建筑材料公司餐飲和物業(yè)服務(wù)委托合同

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯建筑材料公司餐飲和物業(yè)服務(wù)委托合同 CC縣zz建筑材料有限公司 餐飲和物業(yè)服務(wù)委托合同 甲方：CC縣zz建筑材料有限公司 乙方：XX市*物業(yè)服務(wù)有限公司 在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將CC縣zz建筑材料有限公司餐廳飲食服務(wù)項(xiàng)目，委托乙方進(jìn)行專業(yè)、規(guī)范、安全、高質(zhì)量的管理服務(wù)，特訂立本合同。 第一條 項(xiàng)目基本情況 1.項(xiàng)目名稱：CC縣zz建筑材料有限公司餐飲和物業(yè)服務(wù)托管項(xiàng)目 2.坐落位置：CC縣LL鎮(zhèn)MM村*號(hào) 第二條 服務(wù)內(nèi)容及方式 1.服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供餐飲和物業(yè)服務(wù)。 2.服務(wù)方式：甲方提供餐廳場(chǎng)地及餐廳設(shè)備，甲方負(fù)責(zé)餐廳食材采購(gòu)，乙方負(fù)

2、責(zé)餐廳日常運(yùn)行管理，組織人員、加工、發(fā)餐及餐具清洗、負(fù)責(zé)廚房及餐廳服務(wù)及日常保潔衛(wèi)生工作，同時(shí)乙方根據(jù)甲方要求另行提供餐飲和物業(yè)方面的其他綜合服務(wù)。 3.服務(wù)人員：共 人，其中： 廚 師 人; 點(diǎn)心師 人; 服務(wù)員 人; 保潔員 人。 第三條 服務(wù)期限 委托服務(wù)承包期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日止。 第四條 管理約定 1.餐廳一律刷卡，不得現(xiàn)金結(jié)算。 2.乙方不得擅自對(duì)外承包和擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象范圍，特殊情況須經(jīng)甲方批準(zhǔn)。 3.乙方必須保證所有用餐人員刷卡消費(fèi)，甲方對(duì)刷卡情況進(jìn)行抽查，對(duì)乙方供餐不刷卡的情況每次罰款500元; 4.乙方必須做好食材保管工作，乙方員工不得私自使用和竊取食材，違

3、規(guī)每次處罰1000元; 5.乙方必須保證食堂菜肴的口味適中，如菜肴口味受到超過30%以上用餐人員投訴且一直不能改善，甲方有權(quán)要求乙方立即更換廚師，直至口味改善為止。 6.乙方必須嚴(yán)格控制食材和能源使用，一旦發(fā)現(xiàn)亂用和浪費(fèi)現(xiàn)象，每次處罰200元。 7.乙方必須保證員工的上崗工作標(biāo)準(zhǔn)，包括服裝、帽子、口罩的佩戴等，違規(guī)每人每次處罰50元。 8.乙方必須保持甲方食堂范圍內(nèi)的清潔，如有明顯臟亂情況每次處罰200元。 第五條 合同金額及付款方式 本合同約定的委托管理服務(wù)費(fèi)用包干價(jià)為每月 元，大寫( )，甲方應(yīng)于每月 日前按時(shí)向乙方支付。 第六條 甲方的權(quán)利和義務(wù) 1.代表和維護(hù)就餐人員的合法權(quán)益。 2.

