會議室布置設(shè)備維護常見問題診斷

1、視頻會議室的布置建議為了方便具體施工，根據(jù)各地會議室設(shè)備、環(huán)境和今后實際開會的情況，現(xiàn)將各地會議室設(shè)計為以下幾種方式：一、視頻會議室的四種樣式：第一種 大型會場：做主會場布置，分主席臺和聽眾席要求主席和聽眾均能收看視頻會議實況，進(jìn)行實時對話。需要配置的設(shè)備主要有：（1）顯示設(shè)備：至少2臺，建議2臺以上；（2）攝像機：標(biāo)配1臺，建議輔助攝像機1臺；（3）音響系統(tǒng)：調(diào)音臺（有富余的音頻輸入接口和總音量輸出口）、功放、音響、定向麥克風(fēng)。布置圖見PIC-01第二種 大型會場：做分會場布置，設(shè)聽眾席要求聽眾均能收看視頻會議實況，進(jìn)行實時對話。需要配置的設(shè)備主要有：（1）顯示設(shè)備：至少2臺，建議2臺以上；

2、（2）攝像機：標(biāo)配1臺，建議輔助攝像機1臺；（3）音響系統(tǒng)：調(diào)音臺（有富余的音頻輸入接口和總音量輸出口）、功放、音響、定向麥克風(fēng)。布置圖見PIC-03第三種 中型圓桌會場：可做主會場和分會場所有參會人均能收看視頻會議實況，進(jìn)行實時對話。需要配置的設(shè)備主要有：（1）顯示設(shè)備：至少2臺，建議2臺以上；（2）攝像機：標(biāo)配1臺，建議輔助攝像機1臺；（3）音響系統(tǒng)：調(diào)音臺（有富余的音頻輸入接口和總音量輸出口）、功放、音響、定向麥克風(fēng)。布置圖見PIC-05第四種 小型圓桌會場：可做主會場和分會場所有參會人均能收看視頻會議實況，進(jìn)行實時對話。需要配置的設(shè)備主要有：顯示設(shè)備：至少2臺；布置圖見PIC-07：二

3、、視頻會議室燈光設(shè)計與光線要求視頻會議室的燈光設(shè)計對于獲得滿意的視覺效果是一個很關(guān)鍵的因素。設(shè)計良好的視頻會議室除了可提供參加會議人員舒適的開會環(huán)境外，更可以實現(xiàn)較好的臨場感，提高視頻會議的效果。視頻會議與普通會議不同，因為使用攝像裝置，會議室的燈光、色彩、背景等對視頻圖像的質(zhì)量影響非常大。攝像是一門專業(yè)學(xué)問，建議在進(jìn)行會議室裝修時，請具有專業(yè)攝像知識的裝修公司進(jìn)行設(shè)計與制作。本文將簡單介紹一下視頻會議室設(shè)計時有關(guān)燈光的原則性要求：（一）會議室燈光設(shè)計與光線要求    1照度：   燈光照度是視頻會議室的一個基本的必要條件，

4、由于電視會議召開時間具有隨機性，故室內(nèi)應(yīng)用人工冷光源，避免自然光。會議室的門窗需用深色窗簾遮擋。光源對人眼視覺無不良影響。選擇三基色燈（色溫3000-3500K）較為適宜。照度要求規(guī)定如下：A)為了確保正確的圖像色調(diào)及攝像機的自平衡，規(guī)定照射在與會者臉部的光是均勻的，照度應(yīng)不低于500lux。監(jiān)視器、投影電視附近的照度為50-80lux，應(yīng)避免直射光。 B）燈光的方向比燈光的強度更為重要，為燈光安裝漫射透鏡，可以使光照充分漫射，使與會者臉上有均勻光照。  2安裝位置要求：  三基色燈一般安裝在會議室天花板上，要在天花板上安裝L型框架，燈管安裝在L型框架拐

5、角處，使燈光不直接照射到物體及與會者，而依靠天花板對燈光的反射、散射照亮?xí)h室。    除了上述兩點，為了達(dá)到更好效果，還需注意：    A）避免陽光直射到物體、背景及鏡頭上，這會導(dǎo)致刺眼的強對比情況。    B）光線弱時建議采用輔助燈光，但要避免直射。    C）使用輔助燈光，建議使用日光型燈光。禁止使用彩燈，避免使用頻閃光源。    D）避免從頂部或窗外來的頂光、側(cè)光直接照射，此種照射會直接導(dǎo)

