六西格瑪推進(jìn)案例分析---降低質(zhì)量損失項(xiàng)目(2)

1、某汽車線束有限公司六西格瑪黑帶項(xiàng)目報(bào)告降低開(kāi)線工序質(zhì)量損失2005 年6 月整理公司簡(jiǎn)介某汽車線束有限公司是生產(chǎn)中高檔汽車線束之中外合資企業(yè)，主要客戶有上 海大眾、上海通用、延峰江森、科世達(dá) - 華陽(yáng)、日本豐田、日本鈴木等。公司已 通過(guò)QS9000、VDA6.1質(zhì)量管理體系、IS014001環(huán)境管理體系、OHSAS18001 職業(yè)健康安全管理體認(rèn)證，目前正在推行 ISO/ TS16949 質(zhì)量體系認(rèn)證。團(tuán)隊(duì)名稱 : 潛海隊(duì)（潛入海底，尋找隱藏的冰山）項(xiàng)目背景:客戶反映（最初是延峰江森） ，電線長(zhǎng)短不一致現(xiàn)象較普遍，裝配極不方便， 尤其當(dāng)一束電線中粗線偏長(zhǎng)而細(xì)線偏短時(shí)， 很難安裝也容易出現(xiàn)其它意

2、想不到的 隱患，如拉斷、脫釘?shù)?。但因電線有柔性，還勉強(qiáng)可以安裝，雖然沒(méi)有造成客戶 正式投訴，但影響了客戶對(duì)公司的滿意程度。項(xiàng)目選擇:汽車行業(yè)零部件價(jià)格每年都以一定比例下降，降低生產(chǎn)成本是汽車零部件企 業(yè)必須面對(duì)的客觀現(xiàn)實(shí)。 在公司領(lǐng)導(dǎo)大方向的指引下， 我提出了降低開(kāi)線工序質(zhì) 量損失的項(xiàng)目， 經(jīng)過(guò)咨詢公司和金亭公司領(lǐng)導(dǎo)的論證與評(píng)價(jià)之后， 正式批準(zhǔn)立項(xiàng)。線束制造主要過(guò)程包括前工程開(kāi)線打釘、后工程裝配、 QC 檢查及包裝，前 工程所用材料金額占總用料的 70%以上，設(shè)備占全過(guò)程 80% 以上。開(kāi)線工序包括手工開(kāi)線(C351開(kāi)平線)、自動(dòng)開(kāi)線(KOMAX、C451、K333、 C551等自動(dòng)開(kāi)線打釘機(jī)

3、)。降低劣質(zhì)成本首先想到的是降低內(nèi)部損失，比如不 良率、返工、返修。后來(lái)統(tǒng)計(jì) 03年1-6月份各種不良率包括工序內(nèi)不良、批量 不良、零星不良累加一起，外銷平均 286ppm，相當(dāng)于5.00 c水平，內(nèi)銷平均 900ppm,相當(dāng)于4.63 c水平，改進(jìn)空間不大。而工序質(zhì)量損失還包括計(jì)量設(shè)備 費(fèi)用、檢定周期、電線浪費(fèi)、端子損耗、電線尾和端子尾等等。也就是要在整個(gè) 開(kāi)線工序中尋找并設(shè)法降低劣質(zhì)成本。第一階段：項(xiàng)目界定(1) DMAIC 項(xiàng)目書(shū)工作表(DMAIC Project Charter Worksheet )項(xiàng)目名稱(Project Title):降低開(kāi)線工序劣質(zhì)成本項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)(Project

4、Leader): 王紹斌團(tuán)隊(duì)成員(Team Members):經(jīng)營(yíng)情況(Business Case):公司主要客戶上海大眾，每年以5%速度要孫澤良、陳曦、郁彩英、管黎明、沈求供應(yīng)商降低產(chǎn)品價(jià)格，成本能否降低將決斌、黃霞君定公司發(fā)展前景，同樣的品質(zhì)，價(jià)格低將直接影響市場(chǎng)份額和客戶滿意程度。問(wèn)題/ 機(jī)會(huì)陳(Problem/Opportunity目標(biāo)陳述(Goal Statement):Stateme nt)降低開(kāi)線工序質(zhì)量損失20萬(wàn)元以上流入客戶不合格品率很低，但前工程開(kāi)1.開(kāi)線工序工程內(nèi)不合格品率由目線工序工程內(nèi)不合格品率，同其它工序相比前728PPM降到550PPM，降低仍然占很高比例，200

