XX房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司員工手冊

1、目 錄前 言2總經(jīng)理致辭3第一章 公司文化4一、公司概況4二、企業(yè)文化5三、組織機(jī)構(gòu)圖6第二章 入職引導(dǎo)7一、入職程序7二、試用期管理7三、員工轉(zhuǎn)正8四、勞動(dòng)合同8五、崗位變動(dòng)8六、離職管理9第三章 職場紀(jì)律10一、.職業(yè)禮儀10二、工作紀(jì)律10第四章 制度規(guī)范11一、員工守則11二、考勤制度11三、請假、休假制度11四、服裝管理制度14五、工牌管理制度15六、電腦使用管理制度15七、保密制度16八、清潔衛(wèi)生管理制度16第五章 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰18一、獎(jiǎng)勵(lì)18二、懲罰18第六章 薪酬福利22一、薪酬22二、福利22第七章 員工學(xué)習(xí)與發(fā)展24一、員工培訓(xùn)24二、員工的發(fā)展途徑25前 言歡迎您加入XX，

2、共同參與公司未來的發(fā)展，我深信這是您人生道路上的一個(gè)重要決定，我也希望這個(gè)決定將是您在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人事業(yè)發(fā)展與實(shí)現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。在此謹(jǐn)祝您工作愉快！XX過去的每一點(diǎn)成就，都有賴于XX員工的努力。XX明天的每一步，從今天開始，都與您的努力密切相關(guān)?，F(xiàn)在，請隨我們一起，走進(jìn)XX本手冊根據(jù)XX公司章程，依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制定，它能指導(dǎo)您了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策，提供您在XX可享有的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對公司管理有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)。 此版員工手冊系試用版，由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的逐漸變化和國家政策的不斷調(diào)整；本手冊中規(guī)

3、定的政策都有可能隨之相應(yīng)的修訂，不過，任何政策的變動(dòng)我們都將及時(shí)通知您。您有不明確的地方，請?zhí)岢鲎约旱囊蓡?。我們希望您作為XX公司的一員感到愉快。 XX的每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手冊。如果您在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與我們或您的上司聯(lián)系。我們都很樂意解答您的疑惑，并和您坦誠地進(jìn)行討論和交流。本手冊的解釋權(quán)屬于公司行政人事部?？偨?jīng)理致辭各位員工：當(dāng)您拿到這本員工手冊時(shí)，就意味著我們合作的開始。我們將在相互信任和理解的基礎(chǔ)上，共同度過在公司的歲月。創(chuàng)業(yè)5年、風(fēng)雨5年、收獲5年。從2006年公司創(chuàng)業(yè)之初，我們走過了一段用心血和汗水鋪就的奮斗之路，我們感謝社會(huì)各界對XX公司的大力支持和無私關(guān)愛，我

4、們更要感謝辛勤工作在各個(gè)崗位上的兢兢業(yè)業(yè)的員工們！ 一個(gè)人只有自信和努力才能使自己有所成就，一個(gè)企業(yè)更是如此。商海茫茫，千舟競發(fā)。自信使我們在這個(gè)競爭與發(fā)展同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境中信心更足；努力讓我們學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地和不懈追求。從創(chuàng)業(yè)之初，我們一直秉承“誠信、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作、客戶第一”的服務(wù)理念，在房產(chǎn)界取得了輝煌的業(yè)績。成績只能代表過去，公司未來的發(fā)展還需更多優(yōu)秀的人才加入。長江后浪推前浪，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，我希望我們新進(jìn)的員工能夠自信微笑的面對每一天，不虛度、不抱怨，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)；員工之間也能有更多的交流和思想的碰撞，用智慧的火花點(diǎn)亮XX的輝煌大道。XX是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，年輕就是資本

5、，年輕就是希望，每一位員工都要時(shí)刻清醒認(rèn)識(shí)到自己在公司發(fā)展中的地位，嚴(yán)于律己、寬以待人，百尺竿頭，更進(jìn)一步。風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更須策馬加鞭。XX的發(fā)展還需要您來添磚加瓦，我希望每一位員工以你們的滿腔熱情投入到工作當(dāng)中，讓我們?yōu)閄X的輝煌明天共同努力，也希望大家與XX一起共同成長。 總經(jīng)理：XXX第一章 企業(yè)篇一、公司概況安徽XX房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司成立于2006年，是一家專門從事房地產(chǎn)投資咨詢、銷售代理、買賣租賃服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。也是蚌埠市起步最早、規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、最具專業(yè)化和競爭力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。目前，公司在蚌埠擁有一家房產(chǎn)超市和十多家連鎖店，內(nèi)設(shè)營業(yè)部、市場營銷