6、致陰影。    E）建議使用間接光源或從平整的墻體反射的較為柔和的光線。 （二）會議室的布局對燈光與光線的影響     布局原則：保證攝像效果以達(dá)到再現(xiàn)清晰圖像的目的。    布局要求：    1為了防止顏色對人物攝像產(chǎn)生的“奪光”及“反光”效應(yīng)，背景墻應(yīng)進(jìn)行單獨設(shè)計，最好采用均勻的淺顏色，通常多采用米色或灰色，不宜使用畫幅，禁止使用強烈對比的混亂色彩，以方便攝像機鏡頭光圈設(shè)置。    2房間的其

7、他三面墻壁、地板、天花板等均應(yīng)與背景墻的顏色相匹配，忌用黑或鮮艷色彩的飽和色，通常采用淺藍(lán)色、淺灰色等。每面墻都不適宜用復(fù)雜的圖案或掛復(fù)雜的畫幅，以免攝像機移動或變焦時圖像產(chǎn)生模糊現(xiàn)象，同時增加編碼開銷。最好將窗戶密封或者安裝茶色玻璃，也可以掛厚布窗簾以防止陽光直射設(shè)備。    3攝像機鏡頭不應(yīng)對準(zhǔn)門口，若把門口作為背景，人員進(jìn)出將使攝像鏡頭對攝像目標(biāo)背后光源曝光。4會議桌：會議桌布置采用排式較好。同時，為減少面部陰影，會議桌建議采用淺色桌面或桌布。1 對總部建議 設(shè)備放置場地項目應(yīng)具備基本條件參考機房（放置MCU、服務(wù)器）溫度0°C40

8、76;C相對濕度1090安全性防爆、防靜電供電220V/50HZ接地會議室和控制室地線應(yīng)在匯流排上引出。如單獨設(shè)置接地體，接地電阻應(yīng)小于4W。非單獨接地體時，接地電阻應(yīng)小于3W。零線與地線要嚴(yán)格分開。布線通信電纜應(yīng)與電力電纜分別鋪設(shè)。如相具較近，亦應(yīng)保持100毫米距離。同時通信電纜應(yīng)加套絕緣管、屏蔽管。插線板插座數(shù)³5個插頭形式同時具有三孔與兩孔設(shè)備機架2U機箱高度服務(wù)器（ECS50、TMS）數(shù)量2臺硬件要求：Pentium 兼容處理器： 2 GHz 或更高。內(nèi)存： 1 GB RAM 或更高。操作系統(tǒng)要求：Windows 2000 Server 或 Windows 2003 Serv

9、erPC機（配置、管理）硬件要求：Pentium 4處理器： 2 GHz 或更高。內(nèi)存： 256MB RAM 或更高。操作系統(tǒng)要求：Windows 2000 或 Windows XP最好放在控制室，盡量離視頻會議室近視頻會議室會議室大小會議室形式網(wǎng)絡(luò)接口插線板插座數(shù)³12個插頭形式同時具有三孔與兩孔電視柜高度³1.2米燈光色溫應(yīng)在3200K左右，照度不低于5Lux。三基色燈噪聲環(huán)境噪聲不得高于40dB(A)溫度18至25攝氏度之間相對濕度60%至80%之間視頻會議室混響時間閉室的混響時間為0.4至0.6秒電視機帶S-Video端子或者復(fù)合端子也可選其他顯示設(shè)備攝像頭1/4

10、CCD最小流明：2Lux采用SONY EVID100P 輔助攝像機可選SONY、飛利浦麥克風(fēng)可選鐵三角音箱可選計算機可選投影儀可選飛利浦、SONY、東芝電子白板可選Smartboard背投電視可選松下、LG、三星電視墻可選東芝等離子電視可選松下、東芝、三星窗簾會議室的門窗需用深色窗簾遮擋會議桌、椅子、墻壁桌椅及墻壁采用淺駝色或淺青藍(lán)色。椅子不宜采用沙發(fā)式，也不宜采用高靠背，避免擋住后面的與會者。攝像背景對攝像背景（被攝人物背后的墻）不宜掛有山水畫等景物。DVD可選地毯、天花板、四周墻壁隔音天花板、四周墻壁內(nèi)都裝有隔音毯窗戶采用雙層玻璃其他設(shè)備視頻線屏蔽其他設(shè)備音頻線屏蔽控制室盡量選擇會議室旁的

