2008中國網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告!

1、網(wǎng)上購物市場調(diào)查二手資料 市場營銷0803 呂姍 2008113265北京正望咨詢有限公司最新發(fā)布的2008中國網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告顯示，2007年度我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、 廣州和深圳（京滬穗深）為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%,網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民 幣250億元。在以武漢、成都、沈陽和西安（漢蓉沈西）為代表的四個區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù) 253萬人，網(wǎng)上購物金額50億元。上海市以超過400萬人的網(wǎng)上購物消費(fèi)者、118億元的網(wǎng)上購物金額和50%的網(wǎng)上購物滲透率而

2、成為全國網(wǎng)購最發(fā)達(dá)的城市。 正望咨詢的網(wǎng)上購物調(diào)查統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目于2008年14月間進(jìn)行，調(diào)查的是中國2007年度網(wǎng)上購物的發(fā)展?fàn)顩r。為了增加調(diào)查的覆蓋面并且更好地反映中國網(wǎng) 上購物在中國東、中、西部的地區(qū)差異，本次在去年調(diào)查北京、上海、廣州、武漢和成都這五個城市的基礎(chǔ)上，又增加了深圳、沈陽和西安三個城市，其中北京、上 海、廣州和深圳（京滬穗深）是中國社會商品零售總額居前四位的全國中心城市，代表中國東部最發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)上購物發(fā)展?fàn)顩r；而武漢、成都、沈陽和西安（漢蓉 沈西）則代表了我國中西部區(qū)域中心城市的網(wǎng)上購物發(fā)展?fàn)顩r。調(diào)查采用計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查（CATI）方式進(jìn)行，共完成有效樣本2600個。中國網(wǎng)上

3、購物快速發(fā)展，上海市網(wǎng)購金額超百億2007年是中國網(wǎng)上購物迅速發(fā)展的一年，網(wǎng)上購物在網(wǎng)民中的滲透率快速增長。同上年（2006年）年底相比，2007年年底京滬穗三地的網(wǎng)上購物滲透 率增加了13.3個百分點(diǎn)，達(dá)到42.5%；漢蓉兩地的網(wǎng)上購物滲透率增加了6.1個百分點(diǎn)，達(dá)到29.3%。京滬穗三地網(wǎng)上購物人數(shù)超過了900萬，比 2006年底增加了122.6%，而武漢和成都兩地的網(wǎng)上購物人數(shù)也達(dá)到了180萬，比上年增加了46.1%。 2007年度，上海有408萬網(wǎng)購消費(fèi)者，合計(jì)在網(wǎng)上購物消費(fèi)金額達(dá)到了118億元，相當(dāng)于每個上海人在這一年中花了634元在網(wǎng)上進(jìn)行購物消費(fèi)。北京有 340萬網(wǎng)購消費(fèi)者，合計(jì)

4、在網(wǎng)上購物消費(fèi)金額為74億元，相當(dāng)于每個北京人在這一年中花了453元在網(wǎng)上進(jìn)行購物消費(fèi)。廣州和深圳分別有150萬左右的網(wǎng) 購消費(fèi)者，網(wǎng)上購物消費(fèi)金額也分別為31億元。 京滬穗深四城市的網(wǎng)購金額合計(jì)為254億元，漢蓉沈西四城市的網(wǎng)購金額合計(jì)為50億元，八城市網(wǎng)上購物金額合計(jì)超過了300億元。 C2C網(wǎng)上購物繼續(xù)遙遙領(lǐng)先于B2C網(wǎng)上購物，京滬穗深四城市的網(wǎng)購消費(fèi)者在淘寶、拍拍和易趣上的購物消費(fèi)金額，占其全部網(wǎng)購金額的三分之二 （66.5%），漢蓉沈西四城市在淘寶、拍拍和易趣上的購物金額，更占其全部網(wǎng)購金額的五分之四（80.5%）。 淘寶極大推動網(wǎng)上購物的發(fā)展，漸成網(wǎng)上購物代名詞 調(diào)查結(jié)果顯示，淘寶

