A1.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程規(guī)范

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)過(guò)程是指明確設(shè)計(jì)任務(wù)到編制技術(shù)文件所進(jìn)行的整個(gè)設(shè)計(jì)工作的流程。整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程可分為明確設(shè)計(jì)任務(wù)要求、原理方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工設(shè)計(jì)四個(gè)主要階段。1.1  產(chǎn)品設(shè)計(jì)的分類(lèi)、開(kāi)發(fā)性設(shè)計(jì)：在工作原理、結(jié)構(gòu)等完全未知的情況下，應(yīng)用成熟的科學(xué)技術(shù)或經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)證明是可行的新技術(shù)，設(shè)計(jì)出過(guò)去沒(méi)有過(guò)的新型設(shè)備。這是一種完全創(chuàng)新的設(shè)計(jì)。、適應(yīng)性設(shè)計(jì)：在原理方案基本保持不變的前提下，對(duì)產(chǎn)品做局部的變更或設(shè)計(jì)一個(gè)新部件，使產(chǎn)品在質(zhì)和量方面更能滿(mǎn)足使用要求。、變型設(shè)計(jì)：在工作原理和功能結(jié)構(gòu)都不變的情況下，變更現(xiàn)有產(chǎn)品的結(jié)果配置和尺寸，使之適應(yīng)更多的容量要求。作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員，不論從

2、事哪一類(lèi)設(shè)計(jì)，都應(yīng)該在創(chuàng)新上下功夫。創(chuàng)新可以使開(kāi)發(fā)性設(shè)計(jì)、適應(yīng)性設(shè)計(jì)和變型設(shè)計(jì)別具一格，耳目一新。1.2  產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一般進(jìn)程產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一般進(jìn)程可分為產(chǎn)品規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和改進(jìn)設(shè)計(jì)四個(gè)階段。.  產(chǎn)品規(guī)劃階段在產(chǎn)品規(guī)劃階段的中心任務(wù)包括確定設(shè)計(jì)目的（需求分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)）和設(shè)計(jì)思想、可行性分析，確定設(shè)計(jì)參數(shù)及制約條件，最后給出詳細(xì)的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)（或要求表），作為設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和決策的依據(jù)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從需求識(shí)別開(kāi)始。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員應(yīng)該具有敏銳的預(yù)感能力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中，分析出社會(huì)的需要，并搶在市場(chǎng)需要前完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和試制工作。需求有兩種：一種為顯需求，即

3、人們都知道的需求；另一種是隱需求，即人們還沒(méi)有意識(shí)到的、但客觀(guān)存在的那種需求。設(shè)計(jì)人員的任務(wù)，不僅僅是不斷改進(jìn)、提高那些滿(mǎn)足人們顯需求的產(chǎn)品，更重要的是要去開(kāi)發(fā)那些滿(mǎn)足人們隱需求的產(chǎn)品。需求：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品中存在的問(wèn)題（普遍性問(wèn)題和難點(diǎn)性問(wèn)題），包括產(chǎn)品功能、性能質(zhì)量、數(shù)量等的具體要求；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的優(yōu)缺點(diǎn)；現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況等。對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的重大問(wèn)題，經(jīng)過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各方面條件的詳細(xì)分析和對(duì)開(kāi)發(fā)可能性的綜合研究，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的可行性報(bào)告，報(bào)告一般包括以下內(nèi)容。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性，市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)；有關(guān)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外水平和發(fā)展趨勢(shì)；預(yù)期達(dá)到的最低目標(biāo)和最高目標(biāo)，包括設(shè)計(jì)水平、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、