11、房間為控制室，面積為18平方米左右。控制室與會議室之間的隔墻要求加裝玻璃了望窗，以便工作人員從控制室觀察會場情況?？刂剖覒?yīng)配置小型監(jiān)視器，用于工作人員監(jiān)察圖像、聲音效果。2 對各分公司建議設(shè)備放置場地項目應(yīng)具備基本條件參考機房（放置MCU、服務(wù)器）溫度0°C40°C相對濕度1090安全性防爆、防靜電供電220V/50HZ接地會議室和控制室地線應(yīng)在匯流排上引出。如單獨設(shè)置接地體，接地電阻應(yīng)小于4W。非單獨接地體時，接地電阻應(yīng)小于3W。零線與地線要嚴(yán)格分開。布線通信電纜應(yīng)與電力電纜分別鋪設(shè)。如相具較近，亦應(yīng)保持100毫米距離。同時通信電纜應(yīng)加套絕緣管、屏蔽管。插線板插座數(shù)

12、79;5個插頭形式同時具有三孔與兩孔設(shè)備機架2U機箱高度服務(wù)器（ECS50）數(shù)量1臺硬件要求：Pentium 兼容處理器： 2 GHz 或更高。內(nèi)存： 1 GB RAM 或更高。操作系統(tǒng)要求：Windows 2000 Server 或 Windows 2003 ServerPC機（配置、管理）硬件要求：Pentium 4處理器： 2 GHz 或更高。內(nèi)存： 256MB RAM 或更高。操作系統(tǒng)要求：Windows 2000 或 Windows XP最好放在控制室，盡量離視頻會議室近視頻會議室會議室大小會議室形式網(wǎng)絡(luò)接口插線板插座數(shù)³12個插頭形式同時具有三孔與兩孔電視柜高度³

13、;1.2米燈光色溫應(yīng)在3200K左右，照度不低于5Lux。三基色燈噪聲環(huán)境噪聲不得高于40dB(A)溫度18至25攝氏度之間相對濕度60%至80%之間混響時間閉室的混響時間為0.4至0.6秒電視機帶S-Video端子或者復(fù)合端子也可選其他顯示設(shè)備視頻會議室攝像頭1/4 CCD最小流明：2Lux采用SONY EVID100P輔助攝像機可選SONY、飛利浦麥克風(fēng)可選鐵三角音箱可選計算機可選投影儀可選飛利浦、SONY、東芝電子白板可選Smartboard背投電視可選松下、LG、三星電視墻可選東芝等離子電視可選松下、東芝、三星窗簾會議室的門窗需用深色窗簾遮擋會議桌、椅子、墻壁桌椅及墻壁采用淺駝色或淺青

14、藍(lán)色。椅子不宜采用沙發(fā)式，也不宜采用高靠背，避免擋住后面的與會者。攝像背景對攝像背景（被攝人物背后的墻）不宜掛有山水畫等景物。DVD可選地毯、天花板、四周墻壁隔音天花板、四周墻壁內(nèi)都裝有隔音毯窗戶采用雙層玻璃其他設(shè)備視頻線屏蔽其他設(shè)備音頻線屏蔽控制室盡量選擇會議室旁的房間為控制室，面積為18平方米左右?？刂剖遗c會議室之間的隔墻要求加裝玻璃了望窗，以便工作人員從控制室觀察會場情況?？刂剖覒?yīng)配置小型監(jiān)視器，用于工作人員監(jiān)察圖像、聲音效果。3 對各電廠建議設(shè)備放置場地項目應(yīng)具備基本條件參考視頻會議室會議室大小會議室形式網(wǎng)絡(luò)接口插線板插座數(shù)³12個插頭形式同時具有三孔與兩孔電視柜高度

15、9;1.2米燈光色溫應(yīng)在3200K左右，照度不低于5Lux。三基色燈噪聲環(huán)境噪聲不得高于40dB(A)溫度18至25攝氏度之間相對濕度60%至80%之間混響時間閉室的混響時間為0.4至0.6秒電視機帶S-Video端子或者復(fù)合端子也可選其他顯示設(shè)備攝像頭1/4 CCD最小流明：2Lux采用SONY EVID100P輔助攝像機可選SONY、飛利浦麥克風(fēng)可選鐵三角音箱可選計算機可選投影儀可選飛利浦、SONY、東芝電子白板可選Smartboard背投電視可選松下、LG、三星電視墻可選東芝等離子電視可選松下、東芝、三星窗簾會議室的門窗需用深色窗簾遮擋會議桌、椅子、墻壁桌椅及墻壁采用淺駝色或淺青藍(lán)色。椅