4、審定乙方制定的餐廳和物業(yè)管理制度及實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督乙方遵守。 3.根據(jù)合同實(shí)施獎(jiǎng)懲。 4.負(fù)責(zé)提供餐廳所需的場(chǎng)地和一般設(shè)備，如今后乙方需進(jìn)行設(shè)備添置及維修的，待與甲方協(xié)商決定。 5.甲方負(fù)責(zé)對(duì)餐廳的原材料采購(gòu)，并將有關(guān)信息通知乙方，乙方應(yīng)聽取意見。 6.如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重管理失誤或重大責(zé)任事故，甲方有權(quán)終止本合同，并追究乙方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。 7.甲方在合同生效后按規(guī)定向乙方提供本服務(wù)項(xiàng)目所需的設(shè)施、設(shè)備，并在乙方服務(wù)期滿時(shí)予以收回。 8.甲方有責(zé)任積極指導(dǎo)和協(xié)助乙方做好餐飲和物業(yè)服務(wù)工作，對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，進(jìn)行全面的考核評(píng)定。 第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù) 1.接受

5、甲方餐廳的各項(xiàng)管理?xiàng)l款。 2.乙方不得將本項(xiàng)目整體或部分責(zé)任及利益對(duì)外轉(zhuǎn)讓或發(fā)包。 3.對(duì)本項(xiàng)目?jī)?nèi)的房屋及配套設(shè)施、廚房設(shè)備及其配套設(shè)施以及其他相關(guān)設(shè)備設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本項(xiàng)目范圍內(nèi)擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 4.抓好食品衛(wèi)生安全和餐廳衛(wèi)生防疫工作，就餐環(huán)境必須達(dá)到餐廳監(jiān)管部門的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)監(jiān)督，并可隨時(shí)檢查。因管理不善造成承包范圍內(nèi)的消防安全、用電安全、食品衛(wèi)生等安全事故，乙方承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)。 5.乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)所有物業(yè)用品，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。 6.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部公共財(cái)產(chǎn)及其各類管理檔案資料。 7.餐廳和物業(yè)人員全部由乙方

6、自行安排(即乙方用人單位，餐廳工作人員與甲方不存在雇傭等勞動(dòng)關(guān)系)，編制人員方案報(bào)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。在開始營(yíng)業(yè)前必須向甲方提交餐廳和物業(yè)人員花名冊(cè)，崗位分工情況表。乙方的員工應(yīng)做到證件和保險(xiǎn)齊全，并將餐廳人員健康證復(fù)印件交甲方備案。 第八條 違約責(zé)任 1.因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償。 2.因乙方原因，造成甲方未完成規(guī)定項(xiàng)目目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。 第九條 爭(zhēng)議的解決 1.凡在本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，任何一方可以向人民法院提起訴訟。 2.本合同的訴訟管

7、轄地為合同履行地有管轄權(quán)的法院。 3.在法院審理期間，除提交審理的事項(xiàng)外，合同其他部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。 4.本合同按照中華人民共和國(guó)的法律進(jìn)行解釋。 第十條 其他事項(xiàng) 1.自本合同生效之日起30天內(nèi)，根據(jù)甲方委托事項(xiàng)，辦理完相關(guān)交接驗(yàn)收手續(xù); 2.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)及時(shí)協(xié)商處理。 3.如遇突發(fā)或重大事件，乙方管理人員應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告甲方有關(guān)部門，乙方負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間處理或協(xié)助處理有關(guān)問題。 4.乙方員工的保險(xiǎn)及發(fā)生的各種工傷事故，由乙方負(fù)責(zé)。 5.由于乙方原因而損壞各類設(shè)備設(shè)施的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。 第十一條 本合同一式兩份，甲、乙各執(zhí)一份，具

8、有同等效力，本合同簽字蓋章之日起生效。 甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)： 法人代表(簽字)： 法人代表(簽字)： 年 月 日 年 月 日 篇2：河南省前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本（20XX版） 河南省前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本（20XX版） 甲方：(建設(shè)單位) 乙方：(物業(yè)服務(wù)企業(yè)) 河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳 20XX年12月 示范文本使用說明 1.本合同文本為示范文本，由河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳制定，供建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同參照使用。合同雙方當(dāng)事人在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容。 2.本合同文本所稱的甲方為物業(yè)建設(shè)單位，乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，可以對(duì)本示

