的人是否感到很厭煩?A.是的B.有一些C.否4.你是否認為對于不聽話的小孩要經(jīng)常加以處罰?A.是的B.不確定C.否5，你是否認為只有勤奮的勞動者才應有高收人?A是的B不完全是C否6在飯館吃飯，比你后來的人的菜已經(jīng)上桌，你是否會大發(fā)雷霆?A是的B不確定C否7你是否可以接受一些與自己意見不同人的看法?A是的B不確定C否8你是否認為一流的運動員就要保持最佳狀態(tài)去參賽?A是的B不完全是C否9你是否對最新流行的服飾都能夠接受?A是

16、的B不完全是C否10你是否對現(xiàn)在一些人養(yǎng)寵物存在一些看法?A是的B有一點C否11你是否認為老人不應該穿戴新潮服飾?A是的B不完全是C否12自己計劃出去游玩，你是否愿意去征求別人的意見?A是的B不確定C否13你是否認為說話過激的人是很難相處的?A是的B不一定C否14在會議上，有與你持不同看法的人發(fā)言，你是否能夠坦然面對?A是的B不確定C否15你是否總對上司的批評感到不愉快?A是的B不完全是C否五、請在你選好的答案代號上打“V”。1假定美國今年商品生產(chǎn)和服務性行業(yè)創(chuàng)造的價值共為5000億美元，假定原 子彈或類似的東西不用來毀滅人類，那么l000年后美國的商品和服務性行業(yè)創(chuàng)造的年價值將為多少?A16

17、000多億美元B15000多億美元C不足15000億美元D大約19000億美元E答不出2根據(jù)原子能研究發(fā)展的情況， 估計還要過多少年，科學家才能將金子的原子核 撞開?A.10年B.20年C.大約20年D.20多年E.大約50年F.100年G永遠辦不到此事。H答不出3 某人將一組很長的數(shù)字加了五次， 得出以下的和：(a)32501(b)32503(C)32501(d)31405(e)32503。哪個得數(shù)最可能是正確的?A將上述5個得數(shù)除以5的數(shù)。B32501C32503D32501或32503E答不出4最近某年德國的鋼筆總產(chǎn)量為l4，000，000支，這些鋼筆的 長度是3到6英寸(1英寸=254

18、厘米)，80以上的鋼筆的長度是5英寸，如果把所有這些鋼筆頭尾相連接起來將有多 長?A大約1000英里(英里=1609公里)B大約橫穿過太平洋一半C.在1000與1104英里之間D在1000與1 500英里之間E答不出5找出下列短文中的邏輯錯誤：一年有365天，斯密斯先生每天睡8個小時，即一年中的睡眠得占用l22天，剩 下的只有243天了。斯密斯先生每天匕下班路上得花一個小時，七個小時閱讀、娛樂等，這樣一年中又 得占去122天，剩下l21天。除去52個星期日，只剩下69天，但是每天吃飯得用l小時零20分鐘，那么一 年就得用去20天，這樣只剩下49天。此外，斯密斯先生每個星期六都得休息半天， 一年

19、就得占去26天， 這將只剩下9天。但是斯密斯先生公司一年中有9個法定假日。所以，斯密斯先生的工作時間就沒有了。A短文中提到斯密斯先生去上下班， 這樣他當然在工作。因此短文的說法自相矛 盾。B短文中將某些時間重復計算。 例如，短文將全年的睡眠時間除去了（共122天）， 但是52個星期 日也被除去了，而這些星期日中已被除去的睡眠時問沒有留下。c，上述短文是不正確的，因為有工作在身的人不會每天花7個小時閱讀和娛樂， 如果斯密斯先生用 于閱讀和娛樂上的時間不那么多，也不把那么多時間用在上下班往返途中，他將會 有時間工作的。D答不出。6某一天在海狄蒙賽馬場上， 三位有名的賭馬能手各自都用了與別人不同的方

20、法 下賭注：方法A:著名的賭棍格林在第一輪馬賽中下賭注100元，第二輪賽中下賭注110元，第三輪下了120元。他打算每一次下賭注都比前一次要增加10元，直到他賭的馬贏。方法8:馬爾迪比較小心謹慎。以下是他下的賭注:第一次下l0元，第二次下l5元，第三次下30元，他 的方法是每次下的賭注都是前幾次輸?shù)舻乃睦鄯e，并且還要增加5元。方法C:哈威爾過去是個職業(yè)賽馬騎手，他是這樣下賭注的：第一次下10元，第二次下l0元，第三次下40元。他打算以后每次都將下的賭注增加一倍，直到他賭的馬贏。如果這些賭馬的人想賭完這天的七輪比賽， 哪一種方法需要的賭注最少?請在上面 三種方法中勾出一種。六、請根據(jù)你的實際情