16、子不宜采用沙發(fā)式，也不宜采用高靠背，避免擋住后面的與會者。攝像背景對攝像背景（被攝人物背后的墻）不宜掛有山水畫等景物。DVD可選地毯、天花板、四周墻壁隔音天花板、四周墻壁內(nèi)都裝有隔音毯窗戶采用雙層玻璃視頻線屏蔽音頻線屏蔽控制室盡量選擇會議室旁的房間為控制室，面積為18平方米左右?？刂剖遗c會議室之間的隔墻要求加裝玻璃了望窗，以便工作人員從控制室觀察會場情況?？刂剖覒?yīng)配置小型監(jiān)視器，用于工作人員監(jiān)察圖像、聲音效果。TANDBERG設(shè)備的使用注意事項及日常維護一、設(shè)備的使用環(huán)境要求電源：交流100-250V，50-60HZ最大60瓦工作狀態(tài)下溫度： 0°C-40°C工作狀態(tài)下濕度

17、： 10%-90%非工作狀態(tài)下溫度： -20°C -60°C非工作狀態(tài)下濕度： 10%-90%房間最小亮度： 7 lux建議亮度： >300 lux二、設(shè)備的使用注意事項嚴(yán)禁帶電插拔任何連接線嚴(yán)禁帶電清潔和維護設(shè)備嚴(yán)禁用手轉(zhuǎn)動鏡頭嚴(yán)禁震動和擠壓設(shè)備，特別是鏡頭嚴(yán)禁隨意拆卸設(shè)備設(shè)備應(yīng)放置在固定位置，盡量避免移動和插拔接線設(shè)備的系統(tǒng)設(shè)置已調(diào)好，不要隨意更改開會時應(yīng)盡量避免使用遠(yuǎn)端攝像機控制不發(fā)言的會場應(yīng)將MIC關(guān)閉發(fā)言時，不必手持MIC，距MIC 0.5m為佳（全向麥克風(fēng)）設(shè)備用畢將攝像機鏡頭蓋上如果本地交流電源不穩(wěn)定，建議使用交流穩(wěn)壓電源或UPS設(shè)備電源應(yīng)有接地端設(shè)備應(yīng)

18、專用、專人管理注意更換遙控器電池，長期不用則應(yīng)取出電池三、設(shè)備的日常維護設(shè)備不使用時應(yīng)注意防塵防潮，使用完畢應(yīng)將設(shè)備用布蓋好定期除塵長期不用時，應(yīng)定期開機加熱(2次/月)以除濕氣 四、常見問題及解決辦法1）開機后電視機/投影機上沒有圖象顯示現(xiàn)象一：藍(lán)屏a：檢查視頻線纜的接頭和連接是否有松動，條件允許情況下，可以采取替換方法。b：更換其他視頻輸出接口。c：切換電視機/投影儀視頻輸入d：檢查視頻終端接電是否正常?，F(xiàn)象二：黑屏a：控制遙控器（按selfview），看有否菜單圖標(biāo)顯示。如果菜單圖標(biāo)可以顯示，檢查視頻輸入連線和接口是否正常。b：如果沒有菜單圖標(biāo)顯示，操作遙控器“左右”鍵觀察鏡頭是否轉(zhuǎn)動。

19、是/檢查顯示輸出是否改成VGA或視頻顯示模式，否/檢查設(shè)備接電是否正確。現(xiàn)象三：操作鏡頭無效 a：觀察畫面下方是否有提示幅出現(xiàn)（AUX/PC/DOC/VCR未連接）操作遙控器在菜單中選擇“mancam”視頻源即可正常?，F(xiàn)象四：有圖象無菜單a：檢查主視頻是否接到Single接口上，b:是否設(shè)置DVI為主視頻c:更換顯示設(shè)備直到看到菜單，進(jìn)入管理菜單，選擇菜單出現(xiàn)在TV上或菜單出現(xiàn)在PC上，或者直接用串口命令進(jìn)行更改系統(tǒng)設(shè)置。2）無法看到遠(yuǎn)端圖像a、 點擊遙控器上的Selfview按鍵切換畫面；b、 檢查由TANDBERG終端到電視機的接線是否正確，正確的接線是：由設(shè)備的Video out：Sin