6、部、客戶服務(wù)部、綜合管理部、廣告企劃部、權(quán)證部等對外部門。擁有龐大、系統(tǒng)的銷售網(wǎng)絡(luò) ，成熟、專業(yè)的營銷策劃團(tuán)隊(duì)，豐富的樓盤操作經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范、專業(yè)的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，信譽(yù)至上的品牌效應(yīng)、獨(dú)特新穎的營銷模式。擁有多名專職的國家注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，聘請知名的注冊房地產(chǎn)評估師、注冊會(huì)計(jì)師、注冊造價(jià)工程師、注冊律師、專業(yè)設(shè)計(jì)師、專業(yè)的策劃師等組成公司顧問團(tuán)隊(duì),在蚌埠地區(qū)形成一個(gè)布局合理、結(jié)構(gòu)緊密、專業(yè)化水平高、服務(wù)貼近百姓的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司成立以來，一直秉承“陽光交易、透明服務(wù)、規(guī)范管理”的經(jīng)營宗旨，堅(jiān)持“腳踏實(shí)地、勇于創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，發(fā)揮行業(yè)“溝通信息、提供咨詢、促成交易、提高效率、公平買

7、賣、保障安全”的獨(dú)特功能，規(guī)范并促進(jìn)蚌埠地區(qū)房地產(chǎn)中介行業(yè)的健康發(fā)展。公司始終堅(jiān)持“誠實(shí)、踏實(shí)、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，在保證企業(yè)健康成長的同時(shí)，向相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行拓展，開展多元化經(jīng)營，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值和增值。2010年12月公司與華夏偉業(yè)（中國）控股集團(tuán)有限公司攜手成立了華夏偉業(yè)皖北事業(yè)部，為不斷提高公司經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在近年來的發(fā)展中，公司不斷提高企業(yè)專業(yè)化水平，在上級各綜合部門大力支持和幫助下，堅(jiān)持以打造優(yōu)秀品牌為目標(biāo)，以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以培養(yǎng)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)為抓手，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高企業(yè)專業(yè)化水平。建立了行政管理、經(jīng)營管理、市場運(yùn)營等一系列的制度、流程

8、和標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)持誠信經(jīng)營、依法納稅；培養(yǎng)造就了一批素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的專業(yè)化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。實(shí)現(xiàn)了制度、流程標(biāo)準(zhǔn)化，店面管理規(guī)范化，房產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)化，經(jīng)營、合同管理一體化，員工培訓(xùn)經(jīng)常化。同時(shí)，我們積極參與社會(huì)事業(yè)建設(shè)和各項(xiàng)公益活動(dòng)，先后吸納了近100余名大中專畢業(yè)生就業(yè)，安置了25名下崗職工；與員工簽定勞動(dòng)合同，繳納各類社會(huì)保險(xiǎn)；組織員工參加義務(wù)獻(xiàn)血；向四川、玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款，救助失學(xué)女童等一系列活動(dòng)。公司還建立了黨、工、團(tuán)組織和青年志愿者服務(wù)隊(duì)，開展豐富多彩的活動(dòng)，形成了XX特色的企業(yè)文化。取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，得到了社會(huì)各界和廣大市民的一致好評。近年來，公司先后榮獲了省市消費(fèi)者協(xié)會(huì)

9、授予的“消費(fèi)者滿意單位”和“誠信先進(jìn)單位”，并被中國房地產(chǎn)管理與發(fā)展委員會(huì)授予“百姓放心十佳房地產(chǎn)中介”。 2009年被省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列入安徽省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。 2010年4月公司又榮獲團(tuán)市委授予的“青年文明號(hào)”集體稱號(hào),并入選省市場與經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。2011年 4月，榮獲蚌埠市工商行政管理局授予的“守合同重信用單位”。總經(jīng)理XXX榮獲2006年度市先進(jìn)工作者、 “安徽省創(chuàng)業(yè)女標(biāo)兵”稱號(hào)。2007年當(dāng)選為市第十四屆人大代表、團(tuán)市委青聯(lián)委員，民建安徽省青年企業(yè)家協(xié)會(huì)理事，市工商聯(lián)執(zhí)委，蚌山區(qū)商會(huì)常委。在未來的發(fā)展中，公司將以實(shí)際行動(dòng)為每一位員工提供發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自我的廣闊空間，不斷