9、范文本的條款內(nèi)容(包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容)進(jìn)行修改、增補(bǔ)或刪減。中選擇內(nèi)容，以劃方式選定;對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位劃，以示刪除。 3.本合同文本中所稱前期物業(yè)管理，是指建設(shè)單位通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全防范和相關(guān)秩序的活動(dòng)。 4.雙方當(dāng)事人簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)合同內(nèi)容，合同一經(jīng)簽署，對(duì)雙方均有法律約束力。 5.乙方依照本合同提供管理服務(wù)的受益人為本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人享受本合

10、同提供的服務(wù)并承擔(dān)按本合同規(guī)定及時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)等義務(wù)。 前期物業(yè)服務(wù)合同 甲方(建設(shè)單位)： 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼： 法定代表人：聯(lián)系電話： 委托代理人：聯(lián)系電話： 通訊地址： 郵政編碼： 乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))： 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼： 法定代表人：聯(lián)系電話： 委托代理人：聯(lián)系電話： 通訊地址： 郵政編碼： 根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)物權(quán)法、國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例、河南省物業(yè)管理?xiàng)l例等法律、法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方依法以公開招標(biāo)方式邀請(qǐng)招標(biāo)方式選聘乙方對(duì)(物業(yè)管理區(qū)域名稱)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立本合同。 第一章物業(yè)基本情況 第一條物業(yè)管

11、理區(qū)域基本情況 名稱: 地名核準(zhǔn)名稱暫定名; 類型:; 座落位置:; 占地總面積:平方米; 總建筑面積:平方米; 其中住宅面積：平方米;住宅總戶數(shù)：戶; 非住宅面積：平方米;非住宅總戶數(shù)：戶; 規(guī)劃車位數(shù)：個(gè)，其中：地下個(gè);地上個(gè)。 區(qū)域四至： 東至:; 南至:; 西至:; 北至:。 規(guī)劃平面圖見附件一、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二。 第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 第二條自本合同簽訂之日起至物業(yè)承接查驗(yàn)完成之日，乙方可以根據(jù)后期管理的需要，本著方便業(yè)主、提高管理服務(wù)效率的原則向甲方提供前期介入服務(wù)。前期介入具體服務(wù)內(nèi)容由甲、乙雙方另行約定。 第三條乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立裝飾裝修登記制度。業(yè)主或物業(yè)

12、使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)其行為進(jìn)行登記，告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)、交納與退還等事項(xiàng)進(jìn)行約定。 除裝飾裝修服務(wù)協(xié)議約定收取的費(fèi)用外，乙方不得收取裝飾裝修服務(wù)協(xié)議約定以外的其他費(fèi)用。 裝飾裝修過程中，乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定處置裝飾裝修垃圾。乙方采取集中處置的，應(yīng)當(dāng)在裝飾裝修服務(wù)協(xié)議中約定裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。 如收取裝飾裝修押金，業(yè)主或物業(yè)使用人未違反裝飾裝修管理規(guī)定且未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞的，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后七日內(nèi)將押金(不含息)如數(shù)退還。乙方未在規(guī)定日期內(nèi)退還裝修押金

13、的，應(yīng)當(dāng)按照不低于本合同第十七條的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。 第四條甲乙雙方應(yīng)當(dāng)就業(yè)主入住前(承接查驗(yàn)完成至向業(yè)主交付房屋之日起)的服務(wù)事宜簽定書面協(xié)議，明確服務(wù)的范圍、費(fèi)用以及雙方的權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)。業(yè)主入住前的服務(wù)范圍一般包括： (一)對(duì)已接收的物業(yè)進(jìn)行維護(hù); (二)做好公共區(qū)域的清潔工作(施工垃圾的處理、施工場(chǎng)地和料場(chǎng)的清潔由甲方負(fù)責(zé)); (三)協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時(shí)的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢等工作。 以上發(fā)生的費(fèi)用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 第五條業(yè)主入住后，乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容： (一)制定物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理物業(yè)承接查驗(yàn)資

