機(jī)房維保方案-模板

1、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房系統(tǒng)年度維保項(xiàng) 德州金茂達(dá)電子有限公司 2016年 月 一、維保期服務(wù)內(nèi)容 1、 巡檢服務(wù)：本方案按合同載明的設(shè)備（系統(tǒng)）清單，分別提供不同標(biāo)準(zhǔn)的巡檢服 務(wù)。對(duì)所有的設(shè)備（系統(tǒng)）提供一年至少四次的巡檢保養(yǎng)。 2、 故障響應(yīng)服務(wù)：本方案按故障等級(jí)提供不同的故障響應(yīng)服務(wù)，力求在最短的時(shí)間 內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)行，并排除故障，月/季度及時(shí)提交故障排除報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：故障排 除過(guò)程描述及故障分析、服務(wù)清單等。 3、培訓(xùn)服務(wù)：本方案提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和集中培訓(xùn)。 二、巡檢服務(wù)流程及內(nèi)容 1、巡檢服務(wù)流程: 我方提交巡檢方案給用戶； 用戶通知巡檢； 我方工程師進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)巡檢； 巡檢完畢后，收拾好現(xiàn)場(chǎng)并于五個(gè)工

2、作日內(nèi)提交巡檢報(bào)告給用戶。 2、巡檢服務(wù)內(nèi)容： 空調(diào)系統(tǒng) 環(huán)境檢查 1) 2) 3) 4) 1）房間的清潔程度 過(guò)濾網(wǎng) 1）外觀檢查 2） 清潔 3） 更換（如果需要） 皮帶 1） 外觀 2） 調(diào)整松緊度 3）更換（如果需要） 風(fēng)機(jī)電機(jī) 壓縮機(jī) 9） 10） 液體管路電磁閥 11） 安全閥2) 房間的溫度分布是否合理 3) 房間的出風(fēng)布置是否合理 4) 檢查新風(fēng)系統(tǒng) 5) 檢查空調(diào)及空調(diào)周圍是否有凝露并解決 1) 外觀 2) 軸承 3) 噪音情況 4) 運(yùn)行電壓 5) 運(yùn)行電流 6) 氣流開(kāi)關(guān) 7) I/O板 1) 外觀 2) 清潔 3) 油鏡 4) 管路 5) 液鏡 6) 壓縮機(jī)的運(yùn)行壓力

3、7) 高壓開(kāi)關(guān) 8) 低壓開(kāi)關(guān) 干燥過(guò)濾器 4) 輸入電壓 12）膨脹閥 13） 運(yùn)行電壓 14） 運(yùn)行電流 15） I/O 板 16）壓縮機(jī)過(guò)熱保護(hù)器 蒸發(fā)器的清洗 1) 蒸發(fā)器外觀檢查 2) 所有翅片上的灰塵污垢清洗 3) 冷凝器 4) 外觀 5) 清潔（需用戶提供水源） 6) 冷凝風(fēng)扇 加濕系統(tǒng) 1) 外觀 2) 清洗 3) 更換加濕罐（如果需要） 4) 運(yùn)行電壓 5) 運(yùn)行電流 6) 進(jìn)水閥 7) 排水閥 8) 加濕控制板 9) I/O板 電加熱 1) 外觀 2) 運(yùn)行電壓 3) 運(yùn)行電流 4) 過(guò)熱保護(hù)器 主控制系統(tǒng) 外觀 1) 2) 接線情況 3) 電路板及附件的情況 4) 裝置，

