2014行政組織學(xué)形成性考核冊(cè)答案

1、2021行政組織學(xué)形成性考核冊(cè)答案2021行政組織學(xué)形成性考核冊(cè)參考答案行政組織學(xué)作業(yè)1我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)進(jìn)行了7次政府機(jī)構(gòu)改革,請(qǐng)你查閱資料，把6次政府機(jī)構(gòu)改革的情況進(jìn)行簡(jiǎn)單歸納，總字?jǐn)?shù)不少于1800字。第1次政府機(jī)構(gòu)改革情況：年，國(guó)務(wù)院的工作部門(mén)有個(gè)，到達(dá)建國(guó)以來(lái)的最頂峰。臃腫的管理機(jī)構(gòu)已不能適應(yīng)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展的需要，亟待改革。年月日，五屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十二次會(huì)議通過(guò)了關(guān)于國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革問(wèn)題的決議。這次改革明確規(guī)定了各級(jí)各部的職數(shù)、年齡和文化結(jié)構(gòu)，減少了副職，提高了素質(zhì)；在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)方面，國(guó)務(wù)院各部門(mén)從個(gè)減為個(gè)，人員編制從原來(lái)的萬(wàn)人減為萬(wàn)人。第2次政府機(jī)構(gòu)改革情況：年月日，七屆全國(guó)

2、人大一次會(huì)議通過(guò)了國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案，啟動(dòng)了新一輪的機(jī)構(gòu)改革。這次改革著重于大力推進(jìn)政府職能的轉(zhuǎn)變。政府的經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)要從直接管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接管理為主，強(qiáng)化宏觀管理職能，淡化微觀管理職能。其內(nèi)容主要是合理配置職能，科學(xué)劃分職責(zé)分工，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，轉(zhuǎn)變職能，改變工作方式，提高行政效率，完善運(yùn)行機(jī)制，加速行政立法。改革的重點(diǎn)是那些與經(jīng)濟(jì)體制改革關(guān)系密切的經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)。改革采取了自上而下，先中央政府后地方政府，分步實(shí)施的方式進(jìn)行。通過(guò)改革，國(guó)務(wù)院部委由原有的個(gè)減為個(gè)，直屬機(jī)構(gòu)從個(gè)減為個(gè)，非常設(shè)機(jī)構(gòu)從個(gè)減到個(gè)。在國(guó)務(wù)院個(gè)部、委、局中，有個(gè)部門(mén)共減少萬(wàn)多人，有個(gè)部門(mén)共增加人，增減相抵，機(jī)構(gòu)改革后的國(guó)務(wù)

3、院人員編制比原來(lái)減少了多人。 第3次政府機(jī)構(gòu)改革情況：年月日，第八屆全國(guó)人大一次會(huì)議審議通過(guò)了關(guān)于國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案的決定。方案實(shí)施后，國(guó)務(wù)院組成部門(mén)、直屬機(jī)構(gòu)從原有的個(gè)減少到共個(gè)，人員減少。年月，國(guó)務(wù)院決定將國(guó)務(wù)院的直屬機(jī)構(gòu)由個(gè)調(diào)整為個(gè)，辦事機(jī)構(gòu)由個(gè)調(diào)整為個(gè)。國(guó)務(wù)院不再設(shè)置部委歸口管理的國(guó)家局，國(guó)務(wù)院直屬事業(yè)單位調(diào)整為個(gè)。此外，國(guó)務(wù)院還設(shè)置了國(guó)務(wù)院臺(tái)灣事務(wù)辦公室與國(guó)務(wù)院新聞辦公室。第4次政府機(jī)構(gòu)改革情況：年月日，九屆全國(guó)人大一次會(huì)議審議通過(guò)了關(guān)于國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案的決定。改革的目標(biāo)是：建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為標(biāo)準(zhǔn)的政府行政管理體系，完善國(guó)家公務(wù)員制度，建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)化行政管理隊(duì)伍，逐步