5、2年因開(kāi)線不良而報(bào)質(zhì)量損失5萬(wàn)元廢或返工損失達(dá)7萬(wàn)圓，因電線長(zhǎng)短不一(主要是電線偏長(zhǎng))致造成浪費(fèi)達(dá) 20多萬(wàn) 圓人民幣。2. 降低電線浪費(fèi)15萬(wàn)元3. 降低工序內(nèi)其他損失項(xiàng)目范圍(Project Scope)前工程中開(kāi)線工序，從發(fā)料員送電線按線卡開(kāi)電線轉(zhuǎn)交端子壓著。相關(guān)方/股東(Stakeholders)生產(chǎn)部/工程部/技術(shù)開(kāi)部/質(zhì)保部/財(cái)務(wù)部預(yù)期計(jì)劃目標(biāo)日期(Targer Date)實(shí)際日期(Actual Date)評(píng)審(Review)開(kāi)始日期2003-5-52003-5-5界定2003-6-202003-7-15測(cè)量2003-7-102003-7-17分析2003-8-102003-8-1

6、7改進(jìn)8 月 20-9 月 302003-9-15控制8 月 20-10 月 152003-11-15完成日期10 月 302003-12(2) 項(xiàng)目“股東”分析(Project Stakeholder Analysis)技術(shù)開(kāi)發(fā)部VV工程部V質(zhì)保部VV財(cái)務(wù)部VVV倉(cāng)務(wù)部VV物流部VV采購(gòu)部VV銷售部V(3) 確定項(xiàng)目范圍：為了在無(wú)邊無(wú)際大海尋找質(zhì)量損失，我們必須確定項(xiàng)目范圍，于是小組對(duì)開(kāi)線工序進(jìn)行了詳細(xì)的流程分析：圖1開(kāi)線工序工藝詳細(xì)流程圖項(xiàng)目小組成員，采用頭腦風(fēng)暴，分析每一步工藝流程可能的質(zhì)量損失環(huán)節(jié):工序1:接收排期1.1生產(chǎn)調(diào)配不合理；1.2排期變動(dòng)太多造成材料浪費(fèi)；1.3排期變更太多

7、，造成人員加班1.4排產(chǎn)不準(zhǔn)確，造成半成品呆滯或報(bào)廢損失工序 2：分工藝卡（線卡、壓著卡）2.1工藝不完善2.2開(kāi)發(fā)變更錯(cuò)誤工序 3：領(lǐng)料3.1端子盤脫落3.2電線來(lái)料錯(cuò)誤（標(biāo)識(shí)、線色）3.3端子方向繞反3.4欠料3.5物料來(lái)料不良 / 線色不符多芯線剝皮不好剝，造成作業(yè)速度慢，報(bào)廢3.6來(lái)料不良，錯(cuò)料換料，時(shí)間耗費(fèi)，3.7領(lǐng)料不準(zhǔn)確，物料積壓，占用資金3.8待料3.9材料損失工序 4：確認(rèn)物料4.1來(lái)料爛線工序 5：人員準(zhǔn)備5.1 人員培訓(xùn)不到位5.2出現(xiàn)不良后，人員再次培訓(xùn)5.3技術(shù)人員、操作人員經(jīng)驗(yàn)不足5.4人員流失5.5再次培訓(xùn)5.6人員流失大5.7員工睡眠不足，影響正常作業(yè)5.8宿舍

8、太熱，同一宿舍也有三班翻班5.9排期變更太多，造成人員加班5.10工培訓(xùn)不到位，無(wú)法判定不良品5.11人員流失5.12人員流失（新員工上崗能率降低，不良品增多，增加檢查人員）工序 6：設(shè)備點(diǎn)檢6.1設(shè)備故障6.2員工缺勤機(jī)器空缺6.3測(cè)量端子電線時(shí)停機(jī)（要求每 50PCS 測(cè)量一次）6.4設(shè)備故障工序 7：機(jī)器參數(shù)設(shè)定7.1違反作業(yè)手冊(cè)7.2電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)造成浪費(fèi)工序 8：首件加工8.1違反作業(yè)手冊(cè)8.2未作好“三對(duì)照”導(dǎo)致用錯(cuò)端子（客戶投訴）工序 9：首件確認(rèn)9.1變更錯(cuò)誤9.2計(jì)量器具損壞9.3作業(yè)過(guò)程中識(shí)別不良時(shí)待確認(rèn)等9.4來(lái)料不良增加作業(yè)員檢查時(shí)間9.5由于各種原因造成員工疏忽，看錯(cuò)線

