醫(yī)院月總結(jié)范文

1、【一】：醫(yī)院工作每月總結(jié)和計(jì)劃3月份工作總結(jié)4月份工作計(jì)劃旌徳縣中醫(yī)院2011年4月5日三月份工作總結(jié)杭州天野集團(tuán)總公司根據(jù)我院3月份制立il劃，現(xiàn)將我院3月份工作開展的主要情況總結(jié)如下一、業(yè)務(wù)情況 、總體業(yè)務(wù)情況三月份我院業(yè)務(wù)總收入達(dá)106萬元，較2010年同期856萬元增長316%,入院住院患者 達(dá)293人次，較2010年同期205人次增長49%,全月共開展綜合手術(shù)84例，其中計(jì)科手術(shù) 10例，婦產(chǎn)科手術(shù)15例，眼科手術(shù)33例，外科手術(shù)26例。 、具體業(yè)務(wù)情況外科170萬元，卄科173萬元，西醫(yī)內(nèi)科207萬元，血透室196萬元，針灸推拿科162 萬元，婦產(chǎn)科99萬元，中醫(yī)內(nèi)科69萬元，眼科

2、25萬元，其他59萬元。二、工作開展情況、院內(nèi)工作開展情況3月份我院住院患者數(shù)量較去年同期繼續(xù)呈現(xiàn)大幅度增長，醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)一度呈飽和狀態(tài), 全院職工仍以飽滿的熱情投入到日常醫(yī)療服務(wù)工作中去。全月保持無一例醫(yī)療事故發(fā)生，無 一例醫(yī)療糾紛出現(xiàn)。成績來之不易，院領(lǐng)導(dǎo)本著一切“以病人為中心”“以質(zhì)雖為核心”的服務(wù)理念，在全院職工中形成了共識。深入廣泛地 開展了 "責(zé)任勝于能力的教棄”對于醫(yī)院而言，只有每個(gè)職工的責(zé)任匯聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值， 醫(yī)院才能持續(xù)發(fā)展進(jìn)步，才會具有競爭力；對于個(gè)人而言只有個(gè)人選擇責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任，堅(jiān) 守責(zé)任，才能增強(qiáng)內(nèi)控力，成為強(qiáng)者，辦醫(yī)院的目的就是創(chuàng)造病員，滿足想者的需求為病

3、人 承擔(dān)責(zé)任，把自己份內(nèi)的事情做極致。由于絕大部分員工勇于承擔(dān)責(zé)任，醫(yī)院團(tuán)隊(duì)已基本形 成，即明確了要達(dá)到什么樣的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、達(dá)到什么樣的病人的滿意度，取得怎樣的社會 效益和經(jīng)濟(jì)效益等，要盡量使每個(gè)成員的目標(biāo)、利益與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、利益相一致。鑒于我院檢驗(yàn)科“人少事多”的實(shí)際狀況，本月我院從巢湖市職業(yè)技術(shù)學(xué)院生化系現(xiàn)場 招聘了2名檢驗(yàn)人員，現(xiàn)1名已就位并工作表現(xiàn)良好。市場部繼續(xù)加大與鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)系的力度，用溝通駕起鄉(xiāng)村醫(yī)生為我們創(chuàng)造病員的橋梁， 用誠心與信任構(gòu)筑鄉(xiāng)村醫(yī)生為我們服務(wù)的堅(jiān)實(shí)堡壘。本月鄉(xiāng)村醫(yī)生共送住院病人達(dá)30人次。堅(jiān)持不懈地開展義診活動，本月在市場部的協(xié)調(diào)下，組織了外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、眼

4、科、 計(jì)科、肛腸科、B超室等精干人員，赴孫村鄉(xiāng)新建村開展了 “入村”免費(fèi)體檢活動，此次活 動共査出患有子宮肌瘤1例，卵巢囊腫4例，白內(nèi)障10例，膽麥結(jié)石8例，對這些陽性體癥病人我們采取勸導(dǎo)、進(jìn)一步檢查、免費(fèi)接送等方 式，使他（她）們更能體驗(yàn)我院人性化服務(wù)的管理模式，力爭每一次的義診活動都能有所收 獲。我院3月份120急救車輛按照市120急救中心調(diào)度，共計(jì)出車14次。其中有效出車10 次，其中無效岀車4次。無效出車原因1例想者轉(zhuǎn)縣醫(yī)院就診，3例接空，接空原因是患者 自行租車送往醫(yī)院。旌徳縣中醫(yī)院2011年4月5日四月份工作計(jì)劃天野集團(tuán)總公司根據(jù)我院2011年工作重點(diǎn)及主要工作思路，現(xiàn)將我院4月份

