團員自我評議銀行柜員團員評議表

1、銀行柜員團員評議表通過團員評議，銀行柜員要從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。下面是整理銀行柜員團員評議表的范文，歡迎閱讀 !銀行柜員團員評議表篇一XX是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。 我努力提高業(yè)務(wù)水平， 虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為 "行業(yè)先進工作者 "，下面是我一年來的工作總結(jié)。一、 XX年基本工作情況重視理論學(xué)習(xí)， 自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。XX

2、年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化， 雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)， 為了全面提升自己的綜合素質(zhì)， 跟上政策規(guī)章制度的變化， 我自覺利用休息時間， 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件， 使自己對現(xiàn)行的政策、 規(guī)章制度有了一個較為全面的認識， 對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要， 增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識，密切關(guān)注時事政

3、治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、 資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性， 我抓緊學(xué)習(xí)的機會， 積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧， 及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。工作方面，認真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。XX 年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員， 我熱愛自己的本職工作， 并始終要求自己認

4、真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展 " 為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中， 樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象， 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶， 為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己 "客戶就是上帝，理解就是溝通的開始 "，在繁忙的工作中，我堅持做好 " 微笑服務(wù) "，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出

5、現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面， 能夠時刻保持積極主動， 認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)， 嚴(yán)格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員， 我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和客戶負責(zé)的態(tài)度，確實做到"規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考"，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。 一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象， 自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)

6、營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求 ;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了"三個必須 " ，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。(3)提高工作質(zhì)量，及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁

7、瑣又重要， 需要經(jīng)常加班加點來完成。 我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中， 我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵， 為完成我社的存款任務(wù)， 我充分利用日常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較

8、好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù)。(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。 我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除 " 懼學(xué)、懼煩 "的思想，認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章， 如公務(wù)員貸款、 失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點， 講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)， 除做好本職工作外， 我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作， 如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力

9、是有限的，促進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展， 需要的是全體同事的共同努力， 在提高自身素質(zhì)的同時， 我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到"想別人之所想，急別人之所急"，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記" 安全重于泰山 " ，確實落實 "三防一保 "。一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按 "三防一保 "的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話， 熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，

10、防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理， 不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到 " 安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起 " ，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。二、工作中存在的問題和不足有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：(1) 學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足， 存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不

11、足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足， 在自覺主動學(xué)習(xí)方面， 與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距， 不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。三、 20xx 年工作規(guī)劃新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在XX年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有

12、計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的"同位 " 思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)

13、時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為"三農(nóng) "服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。我將努力克服自身的不足， 在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)， 當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx 年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。銀行柜員團員評議表篇二時光荏苒如白駒過隙，驀然回首，象牙塔里三年已所剩無幾，我們只是單純學(xué)習(xí)的日子也似乎已經(jīng)進進尾聲了! 在開始步進社會之前，我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預(yù)備。要學(xué)會現(xiàn)實，學(xué)會認清

14、自己，認清自己在這個社會中的位置，既不要有不現(xiàn)實的奢看，更不要盲目的自卑自棄， 也就是學(xué)會在人生的風(fēng)浪中自由安閑的游泳，而不被人生的任何風(fēng)浪擊倒。實習(xí)，是一項檢驗我們大學(xué)三年理論成績的最好標(biāo)桿， 它對大學(xué)生的就業(yè)有著很大的促進作用， 是大學(xué)天生功就業(yè)的條件和基礎(chǔ)， 它不單是為了落實工作， 更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距，從而明來彌補自身的不足。一、實習(xí)目的了解國際經(jīng)濟活動的各項實務(wù)與治理工作， 熟悉銀行內(nèi)部各個部分的運作流程， 了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊， 對銀行工作及知識有個具體的認知，了解金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動， 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會計實務(wù)工作，鞏固國際金融專

