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文檔簡介
1、、認(rèn)購流程至銷售經(jīng)理確認(rèn)房源為可售到合富后臺領(lǐng)取交款核對單、客戶信息單,填寫客戶 信息其中地址為客戶實(shí)際居住地址,確保能收到公司發(fā)的一些函件以及認(rèn)購信息 恒大負(fù)責(zé)人在交款核對單上簽字確認(rèn)后,領(lǐng)客戶去財(cái)務(wù)交納定金合富后臺憑定金收據(jù) 打印認(rèn)購協(xié)議書銷售員經(jīng)辦人簽字、客戶簽字開發(fā)商核價、簽字認(rèn)購書和 交款核對單客戶帶走認(rèn)購協(xié)議書的客戶聯(lián)和定金收據(jù),財(cái)務(wù)聯(lián)和收據(jù)聯(lián)給財(cái)務(wù),開 發(fā)商聯(lián)給開發(fā)商營銷部案場人員,合富保存代理聯(lián),復(fù)印客戶身份證 2 份,收據(jù) 1 份 完畢二、簽約流程 銷售員到后臺領(lǐng)取按揭審批單、合同內(nèi)容確認(rèn)單和合同審批表銷售員到合富后臺 核簽約價格按明源簽約價格核,并保存新增的簽約折扣銷售員根
2、據(jù)表中的內(nèi)容填 寫完畢填寫繳款核對單經(jīng)恒大案場恒大也按明源再次核價簽字后帶客戶到財(cái)務(wù) 交首付款,財(cái)務(wù)開立發(fā)票給客戶合富后臺憑財(cái)務(wù)簽字的繳款核對單,根據(jù)合同內(nèi)容 確認(rèn)單到房地產(chǎn)管理系統(tǒng)中編輯合同合富后臺一審開發(fā)商營銷部案場人員二審 合同審批單合富和恒大案場人員簽字確認(rèn)后合富后臺打印合同客戶簽字,同時簽署 一式三份的業(yè)主公約合富整理移交購房合同、客戶身份證復(fù)印件、合同審批單、認(rèn) 購書客戶聯(lián)、按揭審批單、業(yè)主公約恒大案場接受恒大公司蓋章按揭客戶五份合同:四份恒大恒大二份,一份轉(zhuǎn)交銀行,一份預(yù)告登記 ,一份客戶。 一次性客戶四份合同:二份恒大自留,二份客戶一份客戶自留,一份將來辦產(chǎn)權(quán)證 一式三份的業(yè)主
3、公約:業(yè)主一份,恒大二份恒大一份,轉(zhuǎn)交物業(yè)一份備注: 客戶簽約前, 務(wù)必跟客戶確認(rèn)貸款資料是否齊全。 簽約當(dāng)天客戶到場后,銷售員 的所缺資料只能有三種:首付款發(fā)票、購房合同,契稅證明。陪同客戶到銀行審批貸款資料的完善情況,銀行簽字確認(rèn)前方可交首付款簽約。 簽約前客戶三、契稅繳納繳納契稅方式及所需資料:1、現(xiàn)金繳納2、繳稅時間:簽訂合同后 1 個月內(nèi)3、首套房稅率:面積W 90就為房款總額的1%, 90 m2面積W 144就為房款總額的1.5%,面積144 就為房款總額的3% 。二套房以上稅率3%。4、身份證正反復(fù)印件帶原件審核 ;首付款發(fā)票復(fù)印件帶原件審核 ;商品房買賣合同原件 及合同第 2、
4、 3、 4、 5、 6、 7、 14、 15 頁復(fù)印件; .5、辦理地點(diǎn):淮安市行政審批效勞中心三樓 8-12 號窗口清河區(qū)電機(jī)路 1 號辦理地點(diǎn): 清河區(qū)健康東路 55 號房產(chǎn)大廈二樓;辦公時間: 上午 9: 00-11 : 30 下午 2: 00-5: 00四、 銀行貸款及預(yù)告登記客戶簽約后, 銀行收齊客戶按揭資料并領(lǐng)取一份合同原件后審批客戶貸款, 審批通過后通知恒大可以辦理預(yù)告登記銀行、開發(fā)商、客戶準(zhǔn)備資料:開發(fā)商提供:1 、淮安市房屋登記申請書2、關(guān)于預(yù)告登記的約定3、商品房買賣合同原件銀行提供:1 、淮安市房屋登記申請書2、關(guān)于預(yù)告登記的約定3、抵押登記4、授權(quán)委托書5、貸款合同三份
