論析管理案例教學(xué)中的合作精神職業(yè)價值觀教育

1、    論析管理案例教學(xué)中的合作精神職業(yè)價值觀教育            作者：王萍米軍邊振興時間：2010-11-10 11:21:00                     論文關(guān)鍵詞：職業(yè)價值觀教育;案例教學(xué);小組協(xié)作;合作精神論文

2、摘要：加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊精神價值觀的教育己成為我國職業(yè)教育的教學(xué)改革中需要解決的一個重要問題。通過管理學(xué)專業(yè)課的教學(xué)實踐，發(fā)現(xiàn)在專業(yè)課的教學(xué)過程中實施對學(xué)生職業(yè)價值觀的灌輸和滲透效果明顯，比直接的、正面的、枯燥的職業(yè)價值觀說教方式效果好得多。主要探討在小組協(xié)作法中進(jìn)行合作精神職業(yè)價值觀的培養(yǎng)方法。    價值觀是人們認(rèn)識和評價客觀事物現(xiàn)象對自身或社會的重要性時所持的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)價值觀是人們對待職業(yè)的一種信念和態(tài)度，它對個人的思想和行為具有一定的導(dǎo)向和調(diào)節(jié)作用。在當(dāng)今的課堂教學(xué)過程中特別強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)學(xué)生的價值觀教育。學(xué)生有什么樣的價值觀，就有什么樣的思想和選擇，就決定著今

3、后擁有什么樣的人生道路。目前，許多職業(yè)院校的大學(xué)生己經(jīng)意識到擁有更多的知識和實際操作能力，可以更多地得到社會對自己的認(rèn)可和尊重，也可以滿足自身的個人需求。但還有很多職業(yè)院校的學(xué)生，受社會不良思潮的沖擊，價值觀向“自我”傾斜，一味地追求金錢和個人利益，在思想上崇尚個人英雄主義，把個人位置擺到最前面，忽視自己是屬于社會的，拋棄了職業(yè)價值觀的社會協(xié)作和團(tuán)隊精神。因此，如何加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊精神價值觀的教育己成為我國職業(yè)教育的教學(xué)改革中需要解決的一個重要問題。    筆者通過管理學(xué)專業(yè)課的教學(xué)實踐，發(fā)現(xiàn)在專業(yè)課的教學(xué)過程中實施對學(xué)生職業(yè)價值觀的灌輸和滲透效果明顯，比直接的、正面

4、的、枯燥的職業(yè)價值觀說教方式效果好得多。對于還未走向社會，職業(yè)價值觀還不成熟的學(xué)生來說，在專業(yè)課的教學(xué)過程中實施職業(yè)價值觀的灌輸和滲透，可以巧妙地避開學(xué)生心理上的逆反情緒，做到說教自然，不露痕跡，起到潛移默化、潤物細(xì)無聲的作用。在專業(yè)的教學(xué)過程中，將要講授的課堂內(nèi)容與管理案例、小組協(xié)作的教學(xué)方法株合在一起，促進(jìn)學(xué)生的合作精神，來完善學(xué)生的職業(yè)價值觀。案例教學(xué)法是一種能有效提高教學(xué)效果的，己在工商管理專業(yè)教學(xué)中被廣泛采用的教學(xué)方法。這種有諸多優(yōu)點(diǎn)的教學(xué)方法，用在日常的講授課的教學(xué)過程中，可以采用分組討論、小組協(xié)作的方法。我國臺灣學(xué)者林生傅在論及小組合作學(xué)習(xí)理論時，直接將合作學(xué)習(xí)稱之為合作教學(xué)，他

5、指出:“合作教學(xué)是一種創(chuàng)新的教學(xué)設(shè)計，目的在于使學(xué)習(xí)活動成為共同的活動，其成敗關(guān)系團(tuán)體的榮辱?！边@種方法在具體的應(yīng)用過程中，可能會存在許多問題，結(jié)合學(xué)生的具體情況和職業(yè)以及職業(yè)價值觀的要求，增強(qiáng)案例的針對性，選擇恰當(dāng)?shù)?、有深遠(yuǎn)教育意義的、又暗藏幽默的案例至關(guān)重要。小組協(xié)作的案例教學(xué)法是快樂的，愉悅的課堂氛圍可以提高學(xué)生的主動性和積極性，教師也可以通過這種互動式教學(xué)過程將所要傳遞的思想表達(dá)充分，學(xué)生接受起來也就輕而易舉。    在此舉一例說明小組協(xié)作的案例教學(xué)法的應(yīng)用。筆者在講到企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用時，精選管理十大哲學(xué)故事中的一個作為案例進(jìn)行分析。 