4、建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的有中國(guó)特色的政府行政管理體制。根據(jù)改革方案，國(guó)務(wù)院不再保存的有個(gè)部、委。新組建的有個(gè)部、委。更名的有個(gè)部、委。改革后除國(guó)務(wù)院辦公廳外，國(guó)務(wù)院組成部門(mén)由原有的個(gè)減少到個(gè)。 從年開(kāi)始，國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革首先進(jìn)行，隨后中共中央各部門(mén)和其它國(guó)家機(jī)關(guān)及群眾團(tuán)體的機(jī)構(gòu)改革陸續(xù)展開(kāi)；年以后，省級(jí)政府和黨委的機(jī)構(gòu)改革分別展開(kāi)；年，市縣鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革全面啟動(dòng)。截至年月，經(jīng)過(guò)四年半的機(jī)構(gòu)改革，全國(guó)各級(jí)黨政群機(jī)關(guān)共精簡(jiǎn)行政編制萬(wàn)人。第5次政府機(jī)構(gòu)改革情況：年月日，十屆全國(guó)人大一次會(huì)議第三次全體會(huì)議以絕對(duì)多數(shù)通過(guò)了關(guān)于國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案的決定。方案特別提出了“決策、執(zhí)行、監(jiān)督三權(quán)相協(xié)調(diào)的要求。除

5、國(guó)務(wù)院辦公廳外，國(guó)務(wù)院個(gè)組成部門(mén)經(jīng)過(guò)改革調(diào)整為個(gè)，不再保存國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和外經(jīng)貿(mào)部，其職能并入新組建的商務(wù)部。 根據(jù)方案，國(guó)家開(kāi)展方案委員會(huì)改組為國(guó)家開(kāi)展和改革委員會(huì)，其任務(wù)是研究擬訂經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開(kāi)展政策，進(jìn)行總量平衡，指導(dǎo)總體經(jīng)濟(jì)體制改革。國(guó)家藥品監(jiān)督管理局重組為國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局，原屬于國(guó)家經(jīng)貿(mào)委管理的國(guó)家平安生產(chǎn)監(jiān)督管理局改為國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)。同時(shí)，將國(guó)家方案生育委員會(huì)更名為國(guó)家人口和方案生育委員會(huì)。設(shè)立國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)簡(jiǎn)稱“國(guó)資委，以指導(dǎo)推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革和重組；設(shè)立中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)簡(jiǎn)稱“銀監(jiān)會(huì)，以加強(qiáng)金融監(jiān)管，確保金融機(jī)構(gòu)平安、穩(wěn)健、高效運(yùn)行。第6次政府機(jī)構(gòu)改革情況：被

6、稱為“大部制改革，涉及調(diào)整變動(dòng)的機(jī)構(gòu)共15個(gè)，正部級(jí)機(jī)構(gòu)減少4個(gè)。具體內(nèi)容包括： 合理配置宏觀調(diào)控部門(mén)職能。國(guó)家開(kāi)展和改革委員會(huì)要減少微觀管理事務(wù)和具體審批事項(xiàng)，集中精力抓好宏觀調(diào)控。國(guó)家開(kāi)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部、中國(guó)人民銀行等部門(mén)要建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制，形成更加完善的宏觀調(diào)控體系。加強(qiáng)能源管理機(jī)構(gòu)。設(shè)立高層次議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)國(guó)家能源委員會(huì)。組建國(guó)家能源局，由國(guó)家開(kāi)展和改革委員會(huì)管理。組建工業(yè)和信息化部。組建國(guó)家國(guó)防科技工業(yè)局，由工業(yè)和信息化部管理。國(guó)家煙草專賣(mài)局改由工業(yè)和信息化部管理。不再保存國(guó)防科學(xué)技術(shù)工業(yè)委員會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室。組建交通運(yùn)輸部。組建國(guó)家民用航空局，由交通運(yùn)輸部