4、如電控柜、接線盒等； 電流、頻率、輸出電壓、電流、頻率，充電電 UPS機(jī)內(nèi)灰塵的清理及功率模塊的靜態(tài)檢測(cè); UPS輸出到負(fù)載設(shè)備的整個(gè)供電路徑上的接線定期檢查緊固； 電池帶載放電，單體電池電壓的測(cè)量，并提供電壓相對(duì)落后電池的處理意 見(jiàn)，若需更換電池，由我方提供更換服務(wù)，電池放電維護(hù)須有專門的工程師 到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 防雷接地系統(tǒng): 主要檢查連接處是否緊固、接觸是否良好、接地引下線有無(wú)銹蝕、接地體附 近地面有無(wú)異常； 接地網(wǎng)的接地電阻測(cè)量； 對(duì)運(yùn)行中的防雷器進(jìn)行檢測(cè)，做好外觀檢查; 動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)： 監(jiān)控系統(tǒng)軟件維護(hù) 檢查組態(tài)軟件是否運(yùn)行正常，設(shè)備是否通訊正常;檢查WE端功能是否工作正常; 檢查遠(yuǎn)

5、程控制功能是否正常；5) 軟件的版本 6) 升級(jí) 7) 傳感器的校驗(yàn) 8) 檢查并調(diào)整參數(shù) 電控柜 檢查斷路器 1) 2) 檢查接觸器 3) 檢查接線端子 4) 檢查電源主開(kāi)關(guān) 1) 排水系統(tǒng) 接水盤的檢查和清潔 2) 地盤的檢查和清潔 3） UPS系統(tǒng) 排水管的檢查和清潔 包括與此設(shè)備相關(guān)的附屬設(shè)備、 UPS各項(xiàng)參數(shù)（包括輸入電壓、 壓、充電電流）的測(cè)量及校正; 2) 檢查軟件中的設(shè)備參數(shù)、狀態(tài)是否正常; 1) 3) 4) 5) 檢查本地語(yǔ)音報(bào)警、電話報(bào)警功能是否正常; 1) 2) 3) 4) 5) 1) 2) 3) 1) 2) 3) 4) 1) 2) 1) 2) 3) 監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)維護(hù) 檢

6、查CPU溫度、主板溫度是否異常； 檢查顯卡、多串口卡、視頻捕捉卡等板卡是否松動(dòng)，散熱片是否過(guò)熱； 檢查鼠標(biāo)是否能夠移動(dòng)順暢，無(wú)阻滯現(xiàn)象； 檢查主機(jī)多串口卡連接部分是否松動(dòng)； 清洗主機(jī)防塵濾網(wǎng)； 電量?jī)x子系統(tǒng)維護(hù) 檢查電量?jī)x參數(shù)是否顯示正常； 檢查電量?jī)x歷史曲線趨勢(shì)圖，看電壓是否有異常波動(dòng)，電流、有功功率等是 否在正常值范圍內(nèi)； 在條件允許的情況下，模擬電量?jī)x報(bào)警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報(bào)警； UPS子系統(tǒng)維護(hù) 檢查各接線端子、通訊接口是否有松動(dòng)現(xiàn)象； 檢查模塊的電源指示燈、狀態(tài)指示燈是否正常； 檢查UPS歷史曲線趨勢(shì)圖，看電壓、電流、有功功率等是否有異常波動(dòng)，電 池后備時(shí)間等是否在正常值范圍內(nèi)；

7、 在條件允許的情況下，模擬 UPS報(bào)警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報(bào)警； 空調(diào)子系統(tǒng)維護(hù) 檢查空調(diào)歷史曲線趨勢(shì)圖，看溫度、濕度等是否有異常波動(dòng)，壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī) 工作時(shí)間等是否在正常值范圍內(nèi)； 在條件允許的情況下，模擬空調(diào)報(bào)警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報(bào)警； 漏水監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)維護(hù) 檢查漏水控制器的各指示燈是否正常； 檢查漏水感應(yīng)繩的清潔情況，確認(rèn)是否需要維護(hù)清洗； 在條件允許的情況下，模擬漏水和故障報(bào)警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報(bào)警； 1) 2) 3) 溫濕度監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)維護(hù) 檢查模塊的電源指示燈、狀態(tài)指示燈是否正常； 使用溫度計(jì)測(cè)量實(shí)際溫度，確認(rèn)溫濕度傳感器是否需要校正； 檢查溫濕度傳感器的歷史曲線趨勢(shì)圖，看溫度