21、況，選擇一個最適合你的答案。1在工作中，你愿意：A和別人合作8不確定C自己單獨進行2在接受困難任務時，你總是：A有獨立完成的信心B不確定C希望有別人的幫助和指導3你希望把你的家庭設計成：A擁有自身活動和娛樂的個人世界B鄰里朋友交往活動的一部分C介于A、B之間4你解決問題，多借助于：A個人獨立思考B和別人展開討論C介于A、B之間5你青春年少時，和異性朋友的交往：A較多B一般C比別人少6在社團活動中，你是否是積極分子?A是的B那要看我有沒有興趣C不是7當別人指責你古怪不正常時，你：A，非常生氣B有些生氣C我行我素8到一個新城市找地址，你一般是：A向別人問路B.自己看地圖C.介于A、B之間9在工作中

22、，你喜歡獨自籌劃而不愿別人干涉A是的B說不準C，我喜歡與人共事10你的學習多依賴于：A閱讀書刊B參加集體討論C介于A、B之間七、請根據(jù)你的實際情況作“是”或“否”的回答。1你是否有工作的理想和目標?( )2你對目前的工作，是否當作是自己的終身事業(yè)?( )3你是否有進修的計劃?( )4你是否經(jīng)常注意科學知識?( )5你是否研究別人在事業(yè)上成功的原因?( )6在工作上你是否從來沒有“力不從心”的感覺?( )7你能愛惜時間和利用時間嗎?( )8你處理工作時，能分輕重緩急嗎?( )9在工作上遇到困難，你是否從來沒有急躁的感覺或者消極的表現(xiàn)?( )10你對工作的選擇是否很謹慎?( )11當別人在工作上有

23、困難時，你會樂意幫忙嗎?( )12你見到別人做成功一件事時，是否從不妒忌?( )13你對工作是否有競爭的心理?( )14在辦公的時間里，你是否很少閑聊?( )15你對同事是否從不隨便批評?( )16當別人對你提出一些工作上的意見時，你能虛心接受嗎?( )17你是否能謹慎地相信別人?( )18在工作上你能發(fā)表獨到的見解嗎?( )19你能否時時勉勵那些在工作上表現(xiàn)消極的人?( )20你是否很關心自己的事業(yè)，時時研究能促進工作效率的方法?( )21你感到負責任是一件愉快的事情嗎?( )22你有閱讀的習慣和計劃嗎?( )23你是否能遵守諾言、不令人失望?( )24你是否時時檢討自己，并為工作擬定計劃?

24、( )25你能體會到人生以服務為目的的意義嗎?( )八、請根據(jù)你的實際情況，選擇一個最適合你的答案。1你是老板，一名雇員向你獻上有關提高效率的計策， 而他的建議是你過去已 想過并打算實施的。那么，下面哪種處理方法較好?A閉口不提你以前的想法，只贊揚他的合作精神B.告訴他你真實的想法，但也對他給予充分的肯定C無選擇2你與一個下屬離開一家餐館，發(fā)現(xiàn)餐館少找了你們五塊錢。你收人頗豐，時間 又寶貴，這時你怎 么辦?A這不只是錢的問題，還關系到原則。應該回轉去提意見，如可能，收回缺額B忘掉此事C叫下屬去提意見D無選擇3你是個從普通職員提升起來的經(jīng)理， 工作很繁忙同時你的部門有一系列復雜 的日常業(yè)務，你知

25、 道自己比手下任何人都更勝任這些事務，那么，你選擇下列哪些做法?A對每件具體工作事必躬親B把這些事分別派給幾個下屬去干C。無選擇4你知道這位可能成為你客戶的人是個蝴蝶標本收集者， 你帶著業(yè)務目的拜訪他。 你拿出一個標本 說：“聽說你是蝴蝶標本專家，這是我孩子捕到的一只蝴蝶，我把它帶來是想請教 您它是什么蝴蝶?！蹦泐A計可能發(fā)生哪種情形?A他會覺得你有些冒昧、不合時宜B他會對你產(chǎn)生好感C無選擇5你希望一位執(zhí)拗的同事按你的建議去做應怎么辦?A只考慮這建議會給你帶來榮譽B盡量使他相信這建議至少有一部分是出自他的頭腦C無選擇6假設自己是一家商店的經(jīng)理，一位顧客闖入你辦公室怒沖沖地發(fā)泄不滿， 你知 道完全

26、是她的錯，應如何走第一步棋?A努力遷就她的錯誤看法，對她表示同情B告訴她去找顧客意見簿或?qū)Ｋ敬寺毜墓芾砣藛T， 如果要求是正當?shù)膯栴}會得到 解決；而找你是沒用的c心平氣和地向她指出其不滿是誤會造成的，不是商店的責任D無選擇7有位女士來你店里買鞋，由于她右足略大于左足，總也找不到她能穿的鞋， 你覺得應當解釋一下。你如何措辭?A女士，您的右腳比左腳大8女士，您的左腳比右腳小C無選擇。8辦公空間有限，你不得不將一位很有能力的供銷專家安排在打字員辦公桌旁。 這位專家是公司元 老，工作一向出色，年薪也相當高；但他常遲到，不到休息時間便去喝茶小憩，桌 上總是亂糟糟而這會給 那些優(yōu)秀的打字員造成不良影響。至于

