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1、個(gè)人收集整理僅供參考學(xué)習(xí)11 / 8答案一、單項(xiàng)選擇題(共20分,每小題1分,本大題共20小題)1 .企業(yè)也企業(yè)之間的電子商務(wù)稱(chēng)為A oA. B2BB . C2CC. B2CD . B2G 資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途2 .迄今為止世界上第一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的法律是 C_oA .電子貿(mào)易示范法B .電子簽字示范法C. 電子商務(wù)示范法D .電子商業(yè)示范法3. 目前,在In ternet上使用最廣泛的服務(wù)是 D_。A. FTP 服務(wù)B. tel net 服務(wù)C. Gopher 服務(wù)D . www 服務(wù)資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途4 . Internet中各個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間能進(jìn)行信息交流靠網(wǎng)絡(luò)上的 _D
2、_。A. 漢語(yǔ)B.英語(yǔ)C .世界語(yǔ)D . TCP/IP協(xié)議資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途5 . BBS的中文名稱(chēng)為 A 。電子公告欄A .電子公告欄B.電子郵件C .新聞組D .郵件列表6 .超級(jí)鏈接疋種A的關(guān)系。A .一對(duì)一B. 一對(duì)多C .多對(duì)一D .多對(duì)多7 .D 是用來(lái)表示非營(yíng)利組織。A .GovB . intC .milD .org資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途8. 網(wǎng)上商店能每天24小時(shí),每周7天隨時(shí)隨地地提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù), 這是由 于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有 C 點(diǎn)。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途A. 超前性B .差異性C.跨時(shí)空性D .整和性9 . EDI傳送的報(bào)文是由_C 計(jì)算機(jī)之間的
3、電子傳輸。A. 多媒體格式的數(shù)據(jù)B .非標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)C.標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)D .文本格式的數(shù)據(jù)10 . EDI租用電信部門(mén)通信線路建立的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)稱(chēng)為DA.專(zhuān)網(wǎng)B .局域網(wǎng)C .廣域網(wǎng)D .增值網(wǎng)11. EDI翻譯軟件是用于_B 間的格式轉(zhuǎn)換的軟件A .發(fā)送方用戶端格式到平面文件B. 平面文件到EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文C. EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文到接收方用戶端格式D. 發(fā)送方用戶端格式到EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文12計(jì)算機(jī)病毒主要是造成_D的損壞。A 磁盤(pán)B.磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器D .程序和數(shù)據(jù)C.銀行中心D .信息中心C.磁盤(pán)和其中的程序和數(shù)據(jù)13. CA的中文含義為 _B。認(rèn)證中心A .電子中心B .認(rèn)證中心14. 計(jì)算機(jī)的安全問(wèn)題
4、可以分為B。A .實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性B. 實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性C. 實(shí)體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性D. 實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性15. 在線調(diào)查用戶對(duì)啤酒的口味時(shí),對(duì)“這種啤酒很清醇吧! ”和“這種啤酒是 清醇還是濃郁?”兩種提問(wèn)方式的評(píng)價(jià)正確的選項(xiàng)是 B 。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途A .前者較好,因?yàn)檫@種提問(wèn)方式切入主題,有利于得到準(zhǔn)確的調(diào)查答案。B. 后者較好,因?yàn)檫@種提問(wèn)方式給用戶一個(gè)自主選擇的空間,有利于得到準(zhǔn)確 的調(diào)查答案。C. 兩者各有千秋。D. 以上說(shuō)話均正確。16. 按照物流的作用進(jìn)行分類(lèi)