9、卡，開(kāi)錯(cuò)線9.6作業(yè)員未作好“三對(duì)照”工作，造成批量不良9.7檢驗(yàn)員對(duì)特許使用的產(chǎn)品判斷不熟練9.8檢具的鑒定用期9.9自動(dòng)偵察出的電線損失較大工序 10 ：模具設(shè)備調(diào)整10.1模具調(diào)試10.2模具不良引起的調(diào)機(jī)浪費(fèi)，工時(shí)等待10.3模具不穩(wěn)定，造成檢查端子時(shí)間加長(zhǎng)10.4模具、設(shè)備不穩(wěn)定10.5模具、設(shè)備不穩(wěn)定造成端子變形，爛線等的批量不良10.6每一批產(chǎn)品增加檢查頻率10.7調(diào)試模具時(shí)，電線、端子的損耗工序 11 ：批量加工11.1 批量不良11.2作業(yè)工具不保養(yǎng)，損壞（開(kāi)線鉗、剪刀等） 11.3批量不良造成的浪費(fèi)11.4批量不良11.5流入后工程零星不良，造成后工程停機(jī)11.6未作好“三

10、對(duì)照”導(dǎo)致用錯(cuò)端子（客戶投訴） 工序12 :中間檢查12.1批量不良12.2來(lái)料不良增加作業(yè)員檢查時(shí)間12.3不良在不 影響功能的情況下，不需要報(bào)廢。 工序13 :最終檢查13.1批量不良13.2來(lái)料不良增加作業(yè)員檢查時(shí)間工序14:半制品/結(jié)束流程分析匯總：以上團(tuán)隊(duì)成員提出63項(xiàng)質(zhì)量損失科目，多數(shù)都是重復(fù)，經(jīng)合并和歸類，確定了 12個(gè)科目，如果都同時(shí)改進(jìn)可能得不償失，也沒(méi)有必要，于是小組人員借 助FMEA工具，找出具有高風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)量損失科目作為項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)。表3質(zhì)量損失主要科目序號(hào)劣質(zhì)成本項(xiàng)目RPN風(fēng)險(xiǎn)數(shù)類型是否考慮1來(lái)料爛線2批量不良3人員流失4計(jì)量器具損壞5員工缺勤機(jī)器空缺6模具調(diào)試7欠料等

11、8測(cè)量端子電線時(shí)停機(jī)（要求每50PCS測(cè)量一次）9電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)造成浪費(fèi)10排期變更太多，造成人員加班11檢具的鑒定用期12自動(dòng)偵測(cè)時(shí)的電線損失較大表4主要質(zhì)量損失科目潛在失效模式及后果分析過(guò)程/ 功臺(tái)匕冃匕潛在的失效模式潛在的失效后果嚴(yán) 重 程 度 數(shù)S潛在的失效原 因/機(jī)理頻 度 數(shù)0現(xiàn)行工藝控制預(yù)防現(xiàn) 行 工 藝 控 制 探 測(cè)不 易 探 測(cè) 度 數(shù)D風(fēng) 險(xiǎn) 順 序 數(shù)RPN1來(lái)料不良1. 報(bào)廢電線2. 不良流出7漏檢/材料質(zhì)量不好2IQC 檢 驗(yàn)2322批量不良1. 浪費(fèi)，增加 成本2. 流入客戶造 成投訴7未能作好三對(duì)昭八、5QA檢查41403人員流失影響產(chǎn)品質(zhì)量6部分員工積極性差5培

12、訓(xùn)41204計(jì)量器具損壞1. 影響測(cè)量系 統(tǒng)準(zhǔn)確性2. 多購(gòu)買量具61. 未能作好點(diǎn) 檢2. 使用不小心6占八、檢 千 分 尺41445員工缺 勤，機(jī)器 空缺影響生產(chǎn)效率4未事先請(qǐng)假5規(guī)范考勤制 度，執(zhí)行請(qǐng)假 手續(xù)2406模具調(diào)試1. 耽誤時(shí)間2. 浪費(fèi)材料61.調(diào)機(jī)水平6培訓(xùn)2727欠料影響生產(chǎn)效率71.系統(tǒng)未能及時(shí)反應(yīng)6安全庫(kù)存31268測(cè)量端子時(shí)停機(jī)1.影響生產(chǎn)效 率71.生產(chǎn)工藝不 合理6三人二機(jī)31269剛開(kāi)始開(kāi) 線偵測(cè)電 線浪費(fèi)電線等材料 浪費(fèi)4設(shè)備本身性能造成6合理安排生 產(chǎn)，減少換模37210排期變 更，員工 加班員工易疲勞4客戶訂單不穩(wěn)疋6及時(shí)與客戶溝通37211檢具檢定周期