10、提高企業(yè)專業(yè)化水平，增強(qiáng)公司的綜合競爭能力，力爭成為本地區(qū)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。公司將立足江淮大地，放眼全國房地產(chǎn)行業(yè)，努力建設(shè)有鮮明特色的XX文化，把XX房產(chǎn)打造成足以和國際知名企業(yè)競爭的優(yōu)秀本土品牌。 二、企業(yè)文化企 業(yè) 愿 景： 成為具有核心競爭優(yōu)勢的房地產(chǎn)市場領(lǐng)跑者企業(yè)核心價(jià)值觀： 信諾天下、服務(wù)民眾、奉獻(xiàn)社會(huì)企 業(yè) 理 念： 誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、客戶第一 經(jīng) 營 宗 旨： 陽光交易、透明服務(wù)、規(guī)范管理企 業(yè) 精 神： 誠實(shí)、踏實(shí)、創(chuàng)新、追求卓越服 務(wù) 特 色： 公正透明、專業(yè)執(zhí)著、精益求精第二章 入職篇一、入職引導(dǎo)1、報(bào)到入職當(dāng)您接到錄用通知后，請按指定日期到公司

11、人力資源部報(bào)到，如因故不能報(bào)到，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。2、提供個(gè)人資料 報(bào)到時(shí)，您需要向人力資源部出示身份證、戶口本、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書等）、免冠彩色近照（1寸照2張）、與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況等資料，同時(shí)提供擔(dān)保人相關(guān)資料及身份證原件、復(fù)印件。3、 擔(dān)保人條件（1）本公司的所有員工均需辦理擔(dān)保手續(xù)，并經(jīng)人力資源部審核后方可報(bào)到；（2）擔(dān)保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、蚌埠戶口。（3）凡為本公司員工與擔(dān)保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者，不能做擔(dān)保。4、辦理入職手續(xù)： （1）填寫應(yīng)聘人員登記表，簽定試聘協(xié)議一式兩份，保密協(xié)議一份。 （2）領(lǐng)取員工手冊

12、、辦公用品、培訓(xùn)教材、工作服裝、工作牌等相關(guān)物品和資料，并采集指紋或領(lǐng)取OA系統(tǒng)賬號(hào)。（3）與試用部門負(fù)責(zé)人見面接受工作安排，并與部門負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。 （4）將您的人事檔案交行政人事部管理。（5）將本人身份證、戶口本、學(xué)歷證書、結(jié)婚證及擔(dān)保人身份證復(fù)印件一并交人力資源部存檔備案，建立個(gè)人檔案。二、試用期管理1、入職引導(dǎo)人 試用期間，公司會(huì)為您指定入職引導(dǎo)人，幫助您接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù)。2、 試用期間 新員工入司后，試用期間按公司員工考勤及休假、請假管理制度可以請事假和病假，但試用期按請假天數(shù)順延。試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上，公司可隨時(shí)解聘

13、。試用期內(nèi)，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；如果您的工作表現(xiàn)無法達(dá)到公司要求，公司也會(huì)終止對您的試用。3、試用期工資試用期員工的工資，按公司試用期員工工資方案執(zhí)行。試用人員如有品行或職業(yè)操守不良，公司可隨時(shí)予以解雇。三、員工轉(zhuǎn)正1、轉(zhuǎn)正申請新員工在試用期滿后，由個(gè)人提出書面轉(zhuǎn)正申請，部門負(fù)責(zé)人簽字后交人力資源部，并領(lǐng)取員工試用評估表和員工轉(zhuǎn)正考核表，新員工根據(jù)自身情況，實(shí)事求是地填寫表中的相關(guān)內(nèi)容。2、 部門評估 部門主管根據(jù)新員工在試用期的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力，公正地評分并寫出初核評語，交分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)行政人事部。3、 公司審批 人力資源部組織審核后，將員工試用評估表、員工轉(zhuǎn)正考核表及其