5、,有供應(yīng)物流、銷(xiāo)售物流、生產(chǎn)物流、廢棄物流和 A _。A.回收物流B.企業(yè)物流C.商業(yè)物流D .行業(yè)物流17. B 作為連接的紐帶貫穿于電子商務(wù)交易的整個(gè)過(guò)程中,在起著串聯(lián)和監(jiān)控 的作用。D.資金流資C.物流A .商流B .信息流料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途18.編寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)所用的語(yǔ)言是A 。A.超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言B.英語(yǔ)C.Cobol語(yǔ)言D. VB語(yǔ)言19.通常主頁(yè)被命名為C。A.zhuye. htmB.webpage htmC.index. htmD. main. htm資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途20. HTML是一種 A 型的語(yǔ)言C .編譯D .描述資料個(gè)A .解釋B .標(biāo)鑄人收集整理,勿做
6、商業(yè)用途二、多項(xiàng)選擇題(共30分,每小題2分,本大題共15小題)1. 電子商務(wù)的任何一筆網(wǎng)上交易,必須涉及到的有(A .商流B .信息流2. Internet上提供(ABCD )服務(wù)A .文件傳輸協(xié)議FTP服務(wù)C.電子郵件e-mail3. 關(guān)于IP地址與域名說(shuō)法正確的是A. IP地址以數(shù)字表示,域名用字符表示ABCD )C. 物流D .資金流B .遠(yuǎn)程登tel net服務(wù)D. www瀏覽服務(wù)ACD _。B .二者都限制在32位內(nèi)C. IP地址可以分為三個(gè)層次E. IP地址與域名說(shuō)法沒(méi)有對(duì)應(yīng)關(guān)系4. 電子郵件列表的應(yīng)用范圍有(A .專(zhuān)題討論組D. 電話郵購(gòu)5. 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的原則包括A .在先調(diào)
7、查表應(yīng)簡(jiǎn)單明了C.公布個(gè)人信息使用說(shuō)明D .域名可以多于三個(gè)層次ABC )B. 電子郵購(gòu)C.發(fā)布消息E. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)_ABCD。B. 問(wèn)題應(yīng)是能在記憶范圍內(nèi)回答的D .設(shè)置合理獎(jiǎng)項(xiàng)E. 盡量提高樣本分布不均衡性,以反映調(diào)查的全面性6. 網(wǎng)上收集二手資料的方法有(ABCD )。A .利用搜索引擎收集資料B.利用公告欄收集資料C. 利用新聞組收集資料D.利用e-mail收集資料7. 以下屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一些主要內(nèi)容的是 ABCDE<A .網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查B.網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析C. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定D. 網(wǎng)上渠道選擇與直銷(xiāo)E. 以上答案都對(duì)8. 網(wǎng)絡(luò)廣告的類(lèi)型有 ABCDE。A .按鈕型廣告(But
8、ton)B .旗幟型廣告(Banner)C.移動(dòng)廣告(Mobile)D.巨幅連播廣告(Huge)E. 富媒體廣告(Rich Media)B.廠內(nèi)物流9. 對(duì)生產(chǎn)企業(yè)物流的進(jìn)一步研究又可以將之細(xì)分為 _ABCDA .采購(gòu)物流C.銷(xiāo)售物流和退貨物流E. 社會(huì)物流D .廢棄物流與回收物流10. 組成一個(gè)HTML文件最基本的標(biāo)記有_ABCA. <HTML>v/HTML>C. <BODY>v/BODY>E. <SCRIPT>v/SCRIPT>B. <HEAD>v/HEAD>D. <FORM>v/FORM>三、判斷題
9、(共10分,每小題1分,本大題共10小題)1.電子商務(wù)顧名思義,是指通過(guò)電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng), 即電子化的商務(wù)活動(dòng),是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中商務(wù)活動(dòng)的電子化實(shí)現(xiàn)方式。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途(V )2. Internet所使用的最重要的兩個(gè)協(xié)議是 TCP/IP協(xié)議。(V)3. 一個(gè)站點(diǎn)的名字通常會(huì)出現(xiàn)在頁(yè)眉中。(V)4.被稱(chēng)為“網(wǎng)頁(yè)制作三劍客”的是(Dreamweave、Flash和Fireworks。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途(V )5. <font>標(biāo)記的Size屬性最大可以取值為7。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途(V )6.二手資料收集屬于網(wǎng)上直接調(diào)查。資料個(gè)人收集整理,勿做商