15、業(yè)知識，進步實際操縱技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗， 把握操縱技能，將所學(xué)知識用于實際工作，在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴(yán)重的情況下，達到 "行知同步 " 的目的 ,促使返校后能對罅漏的理論知識及時補足。二、實習(xí)背景1、實習(xí)時間 :20xx 年 1 月 3 日20xx 年 4 月 10 日2、實習(xí)地點 :杭州銀行慈溪分行3、實習(xí)崗位：銀行柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔盤點、大額現(xiàn)金盤點等工作。4、實習(xí)單位扼要先容：杭州銀行成立于1996 年 9 月 26 日，已成為一家初具規(guī)模、 資產(chǎn)質(zhì)量良好、盈利能力較強、 綜合實力躋身全國城市貿(mào)易銀行前列的區(qū)域性銀行，先后在船山、上

16、海、北京、深圳、南京、寧波等地設(shè)立了分支機構(gòu)。 20xx 年，在中國銀行家雜志 "中國貿(mào)易銀行競爭力排行榜 "中，獲 "20xx 年度最佳城市貿(mào)易銀行 "殊榮。寧波分行于 20xx 年5 月26 日正式對外營業(yè)，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，截止6 月末，分行本外幣各項存款余額達到40.8 億元，各項貸款余額達到25.5 億元，不良貸款率為零。寧波分行第一家支行寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑門前，該行成立于20xx 年 10 月 26 日。慈溪是一座布滿活力的城市，也是一片蘊躲無窮商機的熱土， 目前已形成家電、輕紡、軸承、化纖等諸多產(chǎn)業(yè)集群， 20

17、xx 年度分別在中國最具投資潛力中小城市百強中排名第6 位，第九屆全國縣域經(jīng)濟基本競爭力百強縣(市)排名第 3 位。在慈溪設(shè)立支行是我行進一步提升服務(wù)能力，更好地參與慈溪市跨越發(fā)展的一項重要舉措。慈溪支行正式開業(yè)后，將以服務(wù)地方經(jīng)濟為己任，堅持 "立足中小、貼近市民 "的市場定位，為慈溪中小企業(yè)、廣大市民提供專業(yè)、便捷、高效、親和的金融服務(wù)，真正打造成為服務(wù)高效、營業(yè)安全、業(yè)績優(yōu)良、特色明顯的 " 精品銀行 "，成為促進慈溪經(jīng)濟金融發(fā)展一支新的新氣力。作為我行寧波分行首家轄內(nèi)支行， 慈溪支行的開業(yè)正式吹響了杭州銀行在寧波區(qū)域機構(gòu)延伸的號角。三、實習(xí)內(nèi)容

18、(實習(xí)過程 )實習(xí)的第一天， 我被安排到了現(xiàn)金柜員的部分， 我初步了解到銀行柜員的概念，該類一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。 這是由于顧客進進銀行第一類人就是柜員，他們負責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損， 該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠吭冬為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。工作總是催人長大的， 要做一名合格臨柜職員， 全面的業(yè)務(wù)知識必須要了解透徹，對于我們柜員來說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中，工作中不要光顧聊天什么的。要知道我們的一時疏忽可能導(dǎo)致儲戶有很大的損失，終極會導(dǎo)致銀行的信譽受損。收錢時，記到先收錢才記賬，收錢時

19、確認客戶是多少錢，實收多少之后，收好的錢放到抽屜里， 然后記賬，這樣減少了記完賬順手把錢遞回客戶的差錯。付款時，記好賬才拿錢出來，也是為了減少沒記賬就付錢的差錯 (有時候，你錢拿出來了，但客戶有時由于密碼或其它的什么題目取款不成功 )。付款的時候，剛捆的錢先不要放出往，除非你點過庫存是對的，由于有時候，捆的錢中也會有多或少， 你沒點過庫存，那剛捆的錢有沒錯還不知道。而這種疏忽沒不是沒有發(fā)生在我們身邊，比如在我實習(xí)過程中， 我就碰到了一件事，當(dāng)我收到儲戶的錢時候，對方說存 2300 塊進往，我接過錢放進點鈔機的時候發(fā)現(xiàn)只有 22 張，我當(dāng)時沒有向?qū)Ψ酱_認是 23 張還是 22 張，預(yù)備記錄開存根

