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1、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容第一,說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。第二,介紹市場(chǎng)背景資料。第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。案例:中國(guó)服裝品牌與服裝網(wǎng)購(gòu)調(diào)研報(bào)告2009 年中國(guó)服裝品牌與服裝網(wǎng)購(gòu)調(diào)研報(bào)告部分內(nèi)容,調(diào)查發(fā)現(xiàn)耐克、阿迪達(dá)斯、李寧都進(jìn)入網(wǎng)民認(rèn)知度最高的三大品牌,艾格、美特斯邦威、以純、ONLY真維斯、耐克、李寧、阿迪達(dá)斯、班尼路、 Vero Moda 成為女性網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)十大品牌,耐克、阿迪達(dá)斯、李寧、
2、美特斯 邦威、杰克瓊斯、真維斯、安踏、班尼路、李維斯、佐丹奴成為男性網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)十大品牌。而 號(hào)稱線上最大的服裝電子商務(wù)企業(yè)Vancl、PPG等并未進(jìn)入前十。據(jù)了解,服裝是網(wǎng)購(gòu)人數(shù)最多、網(wǎng)購(gòu)金額最大的商品類別。為了了解不同網(wǎng)購(gòu)用戶在 購(gòu)買服裝時(shí)的行為特點(diǎn)、 決策過(guò)程以及品牌偏好等方面的差異, 正望咨詢通過(guò)四大門戶網(wǎng)站 和淘寶網(wǎng)上進(jìn)行在線調(diào)查, 獲得超過(guò)一萬(wàn)個(gè)有效樣本。 以在線調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ), 正望咨詢對(duì) 中國(guó)服裝品牌在網(wǎng)民消費(fèi)者中的知名度、 擁有率和好感度等展開(kāi)研究, 編寫了 中國(guó)服裝品 牌與服裝網(wǎng)購(gòu)調(diào)研報(bào)告 2009,報(bào)告將于 3 月 31 日即將在北京召開(kāi)的 “2009 中國(guó)服裝行業(yè) 電子商務(wù)
3、峰會(huì)”上隆重發(fā)布。中國(guó)服裝品牌與服裝網(wǎng)購(gòu)調(diào)研報(bào)告2009詳細(xì)描述了中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)買服裝的行為方式、 消費(fèi)模式、品牌偏好、信息渠道以及網(wǎng)上與網(wǎng)下服裝購(gòu)買傾向的對(duì)比分析,揭示出網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)買服裝的行為特點(diǎn),對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上直銷時(shí)采用相應(yīng)的策略具有較高的參考價(jià) 值。網(wǎng)民認(rèn)知度最高的十大品牌 調(diào)查發(fā)現(xiàn),運(yùn)動(dòng)休閑類的服裝在網(wǎng)民中的品牌認(rèn)知度較高。品牌認(rèn)知度最高的前三個(gè)品牌均為運(yùn)動(dòng)品牌, 李寧是認(rèn)知度最高的民族品牌, 僅略遜于耐克和阿迪達(dá)斯這兩個(gè)國(guó)際品 牌。養(yǎng)1 不同性別網(wǎng)民申認(rèn)知接和購(gòu)買率最高的十大品牌認(rèn)知度徘名購(gòu)買率排名女性網(wǎng)民男性網(wǎng)民女性網(wǎng)民男性購(gòu)民1矗克1耐克I1耐克22阿迪迖廝2美篩新靶威2網(wǎng)迪迖
4、斯3李寧333李寧T'44ONLY45揖堆斯555杰克碟斷6ONLY66 ;A*6真堆斯777 1孚亍78肖辜背88倒邇i斯 8班尼路9“"?'班尼路'9李維斯)01010VGTO MQdQ10隹丹枚不同品牌的消費(fèi)群特征對(duì)比本報(bào)告對(duì)各類品牌的消費(fèi)群特征進(jìn)行了詳盡的分析。通過(guò)對(duì)四大運(yùn)動(dòng)品牌的比較我們發(fā)現(xiàn),阿迪達(dá)斯和耐克的購(gòu)買者群具有高度相似的背景特征。而李寧品牌的消費(fèi)群體在年齡和學(xué)歷上與兩大國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌的差異很小,但在個(gè)人月收入、家庭月收入、年服裝消費(fèi)金額以及學(xué)生消費(fèi)群比例上均低于耐克和阿迪達(dá)斯,表現(xiàn)出顯著的品牌定位差異。 另一國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌安踏,在個(gè)人月收入、家