4、社會(huì)效益等；提出設(shè)計(jì)、工藝等方面需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題；在現(xiàn)有條件下開(kāi)發(fā)的可能性論述及準(zhǔn)備采取的措施；預(yù)算投資費(fèi)用及項(xiàng)目的進(jìn)度、期限。.  方案設(shè)計(jì)階段市場(chǎng)需求的滿(mǎn)足或適應(yīng)，是以產(chǎn)品的功能來(lái)體現(xiàn)的。產(chǎn)品功能與產(chǎn)品設(shè)計(jì)是因果關(guān)系，但又不完全相同。體現(xiàn)同一功能的產(chǎn)品，可以多種多樣。因此這一階段就是在功能分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)新構(gòu)思、優(yōu)化篩選，取得較理想的功能原理方案。產(chǎn)品功能原理方案的好壞決定著產(chǎn)品性能和成本，關(guān)系到產(chǎn)品水平及競(jìng)爭(zhēng)能力，是這一設(shè)計(jì)階段的關(guān)鍵。方案設(shè)計(jì)階段要完成產(chǎn)品功能分析、功能原理求解和評(píng)價(jià)決策得到最佳功能原理方案。.  詳細(xì)設(shè)計(jì)階段使表述功能原理

5、的功能原理方案具體化，成為合理結(jié)構(gòu)，這是詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)。因此，要完成產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)、部件和零件設(shè)計(jì)、全部生產(chǎn)圖紙，并編制設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等有關(guān)技術(shù)文件。在此階段中，零部件的結(jié)構(gòu)形狀、裝配關(guān)系、材料選擇、尺寸大小、加工要求、表面處理、總體布置等設(shè)計(jì)合理與否，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)性能和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都有著直接的影響。為此，設(shè)計(jì)人員應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。零部件設(shè)計(jì)必須滿(mǎn)足其設(shè)計(jì)功能要求；要考慮功能的合理分配和零件結(jié)構(gòu)形狀的合理設(shè)計(jì)；從便于制造加工和降低成本考慮，力求零件結(jié)構(gòu)形狀簡(jiǎn)單，材料利用率高；常用零件盡可能標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、組合化；總體設(shè)計(jì)還應(yīng)滿(mǎn)足總功能、人機(jī)工程、造型美學(xué)、包裝和運(yùn)輸?shù)确矫娴囊螅蛔詈筮€要編制技術(shù)文件，

6、如設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，標(biāo)準(zhǔn)件、外購(gòu)件明細(xì)表，備件、專(zhuān)用工具明細(xì)表等。.  改進(jìn)設(shè)計(jì)階段試制產(chǎn)品根據(jù)試驗(yàn)、使用、鑒定中所暴露的問(wèn)題，進(jìn)一步從設(shè)計(jì)上完善相應(yīng)的技術(shù)和效能，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。這是改進(jìn)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)，是整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中不可分割的一部分。通過(guò)這一階段的工作，產(chǎn)品的效能、可靠性和經(jīng)濟(jì)性提高之后，產(chǎn)品就更具有生命力。1.3  產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本要求一個(gè)產(chǎn)品，只有在技術(shù)性能、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、整體造型、操作使用和可維修性等方面能夠做到統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)一致，這樣的設(shè)計(jì)才合理。因此，如何擬定設(shè)計(jì)的要求，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中一個(gè)重要的前提。.  擬定設(shè)計(jì)要求的原則與方法

7、設(shè)計(jì)要求擬定的一般原則是：盡可能列出全部設(shè)計(jì)要求，編制出一份設(shè)計(jì)要求明細(xì)表；對(duì)設(shè)計(jì)要求盡可能定量化。對(duì)設(shè)計(jì)要求的提出要適度、要實(shí)事求是；與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品相比，產(chǎn)品在功能或技術(shù)性能、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面具有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)要求定量化方法，視具體產(chǎn)品的情況而定。有些產(chǎn)品可依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定；有些可通過(guò)直接計(jì)算而得；有些可通過(guò)統(tǒng)計(jì)法、類(lèi)比法、估算法、試驗(yàn)法等來(lái)確定。.  設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)要求可分為主要要求和次要要求。主要要求是指直接關(guān)系到產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的那些要求，次要要求是指間接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的那些要求。1）主要要求功能要求：即產(chǎn)品的功用?？梢詮娜藱C(jī)功

