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1、售樓處保安保潔服務(wù)方案.保安服務(wù):服務(wù)范圍:售樓處和樣板房及周邊配套場(chǎng)所的外保及內(nèi)保保安工作、售樓處配套地而臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)管理。服務(wù)內(nèi)容:M(1) 實(shí)施24小時(shí)保安值班制度,著裝統(tǒng)一,用語(yǔ)“規(guī)范,文明值勤。(2)對(duì)進(jìn)入大廳看房或簽約客戶(hù)敬禮;提供日常問(wèn)詢(xún)、廚導(dǎo)、提示等服務(wù)。協(xié)助作好停車(chē)場(chǎng)秩序管理,根據(jù)情況安幫助排好慎停車(chē)車(chē)位。(4)VIP客人及公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格按書(shū)重要客戶(hù)的接待禮遇操作。(5)特殊對(duì)象(如殘疾人、老人或兒童)的安全協(xié)斎助服務(wù)。內(nèi)保:*(1)執(zhí)行售樓處內(nèi)12小時(shí)(上班時(shí)間)保安服務(wù)”及值班制度,著裝以行業(yè)禮服為準(zhǔn)。負(fù)責(zé)配合售樓處銷(xiāo)售人員,管理人員工作,密,切關(guān)注客戶(hù)接待

2、及監(jiān)控內(nèi)部安全工作。(3)負(fù)責(zé)售樓處開(kāi)放時(shí)間與關(guān)閉時(shí)間中,對(duì)各貴重物藥 品清點(diǎn),并將清點(diǎn)明細(xì)內(nèi)容每天早、晚兩次與售樓處銷(xiāo)售負(fù) 責(zé)人進(jìn)行確認(rèn),以確保安全。(4)由管家陪同于每天對(duì)售樓處開(kāi)放及關(guān)閉前進(jìn)行兒全 而安全檢查,對(duì)各大門(mén)、通道門(mén)上鎖,關(guān)閉一切電源后與外 圍保安人員進(jìn)行交接以確保安全,做好防火防盜工作。清潔服務(wù):服務(wù)范圍:首層區(qū)域:接待區(qū)、洽談區(qū)、模型區(qū)盥洗室、辦公區(qū)、水吧區(qū)、水景區(qū)。.二層區(qū)域:老總辦公室,辦公區(qū)、會(huì)議瀉室。外圍區(qū)域:即車(chē)輛通道、臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)、大理鶯石地而,花壇及景觀水域。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):.每月清洗打噴蠟一次,每天塵推保養(yǎng)數(shù)次,每三天加除塵劑衛(wèi)生要求:花崗巖清潔明亮,無(wú)塵,無(wú)腳印,

3、無(wú)紙屑,無(wú)雜沏等。每月清洗打蠟一次,及時(shí)噴蠟保潔。每天塵推(加除塵劑) 擻次。衛(wèi)生要求:同上。(遇有重大搬遷裝修后再加做一次)木地板(兩種):固體蠟:清潔污垢,每二至三月打蠟一次,日常每天用T拖 (|或油拖一次。水蠟:每半個(gè)月至一個(gè)月打蠟一次,每天用塵拖一次。.衛(wèi)生要求:同上。.四.公共衛(wèi)生間:-衛(wèi)生間應(yīng)每天清潔數(shù)次,隨時(shí)巡視補(bǔ)做、清除垃圾,以保證 清潔標(biāo)準(zhǔn)。清潔標(biāo)準(zhǔn): 馬桶無(wú)黃斑,無(wú)臭味,無(wú)紙屑、無(wú)水跡、無(wú)灰塵; 地而保持干燥,而盆光潔明亮,鏡而無(wú)水跡;.洗手液和各種衛(wèi)生用紙充足,不斷檔;臺(tái)而干凈清潔、無(wú)水跡、無(wú)污漬、無(wú)雜物。.外圍區(qū)域:每天早晨全而清潔一次,日常有專(zhuān)人不斷巡回,保持其整潔臍

4、衛(wèi)生,無(wú)紙屑、無(wú)水跡、無(wú)積水、雜物等。雨天時(shí)在門(mén)前臺(tái)階處鋪設(shè)防滑毯,幫助收拾及保管雨具,及時(shí)處理水跡。六.一層區(qū)域:茶不斷巡回售樓大廳衛(wèi)生情況,保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??蛻?hù)大廳前, 誌口客戶(hù)離開(kāi)后,立即補(bǔ)做清潔,保持地而、桌而、臺(tái)而清潔, 及時(shí)清理殘余垃圾,及時(shí)清理煙灰缸,水杯等用品防止蚊蟲(chóng) 孳生。二層區(qū)域:議辦公區(qū)域每日擦拭老總辦公室桌而、臺(tái)而、地而及辦公家具一次,每日一次清倒垃圾,及時(shí)處理會(huì)議接待后現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,達(dá)到保潔需求。達(dá)到窗明、地凈、無(wú)灰漬、無(wú)垃圾、干凈整潔,空氣清新、環(huán)境舒適。.僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究;不得用于商業(yè)用途。For personal use only in study and re

5、search: not for commercial use.Nur fur den pers?nlichen far Studien, Forschung. zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour I ttude et la recherche uniquement d des fins personnelles: pas 4 des fins commerdales.T 0 JI b 1( 0 A JI JI IO a e A, KOTOpue HCiionbaywTCH nnx oOyqeHHH, ii c cJI e A 0 II a n II A

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