商業(yè)地產(chǎn)購物中心開業(yè)前籌備工作進度計劃表

1、部門工作事項2013年6月2013年7月三周四周一周二周三周四周商業(yè)管理中心配合人力行政中心對商管公司關鍵人員進行選聘。確定商管公司行政管理制度及流程、表單。購物中心招商方案、經(jīng)營布局圖的初稿，通過評審。組織商管公司建立各部門職責、規(guī)范、工作流程、表單 等并評審通過。購物中心企業(yè)文化通過評審，建立完畢購物中心V系統(tǒng)。物中心招商畫冊文案、設計方案評審通過。購物中心物業(yè)管理方案評審通過。購物中心運營管理方案評審通過。修訂版招商方案、經(jīng)營布局圖評審通過，組織開展招商工定招商意向書。購物中心經(jīng)營方案并通過評審。財務軟件、商業(yè)MISER軟件選型評審通過。主力店、次主力店及重點招商品牌商家招商洽談、意向

2、簽定。開業(yè)籌備期業(yè)務招商費用預算、購物中心各部門 各階段人員到崗需求計劃、購物中心開業(yè)籌備預算 通過評審。VIP管理制度與流程、會員管理體系、團購拓展方案，通 過評審。招商進度、質(zhì)量全程監(jiān)管。導購員手冊通過評審。各種合作方式的合同范本并通過評審。開業(yè)籌備期企劃推廣方案并通過評審。招商大會方案通過評審。二次商裝手冊評審通過。制定軟件整體方案、編碼方案、制度流程方案等，評審通次商裝把控。收銀系統(tǒng)方案評審通過。導視系統(tǒng)采購招標完畢。導視系統(tǒng)；客服中心、收銀臺采購招標完畢。購物中心銷售憑證、價簽標準格式、材質(zhì)方案通過評審。物中心開業(yè)企劃專案通過評審。（包括美陳方案 、PR SF活動方案等。）購物中心二

3、次裝修監(jiān)控、指導。營業(yè)人員大型培訓。供應商鋪貨、商品陳列及開業(yè)預演把控。招商部形成商業(yè)市場調(diào)研報告，制定經(jīng)營品類品牌布局圖、招 商方案初稿，并報審。制定招商方案、經(jīng)營布局圖初稿，并報審。依據(jù)購物中心招商方案，招商試水工作完畢。制定開業(yè)籌備期業(yè)務招商費用預算），并報批。修訂版招商方案、經(jīng)營布局圖報審。制定招商意向書并報審。開展2013年招商工作，簽訂意向協(xié)議。主力店進場裝修。2014年招商工作全面啟動，簽定招商意向書。舉辦招商大會。招商意向書轉簽正式合同。二次商裝啟動，供應商進場裝修。（現(xiàn)場量尺、岀圖設 計審圖）二次商裝全程監(jiān)管。形成商業(yè)市場調(diào)研報告并報審。制定購物中心經(jīng)營方案.并報審。商 業(yè)

4、管 理 公 司運營管理部制定購物中心運營管理方案并報審。制定購物中心開業(yè)籌備預算并報審。協(xié)冋企劃部制定VIP管理制度與流程、會員管理體糸、團 購拓展方案，并報審。編制導購員手冊，并報審。各種合作方式旳合冋范本并通過評審。配合行政人事部對營業(yè)人員進行選聘。二次裝修全程監(jiān)管。購物中心銷售賃證、價簽標準格式、材質(zhì)方案制定。購物中心小倉規(guī)劃及萬案甲報。自營專柜貨架的采購申請。相關營運道具的米購甲報（P0架、花車等）配合企劃部促銷培訓。建立完畢運營管理部供應商信息資料。配合電腦ER糸統(tǒng)測試。組織供應商商品進倉、上柜、陳列開業(yè)前貨品彳檢查、補足。開業(yè)活動其他準備事項。開業(yè)后營運工作日程表下發(fā)。二次商裝結束

5、，并進行聯(lián)檢。購物中心開業(yè)應急預案確定及實施。抽檢各專柜上柜商品質(zhì)量、檢查各樓面專柜商品陳列、 公共區(qū)域和專柜道具等檢查。開業(yè)預演。企劃部購物中心企業(yè)文化方案報審，建立完畢購物中心VI系統(tǒng)購物中心招商畫冊文案、設計方案并報審。購物中心招商畫冊交付招商部使用。制定啟動購纟物中心籌備期宣傳推廣方案、計劃并報審、實施搜集相關商場促銷企劃案、廣宣方案、環(huán)藝陳列方 案及背景音樂等信息。制定VIP管理制度與流程、會員管理體系、團購拓展方 案，并報審。二次商裝手冊印制完畢交付招商部使用。二次商裝全程協(xié)調(diào)、監(jiān)督?？头行南嚓P工作規(guī)范、流程建立及購物中心相關服務 項目、規(guī)范及流程建立。制定購物中心開業(yè)企劃專案并