10、業(yè)用途(X )7. BBS (電子公告欄)在網(wǎng)上提供一公開(kāi)“場(chǎng)地”,任何人都可以在上面進(jìn)行留言回答冋題或發(fā)表意見(jiàn)和冋題,也可以查看其他人的留言。(V )資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途8. HTTP表示超文本傳輸協(xié)議。(V)資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途9電子資金的劃撥依據(jù)是虛擬銀行與網(wǎng)絡(luò)交易客戶之間所訂立的協(xié)議。(V )10. EDI與e-mail的區(qū)別之一是e-mail使用標(biāo)準(zhǔn)文本格式,而 EDI則使用自由 文本格式。(x )資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途四、名詞解釋?zhuān)ü?5分,每小題3分,本大題共5小題)1. 電子商務(wù):是以電子方式進(jìn)行商務(wù)交易。它以數(shù)據(jù)的電子處理和傳輸為基礎(chǔ), 包含了許多
11、不同的活動(dòng)。它涉及產(chǎn)品和服務(wù),傳統(tǒng)活動(dòng)與新活動(dòng)。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途2 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)1.是一種訪問(wèn)需要授權(quán)、使用基于因特網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))的協(xié)議的、建 設(shè)在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。3. B2B網(wǎng)站:B2B網(wǎng)站是指提供企業(yè)對(duì)企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)站。4. 網(wǎng)絡(luò)廣告:是在互聯(lián)網(wǎng)的站點(diǎn)上發(fā)表的以數(shù)字代碼為載體的各種經(jīng)營(yíng)性廣告。是基于計(jì)算機(jī)、通信等多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的一種廣告形式。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途5. SET協(xié)議:是安全電子交易協(xié)議。由 VISA和MasterCard兩大信用卡公司發(fā)起,會(huì)同IBM 'Microsoft等信息產(chǎn)業(yè)巨頭,于1997年6月正式制定應(yīng)用于in t
12、ernet 上以銀行卡為基礎(chǔ)進(jìn)行在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途五、簡(jiǎn)答題(共15分,每小題5分,本大題共3小題)1從商務(wù)模式角度,如何對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行分類(lèi) ?答案參考要點(diǎn):分四類(lèi):1)B to B 網(wǎng)站;2) B to C 網(wǎng)站;3) B to B to C 網(wǎng)站;4) C to C 網(wǎng)站。2電子商務(wù)流程涉及到哪些技術(shù)?答案參考要點(diǎn):1)計(jì)算機(jī)技術(shù);2)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);3)通信技術(shù);4)個(gè)人用戶技術(shù);5)企業(yè)用戶技術(shù);6)電子商場(chǎng)技術(shù);7)網(wǎng)上銀行和電子錢(qián)包技術(shù);8)電子證 書(shū)技術(shù);9)電子簽名技術(shù)等。 資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途3.建立一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站的基本步驟有哪些?
13、答案參考要點(diǎn):1)建立網(wǎng)站的第一步是確定自己的域名,因?yàn)橐粋€(gè)能夠反映公司形象,讓人好 記的域名是十分重要的。2)選擇一個(gè)好的ISP,因?yàn)橹军c(diǎn)能夠?yàn)槟阕?cè)域名, 提供Web站點(diǎn)的維護(hù), 給予良好的技術(shù)支持。3)設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的主頁(yè),使用戶對(duì)公司有一個(gè)好的影響,增加點(diǎn)擊數(shù),增加商 機(jī)。4) 需要在各大搜索引擎注冊(cè)并推廣,從而吸引其他客戶與之聯(lián)系,建立自己與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶之間的一對(duì)一業(yè)務(wù)解決方案。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途六、案例分析題(共10分,每小題10分,本大題共1小題)B2C就是企業(yè)通過(guò)In ternet向個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng) 營(yíng)模式,即網(wǎng)上零售。B2C交易是
