2020年走向管理新境界――基于價值的管理

1、咱由（價值管理）走向管理新境界一一基于價值的管理20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問經(jīng)驗.經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以落地機(jī)行的卓越管理方案，值得您下載擁有走向管理新境界基于價值的管理基于價值的管理壹、現(xiàn)有的管理體系存于的主要問題（壹）現(xiàn)有的管理知識體系的建立主要來源于三個方面：1 、是以泰勒、法約爾等人為代表的管理過程學(xué)派這壹學(xué)派的觀點更多的是從管理實踐經(jīng)驗中歸納提煉出來的.因此，于知識體系上缺乏理論基礎(chǔ)和系統(tǒng)性，更多的是由后人給予補(bǔ)充。甚至壹些被人們作為管理常識的“理論觀點”也缺乏事實基礎(chǔ)。到目前為止，這壹學(xué)派形成了科學(xué)管理和行政管理倆大思想流派?？茖W(xué)管理流派最關(guān)心的是那些能夠最大限度提高產(chǎn)業(yè)工人勞動生

2、產(chǎn)率的手段，而行政管理流派關(guān)注的焦點是什么類型的專業(yè)化和等級制度才能使組織效率最大化。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，于目前的管理知識體系中，這倆大流派因其應(yīng)用時間長、易于掌握和實踐而仍有很大的影響。2 、來源于關(guān)聯(lián)學(xué)科的綜合如經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和社會科學(xué)等等，人們借助于這些關(guān)聯(lián)學(xué)科的原理對管理問題進(jìn)行說明，從而形成了行為管理（新、舊人際關(guān)系學(xué)派）、社會系統(tǒng)學(xué)派。這些學(xué)派關(guān)注組織中人的行為關(guān)系及企業(yè)組織間的相互關(guān)系。正是他們的出現(xiàn)，使得人們對管理過程學(xué)派的壹些舊的假設(shè)開始質(zhì)疑。3 、要是有學(xué)者們組成的決策理論學(xué)派和數(shù)理學(xué)派或管理科學(xué)學(xué)派就其貢獻(xiàn)而言，“他們賦予了管理人員更清楚地見問題的手段和愿望，使管理學(xué)者和

3、實踐者有了設(shè)立目標(biāo)和對提高效率的措施的需求，于促使管理學(xué)成為壹個富有邏輯關(guān)系的探險的過程中，他們發(fā)揮了極大的作用，他們促使管理者回顧且不時地重新組織信息來源和各個系統(tǒng)?！笨墒?，由于這些關(guān)聯(lián)學(xué)科更多的于原有管理知識框架下對當(dāng)時的管理活動給予解釋，所以，仍難以突破原有管理知識體系的局限性。（二）、就目前的管理知識體系而言，存于的主要問題是:1、忽視創(chuàng)新于現(xiàn)有的管理知識體系中，創(chuàng)新被視為企業(yè)許多活動的壹種，對它的研究是置于有關(guān)職能下面，且把創(chuàng)新過程作為黑箱來處理。這種現(xiàn)象源于新、舊古典經(jīng)濟(jì)學(xué)將創(chuàng)新作為外于變量處理的方法論。2 、企業(yè)效用的存于假設(shè)越來越偏離實際，從而導(dǎo)致對企業(yè)組織中激勵的認(rèn)識偏差，甚

4、至出現(xiàn)目的和手段的倒置。于當(dāng)下的管理知識體系中，企業(yè)的效用追求被假定為利潤極大化，這使得人們忽視了組織中不同主體效用的差異及互關(guān)聯(lián)系對企業(yè)管理過程的影響。另壹方面，目前的企業(yè)組織激勵也超出組織的界限，擴(kuò)展到組織以外，企業(yè)內(nèi)外主體間的互相激勵是以主線被聯(lián)系起來的。3 、信息的假定壹直均是管理知識體系中最有爭議的問題?，F(xiàn)行管理知識體系認(rèn)為，信息對于企業(yè)來說僅僅是如何獲取、怎樣處理和利用的問題，而這些通過計劃、組織控制壹般是能解決的，因此，信息溝通自身被肢解于各個職能中。然而，當(dāng)今企業(yè)的現(xiàn)實運作已經(jīng)打破了上述格局，信息已經(jīng)不僅僅是交易成本或會計成本的壹個對象，而是改變管理規(guī)則和組織形態(tài)的根本原因，甚

