技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé)精選

1、技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé)精選 技術(shù)支持經(jīng)理需要研究并引進(jìn)新技術(shù)，結(jié)合公司資源研 發(fā)新產(chǎn)品，完善公司產(chǎn)品線。下面是小編為您精心整理的技 術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé)精選。技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé)精選 11. 負(fù)責(zé)提供售前 / 售后技術(shù)支持指導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)技術(shù)、 培訓(xùn)管理工作 ;2. 負(fù)責(zé)支持各地業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)指導(dǎo)工作 ;3. 負(fù)責(zé)提供技術(shù)解決及培訓(xùn)方案，主持對(duì)客戶、員工培 訓(xùn)工作，包含技術(shù)及管理 ;4. 負(fù)責(zé)編制客服相關(guān)技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)并組織執(zhí)行;5. 負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)、維護(hù)提供技術(shù)支持 ; 監(jiān)督 各區(qū)域?qū)夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行 ;6. 負(fù)責(zé)對(duì)客戶及效勞商遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)及針對(duì)產(chǎn)品的信 息反響 ;7. 負(fù)責(zé)實(shí)施

2、推廣公司對(duì)相關(guān)機(jī)具的升級(jí)和改造方案;8. 負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品技術(shù)問題匯總及匯報(bào)反響工作，并給 予指導(dǎo)意見和改進(jìn)建議 ;9. 負(fù)責(zé)定期分析產(chǎn)品運(yùn)行情況，并制作相關(guān)報(bào)表。技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé)精選 2職責(zé)：1、根據(jù)工程客戶訴求，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的需求分析，提供相 關(guān)的軟件、硬件相應(yīng)實(shí)施的解決方案 ; 撰寫工程需求的完整 解決方案2、了解掌握公司產(chǎn)品特性，熟悉使用公司各型號(hào)設(shè)備 及技術(shù)參數(shù)，配合工程經(jīng)理進(jìn)行硬件、軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商、 報(bào)價(jià)整理工作 ;3、梳理工程產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程，撰寫工程產(chǎn)品需求文檔， 詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程，并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，推進(jìn)開 發(fā)進(jìn)度;4、為工程效勞的產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測(cè)試、應(yīng)用支 持、

3、演示培訓(xùn)等 ; 對(duì)渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬 件產(chǎn)品知識(shí)及工程施工管理的培訓(xùn) ;5、投標(biāo)工作技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)、工程售 前交流、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作 ;6、熟悉認(rèn)知公司相關(guān)產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品進(jìn)行分析，熟 悉行業(yè)動(dòng)態(tài)，為工程解決方案實(shí)施提出針對(duì)性依據(jù)。7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務(wù)。任職要求：1、自動(dòng)化、電氣、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷， 具有VR AR及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)工程經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2、 優(yōu)秀的文字撰寫能力，可熟練制作標(biāo)書、PPT解決 方案等文檔 ;3、溝通能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力，工作 積極主動(dòng)、能適應(yīng)出差。4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏、多任務(wù)并行 的

4、工作內(nèi)容 ;5、具備兩年或以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé)精選 31、制定和完善售前、售中、售后技術(shù)支持管理制度、 流程和標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)文檔管理，并監(jiān)督執(zhí)行 ;2、全面統(tǒng)籌公司技術(shù)效勞工作，為客戶提供全方位的 售前、售中、售后技術(shù)效勞，包括但不僅限于安裝、調(diào)試、 維修、養(yǎng)護(hù) ;3、產(chǎn)品推廣：協(xié)助銷售部、市場(chǎng)部組織技術(shù)產(chǎn)品交流 會(huì)議;4、協(xié)助市場(chǎng)部門，參與相關(guān)技術(shù)手冊(cè)，產(chǎn)品宣傳之技 術(shù)層面的支持 ;5、走訪客戶，了解、傳遞客戶需求，同時(shí)負(fù)責(zé)客戶信 息反響的受理、處置及回復(fù)，并統(tǒng)計(jì)分析，提出產(chǎn)品改進(jìn)意 見;6、負(fù)責(zé)技術(shù)部的團(tuán)隊(duì)管理，指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬技術(shù)工程 師，同時(shí)對(duì)下屬工程師進(jìn)行績(jī)效考核管理

5、，人員調(diào)配等7、搜集客戶在產(chǎn)品使用過程中的建設(shè)性意見，為產(chǎn)品 的研發(fā)、升級(jí)提供珍貴的技術(shù)數(shù)據(jù)信息資料 ;8、在人力資源部的統(tǒng)籌下，編寫培訓(xùn)手冊(cè)，對(duì)銷售人 員、市場(chǎng)人員、商務(wù)人員及客戶人員開展有針對(duì)性的產(chǎn)品技 術(shù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn) ;9、總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé)精選 4職責(zé)：1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持：包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、 工程跟蹤等 ;2、負(fù)責(zé)工程方案設(shè)計(jì)、收集、引導(dǎo)客戶需求進(jìn)行需求 分析，引導(dǎo)工程規(guī)劃思路，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的工程方案 ;3、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫、講解及客戶答疑 工作，支持銷售部門完成投標(biāo)工作 ;4、回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求，與客戶進(jìn)行技術(shù)交流5、負(fù)責(zé)工程

6、過程跟蹤、方案編寫、匯報(bào)等。6、負(fù)責(zé)后期工程實(shí)施、實(shí)施管理等。任職資格1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信工程、自動(dòng)化、弱電 等相關(guān)專業(yè) ;2、熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信配套設(shè)備、城市亮化與 道路照明系統(tǒng)設(shè)備與控制系統(tǒng)解決方案與工程工程實(shí)施3、有智慧照明、智慧城市、運(yùn)營應(yīng)、中國鐵塔等工程 工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ; 中興、華為、霍尼韋爾公司工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先4、有良好的職業(yè)形象、良好的溝通能力、文字及優(yōu)秀 的售前講解能力 ;5、適應(yīng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常性出差 ; 技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé)精選 5 職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持部的團(tuán)隊(duì)管理與人員培養(yǎng);2、對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解、技術(shù)培訓(xùn)等， 對(duì)客戶技術(shù)需求進(jìn)行全面的軟件開發(fā)支持 ;3、收集客戶反響信息，分析整理，及時(shí)傳遞給研發(fā)部門和銷售部門 ;4、為產(chǎn)品研發(fā)提供詳盡可靠的信息，對(duì)公司產(chǎn)品開發(fā) 提出建議和意見。崗位要求：1、誠信正直，具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，善于分析、 解決問題，工作主動(dòng)性強(qiáng) ;C+2、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