14、電子商務(wù)應(yīng)用很重要的一個(gè)方面, 也是電子商 務(wù)應(yīng)用最普遍、發(fā)展最快的領(lǐng)域。卓越網(wǎng)( )是國(guó)內(nèi)頂尖的 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站,主營(yíng)圖書(shū)、音像、軟件、游戲、玩具等文化娛樂(lè)消費(fèi)產(chǎn)品的網(wǎng)上 銷(xiāo)售,同時(shí)努力提供豐富而具縱深感的相關(guān)內(nèi)容與資訊。以了解B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作及網(wǎng)上銷(xiāo)售為目的,對(duì)卓越網(wǎng)進(jìn)行瀏覽和分析,并回答下面的問(wèn)題。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途1. 分析卓越網(wǎng)的企業(yè)類(lèi)型和網(wǎng)站種類(lèi)。2. 網(wǎng)上商品的合理定價(jià)是B2C點(diǎn)子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃之一,基本上有三 種定價(jià)戰(zhàn)略,即低價(jià)戰(zhàn)略、等價(jià)戰(zhàn)略和高價(jià)戰(zhàn)略。試分析卓越網(wǎng)的價(jià)格定位策略 和收益模式。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途3. 卓越網(wǎng)圖書(shū)的分類(lèi)
15、和信息檢索分析。4. 一般B2C電子商務(wù)網(wǎng)站都有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信息反饋?lái)?yè)面,以保持與顧客的交 流,聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站本身的意見(jiàn)和建議。 請(qǐng)分析卓越網(wǎng)與消費(fèi)者 的信息溝通方式。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途5. 試分析卓越營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)答案參考要點(diǎn):1. 分析卓越網(wǎng)的企業(yè)類(lèi)型和網(wǎng)站種類(lèi)。答案:卓越網(wǎng)以銷(xiāo)售音像制品為主,輔以銷(xiāo)售圖書(shū)、軟件和游戲產(chǎn)品,因此,又是一個(gè)專(zhuān)門(mén)類(lèi)的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途2. 網(wǎng)上商品的合理定價(jià)是B2C點(diǎn)子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃之一,基本上有三 種定價(jià)戰(zhàn)略,即低價(jià)戰(zhàn)略、等價(jià)戰(zhàn)略和高價(jià)戰(zhàn)略。試分析卓越網(wǎng)的價(jià)格定位策略 和收益模式。資料個(gè)人收
16、集整理,勿做商業(yè)用途答案:卓越網(wǎng)是最受歡迎的網(wǎng)上音像商城,有25%的網(wǎng)民曾在卓越網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)音像或圖書(shū)商品。消費(fèi)者選擇它的主要原因一是打折優(yōu)惠, 二是服務(wù)到位。很明顯, 卓越網(wǎng)的價(jià)格定位策略是低價(jià)戰(zhàn)略,它的收益模式是降低價(jià)格,擴(kuò)大銷(xiāo)售量。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途4. 卓越網(wǎng)圖書(shū)的分類(lèi)和信息檢索分析。答案:點(diǎn)擊卓越網(wǎng)導(dǎo)航條上的圖書(shū)項(xiàng),進(jìn)入圖書(shū)頁(yè)面,能發(fā)現(xiàn)卓越網(wǎng)將所有的圖 書(shū)分成了漫畫(huà)、管理、財(cái)經(jīng)、勵(lì)志、生活、學(xué)習(xí)、文學(xué)、人物、文化和童書(shū)十大 類(lèi)。而且,不論在哪個(gè)頁(yè)面,在商品搜尋欄里,通過(guò)對(duì)商品的類(lèi)別和關(guān)鍵字進(jìn)行 查詢,都能快速得到結(jié)果,極大的方便了顧客對(duì)商品的搜尋。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途5. 般B2C電子商務(wù)網(wǎng)站都有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信息反饋?lái)?yè)面,以保持與顧客的交 流,聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站本身的意見(jiàn)和建議。 請(qǐng)分析卓越網(wǎng)與消費(fèi)者 的信息溝通方式。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途答案:在卓越網(wǎng),對(duì)任何一個(gè)商品,顧客都可以發(fā)表自己對(duì)該商品的評(píng)論或推薦 給自己的朋友,您也可以方便的看到其他顧客對(duì)該商品的看法或使用、購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)。資料個(gè)人收集整理,勿做商業(yè)用途6. 試分析卓越營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。答案:
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