27、那些剛從商業(yè)學校畢業(yè)、工資較低的打字員 更容易受影響，你將怎 么做?A.解雇專家B如果打字員不守規(guī)章，就解雇她們。 因為商業(yè)學校的畢業(yè)生比熟練的供銷售 專家容易找得多c無選擇（即不想選任何答案）9下面哪種說法比較好?A我專程前來找你談這件事B我恰巧到附近有事，因此順便來和你談點事兒C，無選擇10善于言辭是優(yōu)秀業(yè)務人員的標志，假定你和一位學識淵博、掌握數(shù)國語言 的博士交談，你會選擇 哪類風格的句子來表達?A.這屬于每日必有之常事B .這是常見的事C 這種事發(fā)生得很頻繁D無 選擇九、選出一個最適合你的答案，請盡快回答，不要多做考慮。1我不敢和上司提出會引起爭議的問題。A從不如此B大多不如此C偶爾不

28、如此D說不準E偶爾如此F大多如此G總是如此2當我和上司的意見不一致時，我會把雙方意見結合起來， 設法想出另一個全新的點子來解決問題。A從不如此B大多不如此C偶爾不如此D說不準EF大多如此G總是如此3當我不同意上司的看法時，我會把自己的意見講出來。A從不如此B大多不如此C偶爾不如此D說不準EF大多如此G總是如此4為了避免和上司的爭議，我會保持沉默。A從不如此B大多不如此c偶爾不如此D說不準EF大多如此G總是如此5我所提出的辦法，都能融合各種不同的意見。A從不如此B大多不如此C偶爾不如此D說不準F大多如此G總是如此6當我想讓上司接受我的看法時，我會提高我的音量。A從不如此B大多不如此C偶爾不如此D

29、.說不準E.F大多如此G總是如此7在會議中，我會婉轉地把爭議的激烈程度減弱下來。A從不如此B大多不如此C偶爾不如此D說不準EF大多如此G總是如此8我和上司意見出現(xiàn)分歧時，我會以折衷的方式解決。A從不如此B大多不如此C偶爾不如此D說不準F大多如此G總是如此9我會據(jù)理力爭，直到上司了解我的立場。A從不如此B大多不如此C偶爾不如此D說不準EF大多如此G總是如此10我會設法使爭論雙方的分歧顯得并沒有那么重要。A從不如此B大多不如此c偶爾不如此D說不準F大多如此G總是如此11我認為應該坐下來好好談談才能解決彼此的意見。偶爾如此偶爾如此偶爾如此E偶爾如此偶爾如此偶爾如此E偶爾如此偶爾如此E偶爾如此A從不如

30、此B大多不如此C偶爾不如此D說不準E偶爾如此F.大多如此G.總是如此12.當我和上司爭執(zhí)時，我會堅定表明我的意見。A.從不如此B.大多不如此C.偶爾不如此D.說不準E.偶爾如此F.大多如此G.總是如此第三節(jié)基層管理者測評與診斷部門：職位：綜合測評得分：姓名：上級：人力部測評人:序口.號資質(zhì)描述分項分值自評上級人力1A理解企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃和遠期目標。102戰(zhàn)略綜合考慮行業(yè)、堅持“專注、規(guī)范、透明”經(jīng)營的底線，在任何情況下不取 巧。103思維市場、公司、客從公司整體戰(zhàn)略出發(fā)，判斷措施的合理性和問題出現(xiàn)的原 因。104戶需求的發(fā)展趨勢， 界定團 隊不急功近利：制定和執(zhí)行戰(zhàn)略時，考慮長期發(fā)展，而不僅關

31、注近期收益。i05的中長期工作基于公司整體戰(zhàn)略制定團隊目標，使后者為實現(xiàn)前者而服 務。106目標并尋找達制定發(fā)展策略時留有政策變動、市場變動和犯錯誤的余地。107成該目標的手段和方法， 追 求圍繞經(jīng)營目標和戰(zhàn)略定位確定發(fā)展和競爭策略（持續(xù)發(fā)展、 差異化、低成本、專業(yè)化、精細化等）。108穩(wěn)健可持續(xù)的根據(jù)戰(zhàn)略執(zhí)行情況靈活地調(diào)整策略，以保證業(yè)務的持續(xù)發(fā) 展。159發(fā)展。對業(yè)務發(fā)展中的困難（包括外部因素造成的困難和內(nèi)部的發(fā)展瓶頸等）有充分估計。15此緯度共9項 測評小計：1001011B市場對政策、客戶、行業(yè)信息、競爭主動搜集有關政策、客戶、仃業(yè)、競爭對手、人文、地域差異性等信息并加以分析。1012