5、一份蓋開發(fā)商公章、法人章6 、抵押合同兩份 客戶提供:1、身份證、結(jié)婚證原件及復(fù)印件,身份證需正反復(fù)印客戶夫妻雙方2、戶口本原件及復(fù)印件3、所有產(chǎn)權(quán)人夫妻雙方本人到場辦理地點(diǎn): 清河區(qū)健康東路 55 號房產(chǎn)大廈二樓;辦公時間: 上午 8:30-11:45 下午 2:00-5: 30 周一至周五 ; 預(yù)購商品房預(yù)告登記及抵押權(quán)預(yù)告登記資料 需本人前去辦理,除非有委托公證書,否那么不可代辦:辦理完預(yù)告登記后兩個工作日材料給銀行可以直接下款。五、維修基金房屋交付之前交即可,但建議客戶盡快辦理,防止政策變化收費(fèi)調(diào)高繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 高層 100元/平方米,車庫、地下室 50 元/平方米繳納地點(diǎn): 房屋交付前
6、到淮安市行政審批效勞中心二樓住宅專項(xiàng)維修基金窗口自行現(xiàn)金繳納。三、換房流程到合富銷售經(jīng)理確認(rèn)新房源,一旦同意換房,新房源要短暫銷控,直至辦完換房 銷售員收回客戶手中的認(rèn)購書和收據(jù)到后臺領(lǐng)取“換房/ 退房審批表按照審批表內(nèi)容填寫手寫表交由合富后臺錄入電子檔電子檔交由恒大案場人員審核恒大 審核通過,合富后臺打印審批表經(jīng)辦人與客戶簽字合富后臺在明源中發(fā)起換房申 請恒大案場人員審批并做換房手續(xù)合富后臺打印新認(rèn)購書銷售員簽字、客戶 簽字開發(fā)商簽字財(cái)務(wù)審核價格,開新定金收據(jù)銷售員將新房源客戶聯(lián)和新定 金收據(jù)給客戶,開發(fā)商聯(lián)給恒大案場人員,財(cái)務(wù)聯(lián)和收據(jù)聯(lián)給財(cái)務(wù),代理商聯(lián)給合富后臺完畢 四、退房流程銷售員收回
7、客戶手中的認(rèn)購書和收據(jù)到后臺領(lǐng)取“換房/ 退房審批表 ,將客戶原認(rèn)購書的客戶聯(lián)和收據(jù)附后按照審批表內(nèi)容填寫約定客戶取錢方式,取現(xiàn)或 打卡,如打卡要留取客戶具體銀行和具體卡號和客戶身份證復(fù)印件手寫表交由合富 后臺錄入電子檔電子檔交由恒大案場人員審核恒大審核通過,合富后臺打印審批 表及一張資金審批單銷售退款專用經(jīng)辦人和客戶簽字合富后臺在明源中發(fā)起 退房申請開發(fā)商案場人員審批并做退房手續(xù)開放商在明源中作價格審核恒大 案場人員告知銷售員手續(xù)辦理完畢,通知客戶按約定的方式取錢完畢五、更名、增減名流程客戶做直系親屬更名及增減名的, 置業(yè)參謀收取客戶相關(guān)直系親屬關(guān)系證明 如婚姻證明、戶口本等至內(nèi)勤處領(lǐng)取更名
8、審批表和具結(jié)書并填寫相關(guān)內(nèi)容手寫表交由合 富后臺錄入電子檔電子檔交由恒大案場人員審核恒大審核通過,合富后臺打印更 名審批表經(jīng)辦人和客戶簽字合富后臺在明源中發(fā)起更名、增減名申請恒大案 場人員審批并做更名、增減名手續(xù)合富后臺打印新認(rèn)購書銷售員簽字、客戶簽字 開發(fā)商簽字銷售員將新認(rèn)購書客戶給客戶 更名當(dāng)天簽約的客戶聯(lián)給開發(fā)商 ,開 發(fā)商聯(lián)給恒大案場人員,財(cái)務(wù)聯(lián)和收據(jù)聯(lián)給財(cái)務(wù),代理商聯(lián)給合富后臺完畢注:但凡可續(xù)做換房、退房及更名的,該客戶的置業(yè)參謀需先交 50 元罰款后再辦理相 關(guān)手續(xù)。六、老帶新辦理流程老客戶帶新客戶過來看房,需在首次到訪時由雙方填寫?恒大名都樓盤介紹購房登記 函?,新客戶成功認(rèn)購的,于簽約當(dāng)日將登記函填寫完整,銷售人員填寫贈送物業(yè)管理費(fèi)和購物卡登記臺賬,交與內(nèi)勤處,老帶新辦理完畢。七、退籌
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