7、管理。國(guó)家郵政局改由交通運(yùn)輸部管理。不再保存交通部、中國(guó)民用航空總局。組建人力資源和社會(huì)保障部。組建國(guó)家公務(wù)員局，由人力資源和社會(huì)保障部管理。不再保存人事部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部。組建環(huán)境保護(hù)部。不再保存國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局。組建住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部。不再保存建設(shè)部。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局改由衛(wèi)生部管理。明確衛(wèi)生部承當(dāng)食品平安綜合協(xié)調(diào)、組織查處食品平安重大事故的責(zé)任。國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革是深化行政管理體制改革的重要組成局部。黨的十七屆二中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，到2021年要建立起比擬完善的中國(guó)特色社會(huì)主義行政管理體制。專家普遍認(rèn)為，國(guó)務(wù)院這輪機(jī)構(gòu)改革是在以往改革根底上的繼續(xù)和深化，表達(dá)了積極穩(wěn)妥的指導(dǎo)思想。第七次政府機(jī)構(gòu)改

8、革情況：改革的重點(diǎn)是，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變職能和理順職責(zé)關(guān)系，穩(wěn)步推進(jìn)大部門(mén)制改革，實(shí)行鐵路政企分開(kāi)，整合加強(qiáng)衛(wèi)生和方案生育、食品藥品、新聞出版和播送電影電視、海洋、能源管理機(jī)構(gòu)。具體內(nèi)容是：實(shí)行鐵路政企分開(kāi)；組建國(guó)家衛(wèi)生和方案生育委員會(huì)；組建國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局；組建國(guó)家新聞出版播送電影電視總局；重新組建國(guó)家海洋局；重新組建國(guó)家能源局。這次改革，國(guó)務(wù)院正部級(jí)機(jī)構(gòu)減少4個(gè)，其中組成部門(mén)減少2個(gè)，副部級(jí)機(jī)構(gòu)增減相抵?jǐn)?shù)量不變。改革后，除國(guó)務(wù)院辦公廳外，國(guó)務(wù)院設(shè)置組成部門(mén)25個(gè)。行政組織作業(yè)2一、名詞解釋組織組織是在社會(huì)環(huán)境之中，由一定要素構(gòu)成的，為達(dá)成一定目標(biāo)而建立起來(lái)的，并隨著內(nèi)外環(huán)境不斷變化而自求

9、適應(yīng)和調(diào)整，具有特定文化特征的一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)。組織環(huán)境從廣義而言，組織的環(huán)境是無(wú)限的，包括組織外部的每一一個(gè)因素。組織環(huán)境是指存在于組織邊界之外，可能對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的所有要素。 行政組織結(jié)構(gòu)行政組織結(jié)構(gòu)就是行政組織群體群體是介于組織和個(gè)人之間的，通過(guò)一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來(lái)的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體。二、單項(xiàng)選擇題1行政組織是追求 A 。A公共利益的組織 B利益最大化的組織C公共價(jià)值的組織 D行政權(quán)力的組織2社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始人為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家 D 。A羅森茨韋克 B卡斯特C孔茨 D帕森斯3學(xué)者 A 將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育

10、特征、政治特征、法制特征、自然特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。A卡斯特和羅森茨韋克 B羅森布魯姆和法約爾C帕森斯和里格斯 D斯蒂格利茨和巴納德4上世紀(jì)六十年代，錢(qián)德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點(diǎn)，此本書(shū)名為 A 。A?戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)? B?組織管理戰(zhàn)略?C?戰(zhàn)略管理? D?組織與戰(zhàn)略?5民族自治地方分為自治區(qū)、 B 和自治縣三級(jí)。A自治鄉(xiāng) B自治州C自治市 D自治地方6個(gè)體心理主要包括個(gè)性傾向性和 D 兩方面的內(nèi)容。A人的能力 B氣質(zhì)C性格 D個(gè)性心理特征7.領(lǐng)導(dǎo)影響力的一個(gè)重要根底是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德修養(yǎng)和(A )。A人格魅力 B個(gè)人形象C個(gè)人履歷 D

