內(nèi)審員培訓(xùn)試題

1、IATF16949：2016 內(nèi)審員培訓(xùn)測試題公司名稱: 姓名： 得分： 一：填空題20分（每題2分）1：組織建立其質(zhì)量管理體系年度績效目標(biāo)（內(nèi)部和外部）應(yīng)考慮 。2：組織應(yīng)在其風(fēng)險分析中包括，至少， 。3：組織應(yīng)確保所有員工意識到他們對產(chǎn)品質(zhì)量的影響和他們的活動在達(dá)成，保持和改進(jìn)質(zhì)量的重要性，包括 。4：組織應(yīng)建立形成文件的過程，識別包括 在內(nèi)的培訓(xùn)需求。5：質(zhì)量手冊應(yīng)包括一個顯示組織質(zhì)量管理體系內(nèi)哪些地方滿足了 。6：組織應(yīng)確保所有外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)在向 。7：應(yīng)確保所有在產(chǎn)品項目生命周期期間設(shè)計更改,包括提出的組織或其供應(yīng)商，在生產(chǎn)實施前得到 。8：組織應(yīng)定義措施和方法確保產(chǎn)品的產(chǎn)品，

2、過程和服務(wù)符合在 當(dāng)前適用的法律和法規(guī)要求。9：組織應(yīng)將適用的法律法規(guī)要求和 的要求傳遞給供應(yīng)商。10：組織應(yīng)定義和執(zhí)行必要的措施確保在 后確保產(chǎn)品的符合性。二：判斷題20 分（每題2分）1：ISO 9001：2015沒有預(yù)防措施，IATF16949：2016也移除了這個要求。（ ）2：管理評審一年執(zhí)行一次即可。（ ）3：制造過程審核不需要對交接班抽樣。（ ）4：返修品的處置不需要得到顧客的讓步授權(quán)。（ ）5：收到產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)內(nèi)外部不符合和顧客投訴，最高管理者不需要評審審核方案的有效性，按照年初策劃的實施即可。（ ）6：監(jiān)視顧客滿意只要一年一次即可。（ ）7：內(nèi)部審核只要3年做一次完整的質(zhì)量管

3、理體系審核酒可以了。（ ）8：如果沒有顧客的批準(zhǔn)，組織可以將不合格品交到服務(wù)或其他用途，只要不交到顧客那里就可以。（ ）9：在決定返工產(chǎn)品前不需要評估返工過程的風(fēng)險。（ ）10：應(yīng)急計劃只要沒有緊急情況發(fā)生，不需要進(jìn)行評審。（ ）三：選擇題：40分（每題4分）1：下面哪些是IATF 16949：2016新增的管理評審的輸入：（ ）a) 不良質(zhì)量成本 b) 過程的有效性 c) 過程的效率d) 產(chǎn)品符合性 e) 工廠、設(shè)施、設(shè)備的有效性以確保制造可行性f) 顧客滿意（見8.2.1） g) 預(yù)防性和預(yù)測性維護(hù)措施計劃h) 保修績效 i) 顧客記分卡評審2: 一個問題解決過程包括： （ ）a) 遏制，

4、臨時措施，控制不合格輸出的相關(guān)必要措施b) 根本原因分析，使用的方法，分析和結(jié)果c) 執(zhí)行的系統(tǒng)的糾正措施，包括考慮對類似過程和產(chǎn)品的影響d) 驗證執(zhí)行的糾正措施的有效性e) 評審和更新適當(dāng)?shù)倪^程文件（例如PFMEA ，控制計劃）3：內(nèi)部審核方案應(yīng)：（ ）a) 優(yōu)先基于顧客的風(fēng)險， b) 績效的趨勢不好的過程或區(qū)域c) 關(guān)鍵性的過程 d) 包含軟件開發(fā)能力評估。4: 基本統(tǒng)計概念應(yīng)被以下員工理解: （ ）a) 收集數(shù)據(jù)的員工 b) 分析數(shù)據(jù)的員工c) 所有員工 d) 都不需要5: 追溯系統(tǒng)應(yīng)：（ ）a) 使組織能夠精確地識別不合格品和/或懷疑產(chǎn)品,b) 使組織能夠準(zhǔn)確、有效地隔離不合格品和/或

5、懷疑產(chǎn)品c) 確保能夠滿足客戶和/或監(jiān)管響應(yīng)時間要求d) 保留記錄信息格式(電子、硬拷貝、歸檔),使檢索支持響應(yīng)時間要求e)如果顧客和法規(guī)有要求時，確保序列化識別單個的產(chǎn)品,f) 確保識別和可追溯性要求延伸到外部提供的具有安全/法規(guī)特性的產(chǎn)品。6: 生產(chǎn)排程中應(yīng)考慮以下信息：（ ）a) 產(chǎn)能， b) 共享的負(fù)荷（多零件工序）c) 生產(chǎn)周期 d) 周轉(zhuǎn)水平 .7: 文件化的維護(hù)目標(biāo)包括但不限于（ ）a) OEE（全面設(shè)備效率） b) MTBF （平均故障時間間隔）c) MTTR（平均維修時間） d) 設(shè)備完好率8: 二方審核可以用于：（ ）a) 供應(yīng)商的風(fēng)險評價, b) 供應(yīng)商的監(jiān)視 ,c) 供

6、應(yīng)商的質(zhì)量管理體系開發(fā) d) 過程審核。9: 制造過程設(shè)計輸入的要求包括以下內(nèi)容：( )a) 可替代的制造技術(shù)； b) 以往的開發(fā)經(jīng)驗,c) 新材料 d)制造設(shè)計和裝配設(shè)計10: 質(zhì)量管理體系審核應(yīng)？（ ） a) 根據(jù)年度方案進(jìn)行 b) 每三個日歷年審核一次全部的質(zhì)量管理體系過程c) 采用過程方法 d) 包含顧客特定要求的抽樣四：簡答題：（20分）1： IATF 16949:2016 對返修品的控制有哪些要求？2：下面的情景中是否存在不符合，如有，請根據(jù)情景開出不符合。審核員在生產(chǎn)部門審核發(fā)現(xiàn)設(shè)備的平均故障間隔時間越來越短，生產(chǎn)計劃完成率也沒有達(dá)到目標(biāo)，生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人說，主要是有個零件是顧客指定的供應(yīng)商，質(zhì)量不穩(wěn)定，導(dǎo)致不良品多，生產(chǎn)計劃就不能完成。再加上冬天溫度低，冷卻水泵沒有提前加防凍液，導(dǎo)致夜間結(jié)冰，繞組凍壞了，機(jī)器沒有循環(huán)水，停機(jī)了。審核員