14、料等;根據(jù)法律、法規(guī)和臨時(shí)管理規(guī)約的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度; (二)物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理(共用部位明細(xì)見附件三); (三)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理(共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四); (四)公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù); (五)清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔，垃圾的編寫等; (六)協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車輛(包括汽車、電動(dòng)自行車、自行車)停放進(jìn)行管理; (七)協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作; (八)負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案; (九)發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物

15、業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告; (十)制定應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件及急迫性維修的具體內(nèi)容; (十一)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示; (十二)物業(yè)檔案資料的保管。 本合同所涉及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地不包括甲方未移交或未委托、乙方不能進(jìn)入或控制的業(yè)主專有部分內(nèi)的共用部位、設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地。相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定由供水、供電、供暖、供氣、有線、寬帶等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位維護(hù)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施除外。 第六條為滿足業(yè)主需求，乙方可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向業(yè)主提供以下特約服務(wù)： (一); (二); (三)。 以上服務(wù)的具體服務(wù)

16、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格，乙方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置進(jìn)行公示。 第七條業(yè)主、物業(yè)使用人可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。 第三章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第八條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到甲方招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件及本合同約定的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(具體標(biāo)準(zhǔn)見附件五)。 第九條乙方在服務(wù)期間，通過公告、信函、主動(dòng)承諾等方式增加或提高的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)視為本合同物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的一部分，乙方不得以服務(wù)內(nèi)容增加為由提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 第十條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式： (一)包干制 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積

17、交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 多層住宅：元/月平方米; 高層住宅：元/月平方米; 辦公樓：元/月平方米; 商業(yè)：元/月平方米; 物業(yè)：元/月平方米; 物業(yè)：元/月平方米; 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支： (1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等; (2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用; (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用; (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用; (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用; (6)辦公費(fèi)用及管理費(fèi)用; (7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊; (8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用; (9)法定稅費(fèi); (10)物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理利潤(rùn); (11)。 乙方按照

18、上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。 (二)酬金制 物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 多層住宅：元/月平方米; 高層住宅：元/月平方米; 辦公樓：元/月平方米; 商業(yè)：元/月平方米; 物業(yè)：元/月平方米。 預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。 物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支： (1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等; (2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用; (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用; (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

19、(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用; (6)辦公費(fèi)用及管理費(fèi)用; (7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊; (8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用; (9)。 乙方采取以下第種方式提取酬金： (1)乙方按月元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取; (2)乙方每月按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金%的比例提取。 物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并于每年月日前向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;年度預(yù)算外支出，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)征得甲方、業(yè)主同意后，可將物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，納入下一年度

20、預(yù)算計(jì)劃。 對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決： (一); (二)。 第十一條甲方委托乙方管理維護(hù)玻璃幕墻等建筑幕墻的，乙方另行收取相關(guān)費(fèi)用，收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)如下： (一); (二); (三); (四); (五)。 第十二條依法變更物業(yè)用途的，根據(jù)變更后的使用用途收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 第十三條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車車位由乙方實(shí)施物業(yè)管理。車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照下列標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主或使用人交納： (一)規(guī)劃地下平面車位元/個(gè)月; (二)規(guī)劃地下機(jī)械車位元/個(gè)月; (三)規(guī)劃地面平面車位元/個(gè)月; (四)規(guī)劃地上機(jī)械車位元/個(gè)月; 乙方利用公共場(chǎng)地、公共道路劃定車位滿足業(yè)主停車

21、需要的，乙方應(yīng)當(dāng)按照河南省物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定與業(yè)主協(xié)商確定。 第十四條車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開支： (一)停車庫(kù)(位)服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等; (二)停車庫(kù)(位)共有部位的維護(hù)費(fèi)用; (三)停車庫(kù)(位)配套的共用設(shè)施、設(shè)備(包括照明、通排風(fēng)、給排水、消防、標(biāo)識(shí)、道閘等系統(tǒng))的維護(hù)、運(yùn)行費(fèi)用; (四)停車場(chǎng)地的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生費(fèi)用; (五)法定稅費(fèi); (六)其他保障車位使用的必要性支出。 第十五條業(yè)主或者車位使用人如果需要乙方對(duì)車輛提供保管服務(wù)，應(yīng)當(dāng)另行和乙方簽訂保管協(xié)議進(jìn)行約定。 第十六條同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域分期開發(fā)的，相同類型的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)保持一致。