11、個(gè)性特征8 A 是決策過(guò)程中最為關(guān)鍵的一步。A選擇方案 B科學(xué)預(yù)測(cè)C調(diào)查研究 D收集情報(bào)9群體凝聚力是一個(gè) C 的概念。A褒義 B貶義C中性 D創(chuàng)造性10在霍桑實(shí)驗(yàn)的根底上，梅奧于1933年出版了 C 一書(shū)，系統(tǒng)地闡述了與古典管理論截然不同的一些觀點(diǎn)。A?管理心理學(xué)? B?人類(lèi)動(dòng)機(jī)的理論?C?工業(yè)文明中的人的問(wèn)題? D?組織與管理?三、多項(xiàng)選擇題1美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為ABCD。A互利組織 B效勞組織C企業(yè)組織 D公益組織2行政組織環(huán)境的根本特點(diǎn)為ABCD。A環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性 B環(huán)境的變化和環(huán)境的變動(dòng)性C行政組織環(huán)境的差異

12、性 D行政組織的相互作用性3縣級(jí)政府包括ABCD政府。A自治縣 B市轄區(qū)C旗 D自治旗4群體意識(shí)主要包括ABC 。A群體歸屬意識(shí) B群體認(rèn)同意識(shí)C群體促進(jìn)意識(shí) D群體抵觸意識(shí)5美國(guó)學(xué)者西蒙認(rèn)為構(gòu)成權(quán)力的根底有BCD。A信仰的權(quán)威 B認(rèn)同的權(quán)威C制裁的權(quán)威 D合法的權(quán)威四、簡(jiǎn)答題1特別行政區(qū)長(zhǎng)官行使的主要職權(quán)有哪些？1領(lǐng)導(dǎo)特別行政區(qū)政府；2負(fù)責(zé)執(zhí)行根本法和依照根本法適用于特別行政區(qū)的其他法律；3簽署立法會(huì)通過(guò)的法案，公布法律；簽署立法會(huì)通過(guò)的財(cái)政預(yù)算案，將財(cái)政預(yù)算、決算報(bào)中央政府備案；4決定政府政策，發(fā)布政府命令；5提名并報(bào)請(qǐng)中央政府任命各司司長(zhǎng)、各局局長(zhǎng)、各處處長(zhǎng)等主要官員；6依照法定程序任免

13、各級(jí)法院法官；7依照法定程序任免公職人員；8執(zhí)行中央政府就根本法規(guī)定的有關(guān)事務(wù)發(fā)出的指令；9代表特別行政區(qū)政府處理中央授權(quán)的對(duì)外事務(wù)和其他事務(wù)；10批準(zhǔn)向立法會(huì)提出有關(guān)財(cái)政收入或支出動(dòng)議；11根據(jù)平安和重大公共利益考慮，決定政府官員或其他負(fù)責(zé)政府公務(wù)的人員是否向立法會(huì)作證或提供證據(jù)；12赦免或減輕刑事罪犯的刑罰；13處理請(qǐng)?jiān)?、申訴事項(xiàng)。2簡(jiǎn)述雙因素理論對(duì)我們的啟示。在組織鼓勵(lì)中要更多考慮人的社會(huì)性、情感性、心理性需要，充分重視人的成就欲與事業(yè)心在調(diào)開(kāi)工作積極性中的作用。特別是隨著人民物質(zhì)生活條件的改善和文化素質(zhì)的普遍提高，這點(diǎn)將越來(lái)越重要。要盡可能防止鼓勵(lì)因素向保健因素的轉(zhuǎn)化所導(dǎo)致的鼓勵(lì)本錢(qián)上