8、能分配、價(jià)值工程原理和技術(shù)可行性等三方面來(lái)分析。適應(yīng)性要求：即對(duì)作業(yè)對(duì)象的特征、工作狀況、環(huán)境條件等工況發(fā)生變化的適應(yīng)程度。性能要求：即指產(chǎn)品所具有的工作特征。生產(chǎn)能力要求：是指產(chǎn)品在單位時(shí)間內(nèi)所能完成工作量的多少?？煽啃砸螅菏侵府a(chǎn)品在規(guī)定使用條件下，在預(yù)期使用壽命內(nèi)能完成規(guī)定功能的概率。使用壽命：是指正常使用條件下，引起產(chǎn)品技術(shù)性能、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下降在允許范圍內(nèi)的期限。效率要求：是指輸入量的有效利用程度。使用經(jīng)濟(jì)性要求：是指單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的價(jià)值與同時(shí)間內(nèi)使用費(fèi)用的差值。成本要求。人機(jī)工程學(xué)要求。安全防護(hù)要求。與環(huán)境適應(yīng)的要求。運(yùn)輸、包裝的要求。2） 其他設(shè)計(jì)要求強(qiáng)度、剛度要求。制造工藝要求。零

9、件加工技術(shù)要求。各作業(yè)動(dòng)作間的協(xié)調(diào)配合要求。以上的各項(xiàng)設(shè)計(jì)要求對(duì)于各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)都適用。但某一具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，所涉及的設(shè)計(jì)要求的內(nèi)容，其主次輕重不同。設(shè)計(jì)人員應(yīng)做具體分析，以擬訂出詳細(xì)、明確、合理而又先進(jìn)的設(shè)計(jì)要求。在擬定設(shè)計(jì)要求時(shí)，要著重考慮人、機(jī)、材料、成本，一般簡(jiǎn)稱(chēng)為四個(gè)M(Man，Machine，Material，Money)。對(duì)于設(shè)計(jì)的可靠性、適用性與完善性的考慮，一般可以歸結(jié)為：保證功能要求與適當(dāng)使用壽命下不斷降低成本。1.4  產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本原則對(duì)于設(shè)計(jì)過(guò)程中普遍適用的基本原則，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下：需求原則：產(chǎn)品的功能要求來(lái)自于需求。產(chǎn)品要滿(mǎn)足客觀(guān)的需求，是一切設(shè)計(jì)最基

10、本的出發(fā)點(diǎn)。不考慮客觀(guān)需要會(huì)造成產(chǎn)品的積壓和浪費(fèi)?？陀^(guān)需求是隨著時(shí)間、地點(diǎn)的不同而發(fā)生變化的，這種變化了的需求是設(shè)計(jì)升級(jí)換代產(chǎn)品的依據(jù)?？陀^(guān)需求有顯需求和隱需求之分，顯需求的發(fā)展可導(dǎo)致產(chǎn)品的不斷改進(jìn)、升級(jí)、更新、換代；隱需求的開(kāi)發(fā)會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)造發(fā)明，形成新穎的產(chǎn)品。信息原則：設(shè)計(jì)過(guò)程中的信息主要有市場(chǎng)信息、科學(xué)技術(shù)信息、技術(shù)測(cè)試信息和加工工藝信息等。設(shè)計(jì)人員應(yīng)全面、充分、正確和可靠地掌握與設(shè)計(jì)有關(guān)的各種信息。創(chuàng)新原則：大膽創(chuàng)新，有利于沖破各種傳統(tǒng)觀(guān)念和慣例的束縛，創(chuàng)造發(fā)明出各種各樣原理獨(dú)特、結(jié)構(gòu)新穎的機(jī)械產(chǎn)品。系統(tǒng)原則：每個(gè)產(chǎn)品都可看做一個(gè)待定的技術(shù)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品就是用系統(tǒng)論的方法來(lái)求出功能結(jié)構(gòu)系