22、第十七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照每月 每季 半年 其他交納，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)在(具體的交費(fèi)時(shí)間)前交納。 車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照每月 每季 半年 其他交納，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)在(具體的交費(fèi)時(shí)間)前交納。 每逾期一日按欠費(fèi)總額的%向乙方支付違約金。 第十八條業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)承擔(dān)與交納的約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知乙方。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者租賃權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 第十九條甲方不得對(duì)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)作出減免承諾或者約定。已經(jīng)承諾或者約定減免的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由甲方承擔(dān)

23、。 符合以下情形之一的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方按照本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)同類型物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)足額交納： (一)已竣工但尚未出售的物業(yè); (二)已出售但因甲方原因尚未交付給買受人的物業(yè); (三)屬于甲方所有的房屋、車位、公共服務(wù)設(shè)施等物業(yè)。 第二十條在本合同有效期內(nèi)，由于物價(jià)上漲、工資調(diào)整等因素導(dǎo)致乙方成本支出增加的，乙方確需調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)當(dāng)采用書面征求意見的方式征得專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。 乙方應(yīng)當(dāng)在征求業(yè)主意見結(jié)束后，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示最終結(jié)果。甲方、業(yè)主對(duì)調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議的，乙方應(yīng)當(dāng)予以書面說明調(diào)整的理由和征求業(yè)主意見情況。 第

24、二十一條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用。 第五章物業(yè)承接查驗(yàn) 第二十二條甲方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用十五日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作。物業(yè)承接查驗(yàn)的費(fèi)用，由甲方或者承擔(dān)。 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議，對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)基本情況、存在問題、解決方法及其時(shí)限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項(xiàng)作出明確約定。物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議應(yīng)當(dāng)作為前期物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議。 第二十三條在辦理物業(yè)承接查驗(yàn)前，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方移交下列資料： (一)物業(yè)的報(bào)建、批準(zhǔn)文件，竣工

25、總平面、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料; (二)專項(xiàng)維修資金清冊(cè); (三)設(shè)施設(shè)備買賣合同復(fù)印件及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料; (四)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件; (五)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物、場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備的清單; (六)物業(yè)及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單; (七)物業(yè)管理用房的清單; (八)物業(yè)使用、維護(hù)、管理必需的其他資料。 未能全部移交前款所列資料的，甲方應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。 第二十四條物業(yè)承接查驗(yàn)時(shí)，甲方負(fù)責(zé)邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門工作人員和業(yè)主代表參加。 甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)

26、場(chǎng)檢查和驗(yàn)收(詳見附件六)。 第二十五條甲乙雙方的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)形成書面記錄，由參加查驗(yàn)的人員簽字確認(rèn)。乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者規(guī)定的情形，書面通知甲方，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決并組織乙方復(fù)驗(yàn)。 對(duì)于分期開發(fā)建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目，可以根據(jù)開發(fā)進(jìn)度，對(duì)符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗(yàn)。甲乙雙方應(yīng)當(dāng)在承接最后一期物業(yè)時(shí)，辦理物業(yè)項(xiàng)目整體交接手續(xù)。 乙方應(yīng)當(dāng)自物業(yè)承接查驗(yàn)完成后三十日內(nèi)，報(bào)經(jīng)縣(市、區(qū))物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)備案。 承接查驗(yàn)結(jié)果由乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。 第二十六條甲方交付使用的物業(yè)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、本省規(guī)定，按照規(guī)定的保修期限和保修范圍承