20、的時候忽然發(fā)現(xiàn)在窗口槽里面還有一張遺落的 100 塊錢，那時候我真的是哭笑不得，尷尬的要命。于是我故作冷靜得將 100 塊錢再次放進點鈔機，才讓整整 23 張錢放進我的柜臺。 倘若我沒有及時發(fā)現(xiàn)這個題目，儲戶也在簽字之后隨即離開， 最后損失的是儲戶的錢財， 我們的信譽。剎那間，我明白我是作為一名工作職員， 我現(xiàn)在有民事責(zé)任和刑事責(zé)任。坐在柜臺上的鍛煉，我改正的是沉默的毛病。過往在學(xué)校，接觸的主要是同學(xué)，同學(xué)之間關(guān)系比較單純，沒有夾雜任何的利益糾紛，相對來說交往起來也比較簡單， 大家上同一個學(xué)校， 住同一幢寢試冬抬頭不見低頭見， 使得同學(xué)們之間親密了很多， 偶然一句玩笑或者一件無心之失的事，完全

21、可以將之拋到腦后， 而對于社會上的各色人等，我以前都是避免接觸的， 怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來不必要的麻煩。然而現(xiàn)在實習(xí)中就不一樣了，要接觸各種各樣的人，除了同事之外， 還有陌生的顧客， 我們前臺服務(wù)職員天天面對的儲戶有成千上百，而我們作為銀行的門面，必須隨時保持微笑，即使是陌生人，也沒什么可怕的，微笑，會讓我們變得更有默契。現(xiàn)在我做好自己的天職，與他們是業(yè)務(wù)關(guān)系，他們有求，我們來供給，其中的利益關(guān)系很清楚， 也不會給我們帶來什么不必要的麻煩， 反而儲戶有時候說 "謝謝 " 的時候會讓我感到無窮的安慰。銀行的工作對于初進社會的我來說， 是開始了與形形色色的人打交

22、道的開始，這才讓我真真切切的感到要想很快融進進往真的不是件輕易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓冷問熱。 而有些同事表面笑臉相迎， 背地里卻勾心斗角不擇手段， 踩著別人的肩膀不斷地往上爬， 因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是 "學(xué)會察言觀色，多工作，少閑話 "。工作環(huán)境 環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。另外，我們的工作還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的 " 主動和客戶打招呼、交流"。我隨時主

23、動向部分客戶先容我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。" 吸收存款，發(fā)放貸款，辦理結(jié)算 " 是銀行的主要只能，但是在營業(yè)廳里，還有一群人來的比較勤快，就是忘記密碼，丟失憑證的。讓我希奇的是，這群人中學(xué)生比老年人還多， 而且往往是開卡才一兩個月就忘記了密碼。僅掛失這一項，就浪費了很多時間和金錢。還有很多學(xué)生前來匯款的時候，簽名時不好好簽，匯款不知道對方是誰，甚至有的時候都讓我汗顏， 但是本

24、著是服務(wù)職員心態(tài)， 我只能笑顏迎人地解釋哪里出錯之類的。可以說，就辦理銀行業(yè)務(wù)的角度來看，最差的就是中年人，固然文化程度都還不錯，經(jīng)濟實力尚可，但是無論男女脾氣的不怎么好，而且經(jīng)常自以為是，耐心極差，是試圖插隊職員的主力軍。少數(shù)中年男性更是極不文明，稍不順意，污言穢語張口就來。女性相對好點，但是比較喜歡鉆牛角尖，對于銀行業(yè)務(wù)制度完全無視，經(jīng)常要求違規(guī)操縱，并且瑣屑較量。四、實習(xí)感想這次實習(xí)，作為杭州銀行的柜員， 不但讓我對銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解， 并且能進行基本操縱外， 還讓自己在其他生活處事方面的收獲也是挺大的。 作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的臥冬這次的實習(xí)無疑成為了我踏進社會前的