13、短1. 影響測(cè)量系 統(tǒng)準(zhǔn)確性2. 多購(gòu)買量具41.保證產(chǎn)品質(zhì)量4作好鑒定計(jì)劃23212電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)1.電線浪費(fèi)61. 員工心理作 用2. 使用不小心7CP計(jì)劃規(guī)定4168表5主要質(zhì)量損失RPN匯總表序號(hào)劣質(zhì)成本項(xiàng)目RPN風(fēng)險(xiǎn)數(shù)是否考慮1來(lái)料爛線322批量不良140OK3人員流失120OK4計(jì)量器具損壞144OK5員工缺勤機(jī)器空缺406模具調(diào)試727欠料等126OK8測(cè)量端子電線時(shí)停機(jī)（要求每50PCS測(cè)量一次）126OK9電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)造成浪費(fèi)168OK10排期變更太多，造成人員加班7211檢具的鑒定用期3212自動(dòng)偵測(cè)時(shí)的電線損失較大72風(fēng)險(xiǎn)度級(jí)別排列表系列132140120144407212

14、6126168723272序號(hào)123456789101112失效模來(lái)料爛批量不人員流計(jì)量器員工缺模具調(diào)欠料等測(cè)量端電線長(zhǎng)排期變檢具的自動(dòng)偵式線良失具損壞勤機(jī)器試子電線度偏長(zhǎng)更太鑒定用測(cè)時(shí)的空缺時(shí)停機(jī)造成浪多，造期電線損費(fèi)成人員失較大加班第.3頁(yè)共48圖2 RPN圖形顯示表6確定本項(xiàng)目需要改進(jìn)的質(zhì)量損失科目1電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)造成浪費(fèi)168改進(jìn)方向OK2計(jì)量器具損壞144改進(jìn)方向OK3批量不良140改進(jìn)方向OK4欠料等126團(tuán)隊(duì)不能解決，涉及 到國(guó)外供應(yīng)商米購(gòu) 問(wèn)題。5測(cè)量端子電線時(shí)停機(jī)（要求每50PCS測(cè)量一次）126生產(chǎn)部已有提咼設(shè) 備綜合效率項(xiàng)目考 慮6人員流失120人事部已有人員流 失率項(xiàng)目。

15、表7 6SIGMA 項(xiàng)目劣質(zhì)成本分析表率 品 格 合本 成 量 質(zhì) /_k 過(guò)預(yù)防成本容 內(nèi)容 內(nèi)訓(xùn) 亠甘圓 萬(wàn)51圓 萬(wàn)5質(zhì)圓 萬(wàn)5核 審 量 質(zhì)圓 萬(wàn) O 1量 質(zhì)圓 萬(wàn)5圓 萬(wàn)53鑒定成本費(fèi) 定 檢圓 萬(wàn)2費(fèi) 驗(yàn) 檢 種 各圓 萬(wàn) O 1費(fèi) 驗(yàn) 檢 余 多圓 萬(wàn)5圓 萬(wàn) O 1圓 萬(wàn)22圓 萬(wàn) O 1內(nèi)部故障成本工 返 /圓 萬(wàn)8非符合性成本圓 萬(wàn)8圓 萬(wàn) O 2圓 萬(wàn) O 2圓 萬(wàn)8圓 萬(wàn)8圓 萬(wàn)8圓 萬(wàn)8曰圓 萬(wàn)3曰圓 萬(wàn)3貝 里貝 里圓 萬(wàn)8圓 萬(wàn)8圓 萬(wàn)8附班圓 萬(wàn)8圓 萬(wàn)2圓 萬(wàn)2圓 萬(wàn)56外部故障 成本圓 萬(wàn)5圓 萬(wàn)5圓 萬(wàn)5圓 萬(wàn)5圓 萬(wàn) O 1圓 萬(wàn) O 8圓 萬(wàn)231計(jì)