32、敏 對手、人文、從信息中總結出市場規(guī)律。15銳地域差異性等等敏感；對市場從負面信號（如宏觀調(diào)控、政策限制、信貸緊縮等）中獲得對 工作的啟示。1513需依據(jù)不同假設推測市場發(fā)展趨勢的多種可能性。2014求、客戶價值和變化趨勢把握在預測市場或社會發(fā)展趨勢的基礎上發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會（投資機會或改進工作的機會）。2015準確。從表面與市場無關的信息中獲得對市場的啟示。20此緯度共6項測評小計：10016C關系出于公司利益而非個人喜好，與客戶或合作伙伴保持聯(lián)絡（電話問候、節(jié)日祝福、私人聚 會、團體活動等）。1017匕匕勺厶冃通過有效努力,與客戶、政府、努力拉近與對方的心理距離（贊賞、求助、利用自己和對方 的相

33、似性等）。1018合作伙伴等建立個人關系。尋找和對方利益的共同點，使其認識到與自己建立關系的重 要性。1019準確理解對方的想法。1020利用舊關系資源，形成或加強新的關系。1021當和對方的關系可能受損時，主動米取各種措施進行彌補。1522給予對方情感上的支持（例如：替人解決生活或工作_1二的 問題，在對方困難的時候鼓勵對方）。1523出于公司利益，建立前瞻性的關系。20此緯度共8項測評小計：10024 D在不確及時決策。1025有效定和有風險的確定問題的性質(zhì)、類型（程序/非程序）、邊界條件（信息的完整 一致性）。1026決 情況下，確定評判標準，以此衡量各種互相沖突的方案，尋找最佳方案。1

34、027策 及時權根據(jù)問題的性質(zhì)和發(fā)展趨勢，選擇決策時機。1028衡利弊在決策過程中推銷決策，提高他人對方案的認可水平。1529做出抉在決策中預先考慮行動問題（計劃、人員、資源），以利后期執(zhí)行。1530擇。在有時間壓力和風險的情況下快速決策。1531在執(zhí)行決策的過程中，不斷檢視決策的正確性和有效性，必要時 修改決策。15此緯度共8項測評小計：10032組織促使一群人（同:對內(nèi)）讓團隊所有成員明確各自的目標。1033執(zhí)行事或合作伙伴）（對外）讓合作伙伴明確公司工作的標準和要求。1034以咼效率落實實時監(jiān)督團隊成員或合作伙伴的工作進程。1035計劃，實現(xiàn)目標。使團隊成員問信息暢通，以便互相配合。10

35、36重視時間節(jié)點，當工作進程拖延時會感到焦慮。1037根據(jù)總體目標設定階段性的工作標準， 并通過周密安排，保證各 階段工作符合標準。1538按照工作日標，權衡成本、質(zhì)量和時間三者的關系。153以目標帶來的回報鼓勵團隊成員，從而讓大家為實現(xiàn)目標持續(xù)付209出努力。此緯度共8項測評小計：3040關心、理解下屬，平等對待下屬，尊重下屬。104發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)關注（觀察、傾聽）下屬的情況（生活狀況、情緒狀態(tài)；工作狀態(tài)、 所需資源、任務難度）。1042勢，并重點關注定期和下屬溝通，了解其需求、情感、思想動態(tài)和工作動力。1043用 優(yōu)秀員工。在團隊中營造平等開放、暢所欲言的氛圍。1044心根據(jù)下屬的能力特點，

36、為其安排合適的崗位和任務。1045尊重區(qū)分下屬工作結果中的個人因素和環(huán)境因素；區(qū)分每一個下屬的r. -Ph貝獻。1046為優(yōu)秀下屬努力爭取發(fā)展機會（晉升、提薪、培訓、輪崗等）。1047看待他人時不受個人喜好或情緒的影響。1548根據(jù)與對方的交往經(jīng)驗，判斷其價值觀、生活方式和人生追求。15此緯度共9項測評小計：10049教練通過講解、示范等手鼓勵下屬學習提高。1050指導段促進下屬在職業(yè)耐心解答下屬提出的冋題。1051心態(tài)和工作技能上主動了解下屬的工作進程，對他們遇到的困難進行指點。10的成長。在與下屬一同工作的過程中引導下屬學習自己處理問題的方1052法。53使用適當策略幫助下屬學習提高（鼓勵

37、、授權、建立挑戰(zhàn)性目1標、總結反饋）。1054觀察下屬做事情的方式，總結其中的優(yōu)點和不足，將其反饋給下屬，并提出改進的建議。1555鼓勵下屬承擔有挑戰(zhàn)性的工作，允許下屬失誤。1556在下屬制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，提供個性化指導。20此緯度共8項測評小計：100合計得分A戰(zhàn)略思維B市場敏銳C關系能力D有效決策E組織執(zhí)行F用心尊重G教練指導總計最 最高分值緯度最低分值緯度注：測評共7個緯度，每個緯度設100分，共700分，其中630分以上為優(yōu)秀，530630分為良好，450- 529分為合格，未達450分為不及格。此表在員工本人與上級、人力資源部面談后 填寫，三方分值所占比例為2:5:3。一、研發(fā)類（