25、一個平臺， 為我今后踏進社會奠定了基礎(chǔ)。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責(zé)，對公司負責(zé)，對儲戶負責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責(zé)糾正， 而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事， 盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作。 或許你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)， 沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上

26、我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件， 固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。 現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。此外，在銀行實習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計。 除開經(jīng)濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，

27、也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員， 說我們的效率不高之類的，天地良心啊， 那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮， 假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進來取錢，張口就是 50，40，96 之類的數(shù)字，往往要把

28、卡里最后一點錢都取走才罷休?？梢哉f，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的 1/10 還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識的插隊不同， 這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為， 也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。在我們平時的生活中， 倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決， 比如：我們這里沒錢了 ;取 XX 萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約 ;我們沒有零鈔 ;這盡對是真話。盡管很多人

29、會覺得銀行里怎么會沒有錢呢 ?但是事實上，由于安全的考量， 每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額， 不會存放大量的現(xiàn)金 (發(fā)達地區(qū)除外 )，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。 所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的 1 元比一萬元的 100 元要重太多。我們這里不能辦理掛失/ 換卡 (

30、折 )，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū) (城市 )內(nèi)(跨省市確實不能辦理 )，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩， 所以一般都不太愿意辦理， 除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)， 只有少數(shù)情況是真的沒有卡了， 但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。 在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作， 做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)

31、到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺， 銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下， 假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理， 使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。五、對單位的分析和建議杭州銀行固然不屬于四大銀行之一， 但是它同樣為我國經(jīng)濟建設(shè)籌集和分配資金， 是再生產(chǎn)順利進行的紐帶。 一般銀行通過吸收存款和發(fā)放貸款，為我國的經(jīng)濟建設(shè)籌集和分配資金。 銀行通過現(xiàn)金收付和資金劃撥活

32、動，一方面，促進企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)、供、銷連成一體;另一方面，又像紐帶一樣把國名經(jīng)濟各部分連接起來， 溝通生產(chǎn)、分配、交換、消費四個環(huán)節(jié)。銀行能夠把握和反應(yīng)社會經(jīng)濟活動的信息，為企業(yè)和國家作出正確的經(jīng)濟決策提供必要的依據(jù)。 銀行通過存款和貸款數(shù)目大小的變化，信貸資金周轉(zhuǎn)的快慢， 現(xiàn)金的投放和回籠的多少，轉(zhuǎn)賬結(jié)算的數(shù)目和方向變動的趨勢等信息， 可以把企業(yè)乃至整個國名經(jīng)濟的運行情況綜合反映出來，從而為領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供必要的依據(jù)。銀行對國民經(jīng)濟各部分和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)視和治理，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進步經(jīng)濟效益。銀行在自己的各項業(yè)務(wù)活動中， 可以把握國民經(jīng)濟各部分和企業(yè)的經(jīng)營狀況，督促它們正確執(zhí)行國家金

33、融政策和有關(guān)法律法規(guī)， 按照市場需求組織生產(chǎn)和商品流通，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，搞好經(jīng)濟核算，不斷進步經(jīng)濟效益。杭州銀行立足于 "地方銀行、市民銀行、中小企業(yè)主辦銀行 "的市場定位，在支持城市基礎(chǔ)建設(shè)、中小企業(yè)發(fā)展、國企改制、實施再就業(yè)工程以及滿足廣大市民金融需求等方面做出了應(yīng)有的努力。 20xx 年，本行制定了 "三步走 "發(fā)展戰(zhàn)略：第一步，吸收國內(nèi)民營資本進股， 優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)， 在股權(quán)多元化基礎(chǔ)上逐步完善公司治理結(jié)構(gòu)和市場化經(jīng)營機制 ;第二步，引進境外優(yōu)秀戰(zhàn)略投資者參股，以"引資 "促 "引智 "，進步核心競爭力 ;

