房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文

1、房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文范文一初來(lái)北京時(shí)很迷茫，不知道自己適宜做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家 公司，從前臺(tái)做起，后來(lái)接觸到了銷售助理一職。從剛開(kāi)始 的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得 自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多， 在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性 質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái) 過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不 過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力 了。二、溝通很重要。這么多

2、年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的 工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事， 而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理 安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我 現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所 要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓 你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比 如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這

3、樣做 不會(huì)手忙腳亂。六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交 道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕男?，使客戶?duì)公司的產(chǎn)品和形 象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與 客戶之間的關(guān)系是非常重要的。七、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到 一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到 一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。 房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文范文二 20xx 年的上半年 已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑 戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力 其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我 卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升

4、值潛力，在稍后的幾個(gè)月里， 房市上升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了 不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié) 幾點(diǎn)與大家分享： 一 不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到 客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反 效果。 二 了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否那么，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間 三 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu) 劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬 傷，那么不要強(qiáng)詞奪理， 任何東西沒(méi)有完美的， 要使客戶了解， 如果你看到了完美的，那必定存在謊話。 四 保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各

5、種人脈，只要保證 他們對(duì)工程的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。 五 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是參謀， 以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的 評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。 六 團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的 客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、 或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加 耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí) 時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去 找別人打聽(tīng)或自己

6、瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失 主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通 過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌 握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增 加客帶的機(jī)率?，F(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的 銷售套數(shù)為 69 套，總銷額為 6 千萬(wàn)。在今后的工作中，我 要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各 個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)工程，更要跟著公司一起轉(zhuǎn) 戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時(shí)機(jī)，我也會(huì)更 加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。 房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文范文三 在已經(jīng)逝去的

7、一 年的時(shí)間里，有我的青春，有我的笑容，也有我的辛酸。我 們不用去紀(jì)念，只需去沉淀。如果說(shuō) 20xx 年的基調(diào)是艱難 的話，那么 20xx 年蘇州樓市根本上可以用回暖這個(gè)詞來(lái)描 述，政策在回暖、信貸在回暖、銷售在回暖、信心在回暖一 年過(guò)去，回暖成勢(shì)，但其過(guò)程并不如結(jié)果一般平淡，這其中 的贊美、 批評(píng)與附和， 讓人看到樓市在其開(kāi)展中個(gè)性的一面。蕪湖、佛山新政微調(diào)放松限購(gòu)被叫停，這證明了地方政 府救市的野心。央行分別于 2月 24日、5月 18 日起存款準(zhǔn)備金率 0.5 個(gè)百分點(diǎn)，存準(zhǔn)率下降，銀行信貸額度增加，此前上浮的房 貸利率逐漸回歸基準(zhǔn)，甚至出現(xiàn)折扣優(yōu)惠，客觀上有利于樓 市開(kāi)展。央行決定自

8、6 月 8 日起降息。金融機(jī)構(gòu)一年期存款基準(zhǔn) 利率下調(diào) 0.25 個(gè)百分點(diǎn)，一年期貸款基準(zhǔn)利率下調(diào) 0.25 個(gè) 百分點(diǎn)。同時(shí)存貸款利率浮動(dòng)區(qū)間擴(kuò)大。這也是近三年半以 來(lái)央行首次降息 上次降息是在 20xx 年 12 月 23 日。降息 目標(biāo)是保增長(zhǎng)，對(duì)于樓市影響更多的是心理作用。公積金貸款購(gòu)置首套住房，套建筑面積在 90 平米以下， 總價(jià) 100 萬(wàn)以內(nèi)，首付 20%，公積金貸款最高貸款額度提至 80 萬(wàn)，這無(wú)疑是樓市向剛需族伸出的橄欖枝。以下是工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)情況的總結(jié)： 三期尾房銷售：年后銷售難度的增加，第一是產(chǎn)品的劣勢(shì)，上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的G4,客戶對(duì)此戶型的抗性普遍

9、較大 ; 第二就是價(jià)格，上半年周邊各大 樓盤(pán)推出的打折促銷活動(dòng)層出不窮，客戶要的優(yōu)惠也水漲船 高，往往一個(gè)意向客戶談價(jià)格的時(shí)間可以是 1 個(gè)小時(shí)，也可 以是半天，甚至是 1 天，交定之后真的可以說(shuō)是身心疲憊， 而正是因?yàn)檫@些刁鉆的客戶，磨練了我不屈不撓的迎刃而上 的精神三期順利交房：三期于 8 月底的順利開(kāi)展交房工作，并 且無(wú)重大質(zhì)量問(wèn)題。五期預(yù)約開(kāi)盤(pán)：今年的銷售工作中，最重要的內(nèi)容就是 五期享寓盛大開(kāi)盤(pán)，從 8 月 5 日開(kāi)始預(yù)約至 8 月 25 日正式 開(kāi)盤(pán)，僅是這短短 20 天的準(zhǔn)備時(shí)間用 1 天的開(kāi)盤(pán)時(shí)間見(jiàn)證 我們之前所有的付出與努力。開(kāi)盤(pán)當(dāng)天認(rèn)購(gòu) 58 套，排案場(chǎng) 第三名，在后續(xù)的持續(xù)銷售中，全面完成銷售面積 5796.35 川，銷售金額53863083萬(wàn);為迎合預(yù)計(jì)下半年的開(kāi)盤(pán)的五期 第二批。參加公司培訓(xùn)：公司今年開(kāi)始組