5、工作計(jì)劃呈報(bào)你處，請審閱。一、業(yè)務(wù)指標(biāo)醫(yī)院月總結(jié)。經(jīng)院長辦公會研究，本月全院總體業(yè)務(wù)指標(biāo)120萬元，具體分布為卄科21萬元，外科 22萬元，婦產(chǎn)科8萬元，西醫(yī)內(nèi)科25萬元，中醫(yī)內(nèi)科8萬元，血透室15萬元，眼科7萬元, 針灸推拿科15萬元，其他5萬元。二、主要工作思路1、繼續(xù)加強(qiáng)市場部工作四月份以后，開始進(jìn)入農(nóng)忙季節(jié)，醫(yī)院門診量會相對減少，需要市場部積極開展工作的 支持，特別是擇期手術(shù)的良好季節(jié)，市場部要重點(diǎn)對外科、婦科的宣傳。2、落實(shí)內(nèi)科學(xué)科帶頭人的工作原擬4月份到崗工作的陳主任（內(nèi)科副主任醫(yī)師，安徽蕪湖當(dāng)涂縣人）正在溝通中，爭 取落實(shí)。3、爭取選派一名合格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師外出進(jìn)修腫瘤科。4、警鐘長

6、鳴，繼續(xù)開展醫(yī)療安全工作：護(hù)理部、院感辦通過參加市局會議的培訓(xùn)、考察、 加強(qiáng)醫(yī)院院感監(jiān)控工作，特別是手術(shù)室、產(chǎn)房等。將重點(diǎn)科室的隱患消火在萌芽狀態(tài)。同時(shí) 要加強(qiáng)硬件建設(shè)，添置必要的設(shè)備（檢驗(yàn)科、手術(shù)室）。【二】:2014年6月醫(yī)院工作總結(jié)2014年6月醫(yī)院工作總結(jié)回顧6月份工作，在董事會以及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的齊心協(xié)力、共 同努力下，堅(jiān)持一切為了病人，以病人為中心、全而提髙醫(yī)療質(zhì)量為主題、狠抓規(guī)范化管理 和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，使得各項(xiàng)工作循循有序的進(jìn)行，成績可喜可賀，但離董事會的要求 還有差距。下面我把六月份工作情況向董事會及全院職工匯報(bào)如下一、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展及經(jīng)濟(jì)收入情況。1、

7、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況6月份總住院人次171人，出院175人，手術(shù)人次25人。門診診療人次400人次，兒童康復(fù)醫(yī)?？傋≡?0人。2、經(jīng)濟(jì)收入情況醫(yī)院6月份總收入63萬元，英中醫(yī)保住院收入近48萬元（市直30萬元、開發(fā)區(qū)6萬元、 城南新區(qū)12萬元），醫(yī)保門診收入3萬元，現(xiàn)金門診收入近7萬元，現(xiàn)金住院近5萬元。醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)收入情況較上個(gè)月有所增長，但還沒有達(dá)到預(yù)左目標(biāo)。二、強(qiáng)化管理，全而提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院管理永恒的主題，只有樹立這一理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，6月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量 開展工作，強(qiáng)化管理，査找安全隱患，制定醫(yī)療安全措施。1、加強(qiáng)醫(yī)療安全工作，完善醫(yī)療

8、安全的組織管理、制左了每周一次大查房制度，明確職 責(zé)要求，措施落實(shí)到位，保證醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識。采取多種形式，全而開展醫(yī)護(hù)人員 培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行一次病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療文書，加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量管理，并對病歷 檢查中存在的問題進(jìn)行了通報(bào)，雖然病歷質(zhì)量有所提髙，但按照相關(guān)規(guī)范還有一立差距。同 期組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提髙護(hù) 理質(zhì)量，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的三基考試，通過考試，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī) 療水平，提髙醫(yī)療質(zhì)疑。三、加強(qiáng)專科建設(shè)，突出康復(fù)特色康復(fù)是醫(yī)院的特色科室，六月份康復(fù)科在對以

