品質(zhì)部工作總結(jié)報告

1、品質(zhì)部工作總結(jié)報告內(nèi)部編號：(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)篇一：品質(zhì)部2013年度工作總結(jié)2013年度品質(zhì)部工作總結(jié)報告時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間2013年已經(jīng)過去2014到來，借此機會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全 體同仁：新年愉快！工作順利！回想過去的一年，擔(dān)任品質(zhì)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一 段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué) 習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事 對我的支持和協(xié)助，令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng) 導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的

2、協(xié)助才能使我在工作中更加的得心 應(yīng)手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。在公司領(lǐng)導(dǎo)及 各部門同事的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo) r甫獲照卷m檢驗規(guī)看做好對原材料的k驗工作，并配合好采購部對供應(yīng) 商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨 并開出原材料品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單，同時要求供應(yīng)商分析不亮原因及改善品質(zhì)， 滿足我司的供貨要求。2、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不 良情況，通知當(dāng)班負責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做 好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的品

3、質(zhì)月報工作。3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。4、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問題還是存在很多的因素，主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢 能力不足，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的 質(zhì)量隱患。5、加強對生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)知識、操作技能的培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴 的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲 的團隊。作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團 隊，除了熟悉流程外，還需要負責(zé)具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證 在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。2014年工作重點：

4、1、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進 工作，吸取客戶投訴及退貨教訓(xùn)。2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量 體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。品質(zhì)部工作的困擾：1、供應(yīng)商來料不及時，不能滿足生產(chǎn)，經(jīng)過溝通后還總是三番五次出問題，有時 好不容易送來了，但檢驗有問題，產(chǎn)線急等著要用，不得不要耗費人工進行挑選 或再加工，這就違背了品質(zhì)原則，使品管人員心里好痛苦。2.、員工隨意性強，沒有強化作業(yè)操作要領(lǐng)，不良品多導(dǎo)致返工，后續(xù)檢驗測試 沒有充分的時間進行。3、供應(yīng)商拖欠物料，導(dǎo)致無法生產(chǎn)，將計劃交期延后，給 后段品質(zhì)檢驗造成時間恐慌，沒有足

5、夠的時間進行某些可靠性測試，總是急急慌 慌在出貨。2013年來料統(tǒng)計率：2013年生產(chǎn)組裝統(tǒng)計率：總結(jié)人：篇二：品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告2013年度工作總結(jié)及2014年工作計劃一.總結(jié)部份（2013年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經(jīng)驗的 總結(jié)）1.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：1）發(fā)行了外觀統(tǒng)一的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好 的預(yù)防。2）來料檢驗修訂了通用的規(guī)范，有效的填補了檢驗的有效依據(jù)。 在檢驗過程中 發(fā)現(xiàn)了問題點，但對問題的追蹤還不夠。來料檢驗合格率為他主要原因是注塑不良。主要還是在管理上，沒有對注塑部真 正納入供應(yīng)

6、商管理，交貨，驗收流程執(zhí)行得不夠好，共至數(shù)量也經(jīng)常對不上。目前供應(yīng) 商的生產(chǎn)規(guī)模均不大，有的還是小作坊式工廠。3 ） ipqc職能組,過程綜合合格率為外過程檢驗的依據(jù)，可操作性不夠。檢查的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不好，標(biāo)準(zhǔn)未建全。ipqc人 員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達到要求，好在品管員責(zé)任心很強，很認真。 公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難 度。4 ） qa 組qa驗貨合格率為98%,較去年有很大的提高。客戶投訴：大的投訴有三次。主要 是手推機電腦板防水防氧化和康普斯壓縮機儲液溶斷。包含巴西退回449臺618 機器（2011年生產(chǎn)）第三方驗貨合格率為100%在公司新領(lǐng)

