銀行職員計劃制定安排.doc

1、銀行職員方案制定安排理解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面理解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務。以下是WTT為大家推薦的銀行職員方案制定安排參考資料，歡送你的閱讀與借鑒。銀行職員方案制定安排一一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協(xié)作，推進“聯(lián)動營銷”。20_年任各重，壓力大，各支行應把工作目的按職責分工落實到每個人，確保20_年各項任務的順利完成。二、加強監(jiān)視檢查工作20_年將完善各項制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行

2、為絕不姑息。三、不斷提商后勤效勞程度落實車輛、會務和接待三項效勞工作，實在保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行指導的日常用車，同時協(xié)調好各部門的工作用車。20_年,車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的事故,20_年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門指導定期加強對司機進展平安教育,增強司機的平安意識,克制平安管理中思想麻木、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保平安行車。對客戶接待和會議組織，進一步創(chuàng)新運轉機制，改良效勞方式，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)的有機

3、銜接，保證有序運行。四、做好“為民效勞創(chuàng)先增優(yōu)”活動20_年我行將繼續(xù)優(yōu)質文明效勞中嚴格遵守上級有關規(guī)定，將“為了效勞創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進展暗訪等形式，對轄內所有網點的文明效勞情況進展監(jiān)視，及時提醒存在的問題并催促全行員工增強效勞意識、轉變效勞觀念、強化效勞措施。五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，標準考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步進步勞動關系管理的標準化程度。六、做好安防工作因金

4、融行業(yè)的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進展定期演習，從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進展檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。銀行職員方案制定安排二一、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)開展盡責盡職我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都可以立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)開展鞠躬盡瘁。20_年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承當起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)

5、務。在三、四季度，我的月均收款量在300萬元以上，占我行月均收付量的40左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守那么和庫房治理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定，協(xié)助科指導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學把握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進展，營業(yè)前全面清掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項平安措施，關好水電等再離所。二、以“客戶滿足、業(yè)務開展”為目的，搞好效勞，樹立

6、熱忱效勞的良好窗口形象在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把理解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面理解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室指導和同事們的認可。一、以客戶為中心，做好結算效勞工作客戶是我們的生存之，作為營業(yè)

7、部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收買業(yè)務、證券業(yè)務等多種效勞品種，進步我行的競爭才能。3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)絡，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶效勞。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒

8、有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。5、繼續(xù)做好 銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標準、制度的執(zhí)行有了更高的要求。1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要務實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強迫度執(zhí)行的鋼性，進步約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門

9、效勞。3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的平安，進一步進步我行防范外來結算風險的手段。5、標準業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結算事故。6、實在履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。三、以人為本進步員工的全面素質員工的素質如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的

10、才能且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定合適的崗位，從而進步員工的積極性。2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓方案上報人事部門，準備對出納制度、支付結算方法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等根底知識以及各種新興業(yè)務進展培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了進步員工的業(yè)務程度。銀行職員方案制定安排三2022年,_銀行_支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確指導下，認真貫徹上級行年初工作會議精神，積極拓展當?shù)厥袌?，抓好“風險防控、擴戶提質、縣域打破”三大工作，按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的形式，以實際行動為_經濟開展提供優(yōu)質的金融效勞，獲得了平安營運無事故，實現(xiàn)各項業(yè)務

11、經營穩(wěn)步開展的成績。一、主要業(yè)務指標完成情況(一)存款業(yè)務大幅增長。各項存款余額到達49816萬元，比上年增加4622萬元，增幅10.22。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元，增幅23.00;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元，增幅2.20。(二)貸款業(yè)務保持增長。貸款余額8800萬元，比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元，比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元，與上年持平。(三)不良貸款控制全面完成任務。到年末，我行法人、個人、農戶貸款不良貸款余額為零，只有信譽卡不良貸款有6萬元，也完成了分行下達的控制額內。(四)中間業(yè)務收入保持增長