14、升和鼓勵(lì)手段減少。五、論述題1試論集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：1政令統(tǒng)一，不會(huì)出現(xiàn)政出多門(mén)，分歧互異現(xiàn)象。2能統(tǒng)籌兼顧，集中人力、物力資源，實(shí)現(xiàn)管理效能。3組織上下形成一個(gè)層級(jí)控制體系，指揮統(tǒng)一，命令易于貫徹執(zhí)行。缺點(diǎn)：1組織目標(biāo)、規(guī)劃與決策偏重整體劃一，容易無(wú)視下層利益，刻板，缺乏彈性，不能收因地制宜之成效。2下級(jí)機(jī)關(guān)沒(méi)有決策權(quán)，一切秉承上級(jí)的意志而行事，久而久之，容易形成例行公事、消極處事的工作作風(fēng)，容易缺乏積極創(chuàng)新精神。3上下控制嚴(yán)密，容易形成公文旅行、推諉責(zé)任、貽誤時(shí)機(jī)、缺乏效率的流弊。4在集權(quán)制下，重內(nèi)輕外，“能密不能疏，“知控制而不知縱舍，一方面容易導(dǎo)致個(gè)人專斷、專制、濫用權(quán)力、

15、壓制民主的弊端；另一方面容易導(dǎo)致庸愚無(wú)能、分崩破碎、分裂割據(jù)等問(wèn)題。2試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的法制化？所謂決定法制化是指通過(guò)憲法和法律來(lái)規(guī)定和約束決策主體的行為、決策體制和決策過(guò)程，特別是通過(guò)法律來(lái)保障廣闊人民群眾參與組織決策的民主權(quán)利，并使組織領(lǐng)導(dǎo)者的決策權(quán)力受到法律和人民群眾的有效監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)組織決策的法制化，必須做到：第一，理順決策主體關(guān)系，完善決策規(guī)那么。特別是要理順同級(jí)政權(quán)機(jī)關(guān)的中國(guó)共產(chǎn)黨組織、人民代表大會(huì)與政府這三個(gè)決策主體之間的關(guān)系。具體措施有：1黨政分開(kāi)。黨組織要從過(guò)去集中管理一切權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)方式中跳出來(lái)，在保證大政方針領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，不包攬、代替政府決策，充分發(fā)揮政府的行政決策作用。

16、政府要在貫徹黨的主張、意圖的前提下，作出執(zhí)行黨的決策的具體執(zhí)行性政策。2理順黨委對(duì)決策的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)與人大最高決策權(quán)的關(guān)系。人大在決策時(shí)要充分表達(dá)黨的意圖，黨委要支持人大充分行使決策權(quán)。3處理好人大與政府的相互關(guān)系。4人大在監(jiān)督政府決策時(shí)，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)與政府的聯(lián)系，促使政府決策的合法性、合理性與可行性。第二，決策程度法制化。決策過(guò)程中應(yīng)加以標(biāo)準(zhǔn)的程序有：1調(diào)查程序。2方案設(shè)計(jì)程序。3可行性論證程序。4社會(huì)交流程序。5決策合法化程序。第三，充分發(fā)揮決策監(jiān)控子系統(tǒng)的作用。1發(fā)揮內(nèi)外兩大監(jiān)控體系的作用。2依法保護(hù)監(jiān)控子系統(tǒng)成員的權(quán)利。行政組織學(xué)作業(yè)3以組織結(jié)構(gòu)的方式為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息溝通進(jìn)行分類(lèi)，可以分為下行溝通