16、 總圓 萬(wàn)59填表人：孫澤良 日期:03/4/14項(xiàng)目主管：孫澤良 日:03/4/14總結(jié)Y= Y1、Y2、Y3Y為開(kāi)線工序質(zhì)量損失Y1：電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)造成浪費(fèi)（重點(diǎn)）Y2:計(jì)量器具損壞Y3:批量不良從劣質(zhì)成本分析表中可以看出Y1占32萬(wàn)，是小組解決的重點(diǎn)方向。(4)項(xiàng)目進(jìn)度表(綠色表實(shí)際情況)表8 項(xiàng)目時(shí)間推進(jìn)表alActupla ne第二階段：項(xiàng)目測(cè)量階段電線長(zhǎng)度偏長(zhǎng)造成的浪費(fèi)1.1數(shù)據(jù)收集策劃測(cè)量目的：判定線長(zhǎng)測(cè)量的卷尺，人員是否穩(wěn)定，數(shù)量是否可靠，是否滿 足要求。1.2測(cè)量系統(tǒng)分析電線的長(zhǎng)度都是用鋼卷尺進(jìn)行測(cè)量， 測(cè)量者都為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的員工，為了驗(yàn)證系統(tǒng)的準(zhǔn)確性，對(duì)線長(zhǎng)測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)

17、分析，具體方法如下：選擇了三名作業(yè)員，對(duì)10根電線分別進(jìn)行了測(cè)量，每根電線重復(fù)測(cè)量3次，獲得數(shù)據(jù)如下，電線名稱：330 971 011G鋼卷尺規(guī)格：0-5M量具精度：0。1MM測(cè)量者：作業(yè)員王妍、張建云、朱沖分析人：陳曦（質(zhì)量工程師/質(zhì)量主管）測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃對(duì)象卷尺及操作工測(cè)量人員王妍、張建云、朱沖數(shù)據(jù)90個(gè)數(shù)據(jù)，線長(zhǎng) L=2745mm10根電線，3人測(cè)量，每人3次量具范圍0-5000mm分析范圍0-3000mm分析者質(zhì)量工程師第 18 頁(yè) 共 48上海金亭汽車線束有限公司表9量具重復(fù)性和再現(xiàn)性數(shù)據(jù)表部品名稱：330 971 011 G被測(cè)參數(shù):線長(zhǎng)量具名稱：鋼卷尺測(cè)量范圍：05m號(hào).LE5

18、035量具編旦量具精度：0.1mm評(píng)價(jià)人數(shù)3試驗(yàn)次數(shù)3零件編號(hào)個(gè)數(shù)10平均值123456789101. A12744.62748.32747.22745.32743.02743.42744.52747.72744.02745.42745.34002. 22744.52748.22747.22745.22743.12743.52744.22747.82744.12745.32745.31003.32744.52748.42747.32745.22743.12743.42744.42747.72744.22745.32745.35004.均値2744.53 2748.30 2747.23 2745

19、.23 2743.07 2743.43 2744.37 2747.73 2744.102745.332745.335.極差0.10.20.10.10.10.10.30.10.20.仆0.14006. B12744.42748.32747.212745.12743.12743.12744.42747.52743.92745.32745.23007.22744.32748.52747.02745.12742.92743.52744.32747.62743.92745.32745.24008.32744.32748.42747.1)2745.12742.92743.22744.52747.72743

20、.82745.22745.22009.均値2744.33 2748.40 2747.10 2745.10 2742.97 2743.27 2744.40 2747.60 2743.87 2745.272745.2310.極差0.10.20.20.00.20.40.20.20.10.!B0.170011.C12744.32748.32747.2)2745.12743.02743.42744.42747.72744.22745.32745.290012. 22744.42748.42747.02745.12742.82743.52744.22747.52744.02745.32745.220013

21、.32744.32748.32747.12745.22743.02743.22744.32747.82744.02745.22745.240014.均値2744.33 2748.33 2747.10 2745.13 2742.93 2743.37 2744.30 2747.67 2744.07 2745.2/2745.2515.極差0.10.10.20.10.20.30.20.30.20.禮0.1800零件均值X2744.42748.32747.12745.22743.02743.42744.42747.72744.0D2745.272745.3>5.356極差均值R RA RB&

22、; /評(píng)價(jià)人數(shù)0.1633式驗(yàn)次數(shù)(23最大均值羞JCL xXAuFF MaX MirX0.103D43.272.57: 均值上限 |C| X Ar2745.44極差上限 UCIr D4R0.419J D300均值下限2745.10極差下限LCLr d3R0A21.881.02A評(píng)價(jià)人B評(píng)價(jià)人2749.0002748.0002747.00027UC2745.000274|jLC|2743.000U2L2741.000274LCik = 0.00004H4H'-LX冃#!# 西JH BBT VtVi WtIlI VtVi VtVi WwTW 聲E rVralTwff IwTi VtVth