34、第三步，實現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營，力爭成為公眾上市銀行， 成為一家總部位于杭州、 具有競爭上風(fēng)和價值領(lǐng)先的股份制貿(mào)易銀行。 20xx 年 4 月與 20xx 年 8 月，先后與澳洲聯(lián)邦銀行、亞洲開發(fā)銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議， 從而成為全省第一家擁有外資股份的城市貿(mào)易銀行。 本行已建立了比較完善的以股東大會、 董事會、監(jiān)事會、高級治理層組成的公司治理架構(gòu)，形成了以權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、監(jiān)視機構(gòu)和治理層為主體的治理機制。對此，我對自己所在的單位提出相關(guān)的建議。一，建議開始零錢兌換轉(zhuǎn)柜臺。在實習(xí)的這段時間了，我發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分的人想來兌換零錢的，目前主動愿意提供找零的銀行較少，有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺，現(xiàn)在工商銀

35、行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等銀行柜臺稱可提供服務(wù)， 但是沒足額零鈔就沒有辦法， 流通的零鈔很少，只有幾塊錢。 零錢比較緊張，只有儲戶存零錢時才能收到零錢，但一般人很少用零錢來存。二，實施 " 走出杭州 "的跨區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略，在浙江省內(nèi)乃至長三角地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，建設(shè)具有經(jīng)營特色和競爭上風(fēng)的區(qū)域性銀行 ;目前，杭州銀行共有近百家分支機構(gòu)，在北京、上海、深圳、南京、寧波、船山、紹興、合肥設(shè)立了分行，并且在嘉興設(shè)立了支行。今后幾年,本行將在新發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下 ,繼續(xù)穩(wěn)步推進跨區(qū)經(jīng)營 ,為發(fā)展成為一家立足浙江、 在長三角地區(qū)具有競爭上風(fēng)、 在長三角以外的其他城市具有經(jīng)營特色的區(qū)域性銀行而

36、努力。三，對于大廳工作的看法，實在我覺得這個工作的必要性不大 . 由于一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務(wù) ;即使偶然有疑問 ,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢 ,而這些題目往往柜員都可以很輕松地順口講解 ,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。有時候我看見倘若主動往問詢客戶是否需要幫助 ,有時會把客戶嚇一跳 ,有時只是得到一個搖頭的微笑 ;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有 .所以我覺得崗位沒有什么價值。四，加強員工治理體制，實現(xiàn)求名求利。現(xiàn)在區(qū)域性的銀行蓬勃發(fā)展，而一家企業(yè)的信譽需要員工的素質(zhì)來維持， 倘若一個員工的素質(zhì)沒有打到相應(yīng)的要求， 而會讓儲戶以為是銀行的工作沒

37、有到位。 所以在員工素質(zhì)的挑選上， 銀行必要的時候要嚴(yán)格把關(guān)。 我們在網(wǎng)上隨處可以見 "銀行職員素質(zhì)差 "，"柜員牛什么牛 "等等之類的話，而先現(xiàn)代信息傳達迅速的時代，正所謂 "好事不出門，壞事傳千里 " ，一點點的差錯都逃不過群眾雪亮的眼睛，必要的時候，我們必須打起精神，全身心地投進到工作中往。六、實習(xí)總結(jié)或許很多大學(xué)生和我一樣， 對理財沒有什么概念， 一直以來都是依靠父母的收進， 每月固定的生活費， 到用的時候則是大手大腳的花錢。在實習(xí)，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力， 現(xiàn)在實習(xí)的工資水平普遍