17、、上行溝通與平行溝通三種方式。一、請(qǐng)你分別詳細(xì)分析這三種組織溝通方式的優(yōu)缺點(diǎn)。下行溝通是指自上而下的信息傳遞和溝通。其優(yōu)點(diǎn)主要有：1領(lǐng)導(dǎo)把組織的路線、方針、政策及意圖傳遞給下屬，從而給下屬指明工作的目標(biāo)，明確其職責(zé)和權(quán)力；2領(lǐng)導(dǎo)可以把工作中存在的問(wèn)題與要求傳達(dá)給下屬，與下屬協(xié)商解決，可以增強(qiáng)下屬的歸屬感；3下行溝通可以協(xié)調(diào)組織中各層次的活動(dòng)，增進(jìn)各層次、各職部門(mén)之間的聯(lián)系和了解。其缺點(diǎn)是由于信息是逐級(jí)傳遞的，所以在傳遞過(guò)程中會(huì)發(fā)生信息的擱置、誤解、歪曲，從而影響溝通的效果。而且長(zhǎng)期使用下行溝通，一方面易形成一種“權(quán)力氣氛，影響士氣；另一方面會(huì)養(yǎng)成下級(jí)依賴上級(jí)，一切聽(tīng)從上級(jí)裁決的權(quán)威性人格，從而

18、使下級(jí)缺乏工作的積極性和創(chuàng)造性。 上行溝通是指組織中的成員、群體通過(guò)一定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流，如下級(jí)向上級(jí)定期或不定期的匯報(bào)工作，進(jìn)行情況或問(wèn)題的反映，征求意見(jiàn)等。其優(yōu)點(diǎn)是：1下級(jí)和組織成員將自己的看法、意見(jiàn)向上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)反映，能夠獲得一定的滿足感，能夠增強(qiáng)下級(jí)的參與感；2上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)上行溝通了解下級(jí)和組織成員的狀況、存在的問(wèn)題等，作出符合實(shí)際情況的決策。其缺點(diǎn)主要是：在上行溝通的過(guò)程中，下級(jí)因地位、職務(wù)的不同有一定的心理距離和障礙；下級(jí)往往害怕領(lǐng)導(dǎo)打擊報(bào)復(fù)，致使下級(jí)不愿反映真實(shí)情況。從我國(guó)的具體情況看，上行溝通的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：管理層次過(guò)多，下級(jí)的意見(jiàn)不能及時(shí)反映到上面；上行溝通

19、 的渠道不暢通，人民群眾缺乏上情上達(dá)的時(shí)機(jī)與途徑；領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不民主，存在壓制下級(jí)意見(jiàn)、打擊報(bào)復(fù)、官僚主義等惡習(xí)，致使人民群眾敢怒不敢言；下級(jí)和下屬的權(quán)威性人格使其缺乏參與感；等等。平行溝通，又稱橫向溝通。指在組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門(mén)之間進(jìn)行的信息傳遞和交流。其優(yōu)點(diǎn)主要有：1辦事程序和手續(xù)簡(jiǎn)便，節(jié)省工序和時(shí)間，辦事效率高；2可以加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的相互了解和協(xié)調(diào)，消除相互之間的沖突、扯皮，增進(jìn)團(tuán)結(jié)；3可以增進(jìn)組織之間和組織成員之間的合作和協(xié)助，培養(yǎng)集體主義精神，克服本位主義和個(gè)人主義的弊病。二、針對(duì)上述分析，結(jié)合你的工作實(shí)際，舉實(shí)例具體分析這三種組織溝通方式是如何運(yùn)行的？在具體的

20、組織溝通中，這三種組織溝通方式是如何互為補(bǔ)充并發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的？可以舉實(shí)例進(jìn)行分析，也可以擬題寫(xiě)成一篇小論文。字?jǐn)?shù)不少于500字。1998年，摩托羅拉中國(guó)電子開(kāi)展了“溝通宣傳周活動(dòng)，向員工推出了眾多的溝通方式：1“我建議。這是上行溝通。通過(guò)這種溝通，可以使下級(jí)和組織成員將自己的看法、意見(jiàn)向上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)反映，獲得一定的滿足感，增強(qiáng)其參與感；同時(shí)，上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)上行溝通了解下級(jí)和組織成員的狀況、存在的問(wèn)題等，作出符合實(shí)際情況的決策。2“暢所欲言。這是平行溝通。這種溝通方式可以加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的相互了解和協(xié)調(diào)，消除相互之間的沖突、扯皮，增進(jìn)團(tuán)結(jié)；還可以增進(jìn)組織之間和組織成員之間的合作和協(xié)助，培養(yǎng)集體主