9、往工作取得成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)科 室管理和服務(wù)理念建設(shè)。對所有康復(fù)師進(jìn)行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制立兒童康復(fù)査房制度，完善康 復(fù)技術(shù)操作規(guī)范工作。6月份成人康復(fù)共接診181例患者，英中針灸1145人次，康復(fù)病人180 人次，火療15人次，推拿60人次，兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童65人，積極迎接了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作，完善兒童康復(fù)檔案管理，建立了患兒評估體 系，根據(jù)評估情況制泄針對性康復(fù)治療計(jì)劃，提高康復(fù)效果。四、加強(qiáng)藥房管理一是淸理藥房以前的賬目，對以前賬目進(jìn)行核對，每天進(jìn)行小盤點(diǎn)，月底進(jìn)行大盤點(diǎn)， 認(rèn)貞核算仔細(xì)淸點(diǎn)，確保賬貨相符。二是建立完善藥品采購制度和各項(xiàng)規(guī)章管理制度，做好 藥房進(jìn)銷存

10、臺賬，明確賬目，對各項(xiàng)收入進(jìn)行核算。五、行政后勤工作，為醫(yī)院發(fā)展提供保障行政后勤切實(shí)圍繞臨床一線開展工作，樹立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。一是 對診療環(huán)境的改善，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查，做到常態(tài)化。二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備, 如DR、血生化儀、血凝儀等設(shè)備，投入近50萬元，目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位，對臨床醫(yī)療服 務(wù)起了很大的作用，擴(kuò)大了醫(yī)院對外的影響。三是完成了假肢嬌形的搬家工作。財(cái)務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度，積極參與醫(yī)療成本核算管理，完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng) 濟(jì)核算工作。六、存在的問題與不足在肯泄大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作還沒 有太大的突破和進(jìn)展，還沒

11、有達(dá)到預(yù)想的狀態(tài)，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的 問題，主要有1、醫(yī)療文書存在較大的問題1、門診登記簿登記不全。O2、病歷書寫不及時(shí)，如入院記錄未在24小時(shí)內(nèi)完成，O病程未在8小時(shí)內(nèi)完成。3、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯(cuò)誤，如病者的男、女性別，上級醫(yī)師査房張某某，拷成李某某，岀現(xiàn)原則性錯(cuò)誤。4、現(xiàn)病史過簡，80個(gè)字不足，無疾病的主要癥狀及診O斷過程。5、醫(yī)患溝通缺少，內(nèi)容不充實(shí)、不及時(shí)，應(yīng)寫2小時(shí) O內(nèi)完成。6、醫(yī)囑處方書寫不規(guī)范，如注射用頭抱拉泄，只寫頭 O抱拉泄等。7、O上級醫(yī)師查房記錄審簽不及時(shí)，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成。2、護(hù)理、院感存在不足有1、部分臺帳未建立，無質(zhì)控組織，無自查

12、及記錄。O2、個(gè)別病房，床頭柜不整潔，雜物多，擺放凌亂，床 O頭牌放置不規(guī)范。3、健康教育不到位，入院宣教，岀院指導(dǎo)做的不到位。O如有的病人自己調(diào)整輸液速度，對疾病飲食注意什么不了解。4、個(gè)別護(hù)士工作缺乏責(zé)任心，不能很好地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)O章制度，上班時(shí)仍有在崗不在位、玩手機(jī)現(xiàn)象。5、護(hù)理“三基' O”考試、考核個(gè)別護(hù)士思想上不夠重視，理論考試合格率較低, 操作流程仍需進(jìn)一步練習(xí)。七、7月份的工作思路1、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)理念注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，塑造醫(yī)院文化品牌。轉(zhuǎn)變服務(wù) 觀念，堅(jiān)持以患者利益和方便患者為中心，做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情。堅(jiān)決杜絕三無在

13、服務(wù) 中要杜絕無語言、無稱謂、無表情的現(xiàn)象，時(shí)刻樹立和充分體現(xiàn)"關(guān)心、責(zé)任、技術(shù)”的服 務(wù)理念和要求，打造醫(yī)院服務(wù)品牌。2、加強(qiáng)市場拓展，動員全員開展疼痛、康復(fù)業(yè)務(wù)目前市場部沒有真正開展起來，醫(yī)院是以矯形外科、疼痛科、康復(fù)科為特色，下一階段 醫(yī)院的重點(diǎn)工作是動員全員開拓疼痛病人、康復(fù)病人市場，開展射頻、臭氧等治療項(xiàng)目。3、積極迎接創(chuàng)衛(wèi)檢查，完善臺賬資料，迎接國家7月10號的大檢查。醫(yī)院月總結(jié)。4、建立總值班制度，每周日要有院長值班。2014年7月5日【三】：醫(yī)院質(zhì)量安全月活動總結(jié)山西省汾陽醫(yī)院質(zhì)量安全月活動總結(jié)根據(jù)醫(yī)院的總體安排，今年的質(zhì)量安全月已圓滿結(jié)束。在質(zhì)量安全教育活動月活動領(lǐng)