8、、濕度等是否有異常波動(dòng)，并 與空調(diào)的溫濕度變化對(duì)照； 在條件允許的情況下，模擬溫濕度報(bào)警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報(bào)警； 消防系統(tǒng): 檢查七氟丙烷的存儲(chǔ)壓力，如壓力表指針不在綠色正常區(qū)域內(nèi)，應(yīng)卸下存儲(chǔ) 瓶，進(jìn)行稱重檢查，查明原因并及時(shí)排除，按設(shè)計(jì)要求重新補(bǔ)充滅火劑。 高壓二氧化碳滅火系統(tǒng)、七氟丙烷管網(wǎng)滅火系統(tǒng)及 IG541滅火系統(tǒng)等系統(tǒng)的 檢查內(nèi)容及要求應(yīng)符合下列規(guī)定: 1) 滅火劑存儲(chǔ)容量及容器閥、單向閥、連接管、集流管、安全泄放裝置、選 擇閥、閥驅(qū)動(dòng)裝置、噴嘴、信號(hào)反饋裝置、檢漏裝置、減壓裝置等檢查全 部系統(tǒng)組件應(yīng)無(wú)噴撞變形及其他機(jī)械損傷，表面應(yīng)無(wú)銹蝕、保護(hù)涂層應(yīng)完 好，銘牌和標(biāo)志牌應(yīng)清晰，手

9、動(dòng)操作裝置的保護(hù)罩、鉛封和安全標(biāo)志應(yīng)完 好。 2) 滅火劑和驅(qū)動(dòng)氣體儲(chǔ)存容器內(nèi)的動(dòng)力，不得小于設(shè)計(jì)儲(chǔ)存壓力的 90% 查, 從存儲(chǔ)瓶上卸下的電磁啟動(dòng)器，應(yīng)用系統(tǒng)自身的滅火控制線路進(jìn)行通電檢 應(yīng)啟動(dòng)正常，檢查完畢后電磁啟動(dòng)器裝置必須復(fù)位。 存儲(chǔ)裝置間的設(shè)備、滅火劑輸送管道和支吊架的固定，應(yīng)無(wú)松動(dòng)。連接管應(yīng) 無(wú)變形、裂紋及老化。如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)更換。 各噴嘴孔應(yīng)無(wú)堵塞。 與氣體滅火系統(tǒng)配套的火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)模擬測(cè)試。 配電柜： 檢查線路接頭接觸情況。 檢查是否有異常升溫現(xiàn)象。 檢查電力電纜接線盒、終端盒的外殼和電纜的外皮。 檢查安裝在配電柜內(nèi)的開(kāi)關(guān)設(shè)備、電容器、熔斷器等電力設(shè)備。 檢查端子排應(yīng)是否固定、

10、絕緣。 門禁系統(tǒng): 檢查各接線端子、通訊接口是否有松動(dòng)現(xiàn)象，外觀護(hù)罩檢查; 檢查模塊的電源指示燈、狀態(tài)指示燈是否正常； 檢查門狀態(tài)與監(jiān)控主機(jī)顯示是否一致; 檢查電源、閉鎖器、控制器是否正常，線路有無(wú)纏繞和松動(dòng); 檢查軟件使用狀態(tài)。 四、故障響應(yīng)服務(wù)流程及內(nèi)容 1、故障響應(yīng)服務(wù)流程: 1） 接到用戶電話、傳真等任何形式的故障通知后，立即提供電話支持服務(wù)； 2） 我方根據(jù)故障嚴(yán)重程度，通知相關(guān)人員趕往現(xiàn)場(chǎng)； 3） 故障解決后向用戶提供相關(guān)服務(wù)報(bào)告。 2、故障響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容 我方提供的故障服務(wù)為7X 24小時(shí)故障響應(yīng)服務(wù)，具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間將根據(jù) 設(shè)備（系統(tǒng)）的故障程度而定（見(jiàn)故障級(jí)別響應(yīng)表） 故