38、一）第四節(jié)技術類崗位測評與診斷考評內(nèi)容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源工作獨立能獨立承擔和完成本職工作范圍內(nèi)較大項目的科研設計和技10上級主管能力工作術工作主管的感(35%)能力（10分）受/(10%能獨立的完成本職工作范圍內(nèi)的一般性科研設計和技術工作記錄)（8分）有時需要向上級或同事求救才能完成（6分）經(jīng)常需要上級和同事的明確指示才能完成（4分）創(chuàng)新 能力（10%）研究開發(fā)工作辦法主意多，經(jīng)常提出新的研究開發(fā)方案或建議，給公司技術改造、技術革新和研究開發(fā)工作帶來新面貌（10分）1(對研究開發(fā)工作有見解，有一定的成果（8分）尚能出主意想辦法，對研究開發(fā)工作提出合理化建議（6分）研究開發(fā)工作中

39、比較因循守舊，創(chuàng)新精神較差（4分）處事能力（10%）善于及時、正確地解決現(xiàn)場反饋和工作中碰到的重大冋題（1010能較快地和正確地解決現(xiàn)場反饋和工作中碰到的疑難問題（8分）能較快解決現(xiàn)場反饋和工作中碰到的常見問題（6分）對現(xiàn)場反饋上來的問題和工作中碰到的困難不知所措、無能為力（4分）團隊 合作 能力（5%）善于合作和幫助別人，能建立一個和諧的工作學習環(huán)境，在集體中有較咼的威信（5分）5待人和氣，樂于助人，同人相處融洽（4分）能與大多數(shù)人在一起工作（3分）個性孤僻容易同人沖突，時常引人生氣，別人不愿與他共事（1分）X是前完成任務，工作質(zhì)量突出，產(chǎn)品設計經(jīng)濟適用，有明顯的經(jīng)濟效益，技術水平出眾（15

40、分）扌_按期完成任務，工作質(zhì)量高于一般水平，產(chǎn)品設計結果合理，經(jīng)濟技術水平較高，（12分）15工作業(yè)績（30%）工作質(zhì)量處于平均水平，一般能完成任務（9分）15工作質(zhì)量低劣，經(jīng)常出現(xiàn)差錯（6分）工作質(zhì)量：15%）守時惜時，解決問題迅速準確（15分）研究開發(fā)工作效率較高（12分）有時需要催促，效率一般（9分）研究開發(fā)合作中辦事拖拉，經(jīng)常需要催促（6分）工作建議及 經(jīng)常提出合理化建議，并且實施后能取得良好的效果10態(tài)度接受他有時提一些建議，但沒什么效果，往往能聽取和執(zhí)行經(jīng)理的建(20%人建議議（68分）)喜歡固執(zhí)己見，不太能聽取經(jīng)理的建議，經(jīng)常固執(zhí)己見（05(10%)分）提交每次都能按時提交總結和

41、計劃，并且內(nèi)容完整、詳實、清楚，10工使人作總能清楚地把握當前工作動態(tài)（910分）結及開發(fā)計劃(10%)主管評語說明：1、各項分值由考核者在權重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達到99%以上為滿分，每降低I%，評分減少分值的10%，直至低 于90%為0分;3、研究發(fā)展部的經(jīng)理在根據(jù)上述的考評量表對各類開發(fā)工程師進行考核時，應該結合個體排序法或配對比較法和強制比例法對所有在此崗位上的員工進行評量考核。注：個體排序法：這種方法也叫排隊法，就是把員工按從好到壞的順序進行排 列。配對比較法：把每一位員工與其他員工一一配對，分別進行比較。每一次比較 時，給表現(xiàn)好的員工記“+”，另一個員工記“一”。當所有員工

42、都比較完以后，計算每位員工的“+”個數(shù)，依次對員工作出評價，誰的“+”多，誰就排在前面。強制比例法：要求考評結果要符合一定的分布規(guī)律。避免考核人的個人因素而 產(chǎn)生考核誤差。根據(jù)正態(tài)分布原理，比如，優(yōu)秀的員工占10%，良好的員工占20%, 般的員工占40%, 較差的員工占20%，不合格的員工占10%。、研發(fā)類(二)考評內(nèi)容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源實際業(yè)績(80%)工作量按照本崗位的工作說明書上的任務，部門經(jīng)理根 據(jù)每一項工作工作量的大小、工作的難易程度確定績效點，每月完成的總的績效點作為其工作量。研發(fā)部經(jīng)理工作記錄工作質(zhì)量工作質(zhì)量的衡量，用扣績效點的方法來實現(xiàn)，部 門經(jīng)理根據(jù)每項工作完

