20xx汽車配件銷售工作計劃范文

1、20 xx汽車配件銷售工作計劃范文（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動xxxx 部門負責的客戶大體上可以分為四類， 即現(xiàn)金管理客戶、 公司 無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導(dǎo) 向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客 戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃， 在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客 戶上門推介、 組織投標和集中營銷活動等， 形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)， 努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn) 金管理的

2、品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客 戶進行調(diào)查， 深入分析其經(jīng)營特點、 模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案， 主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的 問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶 185200185200 戶。深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。XXXX 年年在去年開展 中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷， 增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并 注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率， 增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要

3、重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力 擴大市場占比。 要加強對公司無貸戶維護管理， 深入分析其結(jié)算特點， 進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。XXXX 年年要努力實現(xiàn)新開 對公結(jié)算賬戶 358001358001 戶，結(jié)算賬戶凈增長 272430272430 戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未 在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并 借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界 1010 強、納稅前 80008000 名、進出口前 73347334 強”等 1010 多戶重點客戶掛牌認購工作， 鎖定他

4、行目標客戶， 進行重點 攻關(guān)。（二）加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客 戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基 礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個渠道： 一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3 3 名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù) 發(fā)展情況至少配備 1 1 名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增 配?！睒?gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多 樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)

5、渠道。 我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的 業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷 指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī) 范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子 銀轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請保留此標記行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場 占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng) 充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展 營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與 深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支 持和服務(wù)的重要

6、依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程 中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶， 提高“動戶率” 和客戶使用率，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為 中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為 導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新， 提高服務(wù)效率， 及時處理問題， 加強服務(wù)管理， 提高客戶滿意度， 構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。 全面提升 xxxx 部門服 務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度 結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理 的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位 企業(yè)級客戶

7、信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工 作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。 一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、 研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點 行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管 理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵， 提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計， 制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的 推廣力

8、度，做好品牌維護，保持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大 銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣 應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織 管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反 饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng) 能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出 本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動 清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)， 加緊培養(yǎng) xxxx 部門人才 要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，

9、建立和完 善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電 子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過 深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng) 現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。（五）強化流程管理，提高風險控制水平 要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新 中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措 施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大 對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要 要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，

10、 及時發(fā)現(xiàn)、 堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏 洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。1 1、銷售顧問培訓： 在銷售顧問的培訓上多下功夫， 現(xiàn)在銷售員業(yè) 務(wù)知識明顯匱乏， 直接的影響銷售部的業(yè)績， 0808 年的銷售顧問的培訓 是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對 不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應(yīng)作重點。2 2、銷售核心流程： 完整運用核心流程， 給了我們一個很好管 - - 理- - 員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有 去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知 道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按 這個制度流程

11、去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處 罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。 有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售 顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定 成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。 在 0808 年的工作中我們將深入貫徹 銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3 3、提高銷售市場占有率：、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社” 對車的銷售夠成一定的威脅， 在 0707 年就有一些客戶到這兩家公司購了 車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾 的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價 格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提 高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是 想在 4S4S 店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威 脅，就證明他心中有擔心，總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的 質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性 （更好的使用了解車輛） 、公司的誠信度、 公司的人 員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒 有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。、通過對銷售顧問的培訓對