14、它審核材料報(bào)總經(jīng)理審批后，轉(zhuǎn)為正式員工。 對在試用期間工作能力表現(xiàn)特別突出的新員工，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人推薦、人力資源部考核、報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，可縮短試用期，提前予以轉(zhuǎn)正。5、 工齡計(jì)算 員工轉(zhuǎn)正即被正式聘用。正式員工的工資自轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算。工齡自試用期開始之日起計(jì)算。四、勞動(dòng)合同1、勞動(dòng)合同簽訂員工入職時(shí)，人力資源部將與其簽定勞動(dòng)合同一式兩份，一份交由行政人事部存檔，一份交新員工自留。2、 勞動(dòng)合同續(xù)簽 勞動(dòng)合同期滿，公司根據(jù)上一年考核結(jié)果和公司發(fā)展的需要，經(jīng)勞資雙方協(xié)商一致，與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。原則上一般員工續(xù)簽一年，優(yōu)秀員工續(xù)簽兩年，中高管人員續(xù)簽三年，特殊情況可雙方協(xié)商確定。3、勞動(dòng)合同

15、解除勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，如果員工提出辭職或公司對員工予以辭退，雙方按有關(guān)規(guī)定協(xié)商解除勞動(dòng)合同。五、 崗位變動(dòng)1、因工作需要，公司可對員工的工作崗位適時(shí)進(jìn)行變動(dòng)。2、公司范圍內(nèi)崗位變動(dòng)程序：（1）行政下達(dá)員工崗位變動(dòng)通知書給員工所在部門負(fù)責(zé)人。（2）部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)通知被調(diào)動(dòng)員工。被調(diào)動(dòng)員工接到崗位變動(dòng)通知書后，一日內(nèi)辦理工作交接。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)被調(diào)動(dòng)員工的工作交接監(jiān)督工作。（3）被調(diào)動(dòng)員工辦理原崗位工作交接手續(xù)后，持員工崗位變動(dòng)通知書到指定部門報(bào)到。（4）行政遵照“易崗異薪”的原則，按新崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，對變動(dòng)崗位員工工資進(jìn)行調(diào)整，并填寫員工薪資變動(dòng)審批表，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。六、 離職管理1、員工辭職

16、程序：（1）員工辭職，必需向所在部門負(fù)責(zé)人遞交書面辭職報(bào)告。試用期員工提前三天，正式員工提前一個(gè)月遞交書面辭職報(bào)告。一般工作人員辭職，由所在部門主管（店長）簽署意見，報(bào)部門經(jīng)理簽字同意后，由分管副總審批，交人力資源部備案。管理崗位員工辭職，需提前一個(gè)月遞交書面報(bào)告，公司可以有時(shí)間安排崗位相關(guān)工資的移交。在未告知公司并獲得同意的情況下擅離職守或玩忽職守者，公司有權(quán)對其追究相應(yīng)的法律責(zé)任，并保留對其獎(jiǎng)勵(lì)提成、相關(guān)報(bào)酬及費(fèi)用的處置權(quán)作為其對公司造成損失的彌補(bǔ)。（2）辭職者領(lǐng)取離職會(huì)簽單，逐一辦理移交手續(xù)。簽字人員對辭職人員涉及公司的員工手冊、工牌、名片、文件、服裝、物品、款項(xiàng)進(jìn)行審核、驗(yàn)收。當(dāng)辭職者

17、涉及公司的文件、物品、款項(xiàng)完全交還后，方可在離職會(huì)簽單上簽字。（3）辭職者將離職會(huì)簽單交人力資源部。行政人事部按照工資統(tǒng)一發(fā)放時(shí)間辦理工資結(jié)算。（4）離職人員談話：（離職原因、對公司的建議等），載入檔案。（5）員工辦理辭職手續(xù)三個(gè)月后，未與公司發(fā)生工作和經(jīng)濟(jì)糾紛，公司退還其預(yù)留的獎(jiǎng)勵(lì)部分。2、員工辭職后，就職于同行業(yè)公司的或在其于本公司工作期間內(nèi)與本公司有合作關(guān)系的公司，本公司不再退還其預(yù)留的獎(jiǎng)勵(lì)部分，公司保留對其追究法律責(zé)任的權(quán)利。3、公司辭退員工時(shí)，按照辭退的相關(guān)程序辦理。4、因違反公司制度，公司將其辭退的員工或未正常辦理離職手續(xù)的員工，公司有權(quán)扣除其相關(guān)報(bào)酬及獎(jiǎng)勵(lì)部分，作為對公司的補(bǔ)償。