7、導(dǎo)的措導(dǎo)下。經(jīng)過全體品保和一線組長的努力下，歷史遺留問題的不 斷跟進和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，qa都做出了相應(yīng)的貢獻。二、2014年部門努力的方向計劃綱要（該部新一年的工作重心安排指引） 針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括品質(zhì)專 業(yè)知識的補充，著重于實際運用，一切從實際出發(fā)，先落實產(chǎn)品和必檢項目以及 設(shè)備的實際操作能力。培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。 培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理 技巧

8、。3.主抓品質(zhì)目標(biāo)的達成情況以及對策的有效性：過程品質(zhì)目標(biāo)的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能 力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是隨 本年度計劃達成90機 在 2014年進行推動重點不良管制，落實看板管理，將每2個小時發(fā)生的主要不良項 目公示在看板上，做到即時反饋，立即改善，人人爭先進的工作作風(fēng)。4.針對目 前供應(yīng)商的現(xiàn)狀，在2014年落實對供應(yīng)商的管理，修訂供應(yīng)商管理評估流程，依 流程執(zhí)行各階段的評估。加強信息反饋機制，做到有問題追根到底。篇三：品質(zhì) 部年度工作總結(jié)報告品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告在品質(zhì)部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多！如

9、何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象！我擬制 定以下工作計劃：一.品質(zhì)部人事規(guī)劃：針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要，成衣qc組需要增 加一個用人名額；退貨qc組需要增加一個用人名額；王永桂和劉青云均為王永紅 的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及 時作出人員的補充。二.工作環(huán)境的規(guī)劃：由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部 的工作環(huán)境！品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。建議1 .將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。2 .將售后服務(wù)組移至此位置；原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū) 域。3 .重

10、新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。4.規(guī) 劃出指定位置存放“流動貨品（待查貨品）”，保持通道的暢通。5 .成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色 的膠版重新裝訂。6 .品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識（按6s管理）7 .對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識，使 查找者一目了然。8 .在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排 或通知要求；在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語。三.工作流程及方法的適度調(diào)整：工作流程就像小河流水一樣要保持順暢！首先 要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢，

11、以豐富的工作經(jīng)驗及時、準(zhǔn)確、果斷地處 理品質(zhì)問題；對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是 品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案（此項需由公司安排時間專門開會討 論），目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì) 部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在 做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢？而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參 與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認呢？在接下來要努力做到的是：讓 品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程！具體表現(xiàn)為：1 .面料回廠后，要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能 發(fā)貨；如果后期生產(chǎn)出

12、現(xiàn)問題的，則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。2 .輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能 完成入倉手續(xù)；同時要做好次品率及損耗的確認記錄。3 .生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、 洗水方法、吊牌/洗水陵的標(biāo)識等進行認真細致的審核、確認！如有必要的 話，建議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負責(zé)這項工作。4.生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時， 要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計部等相關(guān)部門一起討論、研究生產(chǎn)要點、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 和注意事項。5 .每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表！生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表；市 場部也要根據(jù)需要，列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況

13、，作 出合理的工作安排或調(diào)整！如因故未能完成的周計劃，相關(guān)部門要提供知會函， 并作持續(xù)跟進。6 .建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理！這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理， 對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴格控制品質(zhì)， 確保及時發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理！7 .建議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單，要安排qc進行中期和尾期的查驗，確 保回貨后的質(zhì)量。8 .品質(zhì)部退貨qc組，建議使用掃描儀（這樣可以大大降低工作時間、提高工作效 率，節(jié)省人工）。四.品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)計劃：根據(jù)公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范 圍進行培訓(xùn)I。1 .成衣qc組：計劃二節(jié)課，重點講解檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗步驟、檢驗方法，對不合 格品的處理等；2 .退貨qc組：計劃一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整 理入庫。3 .洗水組：計劃一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水唆上面的指引作干洗或濕洗的測 試；以及洗水的流程、國標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。4 .包裝組：計劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項；送貨、收貨的交接手續(xù) 及自我行為規(guī)范等。5 .售后服務(wù)組：計劃一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法；退貨維修品的如何跟 進