14、導(dǎo) 組的精心組織和各科室的密切配合下，我們國繞“為醫(yī)院安全穩(wěn)泄運(yùn)行，為跨越發(fā)展創(chuàng)造寬 松優(yōu)良環(huán)境，為病人提供科學(xué)、方便、可靠、安全的醫(yī)療服務(wù)”的總目標(biāo)，在加強(qiáng)質(zhì)量安全 管理，強(qiáng)化責(zé)任心和服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故，提倡合理用 藥，落實(shí)抗菌藥物專項(xiàng)整治各項(xiàng)成果，控制院感等方而狠抓落實(shí)。經(jīng)過一個(gè)月的努力，收到 了顯著的成效，達(dá)到了預(yù)期效果，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：一個(gè)月來，辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、質(zhì)控辦、黨務(wù)工作部、藥學(xué)部、公關(guān)客 服部、后勤中心、設(shè)備科、監(jiān)察科、中心血庫等12個(gè)科室和部門先后召開全院各級各類人員 培訓(xùn)會20余次，臨床醫(yī)技、行政后勤各部門協(xié)調(diào)會5次，舉辦學(xué)

15、術(shù)講座10余場，修訂、完 善制度和規(guī)定10余項(xiàng)。3月份,全院門診病人34320人次，岀院2470人次，手術(shù)782例次, 全月共接待投訴8人次，完成處理7次。在安全月期間共收到感謝信3封、錦旗5而。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和質(zhì)控管理，全而提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)（一）病歷質(zhì)控3月5日下午對住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、科室質(zhì)控人員、進(jìn)修醫(yī)師集中進(jìn)行病歷書寫規(guī)范化培訓(xùn)、疑難危重病歷質(zhì)控問題點(diǎn)評學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)本月考 核重點(diǎn)為電子病歷及時(shí)完成、打印、簽字，并注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量：3月22日對CCU危重病歷 環(huán)節(jié)質(zhì)控1次，同時(shí)會同藥學(xué)部成員進(jìn)行用藥點(diǎn)評；3月25日組織各臨床科室質(zhì)控成員組專 家對岀院病歷進(jìn)行終末質(zhì)控，包括46份普通病歷和

16、30余份疑難危重病歷。在檢査中發(fā)現(xiàn)危 重病例中有個(gè)別乙級病歷。3月5日下午由血液科許曉強(qiáng)主治醫(yī)師進(jìn)行合理用血知識培訓(xùn)講座，并將輸血病歷發(fā)現(xiàn) 問題匯總。3月29日科主任例會上強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)信息上公開的用血問題及改進(jìn)意見，并在臨 床工作中推進(jìn)用血相關(guān)制度。（三）合理用藥3月15日和3月22日舉辦兩次"青年醫(yī)師論壇”，以臨床規(guī)范用藥為目標(biāo)，藥學(xué)部人 員就“老年人用藥”、“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測”、“如何正確使用中成藥”進(jìn)行了講解，重點(diǎn)對我 院臨床用藥中的常見問題做了點(diǎn)評，并對衛(wèi)生部對我院要求以及合理用藥原則進(jìn)行了詳細(xì)講 授。通過聽取講座，廣大醫(yī)師在規(guī)范用藥方而的理論、實(shí)踐方而均得到提髙，取得較好效

17、果。 3月16日呂梁市呼吸科年會在我院召開，浙江醫(yī)科大學(xué)教授進(jìn)行“抗生素合理使用”講座， 組織臨床科室醫(yī)師學(xué)習(xí)。組織藥學(xué)部門成員參與臨床科室環(huán)節(jié)質(zhì)控，進(jìn)行處方點(diǎn)評，分析不合理用藥原因，對特殊問題進(jìn)行通報(bào)批評，并制泄降低藥比、促進(jìn)臨床 合理用藥有效、可持續(xù)性管理辦法。3月份，共點(diǎn)評處方300張，點(diǎn)評病歷近300份，深入 科室宣傳合理用藥15次，藥占比較2月份下降4個(gè)百分點(diǎn)。（四）護(hù)理安全工作3月11 B,護(hù)理部召集輔助檢査科室護(hù)理人員召開了患者外出檢査安全管理培訓(xùn)會議， 進(jìn)一步明確了輔助檢查科室護(hù)理人員各崗位職責(zé)，修訂出臺了危重患者外出檢查流程；3月 12 B,組織全體護(hù)理人員，在多功能會議廳召