18、七 薪酬福利 （一）、薪 酬1、薪資構(gòu)成：（1）基本薪資：即每月支付給員工的基本工資（銷售人員為基本底薪）； （2）工齡工資：員工在本公司工作年限滿1年以上者，給于員工發(fā)放工齡工資（員工辭職后又重新入職的，工齡不連續(xù)計(jì)算）。 （3）業(yè)績提成：提成比例按公司薪資方案執(zhí)行。（4）津貼：交通津貼、通訊津貼、值班補(bǔ)助、職稱補(bǔ)助以及其他經(jīng)公司認(rèn)定的津貼或補(bǔ)助。2、發(fā)薪日期：公司按員工的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，月薪結(jié)算日通常截止日期為上月30（31）日，工資的支付日期為每月15-20號(hào)，逢周六、日順延。（二）、福利1、休假：（1）員工可享受本手冊規(guī)定的法定節(jié)假日期間的有薪休假待遇。（2）員工轉(zhuǎn)正后可享受婚假

19、、喪假、探親假、產(chǎn)假及護(hù)理假。（3）公司正式員工連續(xù)工作滿1年以上，每年度考核達(dá)到良好等級的，完成年度銷售任務(wù)基數(shù)的，可以按規(guī)定享受年休假。2、緊貼補(bǔ)助公司為員工提供交通、通訊、值班、職稱等補(bǔ)貼。 3、社會(huì)保險(xiǎn) 公司為正式錄用工齡滿一年的員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)或發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。 4、生日蛋糕正式員工過生日，公司將贈(zèng)送一個(gè)生日蛋糕。5、文體活動(dòng)公司為豐富員工生活，將不定期舉行各項(xiàng)活動(dòng)，例如：周年慶祝活動(dòng)、公司集體旅游、短期培訓(xùn)、公司運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育比賽、員工生日晚會(huì)、迎春晚會(huì)、年度表彰總結(jié)會(huì)等。 6、節(jié)日禮品公司根據(jù)經(jīng)營效益情況，為員工提供其他福利，包括節(jié)假日禮品、慰問品福利等。第三章 制度篇一、員工守

20、則1、忠誠XX 愛崗敬業(yè)；2、遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信；3、勤奮工作，追求卓越；4、積極進(jìn)取，完善自我；5、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約；6、加強(qiáng)修養(yǎng)，倡導(dǎo)文明；7、團(tuán)隊(duì)合作，爭創(chuàng)佳績；8、維護(hù)品牌，嚴(yán)守秘密。二、工作紀(jì)律1、 為維護(hù)公司形象，員工要注意個(gè)人的儀表儀態(tài)，上班時(shí)間必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，不得穿其他服裝。 2、自覺遵守公司考勤制度，增強(qiáng)時(shí)間觀念，不遲到，不早退，不曠工，有事外出要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，按規(guī)定辦理請假手續(xù)。 3、工作期間需佩戴工牌，轉(zhuǎn)正后，公司將給每人統(tǒng)一制作名片。4、工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位，提高工作效率。不準(zhǔn)串崗、脫崗、敷衍塞責(zé)、消極怠工。5、使用電話注意語言簡明。接聽電話首先說“您好，X

21、X房產(chǎn)”。6、接聽電話應(yīng)做好必要記錄，代接同事電話除做好記錄外還應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。7、辦公時(shí)間不得擅離崗位，需要離開時(shí)要向同事交待。8、接待來訪、業(yè)務(wù)洽談，要在辦公室內(nèi)或公司指定區(qū)域進(jìn)行。9、辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)鈴聲，參加培訓(xùn)、會(huì)議時(shí)應(yīng)將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或關(guān)機(jī)。10、工作時(shí)間不準(zhǔn)躺、臥休息，不準(zhǔn)在辦公場所吃飯、零食，不準(zhǔn)高聲喧嘩。11、工作時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情（包括閱讀與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊等）。12、工作時(shí)間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、淘寶購物、玩游戲；不準(zhǔn)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。13、維護(hù)清潔、整齊的辦公環(huán)境。不準(zhǔn)在辦公區(qū)內(nèi)抽煙，不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔紙屑。14、員工必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料，對自己