43、成的質(zhì)量計算出總的應扣的績 效點。研發(fā)部經(jīng)理質(zhì)管辦工作能力(10%)獨立工作能力(4分)能獨立承擔和完成本職工作范圍內(nèi)較大項目的科 研設計和技術工作研發(fā)部經(jīng)理主管的日常記 錄與感 受能獨立的完成本職工作范圍內(nèi)的一般性科研設計和技術工作有時需要向上級或同事求救才能完成經(jīng)常需要上級和同事的明確指示才能完成創(chuàng)新能力（2分）研究開發(fā)工作辦法主意多，經(jīng)常提出新的研究開 發(fā)方案或建議，給公司技術改造、技術革新和研究開 發(fā)工作帶來新面貌研發(fā)部經(jīng)理對研究開發(fā)工作有見解，有一定的成果尚能出主意想辦法，對研究開發(fā)工作提出合理化建議研究開發(fā)工作中比較因循守舊，創(chuàng)新精神較差處事能力（2分）善于及時、正確地解決現(xiàn)場反饋

44、和工作中碰到的重大問題研發(fā)部經(jīng)理能較快地和正確地解決現(xiàn)場反饋和工作中碰到的疑難問題能較快解決現(xiàn)場反饋和工作中碰到的常見問題對現(xiàn)場反饋上來的問題和工作中碰到的困難不知所措、無能為力團隊合作能力（2分）善于合作和幫助別人，能建立一個和諧的工作學習環(huán)境，在集體中有較咼的威信研發(fā)部經(jīng)理待人和氣，樂于助人，同人相處融洽能與大多數(shù)人在一起工作個性孤僻，或易同人沖突，時常引人生氣，別人不愿與他共事工作態(tài)度（5%）建議及接受他人的建議（2常常有很好的建議，并很大的提高了工作效率，而且能認真聽取和執(zhí)行經(jīng)理的建議研發(fā)部經(jīng)理分）有時提一些建議，但沒什么效果，往往能聽取和執(zhí)行經(jīng)理的建議喜歡固執(zhí)己見，不太能聽取經(jīng)理的建

45、議，經(jīng)常固執(zhí)己見提交工作總結及開發(fā)計劃（3分）每次都能按時提交總結和計劃，并且內(nèi)容完整、詳實、清楚，使人能清楚地把握當前工作動態(tài)研發(fā)部經(jīng)理基本能按時提交總結和計劃，內(nèi)容較完整、詳實,使人能了解當前工作動態(tài)很少能按時提交總結和計劃，內(nèi)容不太完整，使人能基本了解當前工作動態(tài)其他（5%）主管評語出勤率（2分）實際出勤天數(shù)/應出勤天數(shù)人事主管人事主管對外技術保密（3分）一旦發(fā)現(xiàn)外泄0分，否則滿分上級主管的檢查記錄、技術服務類考評內(nèi)容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源工作成果(40%)業(yè)務處理成果服從調(diào)度、按時保質(zhì)保量完成產(chǎn)任務，注意產(chǎn)品質(zhì)量的防護、做事有條理，效果極佳(1820)20上級主管主管的感受

46、/記錄工作能在預定時間內(nèi)完成，成果尚好(1217)工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差(011)其他成果做好有關資料技術文檔的記錄、 整理工作，主 動征求用戶的建議，能夠及時反映用戶的意見， 妥善處理用戶提出的問題，效果好(910)10工作能在預定時間內(nèi)完成，成果尚好(68)工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差(05)創(chuàng)新成果自動改進工作方法或提出建議，成效良好(910)10能擬訂工作方法或提出建議，成效普通(68)滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進，成效稍差(0一5)工作能力(30%)知識與技能有豐富的學識和專業(yè)技能，足以完成本身工作(1415)15知識和技能均為一般水準，尚能完成本身工作(913)知識與技

47、能稍感不足，執(zhí)行職務需詳細提示(08)計劃性交涉協(xié)調(diào)有優(yōu)越的企劃力、計劃力而完全達成目標(5)5對例行工作有計劃地完成(3)能力缺乏計劃性，未達成目標（1）能與有關單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（9一I0）10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)之行為（68）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（0一5）工作態(tài)度（20%）責任感極有責任感，遇到困難均有突破難關（1820）20對所交代的工作，均有負責任去完成（1217）經(jīng)常推委責任，無責任感（0一11）其他(10%)出勤率實際出勤天數(shù)/應出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語2、 出勤率達到99%以上為滿分，每降低I%,評分減少分值的10%,直至低于90% 為0分；3