38、不高， 經(jīng)常會所剩無幾，一不留神可能就進不敷出成為月光一族， 但此時我們再也不好意思伸手向父母要， 因此很多時候我們要公道支配我們手中的這筆少的可憐的錢。在銀行實習(xí)， 我總是和錢打交道，這樣子培養(yǎng)了我的理財能力，對于現(xiàn)在的工資， 我會選擇進行定期存款，由于究竟我還沒有正式工作，父母也沒有硬性要求自己自力更生， 我還可以省點吃住用度。團隊合作，不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。 在實習(xí)期間，我不僅挑戰(zhàn)了自臥冬也熔煉了團隊， 有時候我們會把困難放大， 而低估了自己的能力， 而有的時候困難卻是很大， 但只要我們的團隊能夠團結(jié)協(xié)作，那么再大的困難也可以克服。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行

39、業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部分之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能進步工作效率，進步更快。在銀行的營業(yè)廳里， 我們柜員的直面顧客的形象， 這個形象卻經(jīng)常遭到批評。 "你們的速度太慢了，什么效率啊。 "" 你們不知道顧客是上帝，什么態(tài)度。 "" 沒有我們，你們就要失業(yè)了。 "這一類的話我們已經(jīng)習(xí)以為常了， 但是即使像我這樣慢的人， 一筆業(yè)務(wù)的均勻時間也不過是 3 分鐘左釉冬快的人， 不到 2 分鐘。題目在于，顧客太多了。為什么不增加人手呢 ?由

40、于這么多顧客里面，有價值的，實在還不到5%。而那 5%是由專人打理。增加人手的后果是虧本。如前，的確，顧客是上帝。但是條件是， 上帝也要給我們帶來好處，否則他比撒旦還不如。對于我來說，一個劣質(zhì)客戶的價值僅有6 分錢 (有的地方會高些 ),即使他天天來， 也不過是個 20 塊。而一個好的客戶帶來上萬每年的毛收進，而恰巧覺得自己是上帝的，都是些劣質(zhì)的?？傊?，究竟學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在這個社會角色的轉(zhuǎn)化的過程中，我們作為工作職員所持的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。實習(xí)提供了一個機會，提供了這樣的一個平臺，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢

41、業(yè)工作時就可以更快、更好地融進新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。在這次實習(xí)中固然有開心，有難受，有委屈，但更多的是體會到了以后進進企事業(yè)單位工作的話，我們現(xiàn)在的經(jīng)驗還遠遠不夠，而經(jīng)驗不是一夜所成的， 是要靠你自己往積累的， 往慢慢發(fā)現(xiàn)其中的道理的，假如你想一步登天，那么可能的飛得越高，摔得越疼。當(dāng)然這次實習(xí)也增加了我的信心，現(xiàn)在熟悉到了無論做什么只要你努力往做了，對自己有信心了，那么很多事情多是可以獲得成功的。 目前的就業(yè)形式還是存在著一定的危機， 但是我不能把這個做為自己成績不好，或者業(yè)績不突出的借口。學(xué)海無涯苦作船， 二十年的學(xué)習(xí)積累的很多知識， 但基本上都是理論知識，對于工作來說只是基

42、礎(chǔ)和指導(dǎo)的作用， 不管以后我來到新環(huán)境，面對什么新工作，我們不能放松自己，更要抓緊學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識和技能，努力適應(yīng)新環(huán)境，對工作精益求精。在實習(xí)中固然有很多地方我們還無法在短時間內(nèi)理解， 但是很多知識和方法都是老前輩們幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗， 這是一筆無價的財富， 它可以讓我們在工作中少走很多彎路，一個新工作的員工可以得到這樣一筆財富，讓我對以后的工作布滿了信心，更督促我認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。至此，感謝杭州銀行慈溪分行給了我這次實習(xí)的寶貴機會。在今后，無論是選擇學(xué)習(xí)還是工作， 我都本著一顆平常心往對待身邊的人或事。銀行柜員團員評議表篇三xxxx 年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx 支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx 支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。在 xx 支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)， 不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的