5、庭月收入和年服裝消費(fèi)金額上低于李寧,其消費(fèi)群體中的學(xué)生比例則明顯高于李寧。圖1,四大運(yùn)動(dòng)品牌牯費(fèi)群特牡對(duì)fct用蕪:f!蟲芷簾自T人月收入字主比例辛和尺UU:寧歷耒肆生 >述儕阿更陣涉這加至亍施受筒幅所隔應(yīng)呈現(xiàn)部分品聘蠡據(jù).更參蠱喪及詳細(xì)分析諦譽(yù)見(jiàn)完整版報(bào)告中國(guó)服裝品牌與服裝網(wǎng)購(gòu)調(diào)研報(bào)告2009著重分析了不同網(wǎng)民群體的服裝購(gòu)買行為模式、品牌偏好。圖 2、圖3和圖4分別揭示了不同消費(fèi)者群體的品牌偏好。圖2顯示同一個(gè)年齡段的在校大學(xué)生與非學(xué)生消費(fèi)群體,在品牌選擇上的差異性。相對(duì)于學(xué)歷程度較高(本科及以上)的非學(xué)生女性,學(xué)歷程度偏低(??萍耙韵拢┑姆菍W(xué)生女 性和在校大學(xué)生都有較高的傾向選擇購(gòu)買
6、美特斯邦威和以純這兩個(gè)品牌的服裝,而大學(xué)學(xué)歷以上的女性更傾向于選擇艾格、ONLY和Vero Moda。圖2同 哼強(qiáng)段學(xué)生與非學(xué)先的女性請(qǐng)費(fèi)冨體前品牌館奸艾格住丹取V*WM t>ii-49-24? r葉4夏單列”車財(cái)鳳誅上豐用在校大事生圖3顯示的是非學(xué)生不同年齡段的女性消費(fèi)群體,在品牌選擇上的差異性。同樣是本科學(xué)歷以上、已婚且有子女的25-30歲年齡段的女性,與31-40歲年齡段的女性相比,有顯著較高的比例選擇購(gòu)買艾格、美特斯邦威、以純、李寧、Vero Moda佐丹奴等品牌的服裝。ESPftt聲劈ir:邙威Vero I oda圖4. ?5 30歲己箱無(wú)孩子的女性稍暫辟4的晶牌倔好沙囂歲巴霜
7、膏U: 礦科U上字跖 31-W,斷有瑟,武科口上事馬圈3.不組壞齡段已婚侑接予前女性梢費(fèi)邸體的品牌惜好圖4顯示的是同一年齡段不同學(xué)歷的女性消費(fèi)群體,在品牌選擇上的差異性。25-30歲年齡段、大學(xué)本科學(xué)歷及以上的女性消費(fèi)者與大專學(xué)歷以下的女性消費(fèi)者相比,更傾向于購(gòu)買艾格、ONLY Vero Moda、佐丹奴和Esprit等品牌的服裝。Ml0 KLY真堆研辛宇ESPRn鼻特斯環(huán)或班尼齬Vero I cd./L_1If71韻克25-30,MSB -(受篇幅所限,僅呈現(xiàn)部分群體及品牌數(shù)據(jù),更多數(shù)據(jù)及詳細(xì)的分析對(duì)比請(qǐng)參見(jiàn)完整 版報(bào)告)不同消費(fèi)群的網(wǎng)購(gòu)行為差異在對(duì)服裝品牌進(jìn)行深度剖析的同時(shí),中國(guó)服裝品牌與
8、服裝網(wǎng)購(gòu)調(diào)研報(bào)告2009也對(duì)中國(guó)網(wǎng)民的服裝網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行了研究。研究發(fā)現(xiàn),雖然女性的平均年服裝消費(fèi)金額比男性高出36.3%,但在網(wǎng)購(gòu)服裝平均金額上則大致相當(dāng)。數(shù)據(jù)顯示,男性和女性在網(wǎng)購(gòu)行為上差異較大。在08年網(wǎng)購(gòu)次數(shù)上,女性比男性高出約四成,而在平均每次購(gòu)買服裝金額上,則是男性比女性高出約四成。男性網(wǎng)購(gòu)服裝呈現(xiàn)低頻次、高金額特征,女性則相反。值得注意的是,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),08年首次在網(wǎng)上購(gòu)買服裝的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民占到了全部08年服裝網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的四成,表明服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)仍然處在快速增長(zhǎng)的初期階段。為此,報(bào)告也特別對(duì) 08年新增網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者個(gè)人特征進(jìn)行了研究,圖5顯示網(wǎng)購(gòu)用戶的學(xué)歷分布(未包括在讀學(xué)生身份的消費(fèi)者在內(nèi)),服裝網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者出現(xiàn)向低學(xué)歷人群逐漸滲透的現(xiàn)象。圖5+新老網(wǎng)購(gòu)用戶
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