20、gle接口（S端子或AV接口）接至電視機的Video in接口；c、 檢查視頻連接線纜是否完好，接口是否插緊；d、 檢查電視機視頻信道切換是否正確。圖象顯示有模糊/馬賽克現(xiàn)象；顯示輸出盡量采用S端子，同等情況下，S端子顯示清晰度要明顯高于復(fù)合端子的顯示質(zhì)量。圖象馬賽克的現(xiàn)象，可以檢查是否有網(wǎng)絡(luò)丟包，具體參見下面網(wǎng)絡(luò)故障排除描述。3）無法聽到遠(yuǎn)端聲音a、 確認(rèn)遠(yuǎn)端是否靜音；b、 檢查遙控器上的聲音控制是否調(diào)到最??；c、 檢查電視機音量是否打開；d、 檢查由TANDBERG終端到電視機的接線是否正確，正確的接線是：由設(shè)備的Audio out：1接口接至電視機的Audio in 接口；e、 檢查音頻

21、線纜是否完好，接口是否插緊4)會議中聽到自己的回音；a：檢查是否打開了系統(tǒng)的回音抑制功能。b：調(diào)小系統(tǒng)的聲音輸入增益，讓對方把自己的聲音輸出增益調(diào)高。c：盡量將麥克風(fēng)遠(yuǎn)離揚聲器。5）終端會場看不到本端圖像a、 在菜單中選擇Main cam或Doc cam視頻源確認(rèn)遠(yuǎn)端是否可以看到自己的畫面；  b、 檢查電視機視頻源是否切換正確。6）遠(yuǎn)端會場聽不到本端聲音a、 確認(rèn)本端是否靜音；b、 查看麥克風(fēng)接線是否正確（接到Mic1接口），接口是否插緊。如有調(diào)音臺請檢查調(diào)音臺的設(shè)置。7）點對點時不能進(jìn)行遠(yuǎn)端遙控a、 在攝象機菜單中選擇遠(yuǎn)端畫面b、 確認(rèn)遠(yuǎn)端畫面是否為主鏡頭畫面，只有在主鏡頭畫面時

22、才能進(jìn)行遠(yuǎn)端鏡頭的控制。8)網(wǎng)絡(luò)有持續(xù)丟包；a：檢查網(wǎng)線和接口是否有異常。b：嘗試使用低速率連接，看是否有丟包。帶寬不足是丟包的重要原因之一。c：檢查系統(tǒng)的端口速率是否與交換機或路由器設(shè)置。d：保證交換機，路由器，終端工作模式統(tǒng)一。9）如何防止編解碼器被LAN上的其他人闖入？您可以為編解碼器設(shè)置一個IP密碼，從而防止任何人通過網(wǎng)頁、Telnet和ftp登陸到該編解碼器。要在編解碼器上設(shè)置IP密碼，需要通過Telnet或者直接連接編解碼器（利用一條DB9 - DB9直通電纜連接到編解碼器的數(shù)據(jù)端口(1)，輸入" ippassword"， 其中的"PASSWORD&q

23、uot;表示您想要設(shè)置的密碼。另外，還可以通過其他一些方式輸入密碼（例如通過Web界面或者菜單系統(tǒng)）。默認(rèn)密碼是TANDBERG。注意：如果您遺忘了您的IP密碼，您必須直接連接編解碼器才能清除密碼。10）如何直接連接編解碼器?要直接連接編解碼器，您必須具備下列條件：一個位于編解碼器附近的計算機終端，計算機中的一個RS232程序（例如HyperTerminal 或ProComm Plus），以及一個直通的RS232 DB9 凸口到DB9凹口的電纜。將電纜的一端插入到您的計算機的串行端口中，另外一端插入到編解碼器背部的數(shù)據(jù)端口1中。啟動您的RS232通信程序，設(shè)置您的計算機上的正確的"Com Port"（通常為Com1或者Com2）。正確的通信設(shè)置是：9600波特率，8個數(shù)據(jù)位，1個停止位，無奇偶校驗位。禁用計算機上的硬件和軟件流控制。在設(shè)置完所有這些參數(shù)之后，輸入"?"，按下回車鍵，您將看到一個命令列表。11）若要升級TANDBERG編解碼器的軟件，應(yīng)當(dāng)怎樣做？要升級您的TANDBERG編解碼器的軟件，您需要致電TANDBERG的技術(shù)支持，并提供下列信息：硬件序列號（參見上面的回答）和編解碼器序列號（即您的系統(tǒng)的序列號。該序列號可以在電源開關(guān)上