18、開了"護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)暨護(hù)理不良事件案例 分析研討會”，對近兩年來發(fā)生的典型護(hù)理不良事件案例進(jìn)行了分析、討論，同時(shí)學(xué)習(xí)了護(hù)理 糾紛防范及對策。3月14日，護(hù)理部組織召開了護(hù)士長例會，針對年輕護(hù)士對制度、規(guī)范理 解不透徹，不能應(yīng)用于臨床護(hù)理實(shí)踐中等問題提出改進(jìn)意見和措施。此外我院還通過科主任、護(hù)士長例會，職能科室聯(lián)系業(yè)務(wù)科室等機(jī)制，將質(zhì)量安全教冇 活動月的最新情況和動態(tài)在全院進(jìn)行通報(bào)。在質(zhì)量安全教育活動月，先后邀請到山西省知名 心理學(xué)專家、山西大醫(yī)院門診住院部主任羅延淸老師，山西省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會韓學(xué) 軍主任分別進(jìn)行了醫(yī)患溝通理論和技巧和醫(yī)療糾紛防范對策進(jìn)行了專題講座，進(jìn)一步強(qiáng)

19、化了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)患溝通能力和法律意識。成功舉辦了市級繼續(xù)教育項(xiàng)目"呂梁市首屆靜脈 輸液治療規(guī)范化培醫(yī)院月總結(jié)。訓(xùn)班”，呂梁市首屆呼吸專業(yè)委員會年會及第一次質(zhì)控部培訓(xùn)會議。3月28日，省衛(wèi)生 廳醫(yī)政處組織專家對我院血液透析中心和消毒供應(yīng)中心進(jìn)行檢査，對我院院感和上述部門工 作給予充分肯定。質(zhì)量安全教育活動月的開展使醫(yī)院的規(guī)章制度更加完善。質(zhì)量安全教育月活動月開展以 來，院辦公室先后建立了會議培訓(xùn)管理制度，重新修訂出臺了汾陽醫(yī)院獎懲條例，進(jìn) 一步強(qiáng)化職能科室聯(lián)系業(yè)務(wù)科室機(jī)制：醫(yī)務(wù)科、監(jiān)察科重新修訂了醫(yī)療糾紛處理的有關(guān)規(guī) 左，完善了我院醫(yī)療糾紛的處理流程，明確了糾紛處理過程中各部門的相應(yīng)職

20、責(zé)和賠償款項(xiàng) 的承擔(dān)辦法；對健康教冇記錄和病情評估進(jìn)行了重新規(guī)泄：護(hù)理部修訂了危重患者外出檢 查流程：黨務(wù)工作部制上下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范工休座談會制度的通知，修訂了完善了 工休座談會制度：制立下發(fā)了關(guān)于醫(yī)務(wù)人員私自外岀行醫(yī)的處罰規(guī)左：藥學(xué)部出臺了藥 物臨床使用管理的通知和中藥注射劑臨床使用管理的通知：設(shè)備科在全院臨床科室下發(fā) 了關(guān)于對急救與重癥監(jiān)護(hù)設(shè)備共享中心設(shè)備折舊管理的通知：院感科牽頭制訂了呼吸機(jī)使 用管理制度及使用消毒流程等；公關(guān)客服部修訂了出院患者回訪制度；質(zhì)控辦進(jìn)一步完善了 我院績效考核相關(guān)細(xì)則，并與相關(guān)職能科室一起深入各部門，各科室督導(dǎo)檢查，取得了一定 效果，這一系列制度、規(guī)范、流程的制定和修訂，使我院的規(guī)章制度更加完善，使管理工作更加科學(xué)、有章可循。三、不足在肯立成績的同時(shí)，我們也淸醒地認(rèn)識到自身仍有不足。在本次活動月中，通過查找， 發(fā)現(xiàn)我院主要存在以下幾個(gè)方而的問題一是部分科室規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán),交接班記錄不詳細(xì): 二是電子病歷監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別醫(yī)師病歷完成及時(shí)性差，內(nèi)涵質(zhì)量薄弱：三是個(gè)別科室疏 于管理，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)、安全意識淡薄，精細(xì)化服務(wù)不完善：四是個(gè)別科室醫(yī)患 溝通、醫(yī)醫(yī)溝通不到位；五是大處方、不合理應(yīng)用抗生素現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了病人 滿意度的提髙。針對存在的問題，我院將加強(qiáng)以下幾個(gè)方而的工作一是進(jìn)一步加強(qiáng)核心制度督導(dǎo)及落實(shí),