48、、 技術服務部的副主任在根據(jù)上述的考評量表對安裝工進行考核時，應該結合個體 排序法或配對比較法和強制比例法對所有此崗位上的員工進行評量考核四、生產(chǎn)類崗位測評與診斷考評內(nèi)容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源實際業(yè)績（90%）工作量工作量按實際完成的個人的總工時計算。（具體計算方法見說明）90上級主管主管的感受/記錄工作質(zhì)量頭仃扣分制，由檢驗員檢驗結果來疋，根 據(jù)每件產(chǎn)品每道工序具體的工時定額乘以某一 比例（比例根據(jù)具體的實際損失程度而定）再 乘以未通過檢驗產(chǎn)品的數(shù)量，得出總的扣分 工時數(shù)。工作能力(5%)創(chuàng)新成果自動改進工作方法或提出建議，成效良好1能擬訂工作方法或提出建議，成效普通滿足現(xiàn)狀，份

49、內(nèi)工作少有改進，成效稍差業(yè)務處理成果實事求是，行事能貫徹到底，效果極佳2工作能在預定時間內(nèi)完成，成果尚好工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差知識與技能有豐富的學識和技能，了解經(jīng)營狀況，足以完成本身工作1知識和技能均為一般水準，尚能完成本身工作計劃性知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務需詳細提示有優(yōu)越的企劃力、計劃力而完全達成目標1對例行工作有計劃完成缺乏計劃性，未達成目標工作態(tài)度(5%)責任感極有責任感，遇到困難均有突破難關2對所父代的工作，均有負責任去完成經(jīng)常推諉責任，無責任感出勤率實際出勤天數(shù)/應出勤天數(shù)3人事主管人事主管主管評語測評標準一:說明：1各項分值由考核者在權重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達

50、到99%以上為滿分，每降低I%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；測評標準二：考評內(nèi)容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源部門績效(40%)部門績效的個人部分生產(chǎn)部整個部門的績效折算成個人績效30上級主管工作能力(35%)工作的正確度20%工作正確，可放心委任(1820)20上級主管主管的感受/記錄工作正確度普通，無太大的錯誤發(fā)生(1217)工作錯誤太多，好幾次受主管糾正(011)理解力5%不善于工作的準備與安排，進行非常有效率，例行性、應用性工作無需上司指示均可勝任。(5)5工作的準備與安排能力一般，理解能力一般不善于工作的準備與安排，理解能力較差(1)知識與技能10%精通職務內(nèi)有關

51、的發(fā)票、表格、臺賬及其程序 與內(nèi)容，能根據(jù)有關的知識采取措施應對突發(fā)事 件(910)10與職務內(nèi)有關的知識與技能一般，基本能完成工作(68)與職務內(nèi)有關的知識與技能較差，需要提高(05)工作態(tài)度(20%)責任感15%對工作非常忠實并具責任感，雖未經(jīng)指示的工 作也能辦得很好，對工作結果經(jīng)常用心去注意， 困難的工作也樂于接受并完成(1215)15對工作的責任感和忠實程度一般，經(jīng)指示的工作能夠辦好(911)對工作的責任感和忠實程度較差，經(jīng)指示的工作不能夠辦得很好，困難的工作不太樂于接受(08)協(xié)調(diào)性5%其他同事在工作上發(fā)生困難時自動積極去協(xié)助(5分)5能與其他同事協(xié)調(diào)，完成本職工作(3分)協(xié)調(diào)性較差

52、，同事之間不能很好相處(1分)其他(5%)出勤率5%實際出勤天數(shù)/應出勤天數(shù)5人事主管人事主管主管評語說明：1各項分值由考核者在權重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達到99%以卜為滿分，每降低I%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；第六節(jié)市場部崗位測評與診斷一、測評一：產(chǎn)品主管測評考評內(nèi)容指標類型 具體指標分值考核者依據(jù)來源工作成果(55%)業(yè)務處理成果市場分析報告撰寫上報及時，在報告完成后的半年和一年評估報告準確、及時性10上級主管主管的感受/記錄配合完成投標文件的制作，使投標文件的修改次數(shù)降低到3次以下5上級主管事務員提供及時準確的市場數(shù)據(jù)10上級主管渠道主管在市場推廣中的投入產(chǎn)出是

53、否達到預期的效果10上級主管促銷主管銷售人員的培訓效果上級主管銷售部來自www 3722 cn資料搜索剛10創(chuàng)新成果自動改進工作方法或提出建議，成效良好(9一10)10上級主管主管的感受/記錄能擬訂工作方法或提出建議，成效普通(68)滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進，成效稍差(05)工作能力(30%)知識與技能有豐富的學識和技能，善于學習，足以完成本身工作(1415)15知識和技能均為一般水準，尚能完成本身工作(913)知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務需詳細提示(0-8)計劃性有優(yōu)越的企劃力、計劃力而完全達成目標5對例行工作有計劃完成35缺乏計劃性，未達成目標1協(xié)調(diào)能與技術部等有關單位協(xié)調(diào)良好，順利完成