11、統(tǒng)，通過(guò)分析、綜合與評(píng)價(jià)決策，使產(chǎn)品達(dá)到綜合最優(yōu)。收斂原則：為了尋求一個(gè)嶄新的產(chǎn)品，在構(gòu)思功能原理方案時(shí)，采用發(fā)散思維；為了得到一個(gè)新型產(chǎn)品，則必須綜合多種信息，實(shí)行收斂思維。在發(fā)散思維基礎(chǔ)上進(jìn)行收斂思維，通常都會(huì)取得很好的效果。優(yōu)化原則：包括方案擇優(yōu)、設(shè)計(jì)參數(shù)優(yōu)化、總體方案優(yōu)化。繼承原則：將前人的成果，有批判地吸收，推陳出新，加以發(fā)揚(yáng)，為我所用。效益原則：設(shè)計(jì)中必須講求效益，既要考慮技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益，又要考慮社會(huì)效益。時(shí)間原則：加快設(shè)計(jì)研制時(shí)間，以搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí)在設(shè)計(jì)時(shí)，要預(yù)測(cè)產(chǎn)品研制階段內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品可能發(fā)生的變化，保證設(shè)計(jì)的產(chǎn)品投入市場(chǎng)后不至于淪為過(guò)時(shí)貨。定量原則：在方案評(píng)選、造型技術(shù)美學(xué)、

12、產(chǎn)品技術(shù)性能、經(jīng)濟(jì)效益等的評(píng)價(jià)，都盡量采用科學(xué)的定量方法。簡(jiǎn)化原則：在確保產(chǎn)品功能前提下，應(yīng)力求設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品簡(jiǎn)化，以降低產(chǎn)品成本，并確保質(zhì)量。審核原則：要實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)，必須對(duì)每一項(xiàng)設(shè)計(jì)步驟的信息，隨時(shí)進(jìn)行審核，確保每一步做到正確無(wú)誤，竭力提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量。設(shè)計(jì)的基本原則是過(guò)去設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，可以幫助在設(shè)計(jì)中少走彎路，提高質(zhì)量。2 如何發(fā)展新產(chǎn)品的核心概念明確定義新產(chǎn)品概念，是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一件極重要工作。新產(chǎn)品由于關(guān)系人利益動(dòng)機(jī)的不同，一般都具有多個(gè)構(gòu)面的概念。例如顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、供貨商、研發(fā)工程師、制造人員、營(yíng)銷(xiāo)人員之間，對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知都會(huì)有所差異。因此所謂發(fā)展核心產(chǎn)品概

13、念的目的，就是希望能綜合出一個(gè)兼顧各方利益，大家都可以接受的一個(gè)產(chǎn)品定義。由于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)往往要經(jīng)過(guò)冗長(zhǎng)的過(guò)程與各方人員的參與，因此預(yù)先形成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的明確概念，將有助于增加共識(shí)與溝通，同時(shí)新產(chǎn)品概念也是考慮企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)利益后，做出最適的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策。以下說(shuō)明與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有關(guān)團(tuán)體，對(duì)于新產(chǎn)品概念的觀(guān)點(diǎn)：.自潛在客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)對(duì)于消費(fèi)者而言，滿(mǎn)足需求是他們對(duì)新產(chǎn)品最主要的訴求。是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要議題。. 自交易中間商的觀(guān)點(diǎn)交易中間商關(guān)切的是新產(chǎn)品是否具有市場(chǎng)吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力，能否為中間交易過(guò)程創(chuàng)造附加價(jià)值。. 自營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的觀(guān)點(diǎn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)而言，產(chǎn)品概念代表能夠滿(mǎn)足顧客需求的具體產(chǎn)品功能特色的描述。由于顧客需

14、求多屬于語(yǔ)意型的心理層面感受（如：風(fēng)格、觸感、便利、輕巧美觀(guān)等），需要轉(zhuǎn)換成為產(chǎn)品的功能特色（如：形狀、大小、電池壽命、處理速度等），而營(yíng)銷(xiāo)人員就是顧客心聲的代言人。. 自研發(fā)部門(mén)的觀(guān)點(diǎn)研發(fā)部門(mén)較多的由技術(shù)觀(guān)點(diǎn)來(lái)描述新產(chǎn)品的內(nèi)涵特征，較重視新技術(shù)的采用與產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)。由于研發(fā)部門(mén)在新產(chǎn)品原型開(kāi)發(fā)上扮演主要角色，無(wú)論材料的選用、技術(shù)的采用、零組件與整機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，都由研發(fā)部門(mén)來(lái)做最后的決定與執(zhí)行。因此研發(fā)部門(mén)對(duì)于的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的概念，是否能夠契合其它關(guān)系人的需求，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上就是最關(guān)鍵的因素。. 自生產(chǎn)部門(mén)的觀(guān)點(diǎn)生產(chǎn)制造部門(mén)視產(chǎn)品為零件制造與組合的過(guò)程，制造的可行性、質(zhì)量與成本控制、制造資源能力