6、60;  有7個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓閹決定誰來分粥，每天輪一個。于是幾乎每周下來，他們只有一天是飽的就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗。大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣。然后大家開始組成3人的分粥委員會及4人的評選委員會，每次互相攻擊、扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后大家想出來一個方法，輪流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。 &

7、#160;  故事沒講到最后，學(xué)生就七嘴八舌地討論成一片，但問題同時出現(xiàn)了:故事本身給人們什么啟示呢?用這個很籠統(tǒng)的問題來提問，目的是不將學(xué)生的思維限定在一個框架內(nèi)，可以讓學(xué)生自主地形成發(fā)散性思維，出現(xiàn)創(chuàng)新性的問題和意見。在進(jìn)行案例分析時，筆者將班內(nèi)50人分成7個小組分別進(jìn)行討論，每個小組可委托一名成員做小組秘書，負(fù)責(zé)記錄每位成員的意見和思想，當(dāng)小組成員意見和思想有分歧時，可積極協(xié)調(diào)，并且將小組成員的不同意見拿出，進(jìn)行新一輪討論。結(jié)合頭腦風(fēng)暴法，鼓勵成員創(chuàng)造性思維，最后總結(jié)出本小組的意見，并在班內(nèi)小組間進(jìn)行交流。當(dāng)小組的意見和思想形成后，這份意見總結(jié)己經(jīng)代表小組成員每個人的思想，其是

8、否有深度和廣度，是否有代表性，己經(jīng)充分體現(xiàn)為小組自身形象。經(jīng)過小組討論后，案例本身已經(jīng)引發(fā)出無數(shù)的問題，比如:同樣是7個人，為何不同的分配制度，就會有不同的風(fēng)氣呢?組建一個團(tuán)隊，如何建造組織文化?應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的，還是創(chuàng)新型的，還是競爭型的?在企業(yè)是經(jīng)驗重要還是創(chuàng)新重要?在學(xué)校里學(xué)到的東西能多長時間不過時?無數(shù)的問題后面隱藏著無數(shù)的思想，在對問題的解答過程中，不僅使學(xué)生掌握了企業(yè)文化中軟文化潛移默化的作用，還通過小組討論、協(xié)作學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生價值觀受到深刻的教育。        這種小組協(xié)作學(xué)習(xí)在職業(yè)價值觀教育方面起到5大積

9、極作用。    1)小組內(nèi)各成員積極配合，相互依賴。在講解西安楊森企業(yè)文化中，筆者重點(diǎn)給學(xué)生分享“大雁的啟示”:當(dāng)每只雁展翅高飛時，都為后面的隊友提供了向上之風(fēng);當(dāng)某只雁離隊時，它立即感受到孤獨(dú)飛行的困難和阻力，它會立即飛回隊伍，善用前面提供的向上之風(fēng)繼續(xù)前進(jìn)。    啟示:分享團(tuán)隊默契的人，善于幫助別人，也善于接受別人的幫助，能更輕松地到達(dá)目的地，因為他儷彼此信任的基礎(chǔ)上，攜手前進(jìn)。    在案例教學(xué)分組討論時，小組成員有著一種共同的認(rèn)識，即認(rèn)識到做對組內(nèi)成員有益的事或提出對大家有意的想法對全組也有益，

10、做對組內(nèi)成員有損的事或提出對案例毫無干系的思想和問題對全組也有損。小組成為組員的利益及學(xué)習(xí)共同體，組員需要在幾次案例討論過程中逐漸樹立起“榮辱與共”的意識。提高小組積極的相互依賴方法有很多，在小組內(nèi)可形成積極的目標(biāo)相互依賴、積極的獎勵相互依賴、積極的角色相互依賴、積極的資源相互依賴等多方面的相互依賴，這樣學(xué)生在這種訓(xùn)練過程中就能意識到團(tuán)隊對個人的重要性，而不會只是一味地崇拜個人英雄主義。    2)組員面對面的促進(jìn)性互動溝通。為了完成整體任務(wù)，實現(xiàn)共同目標(biāo)，小組成員之間的相互信任，相互鼓勵，相互促進(jìn)等對彼此會有很大的幫助。面對面的促進(jìn)性互動溝通有以下主要特點(diǎn):小組

