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文檔簡介
1、公寓工作總結(jié)前階段工作:一、衛(wèi)生保潔方面。1、保潔人員把1-6樓頂棚爆裂的墻皮進行徹底清掃。2、用84消毒液把每個樓層的浴池進行清刷及消毒。3、保潔人員把公寓每個房間的窗網(wǎng)清洗了一遍,并把破損的紗網(wǎng)進 行了更換。4、把騰空的房間及時進行了清掃及消毒,以備安排人員入住。5、干好其他日常保潔工作。二、安全方面。1、把公寓入樓大門兩道門鎖進行了更換,消除公寓安全隱患。2、要求保安人員提高安全意識,對外來人員嚴格登記,夜間加強巡、皿 邏。三、節(jié)能降耗措施。1、每天8點半,住宿人員離開公寓后,工程人員及時把樓內(nèi)的 12 個浴池熱水器、3個飲水機全部斷電,避免用電器因給水保溫耗電。 每日7點熄滅走廊照明燈
2、。2、每周五集中檢查、平日不定時抽查入住人員房間的大功率用電器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收。消除安全隱患,降低公寓用電消耗。3、在浴池中張貼 節(jié)約用水”標示,提醒大家節(jié)約用水。隨手關(guān)閉 水龍頭,防止 長流水”工程人員經(jīng)常檢查給水設備,防止自來水泄 露。存在的問題:1、衛(wèi)生清掃還有不到位的地方,個別地方容易形成死角。2、個別房間還藏有大功率電器,使用大功率電器的行為還沒徹 底杜絕。3、個別保安人員安全意識不強,工作疏忽大意,忽略工作細節(jié), 存在安全隱患。工作打算:1、要求員工加強責任心,提高服務意識,干好本職工作。2、提高衛(wèi)生標準,加強檢查力度,保潔工作及時到位。3、提高安全意識,宣傳防范措施。徹底杜絕
3、入住人員使用大功 率電器。4、加強節(jié)假日值班,時刻提高警惕,真正把防火、防盜落到實 處、做到細處。5、做好公寓的節(jié)能降耗工作,從點滴小事做起。2011智苑公寓在“抓管理、強素質(zhì)、上臺階”活動中的工作措施一、加強學習、提高認識,愛崗敬業(yè)。組織公寓全體職工集中學習“抓管理、強素質(zhì)、上臺階”的要求, 進一步加強思想作風建設;學習公寓管理規(guī)章制度及有關(guān)工作制度, 明確工作職責;通過職工會議做好階段性工作總結(jié),查找問題,轉(zhuǎn)變 工作態(tài)度、改進工作措施,提高工作實效。二、 節(jié)約水電,把節(jié)能降耗工作落到實處。(剛才已經(jīng)總結(jié))三、提咼服務質(zhì)量,令入住人員的滿意。1、要求每位員工盡職盡責的完成本職工作,提高服務水平。不 頂撞住宿人員,對他們提出的問題以最快、最好的方式解決,解決不 了的及時向上級領導匯報。
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