11、障級(jí)別響應(yīng)表 故障說(shuō)明 緊急故 IIII 級(jí) 嚴(yán)重故 IIIIII 級(jí) 般故 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時(shí), 故障: 主機(jī)房空調(diào)停機(jī) UPSUPS 機(jī)組雙停機(jī) UPSUPS 配電柜輸出異常 市電中斷。 屬一級(jí) 1010 分鐘內(nèi)電話 響應(yīng), 2 2 小時(shí)內(nèi)到達(dá) 現(xiàn)場(chǎng) 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時(shí)，屬二級(jí) 故障: 門禁系統(tǒng)主機(jī)故障導(dǎo)致無(wú)法 開(kāi)、鎖門 門禁讀卡器故障導(dǎo)致無(wú)法開(kāi) 消防系統(tǒng)消控主機(jī)報(bào)警 配電柜內(nèi)空氣開(kāi)關(guān)故障 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時(shí)，屬三級(jí) 故障: 1010 分鐘內(nèi)電話 響應(yīng), 8 8 小時(shí)內(nèi)到達(dá) 現(xiàn)場(chǎng) 1010 分鐘內(nèi)電話 響應(yīng), 故障等級(jí) 響應(yīng)時(shí)間 修復(fù)時(shí)間 精密空調(diào)壓縮機(jī)報(bào)警 LPSLPS 散熱風(fēng)扇停

12、轉(zhuǎn) 消防系統(tǒng)煙溫感探頭失靈 視頻監(jiān)控一路以上無(wú)視頻畫 集中監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)無(wú)法采集 電池間空調(diào)故障 集中監(jiān)控主機(jī)硬件故障導(dǎo)致 無(wú)法開(kāi)機(jī) 視頻監(jiān)控主機(jī)硬件故障無(wú)法 開(kāi)機(jī) 機(jī)房?jī)?nèi)分照明燈不亮 插座模塊故障 電池間換氣扇故障 其他故障 五、培訓(xùn)服務(wù) 現(xiàn)場(chǎng) 1616 小時(shí)內(nèi)到達(dá) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：我方維護(hù)人員在每次維護(hù)結(jié)束后，將對(duì)用戶管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)日常維 護(hù)、保養(yǎng)培訓(xùn)。 集中培訓(xùn)：每年舉辦一次培訓(xùn)班，培訓(xùn)時(shí)間為一天，主要內(nèi)容為對(duì) UPS勺基本常識(shí)、 操作、檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、常見(jiàn)故障進(jìn)行講解、分折和改進(jìn)措施，對(duì) UPS進(jìn)行實(shí)踐操作 及各部分功能進(jìn)行介紹等。 六、應(yīng)急預(yù)案及啟動(dòng)條件 1、機(jī)房空調(diào)應(yīng)急預(yù)案: 啟動(dòng)條件： 機(jī)房空調(diào)出現(xiàn)制冷故障室溫超過(guò) 40C時(shí)，且現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員預(yù)估 30 分鐘內(nèi)無(wú)法排除故障。 應(yīng)急措施： 2、UPS應(yīng)急預(yù)案 啟動(dòng)條件： UPS出現(xiàn)故障，系統(tǒng)處于旁路供電狀態(tài)，且現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員預(yù)估 30 分鐘內(nèi)無(wú)法排除故障。 七、特別約定 1、除下列事項(xiàng)外，在維保期內(nèi)產(chǎn)生的維修維護(hù)費(fèi)用，均由我方承擔(dān)： 、UPS外掛電池的更換、購(gòu)置費(fèi)用 、機(jī)房配電柜自切開(kāi)關(guān)的更換、購(gòu)置費(fèi)用 、機(jī)房主要設(shè)備更新、升級(jí)、重新構(gòu)建產(chǎn)生的費(fèi)用 、由第三方引起的責(zé)任事故導(dǎo)致的維修費(fèi)用 2、空調(diào)系統(tǒng)過(guò)濾網(wǎng)按需更換，一年至少更換 2次；空調(diào)外機(jī)一年至少清洗 2次。 3、專業(yè)檢測(cè)：安排有相關(guān)資格的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)消防