23、十=4).41980.41980.4198r78()41980 419)80 41)8rn VrV VrViwTi/ wrWFVTwrVrwrVflfViiiTWlfTVtwtrr Vfwr fwrwrwi rf*>,*rw r*r* F*fv rwriiirwra f*rwfi#Ff #*"*#,*"甲'*#哇*主*殲葉*11 -_J >0.00000.00000.0000 0.0000 0.0000 0.0000123456789102748.0002747.000rAf”#+卄*(n if it it2745.000鬥燉已注目耳曰n目eC評(píng)價(jià)人#+

24、#0.410.0C2743.00098°(2741.00000>0(19.0000 0.00005C評(píng)價(jià)人12345678910注：圈出那些超出控制限的值。查明原因並糾正。同一評(píng)價(jià)人采用最初的儀器重復(fù)這些讀數(shù)或剔除這些值并由其余觀測(cè)值再次 平均并計(jì)算和極限值A(chǔ)評(píng)價(jià)人：王妍 B評(píng)價(jià)人：張建云C評(píng)價(jià)人：朱沖上海金亭汽車線束有限公司表10量具重復(fù)性和再現(xiàn)性報(bào)告部品（產(chǎn)品）名稱:330 971 011 G量具名稱：鋼卷尺日 期：2003.12.05被測(cè)參數(shù)：線長(zhǎng)量具編號(hào)：LE5035分析者：陳曦尺寸規(guī)格：2740+100量具型號(hào)：05m由數(shù)據(jù)表得：R0.163333X DIFF =0.

25、1033Rp= 5.35556測(cè)量設(shè)備分析%程變異（TV重復(fù)性一一設(shè)備變異（EV）EV=R XK%EV=100EV/TV=0.163333 X 3.05測(cè)量次數(shù)K1=1000.49817/8.69429=0.4981720.8862=5.37%30.5908再現(xiàn)性一一作業(yè)者變異（AV）AV= / X_diffXK2 )2-(EV2/nr)%AV=100AV/TV=1000.263759/8.69429=(00332 2X 2.70 ) -2 (0.49817 /(3X 10)=3.03%=0.263759%R & R=100R& R/TVn=零件數(shù)量作業(yè)者人數(shù)23=1000.5

26、6368/8.69429r=試驗(yàn)次數(shù)K20.70710.5231=6.48%重復(fù)性和再現(xiàn)性（R& R）R & R=/E& + AV2%PV=100PV/TV=1008.67600/8.69429=0.49817 +0.2637592=99.79%=0.56368零件變異（PV）零件數(shù)怎PV=RpXK320.7071n dc=1.41%PV/%R&R=5.35556 X 1.6230.5231=1.4199.79%/6.48%=8.6760040.4467=21.7150.4030 22全變異（TV）60.3742結(jié)論：TV= / r&r2+pZ70.35

27、34由上述數(shù)據(jù)可知%EV %AV %R&R都小于80.337510%，且ndc>5,所以該測(cè)量系統(tǒng)可接受。=0.56368 +8.67600290.3249=8.69429100.3146結(jié)論：從測(cè)量結(jié)果來(lái)看，R&R=6.48%小于10%，系統(tǒng)是完全可以接受的1.3 測(cè)量數(shù)據(jù)記錄從C451、C551、K333、K422、G351五種類型的設(shè)備中抽取了最常用的數(shù)量最多的2種設(shè)備C451和K333二臺(tái)設(shè)備，對(duì)開(kāi)線長(zhǎng)度進(jìn)行測(cè)量，測(cè)量結(jié)果如下:表11 C451設(shè)備開(kāi)線長(zhǎng)度數(shù)據(jù)采集表日期：030826產(chǎn)品：設(shè)備C451序號(hào)線長(zhǎng)要求首件設(shè)定公差范圍實(shí)測(cè)值實(shí)際偏差11090109801

28、01098.08.0210901098.28.2310901098.08.0410901098.88.8510901097.97.9610901098.28.2710901098.28.2810901098.68.6910901098.18.11010901098.08.01110901098.38.31210901098.28.21310901098.97.91410901098.28.21510901098.38.31610901098.08.01710901097.87.81810901097.57.51910901098.28.22010901098.28.22110901098.28