21、義精神，克服本位主義和個(gè)人主義的弊病。3“報(bào)紙及雜志。這是下行溝通。通過(guò)這種溝通方式，領(lǐng)導(dǎo)可以把組織的路線、方針、政策及意圖傳遞給下屬，從而給下屬指明工作的目標(biāo)，明確其職責(zé)和權(quán)力；領(lǐng)導(dǎo)還可以把工作中存在的問(wèn)題與要求傳達(dá)給下屬，與下屬協(xié)商解決，可以增強(qiáng)下屬的歸屬感；還可以增進(jìn)各層次、各職能部門(mén)之間的聯(lián)系和了解。同學(xué)們實(shí)際答復(fù)此題時(shí)，還應(yīng)對(duì)以上案例進(jìn)行分析，說(shuō)明這三種組織溝通方式是如何互為補(bǔ)充并發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的。行政組織學(xué)作業(yè)4一、名詞解釋1.行政組織學(xué)習(xí)以行政組織為主體，是指行政組織為應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，提高治理能力，進(jìn)行系統(tǒng)化、持續(xù)的集體學(xué)習(xí)過(guò)程。2.行政組織文化所行政謂組織文化，是指在一定的社會(huì)歷史背景

22、下，行政組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的并為組織成員普遍認(rèn)可和接受的，對(duì)組織及其成員具有持久影響力的行政價(jià)值觀、行政意識(shí)、行政標(biāo)準(zhǔn)和行政思維模式的總合。3.標(biāo)桿管理所謂標(biāo)桿管理，就是從分析本行業(yè)的標(biāo)桿的行為著手，學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)，以提高自身績(jī)效的一種績(jī)效管理方法。4.工作再設(shè)計(jì)就是通過(guò)對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。二、單項(xiàng)選擇1 D 是管理沖突的根底。A提出解決原那么 B找出解決策略C形成解決方法 D沖突分析2通過(guò)組織明文規(guī)定的原那么、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為 D。A非正式溝通 B

23、單身溝通C組織溝通 D正式溝通320世紀(jì)90年代 A 開(kāi)始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論OLST。A陳國(guó)權(quán) B曾士強(qiáng)C吳瓊恩 D張國(guó)慶4行政組織文化主要包括行政制度文化和A，但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。A行政精神文化 B行政人員文化C行政領(lǐng)導(dǎo)文化 D行政標(biāo)準(zhǔn)文化5行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有 D 的特性。A穩(wěn)定性 B實(shí)踐性C強(qiáng)制性 D軟約束性6效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是 C 問(wèn)題。A投入 B結(jié)果C手段 D質(zhì)量71957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公事人事部門(mén)聯(lián)合成立參謀小組，把訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)系統(tǒng)

24、地在公司使用。這個(gè)小組被稱之為 C 。A“團(tuán)體動(dòng)力小組 B“拓展訓(xùn)練小組C“組織開(kāi)展小組 D“T訓(xùn)練小組8美國(guó)心理學(xué)家埃德加薛恩在其?組織心理學(xué)?一書(shū)中提出了 C 。A組織變革模式 B有方案的變革模式C適應(yīng)循環(huán)的變革模式 D系統(tǒng)變革模式9緩解策略比回避策略更 B 。A退一步 B進(jìn)一步C不退不進(jìn) D沒(méi)有可比性10組織開(kāi)展起源于上個(gè)世紀(jì)五十年代初的調(diào)查反響方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)動(dòng)力。它的先驅(qū)是法國(guó)猶太籍心理學(xué)家 D 。A哈特 B孔茨C西蒙 D烈文三、多項(xiàng)選擇題1行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為AD。A持續(xù)性試驗(yàn) B穩(wěn)定性試驗(yàn)C設(shè)計(jì)性試驗(yàn) D示范性試驗(yàn)2以資料為根底的組織開(kāi)展技術(shù)包括 BD。A統(tǒng)計(jì)法 B