15、與產(chǎn)品生產(chǎn)的契合程度等，才是制造部門(mén)所主要關(guān)切的課題。為制造而設(shè)計(jì)(DFM)的觀(guān)點(diǎn)，就是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)須要重視制造部門(mén)的需求，因?yàn)橘|(zhì)量、成本、速度與制造功能密切相關(guān)，決定新產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。. 整合不同來(lái)源的觀(guān)點(diǎn)不同部門(mén)對(duì)所謂新產(chǎn)品的認(rèn)知與觀(guān)點(diǎn)均有不同，新產(chǎn)品最終概念的產(chǎn)生，必須要結(jié)合各方的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)充分的溝通與討論后形成。有時(shí)不同部門(mén)間觀(guān)點(diǎn)互有沖突，為產(chǎn)生最終的決定，往往需要經(jīng)過(guò)一番的抉擇與取舍過(guò)程，因此預(yù)為設(shè)定優(yōu)先級(jí)準(zhǔn)則也十分重要。一般認(rèn)為的優(yōu)先級(jí)為：滿(mǎn)足顧客潛在的需要、迎合中間交易商的需求、投資報(bào)酬與財(cái)務(wù)上的考慮、時(shí)間與競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、本身能力上的考慮。雖然形成一個(gè)合宜、面面俱到、據(jù)創(chuàng)

16、意特色、考慮周詳、充分滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品概念，要花費(fèi)許多的人力、物力、與時(shí)間，這是必要且值得的投入，同時(shí)也是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最關(guān)鍵的工作。3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序的類(lèi)型產(chǎn)品概念的產(chǎn)生源自于企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)意以及顧客需求，然后再綜合所有企業(yè)關(guān)系人的利益與需求而形成。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)由創(chuàng)意與概念形成開(kāi)始，而至產(chǎn)品在市場(chǎng)成功銷(xiāo)售為止，期間包括眾多不同職能單位的參與以及大量時(shí)間與金錢(qián)的投入，因此如何有效規(guī)劃新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序與管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的活動(dòng)，是所有企業(yè)都關(guān)注的重要課題。一般新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序步驟為：產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)意；創(chuàng)意的篩選與評(píng)估；形成共同的產(chǎn)品概念；進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析；進(jìn)行產(chǎn)品原型的發(fā)展；試產(chǎn)與市場(chǎng)測(cè)試；量產(chǎn)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

17、由于企業(yè)性質(zhì)、組織文化、產(chǎn)品型態(tài)、經(jīng)營(yíng)策略、管理風(fēng)格的差異，企業(yè)往往采取不同的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序。以下分說(shuō)明新品開(kāi)發(fā)程序的四種主要類(lèi)型：. 循序漸進(jìn)式所謂循序漸進(jìn)式的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式，即是依循上述七個(gè)步驟逐步實(shí)施之。優(yōu)點(diǎn)：可確保有關(guān)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可能面臨的議題或困難，均在事前經(jīng)過(guò)詳細(xì)的評(píng)估，因此可降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；不過(guò)因此可能也要付出相當(dāng)?shù)臅r(shí)間與成本的代價(jià)，尤其這種模式的彈性與靈活應(yīng)變的程度相對(duì)較低。一般在市場(chǎng)情況變化不大，企業(yè)組織較結(jié)構(gòu)化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有充足的時(shí)間與資源支持、以及面對(duì)不確定高的全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案時(shí)，較常采用這種循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)模式。缺點(diǎn)是部門(mén)間的聯(lián)系與溝通，每一個(gè)部門(mén)都須要花費(fèi)許多時(shí)間去了解上