5、對中國網(wǎng)上購物的發(fā)展有較強(qiáng)的推動作用。2007年的網(wǎng)購新用戶中，超過六成（64.5%）首次購物都選擇了淘寶，其中淘寶在京滬穗深 吸引的網(wǎng)購新用戶為63.1%，在漢蓉沈西吸引的網(wǎng)購新用戶比例更高，達(dá)67.0%。 淘寶歷年吸引的網(wǎng)購用戶雖然僅有3.4%和3.8%在2007年度也分別在拍拍和易趣上購物，但他們各占了拍拍和易趣07年度網(wǎng)購用戶數(shù)的30.7%和 22.2%。淘寶也為B2C購物網(wǎng)站輸送了17.8%的網(wǎng)購用戶，可見淘寶對中國B2C網(wǎng)購的發(fā)展起著重要的啟蒙、教育和推動作用。除了吸引新增網(wǎng)上購物用戶以外，淘寶有逐漸成為網(wǎng)絡(luò)代名詞的趨勢。從購物習(xí)慣看，有一半左右的用戶想到網(wǎng)上購物時選擇直接去淘寶購

6、物，淘寶用戶 中有近70%會選擇直接去淘寶購物。而提到網(wǎng)上購物時用戶最先想到的網(wǎng)站，淘寶在受訪者中的第一提及率在各地購物用戶中高達(dá)60%80%。網(wǎng)上購物呈現(xiàn)市場集中化    本次調(diào)查結(jié)果顯示，淘寶繼續(xù)在網(wǎng)上購物市場占據(jù)領(lǐng)先地位。從2007年網(wǎng)上購物金額看，淘寶在全國中心城市和區(qū)域中心城市分別占據(jù)約五分之三和和四分之 三的市場份額。拍拍、易趣和卓越的市場份額均不足5%，當(dāng)當(dāng)在京滬穗深的市場份額為5.5%，而在漢蓉沈西的市場份額僅為2.9%。 此外，同2006年相比，2007年淘寶在京滬穗和漢蓉的市場份額分別上升了9.6和12.7個百分點(diǎn)。其他四家網(wǎng)站除了拍

7、拍市場份額有小幅上升以外（分別上升1.7和0.4個百分點(diǎn)），易趣、當(dāng)當(dāng)和卓越均有不同程度的下滑。 調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，淘寶用戶選擇購物網(wǎng)站時的品牌單一度或粘度非常高。多數(shù)網(wǎng)上購物用戶只在一個購物網(wǎng)站購物，其中只在淘寶購物的用戶占淘寶購物用戶的69.5%，占全部購物用戶的8.9%，這一比例大幅高于其他網(wǎng)站用戶中單一用戶的比例。四分之一學(xué)生用戶貢獻(xiàn)了十分之一的購物金額 在網(wǎng)上購物的用戶的中，在校學(xué)生占全部網(wǎng)上購物用戶的25.5%，學(xué)生用戶中大學(xué)本科生和研究生占58.5%，?？粕?3.8%，中小學(xué)生占 27.7%。不過學(xué)生用戶網(wǎng)上購物金額的貢獻(xiàn)只有全部網(wǎng)上購物金額的10.4%，平均每個學(xué)生用戶的平均購

8、物金額僅為非學(xué)生用戶的三分之一。學(xué)生用戶購買 比例較高的商品類別為書籍和音像制品、服裝、游戲類商品和化妝品。調(diào)查還現(xiàn)專科生購買書籍/音像制品類的比例低于中小學(xué)生及本科生/研究生，購買游戲類商 品的比例本科生/研究生要遠(yuǎn)低于中小學(xué)生和?？粕?。 與學(xué)生買家相似，非學(xué)生買家購買比例最高的商品類別為服裝、書籍和音像制品和化妝品。調(diào)查顯示高學(xué)歷買家中購買書籍/音像制品的比例要高于低學(xué)歷買家，而 低學(xué)歷買家購買游戲類商品的比例高于高學(xué)歷買家。消費(fèi)者購買商品的類別與個人收入之間的關(guān)系也表現(xiàn)了和文化程度相近的結(jié)果，在3C類商品和書籍類商品的消 費(fèi)上，收入高的群體購買比例較高，而在服裝、首飾、化妝品的消費(fèi)上，中等收入買家的消費(fèi)比例最高，游戲點(diǎn)卡類商品則是低收入