12、。全行中間業(yè)務收入89萬元，比上年增11萬元。二、主要工作情況(一)大力推進鄉(xiāng)村助農取款點建立“惠農通”是中國_銀行推出的一款機具，可實現(xiàn)小額取款、刷卡消費、轉賬、新農保和新農合領取等金融效勞。我行克制路途遠等困難，加快“惠農通”自助機具的投放，到目前止共安裝投放61臺“惠農通”，范圍遍布全縣各鎮(zhèn)，除個別因無固定 的原因外，實現(xiàn)100行政村全覆蓋,其中_鎮(zhèn)16臺、_鎮(zhèn)13臺、_鎮(zhèn)9臺、_鎮(zhèn)8臺、_鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及_鎮(zhèn)4臺。通過“惠農通”使廣闊農戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融效勞，有效解決了農戶到銀行網點路途遠的困難。20_年“惠農通”交易達16410筆、275萬元。(二)開展“惠農通”

13、效勞點宣傳活動和提升工作根據(jù)上級行惠農通工作要求，一是每周安排人員進展惠農通晉級和宣傳工作;二是每周通過惠農通示范點開展我行惠農通和三_務產品宣傳，并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務的客戶派發(fā)了禮品?；顒游龔V闊農民的踴躍參與，到達良好的宣傳效果。(三)加大貸款力度，支持農民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進農戶貸款業(yè)務構造調整和經營轉型。加快優(yōu)化“三農”業(yè)務的區(qū)域布局，做大做強經營盈利高、風險較小、開展持續(xù)性較好的“大農戶”業(yè)務，將投放重點集中在“產業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”，積極支持家庭農場等新型_經營主體。加大對農村個體消費經營業(yè)主的支持力度，以快速、有效地滿足消費經營者的信貸需求?！罢y

14、保”貸款獲得打破，續(xù)1月份成功發(fā)放農村個人消費經營貸款1戶50萬元，6月再發(fā)放一筆農村個人消費經營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農”金融效勞。到12月底,新發(fā)放三農貸款548萬元。為當?shù)剞r民發(fā)家致富輸了血、注入了動力，受益農民普及全縣每個鎮(zhèn)。(四)大力支持小微企業(yè)一季度完成一筆50萬元農村個人消費經營貸款發(fā)放，在“政銀?！辟J款方面獲得打破。當?shù)氐闹笇ξ倚行凇叭r”、支持當?shù)亻_展做出的奉獻給予了積極的肯定，并產生了聯(lián)動效應，縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀?！?、“創(chuàng)業(yè)擔?；鹳J款”等合作工程。目前，已有一批優(yōu)質的客戶資正在洽談跟進中，支行加強落實，爭取做大做強“三農”業(yè)務。(五

15、)抓好“風險防控”工作。一是高度關注信貸風險防控工作。在總體經濟下行的大背景下，面對相當嚴竣的信貸風險防控工作，支行班子把進步信貸資產質量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信譽卡不良客戶的清收力度，行指導堅持帶隊清收，面對不同客戶經營環(huán)境采取一戶一策的靈敏對策，聯(lián)絡縣公安局經偵大隊，逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監(jiān)管，持續(xù)增強信貸風險的防控才能，高度關注不良貸款反彈壓力，進步信貸管理程度和資產質量。二是關注案件防控工作。抓好員工行為管理，認真開展20_年員工行為排查工作，始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內部管理的一項重要工作，做到思想上高度重視、執(zhí)行

16、上堅決有力、方式上實在有效，確保員工行為排查工作獲得良好成效。確保全年無案件和事故。(六)落實“兩學一做”學習教育工作支行在“兩學一做”學習教育中，要求增強針對性，“學”要帶著問題學，“做”要針對問題改。如針對支行在三農“開門紅”農戶指標完成較差的問題。銀行職員方案制定安排四當今社會，電子銀行成為銀行業(yè)產品創(chuàng)新和效勞渠道開展的一個明顯趨勢。電子銀行以其破時空限制和本錢低廉的獨特優(yōu)勢受到越來越多客戶的認可，電子銀行的客戶數(shù)量和交易量快速開展，對銀行傳統(tǒng)物理渠道的替代作用正在日益顯現(xiàn)。電子銀行方便快捷，極大的進步了我們處理事務的效率。唐行長在大會上指出，電子銀行業(yè)務要繼續(xù)落實“一票否決”制，以“做

