供配電系統(tǒng)應(yīng)急處理預(yù)案

1、供配電故障應(yīng)急處理預(yù)案一、目的 為保障轄區(qū)客戶的正常生活、工作、最大限度減少公司損失，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。二、職責(zé)質(zhì)量部為本預(yù)案的歸口管理與檢查部門。工程部為本預(yù)案的編制、演練、執(zhí)行、整改部門。三、預(yù)案管理要求1、工程部主管為本應(yīng)急預(yù)案的主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)培訓(xùn)管理處相關(guān)人員熟悉預(yù)案，熟知處 理流程，并能正確反應(yīng)。2、本應(yīng)急預(yù)案處理原則為：事發(fā)現(xiàn)場職務(wù)最高者擔(dān)任現(xiàn)場指揮，負(fù)責(zé)按本預(yù)案要求處 理突發(fā)事件并按要求向上級報(bào)告。3、本應(yīng)急預(yù)案每一年演習(xí)一次，并接受公司安委會(huì)的不定期檢查。4、本應(yīng)急預(yù)案要求在事發(fā)后 10 分鐘內(nèi)采取有效措施， 50 分鐘內(nèi)排除故障， 3 天內(nèi)使 故障設(shè)備恢復(fù)正常使用。四、工

2、具及存放處使用工具與設(shè)備存放處保管人應(yīng)急手電筒維修值班室維修員配電房開關(guān)柜鑰匙維修值班室維修員驗(yàn)電筆維修值班室維修員絕緣靴配電房維修員絕緣手套配電房維修員對講機(jī)隨身攜帶維修員電話配電室維修員五、應(yīng)急處理流程接警與通知任何人員發(fā)現(xiàn)供電故障時(shí)， 必須在第一時(shí)間通知維指揮與控制1、現(xiàn)場最高職務(wù)人員上報(bào)第一責(zé)任人， 并獲取授權(quán)2、明確事故范圍和判斷事故的嚴(yán)重性1、 對轄區(qū)客戶的通報(bào)與公告2、 公司內(nèi)香腸事故及處理情況的溝通、匯報(bào)3、現(xiàn)場指揮報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理，并隨時(shí)報(bào)告處理進(jìn)展。4、工程部主管接受并了解具體情況后，立即趕赴現(xiàn)場指揮處理工作，同時(shí)報(bào)公司高層 領(lǐng)導(dǎo)。5、維修人員接報(bào)后應(yīng)立即攜帶好應(yīng)急燈、鑰匙、工

3、具等趕赴事發(fā)地點(diǎn)，仔細(xì)檢查設(shè)備 是否有煙氣，異常氣味等現(xiàn)象，檢查高壓電壓、高壓故障信號指示、高壓開關(guān)是否 正常，按后檢查低壓進(jìn)線開關(guān)，各分路出現(xiàn)開關(guān)是否正常，并將檢查情況及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場指揮：A如由于外部線路時(shí)間失電而造成的失壓動(dòng)作，應(yīng)迅速按操作程序恢復(fù)供電；B 如由于外部線路故障或外部線路臨時(shí)停電而造成的失電，在管理處于供電公司聯(lián)系確定恢復(fù)供電時(shí)間后，立即通知客戶：C 高壓跳閘又有高壓故障信號指示的，應(yīng)禁止合閘，聯(lián)系供電公司電力搶修部門 （可根據(jù)實(shí)際情況采用低壓母聯(lián)） ：高壓開關(guān)跳閘，低壓進(jìn)線主開關(guān)跳閘，各 出線柜未跳閘，應(yīng)考慮故障在低壓柜內(nèi)，排除故障后恢復(fù)供電；D 低壓進(jìn)線主開關(guān)及某分路開關(guān)跳

4、閘， 應(yīng)考慮此分路有外部故障， 應(yīng)禁止合此分 路開關(guān)，但可恢復(fù)這一段其他分路的供電，帶故障原因查明后可恢復(fù)此分路開 關(guān)的供電。 失電后再恢復(fù)供電操作前， 應(yīng)檢查每一分鐘開關(guān)是否處于分離狀態(tài)， 防止帶負(fù)荷操作?；謴?fù)供電后，根據(jù)用戶情況合上相應(yīng)的分路開關(guān)，注意檢查 當(dāng)前設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，二小時(shí)內(nèi)值班電工應(yīng)注意觀察，以防再度失電。6、內(nèi)部故障造成冒煙起火： 1 ）配備防護(hù)用具、操作工具將上一級電源斷開，盡量打 開故障點(diǎn)； 2 ）二氧化碳滅火器對起火點(diǎn)實(shí)施滅火，注意做好自我保護(hù)；3）根據(jù)情況對仍可投入運(yùn)行的設(shè)備投入使用。7、客服人員與轄區(qū)客戶及相關(guān)單位保持聯(lián)系，并隨時(shí)報(bào)告修復(fù)進(jìn)展情況直至完全修復(fù)。8、事故處理完畢后，由現(xiàn)場指揮或經(jīng)理將處理結(jié)果報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)。9、客服人員將處理結(jié)果通知客戶，并將有可能產(chǎn)生的影響告知客戶。10 、 指揮通知清潔人員清理事故現(xiàn)場。11 、 現(xiàn)