18、一部門(mén)移轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的研發(fā)成果。經(jīng)常由于部門(mén)間認(rèn)知差距與溝通障礙，造成時(shí)間拖延與成本上升，尤其嚴(yán)重的是無(wú)人需要為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成敗負(fù)起全責(zé)。為了克服這些問(wèn)題，因此產(chǎn)生所謂同步并行式的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序，又稱(chēng)為同步工程。. 同步并行式同步并行的模式實(shí)行項(xiàng)目研發(fā)的方式，將與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有關(guān)部門(mén)的人員整合起來(lái)，并以團(tuán)隊(duì)合作方式來(lái)運(yùn)作。在產(chǎn)品概念產(chǎn)生與發(fā)展企劃階段，即同步考慮生產(chǎn)制造與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的問(wèn)題。同步并行式的特色在于產(chǎn)品企劃階段的詳細(xì)規(guī)劃，經(jīng)常運(yùn)用產(chǎn)品質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)(QFD)的方法，將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段可能面臨的設(shè)計(jì)與規(guī)劃問(wèn)題，預(yù)先做出整體性的規(guī)劃，并成為各部門(mén)的溝通與共識(shí)基礎(chǔ)。. 機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)式由于市場(chǎng)環(huán)境的快速變遷，對(duì)

19、于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)與相關(guān)決策，要求更高的彈性與應(yīng)變速度。機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)式的新產(chǎn)品研發(fā)，強(qiáng)調(diào)授權(quán)與學(xué)習(xí)的組織特色，并以獨(dú)立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方式來(lái)運(yùn)作。在這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，雖然沒(méi)有明確的作業(yè)程序或作業(yè)規(guī)范，但非常重視成員共識(shí)的建立，產(chǎn)品各發(fā)展階段機(jī)動(dòng)的同步進(jìn)行，獨(dú)立、自主、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)是機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的主要特色。一般為克服新產(chǎn)品創(chuàng)新的阻力，經(jīng)常會(huì)采取這種組織模式。主要以預(yù)算與績(jī)效做為控制與評(píng)量這類(lèi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要手段。. 亂中有序式為避免因計(jì)劃、程序阻礙了產(chǎn)品創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，因此不主張以程序方式進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。這種容許各種類(lèi)型的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)形式，只要有成功的機(jī)會(huì)，將放任獨(dú)立自主的進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，除非到失控或需要使用大量資源的情況，一

20、般高層主管都不會(huì)干預(yù)或限制新產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的活動(dòng)。所謂亂中有序式的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式的特色，在于組織成員對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有一致的共識(shí)，因此勇于放任成員發(fā)揮創(chuàng)新潛能，自由組織最適的產(chǎn)品研發(fā)模式，企業(yè)以支持的態(tài)度給予配合。不過(guò)雜亂無(wú)章的開(kāi)發(fā)程序，也要付出較多浪費(fèi)與無(wú)效率的代價(jià)。尤其是大規(guī)模的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案，可能還是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蚺c管理。一般企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可能因時(shí)、因地、因情境，而采取不同的開(kāi)發(fā)程序類(lèi)型，所以以上五種程序類(lèi)型也可以同時(shí)并存于一家企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)過(guò)程中。4、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序的重要原則無(wú)論采用上述何種的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序，企業(yè)都必須要掌握以下五項(xiàng)基本原則：. 建立與企業(yè)目標(biāo)一致的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)策略與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略?xún)上嘟Y(jié)合，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，獲得充分的組織配合，發(fā)展最適的開(kāi)發(fā)程序。. 對(duì)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)資源配置，應(yīng)重視彈性運(yùn)用的原則充分的資源配置與彈性的運(yùn)用空間，對(duì)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效發(fā)揮將有很大的幫助。 . 在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要重視企業(yè)關(guān)系人間的互動(dòng)與充分溝通尤其在產(chǎn)品概念產(chǎn)生的初期，良好的溝通與互動(dòng)，是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成敗的關(guān)鍵因素。因此必須要設(shè)置與外部關(guān)系人溝通與互動(dòng)的機(jī)制，長(zhǎng)期維持良好的互動(dòng)關(guān)系，并能有系統(tǒng)的歸納與整合各方的觀(guān)點(diǎn)與需求。. 要發(fā)展