17、大客戶規(guī)模、提升產品網絡銷售、創(chuàng)新線上應用場景”為三大重點，進步客戶營銷效率，打造產品銷售網絡直銷平臺。重點考核前八個月有四個月發(fā)生賬務性交易量的客戶占比提升度，將電子銀行客戶開展為有效客戶。并要求網點 入式非活潑客戶激活率到達10。下面結合唐行長在20_年工作會議上的講話說說20_年關于我牽頭的電子銀行有關工作方案。一、抓住潮流，做大客戶規(guī)?！，F(xiàn)時代，微博和微信在我們身邊已經屬于“必需品”人們在等車、坐車、甚至吃飯的時候都會翻看微博和微信。夸大地說微博和微信是人們成為“低頭族”的兇手。我們可以利用微博和微信來做大我們的客戶規(guī)模。首先可以在微博上注冊一個賬號，微博名可以叫“建立銀行_分行營業(yè)部

18、電子銀行”之類的，剛注冊期間可以施行“關注并轉發(fā)幾位好友可參加抽獎”之類的活動，這樣我們微博的粉絲就會增多，然后我們每天可以發(fā)教程在微博上。不僅如此，我們可以不定時的在微博上施行“答對問題有獎活動”既問一些關于操作的問題，第一個答復對的可以領取獎勵。據(jù)我觀察，浙江分行、遼寧分行等一些分行都有關于電子銀行的官方微博，一級分行大概有十幾萬的粉絲，二級分行大概幾千粉絲。在后續(xù)的工作中我們也可以快速漲粉。實現(xiàn)客戶規(guī)模增大。關于微信操作有限，不能轉發(fā)內容，我們可以把微博微信融會貫穿。在微博里宣傳微信，在微信里宣傳微博。二、抓好效勞，做好存量客戶。存量客戶一直是我們的困擾?，F(xiàn)階段又有關于存量客戶的考核。每

19、天要到達提示數(shù)的10，想必剛開場實行的時候是一件很困難的事情。萬事開頭難，我相信只要找準方向，我們一定可以完成任務。首先，我認為，非活潑客戶彈出來就直接叫去激活不是長久之計，因為如今考核的是前八個月要有四個月有賬務性交易。激活了也沒有用，所以這時候我們要做好效勞工作，把客戶分為幾種類型：1、平時偶然會用的，引導客戶關注我們的微博，上面會有一些客戶不知道的功能。還會不定時的有一些活動。我想這樣會吸引到這類型的客戶，因為他們對電子銀行不排擠。2、平時完全不用的，這類型的客戶我們可以先宣傳一下電子銀行的好處，假如還不承受，我們可以幫他們激活之后再把他們的電子銀行渠道關閉。3、為了買理財而辦的電子銀行

20、，這類型的客戶會一般產品到期了會自動過來買理財，這時候幫客戶買理財?shù)耐瑫r可以順便激活網銀。并宣傳電子銀行除了買理財以外的好處。客戶有大概這么三種類型，我們要根據(jù)客戶不同的類型來提供不同的效勞。三、團結一致，做好電子銀行。在將來的工作中，希望同事可以積極配合我的工作，我也會積極配合其他同事的工作。希望在我們共同的努力下可以把每個產品都推向市場，做大、做強。銀行職員方案制定安排五20_年，我支行各項經營指標快速開展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好程度。在即將到來的20_年里，面對_銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確指導下，繼續(xù)全面推進經營形式和增長方

21、式轉變，進步經營效率，優(yōu)化經營構造，完善內控機制，增強綜合競爭才能、盈利才能和風險防控才能，打好經營根底，實現(xiàn)可持續(xù)開展，主要是做好以下幾個方面的工作：一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經營資。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的根底上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。二是親密關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)親密關注企業(yè)經營及開展情況，及時向市分行匯報_集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對_集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。三是進

22、展銷售網點走訪，增加資金歸行總量。_集團的銷售網絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的_家大型銷售分公司進展走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資本錢，進步經營利潤。四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進展專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作方法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，實在防范和化解融資風險。五是調整經營構造，構建多元化經營新格局。努力進步非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原那么，積極培育客戶融資需求。突出負債構造的調整，最大限度降低經營本錢，進步資金效益。還要調整收益構造，大力開展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的效勞，加大對優(yōu)質客戶的營銷力度，