22、所使用的計(jì)算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。15、機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印。未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等資料、信息。16、員工在對外業(yè)務(wù)往來中，接受相關(guān)單位（客戶）禮品（傭金），應(yīng)按公司有關(guān)禮品管理制度上繳公司。17、員工不得挪用公款謀求個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益，否則依法追究其刑事責(zé)任。18、員工在對外業(yè)務(wù)往來中，不得參加違反法律法規(guī)及社會(huì)公德的活動(dòng)。三、考勤制度1、上班時(shí)間公司實(shí)行每周6天工作制度。上班時(shí)間為上午： 8：3012：00 下午： 14：0018：00 （下午的工作時(shí)間隨著季節(jié)變化進(jìn)行調(diào)整）2、 休息安排 公司總部人員（含風(fēng)馳公司員工）星

23、期日休息，銷售崗位的員工在星期一至星期五期間調(diào)休一天，周六、周日原則上不安排調(diào)休。3、 考勤管理 （1）公司實(shí)行電腦考勤和指紋考勤。員工每天上、下班必須通過電腦（指紋機(jī)）打卡，未打卡又未辦理相關(guān)手續(xù)者視為曠工。（2）因公外出上下班未打卡的，回崗后應(yīng)立即補(bǔ)辦說明手續(xù)，由部門負(fù)責(zé)人核實(shí)后報(bào)行政人事部備案。（3）電腦考勤嚴(yán)禁弄虛作假，如發(fā)現(xiàn)代打考勤的，對雙方當(dāng)事人各罰款50元，并予以通報(bào)批評。凡代管理人員打考勤的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對管理人員處予100元/次罰款。 （4）每月前三次忘記打卡，不作處罰（已補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)者），超過三次者，每次罰款5元。 （5）每次遲到或早退10分鐘以內(nèi)，當(dāng)月扣發(fā)工資5元。 （6）

24、每次遲到或早退在半小時(shí)以內(nèi)，當(dāng)月扣發(fā)工資10元。 （7）每次遲到或早退超過半小時(shí)以上，按曠工一日計(jì)算。曠工一日罰款100元。四、請假、休假制度（一）請假程序： 1、請假手續(xù)辦理 員工請假須事先填寫請假條、調(diào)休單、年假審批單，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離崗（請假條等批件須交人力資源部備案），否則一律按曠工處理。 員工請假2天以上者，須提供相關(guān)醫(yī)療證明（如：醫(yī)院病例、醫(yī)療票據(jù)等）；員工請婚假須持結(jié)婚證辦理手續(xù)。2、 假期審批權(quán)限按照一級對一級負(fù)責(zé)、分級管理、逐級審批的原則，各管理層審批權(quán)限如下： 店長（主管）：假期審批權(quán)限1天； 部門經(jīng)理：假期審批權(quán)限2天； 副總經(jīng)理：假期審批權(quán)限3天； 總經(jīng)理：假期審批

25、權(quán)限4天及以上。凡不負(fù)責(zé)任，越權(quán)審批者，對每一批準(zhǔn)人罰款100元，從發(fā)現(xiàn)的當(dāng)月工資中扣除。 3、假期的計(jì)算方法 根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，員工請假期間如遇星期日、節(jié)假日時(shí)一律合并在假期內(nèi)，不再另行累加計(jì)算。員工請假期滿回崗位后，應(yīng)主動(dòng)打電話到人力資源部銷假。（二）各類假期 1、事 假（1）、員工一般不得請事假，特殊情況下，可填寫請假申請單按請假程序?qū)徟Ｊ录僖淮尾坏贸^7天，全年累計(jì)不得超過20天。（2）、事假獲準(zhǔn)后，員工應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作。（3）、事假期間工資： 、員工當(dāng)月累計(jì)事假5天（含5天）以內(nèi)者，按日扣發(fā)基本工資； 、員工當(dāng)月累計(jì)事假超過5天者，按“（基本工資+通訊、交通補(bǔ)助）&#

26、247;事假天數(shù)”扣發(fā)工資； 、店長以上的管理者當(dāng)月事假達(dá)10天（含10天）以上者，按“（基本工資+通訊、交通補(bǔ)助+提成）÷事假天數(shù)”扣發(fā)工資；（4）、員工請事假累計(jì)超過20天，須支付公司為其當(dāng)月繳納的各類保險(xiǎn)費(fèi)用。2、病 假（1）、員工因病不能正常工作時(shí)可請病假。請病假時(shí)，員工到醫(yī)院就診，半天以內(nèi)向部門負(fù)責(zé)人病假，超過半天須持醫(yī)院診斷書和病假證明按照公司請假程序辦理。（2）、突然生病請假，須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知所在部門的負(fù)責(zé)人，并于病假后上班的第一天填寫請假申請單，補(bǔ)辦正式的請假手續(xù)。 （3）、病假最長期限為30天（含工休、法定假日）。（4）、員工當(dāng)月累計(jì)病假5天（