27、擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。 甲方委托乙方提供物業(yè)保修服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)簽訂保修服務(wù)協(xié)議并向業(yè)主公示，保修過程中產(chǎn)生的費(fèi)用按照第種方式支付： (一)乙方根據(jù)協(xié)議落實(shí)保修責(zé)任，甲方據(jù)實(shí)撥付相應(yīng)的維修費(fèi)用; (二)甲方將工程質(zhì)量保證金預(yù)撥乙方賬戶，乙方履行保修責(zé)任，并據(jù)實(shí)從工程質(zhì)量保證金中列支保修產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。乙方應(yīng)定期向甲方通報(bào)工程質(zhì)量保證金支出情況; (三)。 第二十七條甲方按照河南省物業(yè)管理?xiàng)l例和河南省物業(yè)管理用房管理辦法的規(guī)定，向乙方提供能夠直接使用的物業(yè)管理用房。具體位置、面積如下： (一); (二); (三)。 上述物業(yè)管理用房的第項(xiàng)為業(yè)主委員會(huì)辦公用房，本物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主大會(huì)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向

28、業(yè)主委員會(huì)移交，供其使用。 物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于全體業(yè)主，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，專用于物業(yè)管理服務(wù)工作，不得買賣、抵押，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，不得改變用途。 第六章物業(yè)的使用與維護(hù) 第二十八條業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。 乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予協(xié)助并遵守履行。 第二十九條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意。 臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。 第三十

29、條乙方發(fā)現(xiàn)共用設(shè)施設(shè)備存在性能故障或者其他安全隱患的，應(yīng)當(dāng)立即采取措施，通知甲方和相關(guān)單位及時(shí)維修。保修期內(nèi)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)，保修期外乙方應(yīng)當(dāng)立即組織應(yīng)急維修，應(yīng)急維修費(fèi)用應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公示。 第三十一條因甲方原因造成供水、排水、供電、供氣、供熱、信息通信、公共照明、有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備未并入市政公用系統(tǒng)的，由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行改造并入市政公用系統(tǒng)，乙方和業(yè)主予以配合，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 第三十二條對(duì)需進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。 第七章合同期限和到期處理 第三十三條本合同期限自年月日起，至年月日或()止。但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)決定選聘的

30、物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自行終止。 第三十四條業(yè)主大會(huì)依法選聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，乙方應(yīng)當(dāng)按照河南省物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，向業(yè)主委員會(huì)或者在業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督下向新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行交接義務(wù)、做好交接工作。 第三十五條物業(yè)服務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)按約定及時(shí)退出物業(yè)管理區(qū)域，不得以存在事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由，請(qǐng)求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 第三十六條本合同期限屆滿，甲方未作出選聘或者續(xù)聘決定，乙方自愿按照本合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，本合同自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主、業(yè)主大會(huì)作出選聘或者續(xù)聘決定為止。 第三十七條本合同期限屆滿，乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽的，應(yīng)當(dāng)在本合同期限屆滿三個(gè)月

31、前書面告知甲方、業(yè)主、物業(yè)所在地的街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和居民委員會(huì)(村民委員會(huì))。 乙方需提前終止本合同的，應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月書面告知本條第一款所列的相關(guān)單位和人員，雙方解除合同前乙方應(yīng)當(dāng)維持正常的物業(yè)管理秩序，不得停止服務(wù)，并承擔(dān)如下違約責(zé)任： (一); (二)。 第八章權(quán)利義務(wù) 第三十八條甲方的權(quán)利義務(wù) (一)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè); (二)負(fù)責(zé)在物業(yè)銷(預(yù))售時(shí)將本合同的內(nèi)容向購(gòu)房人進(jìn)行明示，并在與購(gòu)房人簽訂的銷售合同中包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾; (三)制定

32、臨時(shí)管理規(guī)約，在物業(yè)銷售前將臨時(shí)管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對(duì)臨時(shí)管理規(guī)約予以書面承諾; (四)在首次業(yè)主大會(huì)成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)年度工作計(jì)劃;監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)工作開展情況; (五)不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或使用權(quán); (六)支持配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng); (七)按時(shí)足額向乙方支付本合同約定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用; (八)向乙方移交符合規(guī)定面積和標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理用房; (九)按照法定的保修期限