5、至是產(chǎn)生管理問題的根源之壹。4 、基于效率的職能管理知識體系缺乏系統(tǒng)和綜合。以職能劃分奠定的管理知識體系，談的幾乎均是企業(yè)內(nèi)部個別獨立出來的問題?？墒?，企業(yè)先天既是完整的個體，沒有壹項療法于實施前能夠不考慮它對整個企業(yè)的影響。5 、基于當(dāng)前管理理念的財務(wù)分析體系存于問題。尤其是以單壹指標(biāo)為核心的財務(wù)指標(biāo)分析體系。比如，以凈資產(chǎn)報酬率（ROE）為核心的杜邦分析體系、以投資回報率（ROI）為標(biāo)桿的“EB-EPS”資本決策分析方法、以市盈率（P/E）為主的企業(yè)風(fēng)險和價值模型等。二、向以價值為基礎(chǔ)的管理轉(zhuǎn)變從集體產(chǎn)品的生產(chǎn)過程考察，價值創(chuàng)造加工增值價值分配及其循環(huán)過程是管理活動的根本任務(wù)，而知識的進(jìn)化

6、、組織選擇的復(fù)雜性、組織個性和環(huán)境的交互作用等均是由許多類似的價值變化過程引起的?；诼毮艿墓芾碇R體系將計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等因素見成管理職能且據(jù)此形成理論體系不僅限制了管理的內(nèi)涵，而且混淆了管理目的和手段的關(guān)系。從本質(zhì)上講，計劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)和控制等因素是組織于實現(xiàn)價值創(chuàng)于過程中能夠利用的方式、方法和手段，不是管理知識體系的核心概念。從組織中管理存于的必要性見，因為組織中各個主體直接或間接地需要和其他主體合作，以創(chuàng)造集體產(chǎn)品，且從中實現(xiàn)自己的效用，所以，于組織形成和運用的過程中，人們從事各種活動及行為關(guān)系需要于良好的環(huán)境下進(jìn)行，從而對“管理”提出了需求。由此能夠見出，組織存于的

7、本質(zhì)、主體行為的選擇和協(xié)調(diào)、組織和環(huán)境的關(guān)系均是以價值為基礎(chǔ)的，以價值管理為核心建立管理知識體系于理論和實踐上有著堅實的基礎(chǔ)。3、 VBM(valuebasedmanagement)基于價值管理的定義總的來說，VBM有三各層此的意義：第壹，管理：VBM是壹種管理工具，壹種控制手段，壹種用以完成既定的組織目標(biāo)而整合資源和任務(wù)的工具。第二，方法，VBM是壹種規(guī)定好的而且通常重復(fù)地執(zhí)行壹項活動或者壹系列于整個組織內(nèi)部產(chǎn)生價值的活動的方法，它是壹種有力的紀(jì)律流程，明顯處于所有運營決策中的核心地位。第三股東價值最大化VBM的目標(biāo)是創(chuàng)造盡可能多的價值，或者換壹種說法，將可支配的資源分配到最有價值的投資中去

8、。于價值存面上VBM又是以下三者的統(tǒng)壹體。1、創(chuàng)造價值：用各種方法來增加或者產(chǎn)生最大的未來價值，使之達(dá)到組織的戰(zhàn)略意圖2 、管理方式，組織結(jié)構(gòu)，文化，治理制度和溝通均是以價值為目的的管理。3 、度量價值（Valuation）XX公司使命（運營理念）：XX公司戰(zhàn)略；XX公司治理（誰決定XX公司的戰(zhàn)略且控制XX公司的各項活動）；XX公司文化；溝通機(jī)制；組織結(jié)構(gòu)；決策過程和系統(tǒng)；績效評價系統(tǒng)和激勵機(jī)制。4、 VBM基于價值管理的基本特征自從AlfredRappaport（1986）提出的貼現(xiàn)現(xiàn)金流模型使價值最大化不僅成為壹種管理理念，也變成壹種可操作的管理技術(shù)，基于價值的管理（VBM）成為戰(zhàn)略決策、

9、XX公司治理、過程控制、業(yè)績評價和且購擴(kuò)張中共同的聲音。本質(zhì)而言，VBM的目標(biāo)就是創(chuàng)造價值，實現(xiàn)價值的增長。于XX公司運營管理和財務(wù)管理中遵循價值理念，依據(jù)價值增長規(guī)律和規(guī)則，探索價值創(chuàng)造的運作模式和管理技術(shù)，從而連續(xù)戰(zhàn)略且應(yīng)用和所有對企業(yè)價值有影響的各個因素和整體運營過程中的壹種決策和控制制度。VBM是壹個嶄新的管理命題，其定義和理論范疇且未完全取得共識；總結(jié)目前理論界對VBM的分析，筆者認(rèn)為VBM作為壹種管理理念，其基本特征包括以下方面：（）機(jī)會成本觀念只有XX公司投入資本的回報超過資本的成本時，才會為XX公司創(chuàng)造價值（二）承認(rèn)XX公司價值的多因素驅(qū)動按照Rappaport的價值模型，影響