6、報審，執(zhí)行。VIP卡、手冊印制完畢，交付使用。客服中心內(nèi)部培訓完畢。VIP會員禮品定制采購完畢。導視系統(tǒng)、收銀臺、客服中心協(xié)助安裝。廣播標準格式編制確認，廣播系統(tǒng)調(diào)試運行，背景音樂短信平臺建立設試運行。ER客服系統(tǒng)培訓、運行。開業(yè)活動執(zhí)行培訓。開業(yè)客服工作演習，開業(yè)慶典禮服務預演。行政人事部制定商管公司行政管理制度及流程、表單并報審。組織各部門建立商管公司各部門職責、規(guī)范、工作流程 、表單等并報審。企業(yè)簡介、購物中心大事記。部門組織結構、管理制度的確立及培訓。公司行政管理制度與流程的培訓。公共關系的建立與協(xié)調(diào)、特殊情況的處理。辦公用品的請購、采買。倉庫的建立及固定資產(chǎn)帳目的建立及管理。制定購物

7、中心各部門各階段人員到崗需求計劃，并報批。根據(jù)各部門人員到崗計劃對各階段所需人員進行招聘、 培訓、辦理入職等。備品采買、資產(chǎn)的統(tǒng)計與盤點。各種證照的辦理、手續(xù)的審批。制定辦公區(qū)劃分及工位安排方案及電話、網(wǎng)絡分配方案。工裝合作方招標洽談，量工服并統(tǒng)計工服數(shù)量。供應商自帶人員面試、入職。營業(yè)人員大型培訓。完成胸卡佩帶、更衣柜、工裝發(fā)放等工作。與財務信息部確認營業(yè)員編號旳編排情況。開業(yè)丿大典人員接待、后勤女排。開業(yè)慶典禮品確定、采購、發(fā)放安排。各部門所需單據(jù)印制完畢，交付各部門使用。財務信息部財務軟件、商業(yè)MISER軟件選型及招標洽談。收銀點位、數(shù)量確定。服務器、PO等相關信息設備選型 及招標洽談。

8、財務軟件糸統(tǒng)的組裝與調(diào)試。財務軟件系統(tǒng)培訓。向各部門征求軟件需求信息，并據(jù)此完善。制定軟件整體方案、編碼方案、制度流程方案等，并報收銀系統(tǒng)方案設計、研討，并報審。服務器、P0等相關信息設備安裝、調(diào)試。與各家銀行商談PO機模式。財務系統(tǒng)初始設置、數(shù)據(jù)錄入。供應商合同整理。供應商合同錄入并校對。軟件試運行。網(wǎng)絡布線。開業(yè)活動相關準備。物業(yè)管理公司制定購物中心物業(yè)管理方案，并報批、實施。全程參與、跟蹤購物中心各項物業(yè)設備設施方案制定；與當?shù)毓?、消防、城管等互動及協(xié)調(diào)。部門常見作業(yè)工具申請及采購。購物中心籌備期人員進岀方案及實施。購物中心籌備期物品進岀方案及實施。購物中心籌備期車輛進岀方案及實施。二

9、次商裝現(xiàn)場巡檢。全員消防知識及技能培訓。商場安防知識及技能培訓。開業(yè)相關準備工作。配合完成購物中心消防驗收。配合完成監(jiān)控系統(tǒng)及設施驗收。商場開荒保潔實施。舉行開業(yè)前商場消防演習及開業(yè)活配合。項 目 公 司綜合運營部招商辦公室選定、裝修及辦公設備采購。財務部購物中心財務體系建設及費用跟蹤。項目部店招安裝。購物中心地下一層超市一次裝修結束，具備驗收一次消購狀中心內(nèi)部一次裝修完畢，具備二次商裝進場施工狀態(tài)物中心各項設備設施安裝、調(diào)試完畢。開發(fā)部取得一次消防驗收合格證。取得購物中心二次消防驗收合格證。政人 中力 心行商管公司關鍵人員招聘到崗，并培訓完畢。商管公司各部門重要崗位人員招聘及培訓。計研 中發(fā) 心設購物中心內(nèi)裝方案通過評審。購物中心導視系統(tǒng)、客服中心、收銀臺等設計方案通過 評審。采 購 管 理 中 心財務軟件、商業(yè)MISER軟件招標完畢，簽定合同。服務器、PO等相關信息設備招標完畢，簽定合同。導視系統(tǒng)采購招標完畢。客服中心、收銀臺米購招標完畢。購物中心開業(yè)前籌備工作進度計劃表2013年2013年8月2013年9月2013年10月2013年11月2013年12月一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周