11、成員間相互提供有效幫助、支援;共享所需的學(xué)習(xí)資料并有效地加工這些資料:用挑剔的眼光審視彼此的結(jié)論和推理過程;提供反饋以改進(jìn)日后工作。在溝通的過程中創(chuàng)建高效的溝通渠道，創(chuàng)建通暢、透明、多向、經(jīng)常性的信息交流機(jī)制，創(chuàng)造一種小組成員無話不談的溝通環(huán)境。    3)每個人均為責(zé)任體。小組成員需要認(rèn)識到每個人都必須承擔(dān)自己的責(zé)任，完成分配的任務(wù)，為小組的成功貢獻(xiàn)自己的力量。為了使每一名小組成員積極參與到合作學(xué)習(xí)中，通常應(yīng)注意幾個方面:保持小組的小規(guī)模，最好介于37名組員間，如果人員過多，可能會使部分組員出現(xiàn)消極態(tài)度;在最后案例分析總結(jié)時對組員進(jìn)行口頭答問、情景測試、思想形成

12、文字等個體評價;每組選派一名“檢查員”或教師自己進(jìn)行制度化的觀察和記錄。只有做到以上幾方面，每位學(xué)生才能真正感受到在小組內(nèi)既是小組成員，又是小組的主人。    4)培養(yǎng)學(xué)生合作技能。小組協(xié)作既是教學(xué)的手段和方法，也是教學(xué)的目的，它可以表述為“通過合作，在協(xié)作中，為了協(xié)作”教學(xué)活動。與競爭學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相比，只有協(xié)作學(xué)習(xí)的組織形式把同學(xué)當(dāng)成學(xué)習(xí)的一種資源，而其他2種學(xué)習(xí)方式則把他人當(dāng)做學(xué)習(xí)的敵人或無關(guān)者。小組協(xié)作學(xué)習(xí)可以增進(jìn)學(xué)生之間的溝通和交流，提高學(xué)生與學(xué)生之間的合作技能。為了實現(xiàn)小組的共同目標(biāo)，小組成員應(yīng)具備有效合作的技能:相互了解，相互信任，準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法

13、，相互幫助，相互支持，建設(shè)性地解決矛盾與沖突等。要鼓勵小組成員在合作學(xué)習(xí)中應(yīng)用這些技能，建立合作規(guī)則。合作是要學(xué)會高效溝通和傾聽，這也是學(xué)生走上社會要具備的職業(yè)價值觀之一。學(xué)會把“我聽大家說”這一美好品德長久使用，真正成為自己性格的一部分，才能體會到真正意義上的民主和合作。    5)小組合作水平螺旋式上升。合作學(xué)習(xí)小組成員必須定期評價小組的工作情況，不斷反省并加以調(diào)整、改進(jìn)，保持小組活動的有效性。在整個教學(xué)過程中，小組成員基本固定，根據(jù)這次小組形象表現(xiàn)，在一下一次討論時，可以在總結(jié)中求進(jìn)步，使學(xué)生的團(tuán)隊合作精神步入一個新階段。當(dāng)然，小組協(xié)作學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)方式之一，也并不是十全十美、普遍適用的，它是基于“人性本善”的假設(shè)前提提出的一種學(xué)習(xí)方式。但人性也有惡的一面或自私自利的一面，因此，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用競爭也會有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時，協(xié)作的目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神，使教學(xué)最優(yōu)化。有些教學(xué)內(nèi)容不需要協(xié)作，獨(dú)立思考就能完成或通過獨(dú)立思考能夠更好地完成，就不要勉強(qiáng)用協(xié)作學(xué)習(xí)的方式來進(jìn)行教學(xué)，要避免“為協(xié)作而協(xié)作”的情況。    學(xué)生在小組討論協(xié)作的學(xué)習(xí)過程中，促進(jìn)知識和理解的獲得，促進(jìn)知識和情感的分享，學(xué)生在這個小