33、、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任，負(fù)責(zé)處理甲方遺留問題引發(fā)的糾紛; (十)物業(yè)管理區(qū)域達(dá)到成立業(yè)主大會(huì)條件的，甲方應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會(huì)的書面報(bào)告，并按規(guī)定提供相關(guān)資料; (十一); (十二)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。 第三十九條乙方的權(quán)利義務(wù) (一)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域的日常服務(wù)工作，并委派具有相應(yīng)專業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同; (二)按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨(dú)立開展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，定期向全體業(yè)主或甲方報(bào)告本合同履行及物業(yè)服務(wù)工作開展情況; (三)依照本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)、甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)(

34、物業(yè)服務(wù)資金); (四)在首次業(yè)主大會(huì)成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)前，應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度，并獲得甲方同意后實(shí)施。根據(jù)規(guī)章制度提供物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應(yīng)積極給予配合; (五)在甲方首期房屋交付前，應(yīng)安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，配合甲方做好房屋驗(yàn)收、承接查驗(yàn)及房屋交付、業(yè)主入住等服務(wù)工作; (六)對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及臨時(shí)管理規(guī)約的行為，應(yīng)采取告知、規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報(bào)告并申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行等措施; (七)可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)

35、及受委托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;與受委托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定;應(yīng)當(dāng)對(duì)受委托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受委托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任; (八)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算和決算報(bào)告;保修期滿后，應(yīng)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理; (九)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定要求，在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置進(jìn)行信息公示，及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴; (十)建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務(wù)檔案，負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)

36、變更情況，并對(duì)業(yè)主的個(gè)人資料信息保密; (十一)應(yīng)當(dāng)對(duì)房屋裝飾裝修情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，業(yè)主、物業(yè)使用人、裝飾裝修施工人員應(yīng)當(dāng)予以配合。乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的裝修行為進(jìn)行勸阻、制止。勸阻、制止無效的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門; (十二)屬于甲方保修的業(yè)主專有部分物業(yè)，業(yè)主提出修理申請(qǐng)的，乙方應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)提出管理要求; (十三)按照約定落實(shí)安全防范措施，并協(xié)助公安等相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故等突發(fā)事件時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政主管部門報(bào)告，并協(xié)助做好救助工作; (十四)未履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)或者履行合同義

37、務(wù)不符合約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任; (十五)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項(xiàng)目退出手續(xù); (十六); (十七)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。 第九章違約責(zé)任 第四十條甲方違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 甲方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可

38、以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。 由于甲方開發(fā)建設(shè)遺留問題導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)事項(xiàng)的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 第四十一條乙方違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，管理服務(wù)達(dá)不到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納。乙方已經(jīng)收取的違規(guī)費(fèi)用，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還。 乙方

39、擅自利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備營(yíng)利，或者存在將公共收益全部據(jù)為己有等侵害業(yè)主共同權(quán)益行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、恢復(fù)原狀、賠償損失、返還收益等民事責(zé)任。 乙方在實(shí)施物業(yè)管理活動(dòng)中，損害物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、恢復(fù)原狀、賠償損失等民事責(zé)任。 第四十二條甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時(shí)足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納。 第四十三條甲方與乙方惡意串通、弄虛作假，在物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)中共同侵害業(yè)主利益的，雙方應(yīng)當(dāng)共同承擔(dān)賠償責(zé)任。 第四十四條業(yè)主、物業(yè)使用人違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)

40、、規(guī)章，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給乙方或其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方應(yīng)追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)違約的業(yè)主、物業(yè)使用人的責(zé)任，并要求其據(jù)實(shí)賠償。 第四十五條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。 第四十六條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、暖氣管破裂、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。 第四十七條下列情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任： (一)由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同

