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1、袀客戶投訴處理記錄表羅編號(hào):羂投訴單位羈蕿投訴時(shí)間肄莃投訴方式螃來訪來電來函其它莈聯(lián)系電話膄螄投訴內(nèi)容:賺腿袃責(zé)任處理部門/膀人罿受理部門處理意見:膅受理人:節(jié)當(dāng)天日內(nèi)莁口 日內(nèi)莄處理時(shí)限螈處理結(jié)果:袈責(zé)任人簽字:蔻日期:責(zé)任人簽字:螇日期:蕿客戶意見回訪調(diào)查羈編號(hào):裊及時(shí)羋及時(shí)如未及時(shí)解決,已解釋是否向?qū)Ψ浇忉屧蛭唇忉屛g解決肇不及時(shí)滿意較滿意一般較差客戶意見:客戶滿意度客戶簽名:日期:備注:客服人員接到投訴后,必須當(dāng)日給予答復(fù),無法解決則移交營(yíng)銷部。以下無正文僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; n
2、ot for commercial use.Nur fur den pers?nlichen fur Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l etude et la recherche uniquementades fins personnelles; qbas fins commerciales.以下無正文TO員BKOgA.nrogeHKO TOpMenob3ygoiflCH6yHeHu uac egoB u HHuefigoHMucno員B30BaTbCEBKOMMepqeckuxqe員EX.
3、僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur fur den pers?nlichen fur Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l etude et la recherche uniquementades fins personnelles; pas fins commerciales.以下無正文TO員BKOgA.nrogeHKO TOpMenob3ygoiflCH6yHeHu uac eg
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