54、能力工作(910)10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)的行為(68)本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)(05)工作態(tài)度(5%)責任感極有責任感，遇到困難均有突破難關(45)5對所交代的工作，均有負責任去完成(23)經(jīng)常推委責任，無責任感(01)其他(10%)出勤率實際出勤天數(shù)/應出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明：1各項分值由考核者在權重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達到99%以上為滿分，每降低I%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；、測評二：渠道主管測評考評內(nèi)容指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源工作成果(45%)業(yè)務處理成果保存信息數(shù)據(jù)及時，符合信息主管的要求15上級主管信息主管客戶數(shù)量的增漲

55、情況，客戶檔案的完整性10上級主管上級主管信息收集的數(shù)量和質(zhì)量/信息渠道的建設10上級主管渠道主管創(chuàng)新成果自動改進工作方法或提出建議，成效良好(9-10)10上級主管主管的感受/記錄能擬訂工作方法或提出建議，成效普通(68)滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進，成效稍差(05)工作能力(30%)知識與技能有豐富的學識和技能，善于學習，足以完成本身工作(1415)15知識和技能均為一般水準，尚能完成本身工作(9一13)知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務需詳細提示(0-8)計劃性有優(yōu)越的企劃力、計劃力而完全達成目標5對例行工作有計劃完成(3)缺乏計劃性，未達成目標(1)協(xié)調(diào)能力能與銷售部、售后服務部等有關單位協(xié)調(diào)

56、良好,順利完成工作(910)10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)的行為(68)本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)(05)工作態(tài)度(15%)責任感極有責任感，遇到困難均有突破難關(45)5對所交代的工作，均有負責任去完成(23)經(jīng)常推委責任，無責任感(01)其他(10%)出勤率實際出勤天數(shù)/應出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明：1、 各項分值由考核者在權重的范圍內(nèi)適度打分；2、 出勤率達到99%以上為滿分，每降I%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；、測評三：促銷主管測評考評內(nèi)容:指標類型具體指標分值考核者依據(jù)來源工作成果:(45%)丿業(yè)務處理1成果:保存資料數(shù)據(jù)的及時性、完備性，符合產(chǎn)品主管的

57、要求15上級主管產(chǎn)品主管促銷活動的資料準備，行程安排的合理性10上級主管產(chǎn)品主管相關活動單位配合及時性的協(xié)調(diào)效果10上級主管渠道主管創(chuàng)新成果 自動改進工作方法或提出建議，成效良好(910)10上級主管主管的感受/記錄能擬訂工作方法或提出建議，成效普通(68)滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進，成效稍差(05)工作能力(30%)知識與技能有豐富的學識和技能，善于學習，足以完成本身工作(1415)15知識和技能均為一般水準，尚能完成本身工作(9一13)知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務需詳細提示(0一8)計劃性協(xié)調(diào)能力有優(yōu)越的企劃力、計劃力而完全達成目標5對例行工作有計劃完成(3)缺乏計劃性，未達成目標(1)能

58、與有關單位協(xié)調(diào)良好，順利完成工作(910)無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)的行為(68)10本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)(05)工作態(tài)度(15%)責任感極有責任感，遇到困難均有突破難關(45)5對所交代的工作，均有負責任去完成(23)經(jīng)常推委責任，無責任感(01)其他(10%)出勤率實際出勤天數(shù)/應出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明：1各項分值由考核者在權重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達到99%以上為滿分，每降低I%，評分減少分值的10%，直至低于90%為。分；四、測評四：信息主管測評考評內(nèi)容指標類型 具體指標分值考核者依據(jù)來源工作成果(45%)業(yè)務處理成果信息技術的培訓效果和次數(shù)15上級主管上級

59、主管數(shù)據(jù)信息平臺的建立效果和有關應用程序的開發(fā)合理性10上級主管上級主管電子商務的效果，網(wǎng)頁的點擊率10上級主管促銷主管創(chuàng)新成果自動改進工作方法或提出建議，成效良好(910)IO上級主管主管的感受/記錄能擬訂工作方法或提出建議，成效普通(68)滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進，成效稍差(05)工作能力;(30 %)1知識與技/能:有豐富的學識和技能，善于學習，足以完成1本身工作(14一I5)15知識和技能均為一般水準，尚能完成本身工作（913）知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務需詳細提示（08）計劃性協(xié)調(diào)能力有優(yōu)越的企劃力、計劃力而完全達成目標5對例行工作有計劃完成（3）缺乏計劃性，未達成目標（1）能與有

60、關單位協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（9Io）IO無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)的行為（68）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（05）工作態(tài)度（15%）責任感極有責任感，遇到困難均有突破難關（45）5對所交代的工作，均有負責任去完成（23經(jīng)常推委責任，無責任感（0一1）其他(10%)出勤率實際出勤天數(shù)/應出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明：1各項分值由考核者在權重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達到99%以上為滿分，每降低I%,評分減少分值的10%,直至低于90%為0分；第七節(jié)銷售類崗位測評測評一：銷售人員360度考評考評方式考評內(nèi)容ABCD E領1能鼓勵別人按照他們自己的結論辦事。導2能積極地引導人們做正確的