29、.22210901098.08.02310901098.38.32410901098.28.22510901097.57.52610901098.08.02710901098.18.12810901098.28.22910901098.28.23010901099.08.03110901099.09.03210901098.08.03310901098.08.03410901099.08.0Overall CapabilityObserved Performa neeExp. "Withi n" Performa neeExp. "Overall" Pe

30、rforma neePp4.60PPM < LSL0.00PPM < LSL0.00PPM < LSL0.00PPU1.64PPM > USL0.00PPM > USL0.42PPM > USL0.42PPL7.56PPM Total0.00PPM Total0.42PPM Total0.423510901099.09.03610901098.08.03710901099.09.03810901098.08.03910901098.08.04010901098.08.04110901098.08.04210901098.1808.0

31、4410901098.08.04510901098.08.04610901098.1858.54810901098.38.34910901098.58.55010901098.08.0Graph(1)高斯曲線1.4測(cè)量開(kāi)線長(zhǎng)度的過(guò)程能力Process Capability An alysis for C451LSLProcess DataUSLUSL1100.00itTarget*11111LSL1090.00Mea n1098.22Sample N50StDev (Withi n)0.3623201StDev (Overall)0.362320111Potentia

32、l (Within) Capability1Cp4.601CPU1.641CPL7.561Cpk1.641-WithinOverallCpm*109010921094109610981100Ppk1.64Process Capability An alysis for K333Process DataLSLUSL1100.00HTarget*1LSL1090.001Mea n1098.0211Sample N501IStDev (Withi n)0.2531061StDev (Overall)0.25310611Potential (Within) Capability11Cp6.581CPU

33、2.611CPL10.561Cpk2.611r10901092CpmOverall CapabilityObserved Performa ncePp6.58PPM < LSL0.00PPU2.61PPM > USL0.00PPL10.56PPM Total0.00Ppk2.61USL1094109610981100Exp. "Withi n" Performa nceExp. "Overall" Performa ncePPM < LSL0.00PPM < LSL0.00PPM > USL0.00PPM > USL0

34、.00PPM Total0.00PPM Total0.00從上圖分析中可以看出：C451和K333二臺(tái)設(shè)備所開(kāi)出的電線都服從正態(tài)分布，過(guò)程穩(wěn)定，并且過(guò)程能力 Cp值很高，K333設(shè)備達(dá)到6，但過(guò)程能力指數(shù)，CPK1=1.64，CPK2=2.61,只要對(duì)電線長(zhǎng)度首件設(shè)定進(jìn)行調(diào)整，保證 CPK值為1.67,就可以減少線長(zhǎng)的浪費(fèi)。計(jì)算目前偏移水平假設(shè)漂移量為K,有以下公式：(1)kT/2M中心值X設(shè)定值T公差界限的寬度M-KT < X < M+KT下限M上限XKTVk隨機(jī)抽樣5月份首件設(shè)定情況序號(hào)線長(zhǎng)要求公差范圍實(shí)測(cè)值實(shí)際偏差K=?1108109.5 ±.51102121081

35、10213108110214360361.5 ±.5363315360363316360363317390391.5 ±.53933183903933193903922110790792.5 ±.579440.61179079440.61279079440.61313501354 =4135770.75141350135770.75151350135770.751613601364 ±136660.5171360136660.5181360136660.51915101514 =4151660.5201510151660.5211510151660.52

36、215401544 =4154660.5231540154660.5241540154660.52544504455 ±445770.4264450445770.4274450445770.;2856605665 ±566880.8295660566880.8305660566880.8累計(jì)21.15平均0.705K值為正值,K=+0.705 為當(dāng)前水平(2)計(jì)量器具損壞調(diào)查2 . 1數(shù)據(jù)收集策劃單價(jià)和監(jiān)定費(fèi)用是從財(cái)務(wù)部獲得，除千分尺外其它計(jì)量器具年4萬(wàn)圓，累計(jì)費(fèi)用達(dá)7萬(wàn)圓以上。2 . 2數(shù)據(jù)質(zhì)量從下數(shù)據(jù)都是由計(jì)量工程師鄭工日常數(shù)據(jù)記錄：(2)計(jì)量器具損壞調(diào)查2 . 3數(shù)據(jù)