10、XX公司價值的因素能夠歸納為自由現(xiàn)金流量和資本成本倆大類因素，具體包括七個因素：銷售增長率、所得稅率、固定資本成長率、運營資本增長率、現(xiàn)金流量時間分布和加權(quán)資本成本等。決定XX公司價值的因素是多元化的，XX公司于追求價值最大化的過程中，VBM考慮了XX公司運營的收益、風(fēng)險的互動，體現(xiàn)了投資報酬的深層次理解，將運營管理行為和長期財務(wù)目標(biāo)聯(lián)系起來，這些行為必須于財務(wù)決策、業(yè)務(wù)流程等同時實施，XX公司于為股東尋求回報的同時滿足了管理者、債權(quán)人、供應(yīng)商、員工、政府等共同價值需求，所以有人認(rèn)為XX公司價值最大化的目標(biāo)本身就是壹個多方面利益協(xié)調(diào)且最終達(dá)到綜合最大化的問題。（三）奉行“現(xiàn)金流為王”的行為準(zhǔn)則

11、XX公司價值的概念不是基于已經(jīng)獲得的市場份額和利潤數(shù)據(jù)，利潤不再是唯壹使決策者們行動的數(shù)字，而是基于和適度風(fēng)險相匹配的已經(jīng)獲得和可能獲得的自由現(xiàn)金流量（FCF）。自由現(xiàn)金流量使XX公司價值的根源，其變化代表著XX公司實際的可控制支配的財富變化。XX公司價值本質(zhì)上是投資者對XX公司自由現(xiàn)金流量追索權(quán)的大小，XX公司價值也當(dāng)然取決于它于當(dāng)期以致未來創(chuàng)造自由現(xiàn)金流量的能力。VBM觀念需要強(qiáng)調(diào)的是長遠(yuǎn)的現(xiàn)金流量回報，而不是逐季度地斤斤計較每股受益的變化。（四）決策模型化企業(yè)的任何決策應(yīng)當(dāng)能夠?qū)ふ业叫袨閷ζ髽I(yè)價值的直接影響變量。將大量的變量納入壹個分析模型中，使得決策從經(jīng)驗主義層面走向準(zhǔn)確的績效導(dǎo)向管理

12、層面。于Rappaport提出自由現(xiàn)金流量（FCF）折現(xiàn)模型以后，人們繼續(xù)研究且建立了各種各樣的模型，大致包括三類：1 、經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）和市場增加值（MVA）模型2 、由波士頓咨詢集團(tuán)和HOLT價值聯(lián)合會提出的投資現(xiàn)金流收益（CFROI）模型3 、由瑞典壹家咨詢XX公司開發(fā)的現(xiàn)金增加值（CVA）模型，它也是從現(xiàn)金流開始，且對戰(zhàn)略投資和帳面投資加以區(qū)別，且認(rèn)為如果五年的平均現(xiàn)金增加值指數(shù)的折線值等于或大于1，才意味著創(chuàng)造了價值。其中，現(xiàn)金增加值指數(shù)等于運營現(xiàn)金流的現(xiàn)值除以運營現(xiàn)金流需求的現(xiàn)值（五）、以“過程”為導(dǎo)向VBM強(qiáng)調(diào)“以過程為導(dǎo)向”，它包含著確立價值最大化的終極目標(biāo)，以制定戰(zhàn)略、制定計劃、分解確立短期目標(biāo)、激勵和指導(dǎo)員工為完成目標(biāo)而進(jìn)行的壹系列行動，即戰(zhàn)略、組織、控制、評價等。它特別關(guān)注如何運用這些概念實現(xiàn)戰(zhàn)略和日常運營決策的連接，這正是價值型財務(wù)管理模式關(guān)注的焦點。五、小結(jié)于經(jīng)典管理學(xué)理論基礎(chǔ)上建立起來的以效率為基礎(chǔ)的職能管理知識體系難以滿足當(dāng)今管理的需要。這種管理體系忽視了管理存于的基礎(chǔ)，忽視創(chuàng)新。對企業(yè)效用的存于假設(shè)越來越偏離實際，從而導(dǎo)致對企業(yè)組織中激勵的認(rèn)識偏差，甚至出現(xiàn)目的和手段的