25、調(diào)查反響法C工作分析法 D職位期望技術(shù)3從組織溝通的一般模式和組成要素來(lái)看，組織溝通具有 ABCD 等特點(diǎn)。A動(dòng)態(tài)性 B互動(dòng)性C不可逆性 D環(huán)境制約性4目前在理論界，對(duì)行政組織文化的理解主要有 ABC。A大行政組織文化概念 B小行政組織文化概念C辯證綜合的行政組織文化概念 D多元行政組織文化概念5績(jī)效指標(biāo)包括的要素有 ABD。A考評(píng)要素 B考評(píng)標(biāo)志C考評(píng)對(duì)象 D考評(píng)標(biāo)度四、簡(jiǎn)答題1 簡(jiǎn)述格雷納組織變革模式。哈佛大學(xué)教授格雷納提出了一種按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式.他認(rèn)為,一般組織的權(quán)力分配情況可分為三種：獨(dú)權(quán)、分權(quán)和授權(quán)。一是獨(dú)權(quán)。在這種情況下，組織變革往往由掌握最高權(quán)力者來(lái)決定，由下級(jí)來(lái)執(zhí)行。

26、在這種管理方式下，組織變革有三種方式：命令式、取代式和結(jié)構(gòu)變革。 二是分權(quán)，就是實(shí)行權(quán)力分享，讓下級(jí)參與變革的決策。在這種情況下，有兩種變革方式：團(tuán)體決策變革方式、團(tuán)體解決問(wèn)題方式。三是授權(quán)，即將權(quán)力和責(zé)任轉(zhuǎn)交給下屬，由他們自己去決定變革什么和如何變革。這種變革也有兩種方式：個(gè)案討論的變革方式、敏感性訓(xùn)練的變革方式。2簡(jiǎn)述民主的根本價(jià)值。第一，民主是社會(huì)成員人格尊嚴(yán)和生存權(quán)利的根本保障。第二，民主是實(shí)現(xiàn)社會(huì)各種利益訴求有效整合的根底。第三，民主是實(shí)現(xiàn)社會(huì)有序溝通的唯一途徑。五、論述題1結(jié)合實(shí)際闡述如何減少?zèng)_突。為了防止沖突的破壞性功能放大，從而減少或化解沖突，可以采取以下策略：1談判。談判實(shí)質(zhì)上是一種交易，一方先提出建議和要求，另一方作出評(píng)估和反響，反之亦然，直至達(dá)成協(xié)議。2設(shè)置超級(jí)目標(biāo)。當(dāng)對(duì)立雙方的目標(biāo)不可調(diào)和時(shí)，可以考慮有沒(méi)有設(shè)置雙方一致的、更高層次的目標(biāo)的可能性。3第三方介入。在矛盾陷入僵持層面時(shí)，引入第三方力量有助于緩和緊張態(tài)勢(shì)。第三方可民主充當(dāng)調(diào)停者、協(xié)調(diào)者或仲裁者的角色。4結(jié)構(gòu)調(diào)整。一種方法是對(duì)個(gè)別人員實(shí)行調(diào)整，把在沖突中起關(guān)鍵作用的人調(diào)離或者撤換。另一種方法是作機(jī)構(gòu)重組，對(duì)人員、職責(zé)、資源等重新配置；或者設(shè)置一個(gè)綜合領(lǐng)導(dǎo)，讓沖突各方歸并到其屬下由其協(xié)調(diào)管理。2試述行政組織績(jī)效評(píng)估的意義?？?jī)效評(píng)估作為管理的中心環(huán)節(jié)對(duì)行政組織績(jī)效管理以及組織自身