37、收集策劃單價(jià)和監(jiān)定費(fèi)用是從財(cái)務(wù)部獲得，除千分尺外其它計(jì)量器具年4萬(wàn)圓，累計(jì)費(fèi)用達(dá)7萬(wàn)圓以上。2 . 4數(shù)據(jù)質(zhì)量從下數(shù)據(jù)都是由計(jì)量工程師鄭工日常數(shù)據(jù)記錄：表13千分尺損壞記錄(2003年1-8月)表13序號(hào)量具編號(hào)損壞日期損壞情況使用部門維修檢定費(fèi)用備注1LA6103.01.03零位不準(zhǔn)FTQ2LA2703.01.03零位不準(zhǔn)FTQ25003LA1803.01.03零位不準(zhǔn)FTQ50元4LA6603.01.08零位不準(zhǔn)1F50元5LA16003.01.15軸緊FTQ25006LA7803.01.21微調(diào)失靈2F50元7LA9103.01.22軸卡FTQ50元8LA10803.01.23零位不準(zhǔn)1

38、F50元9LA5303.01.30零位不準(zhǔn)1F50元10LA7503.02.06零位不準(zhǔn)1F50元11LA12403.02.06零位不準(zhǔn)1F50元12LA5003.02.09零位不準(zhǔn)FTQ50元13LA3703.02.09零位不準(zhǔn)FTQ50元14LA10003.02.09零位不準(zhǔn)1F50元15LA7603.02.14零位不準(zhǔn)1F50元16LA10103.03.06固定螺絲脫落1F50元17LA1703.03.10零位不準(zhǔn)FTQ50元18LA3403.03.10計(jì)數(shù)器不動(dòng)FTQ50元19LA8403.03.10軸緊FTQ50元20LA6203.03.14零位不準(zhǔn)FTQ50元21LA10303.0

39、3.17軸緊、零位不準(zhǔn)FTQ50元22LA1803.03.19零位不準(zhǔn)FTQ50元23LA11703.03.28零位不準(zhǔn)FTQ50元24LA5603.04.02零位不準(zhǔn)1F50元25LA6103.04.07零位不準(zhǔn)FTQ50元26LA12003.04.09零位不準(zhǔn)1F50元27LA14503.04.15零位不準(zhǔn)2F50元28LA4503.04.21零位不準(zhǔn)1F50元29LA5703.04.28零位不準(zhǔn)FTQ50元30LA4003.04.29軸卡、罩面破FTQ50元31LA0603.04.29微調(diào)螺絲丟失FTQ50元32LA4703.05.04軸卡2F50元33LA9903.05.04測(cè)量端斷F

40、TQ250034LA4803.05.06摔壞1F50元250035LA5303.05.06零位不準(zhǔn)2F50元36LA7803.05.06微調(diào)失靈1F50元37LA7603.05.06零位不準(zhǔn)2F50元38LA5603.05.14零位不準(zhǔn)2F50元39LA9703.05.15零位不準(zhǔn)2F50元40LA14403.05.20軸卡2F50元41LA13703.05.21零位不準(zhǔn)FTQ50元42LA4103.05.21零位不準(zhǔn)2F50元43LA7903.05.23零位不準(zhǔn)1F50元44LA1803.06.02零位不準(zhǔn)FTQ50元45LA6203.06.03零位不準(zhǔn)FTQ50元46LA7503.06.0

41、3零位不準(zhǔn)FTQ50元47LA5803.06.07零位不準(zhǔn)FTQ50元48LA3903.06.11軸卡1F50元49LA9303.06.18零位不準(zhǔn)1F50元50LA5403.06.22零位不準(zhǔn)FTQ50元51LA12003.06.24零位不準(zhǔn)2F50元52LA9203.06.25軸卡1F50元53LA5003.06.25零位不準(zhǔn)2F150054LA12403.06.30零位不準(zhǔn)1F50元55LA6103.07.02微調(diào)桿破損、零位不準(zhǔn)FTQ200056LA2003.07.02零位不準(zhǔn)FTQ50元57LA2203.07.02零位不準(zhǔn)FTQ50元58LA2803.07.03零位不準(zhǔn)2F50元59LA7503.07.11零位不準(zhǔn)1F50元60LA5603.08.12測(cè)量端斷FTQ250061LA1803.08.12零位不準(zhǔn)FTQ50元62LA9103.08.12零位不準(zhǔn)FTQ50元63LA5803.08.12零位不準(zhǔn)FTQ50元64LA4703.08.12軸卡FTQ50元65LA6503.08.15微調(diào)失靈1F50元66