41、約定的; (二)因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的; (三)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的; (四)因物業(yè)本身質(zhì)量瑕疵所致的損害; (五)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的; (六)屬于物業(yè)專項(xiàng)維修資金或共有資金列支范圍，乙方已盡充分的說明告知義務(wù)，但因?qū)Ｓ胁糠终冀ㄖ锟偯娣e三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主不同意出資，從而未維修、更新、改造物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備造成相關(guān)后果的; (七)。 第十章個(gè)人信息保護(hù) 第四十八條

42、乙方承接本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域后，為方便向業(yè)主提供入住等服務(wù)，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主的個(gè)人信息，包括但不限于門牌號(hào)、姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、家庭成員等信息。 第四十九條甲方提供信息不能滿足乙方提供服務(wù)需要的，乙方可以在日常管理活動(dòng)中予以補(bǔ)充完善。 乙方采用信息化手段維護(hù)、管理、使用業(yè)主個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和相關(guān)信息安全管理規(guī)定。 未經(jīng)業(yè)主同意，乙方不得向乙方以外的任何公司、組織或個(gè)人披露業(yè)主的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。 第五十條乙方應(yīng)當(dāng)采取充分措施保護(hù)業(yè)主個(gè)人信息，以免未經(jīng)授權(quán)導(dǎo)致的信息泄露。在下列情況下，乙方可以使用業(yè)主信息： (一)事先獲得業(yè)主授權(quán);

43、 (二)按照法律法規(guī)的規(guī)定或者政府部門的強(qiáng)制性要求; (三)為維護(hù)乙方的合法權(quán)益。例如訴訟、處理欺詐或安全方面的問題; (四)為了維護(hù)業(yè)主共同利益，需要使用或披露業(yè)主個(gè)人信息時(shí); (五)處置物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件時(shí)。 第十一章附則 第五十一條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。 第五十二條本合同中計(jì)算物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的建筑面積，以不動(dòng)產(chǎn)登記的建筑面積為準(zhǔn)。未取得不動(dòng)產(chǎn)登記證書的，按以下文件的先后順序確定： (一)法院判決等生效法律文書確定的面積; (二)經(jīng)房產(chǎn)測(cè)繪機(jī)構(gòu)測(cè)量后的實(shí)測(cè)面積; (三)房屋買賣合同約定的面積。 第五十三條本合同的附

44、件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。 第五十四條甲方應(yīng)當(dāng)將本合同作為商品房買賣合同的附件。甲方有義務(wù)將本合同中涉及物業(yè)買受人權(quán)利、義務(wù)的條款向物業(yè)買受人作出充分說明。 甲方與物業(yè)買受人簽訂買賣合同時(shí)未將本合同作為附件的，按買賣合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如買賣合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與本合同約定標(biāo)準(zhǔn)不一致的，按較低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。買賣合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，差額由甲方承擔(dān)。 第五十五條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同和臨時(shí)管理規(guī)約的內(nèi)容相抵觸。補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，

45、以本合同為準(zhǔn)。 第五十六條合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可通過協(xié)商或向物業(yè)所在地行業(yè)主管部門申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，可按以下第種方式解決： (一)向人民法院提起訴訟; (二)向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。 第五十七條本合同簽訂后，由乙方負(fù)責(zé)向物業(yè)所在地物業(yè)管理部門進(jìn)行備案。本合同正本連同附件一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份、物業(yè)所在地政府主管部門備案壹份，具有同等法律效力。 在合同履行過程中，由于甲方或乙方原因，出現(xiàn)備案合同與實(shí)際合同不一致、公示服務(wù)內(nèi)容與合同約定不一致等情形，導(dǎo)致業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)部分合同條款產(chǎn)生異議的，以有利于業(yè)主和物業(yè)使用人的解釋為準(zhǔn)。 第五十八條本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋公章后生效，具有法律效力。 (以下無正文) 甲方(簽章)：乙方