27、含）以內(nèi)者，按日扣發(fā)基本工資；5天以上30天以下者，按日扣發(fā)基本工資、績效工資；病情嚴(yán)重經(jīng)醫(yī)院診斷證明必須較長時(shí)間治療者，由行政人事部按國家有關(guān)規(guī)定提出方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、婚 假（1）在本公司工作的正式員工，符合法定結(jié)婚年齡的結(jié)婚者，憑結(jié)婚證可享受7天婚假?；榧倨陂g基本工資照發(fā)。（2）如員工辦理了結(jié)婚登記手續(xù)，1個(gè)月內(nèi)向行政出示結(jié)婚登記證明，做為存檔記錄，公司將致賀儀人民幣200元整。（限轉(zhuǎn)正后員工）4、產(chǎn) 假（1）在公司工作滿一年以上持有計(jì)劃生育指標(biāo)的女職工，從產(chǎn)前開始可享受產(chǎn)假3個(gè)月，難產(chǎn)的可增加15天，多胞胎的每多一胎增加15天。（2）員工產(chǎn)假期間在生育保險(xiǎn)金未下發(fā)之前，公司按本市的

28、最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付其生活費(fèi)，待生育保險(xiǎn)金下發(fā)之后將從中扣除公司已提前支付的費(fèi)用。（3）產(chǎn)假期間工資按生育保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行。生育保險(xiǎn)的補(bǔ)償金由公司代為領(lǐng)取，待其在產(chǎn)假期滿正式上班半年后，公司將全額支付。（4）產(chǎn)假后工作未滿半年的離職人員，公司將扣除其保險(xiǎn)金和風(fēng)險(xiǎn)金，作為公司在休假期間支付工資的補(bǔ)償。（5）男職工享受7天護(hù)理假，夫妻異地生活護(hù)理假為10天。（6）男職工在護(hù)理假期間，可以享受其在職在崗基礎(chǔ)工資待遇或享受由市人力資源和勞動(dòng)社會(huì)保障局發(fā)放的計(jì)生補(bǔ)貼（兩者選其一）。5、喪 假（1）員工配偶或直系親屬（父母、子女）死亡，憑有效證明，可有喪假3天，另加路程時(shí)間（省內(nèi)2天，鄰省份3天，其他省份6天）。

29、喪假期間基本工資照發(fā)。（2）員工的直系親屬父母不幸去世，公司將委托行政致奠儀人民幣200元整。（限轉(zhuǎn)正后員工）6、探 親 假在公司工作滿1年的經(jīng)理級以上管理人員，夫妻雙方跨省分居的，每年可享受0天探親假。探親假期間基本工資照發(fā)。 7、工 傷 假員工因公受傷，按國家規(guī)定辦理。（三）各類休假及休假程序：員工休假須填寫員工調(diào)休單，休假程序參照請假程序執(zhí)行。1、法定假員工均享受國家的法定節(jié)假日，但休假日期公司可根據(jù)實(shí)際工作需要做適當(dāng)調(diào)整，法定節(jié)假日工資照發(fā)。全體公民法定假日： 元旦 1天 (1月1日)；春節(jié) 3天 (農(nóng)歷除夕、正月初一、初二)；清明節(jié) 1天 (農(nóng)歷清明當(dāng)日)；國際勞動(dòng)節(jié) 1天 （5月1

30、日）；端午節(jié) 1天 (農(nóng)歷端午當(dāng)日)；中秋節(jié) 1天 (農(nóng)歷端午當(dāng)日)；國慶節(jié) 3天 (10月1日、2日、3日)；2、員工調(diào)休（1）、員工因工作需要在正常休假日未能休息的，可以進(jìn)行調(diào)休。（2）、員工加班（加班時(shí)間以半天為單位），必須由部門負(fù)責(zé)人提前向行政提出申請，并填寫加班申請單，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可按加班處理。無加班申請單視為無效。允許加班后進(jìn)行調(diào)休，不允許先調(diào)休后加班。 （3）、加班時(shí)間以0.5小時(shí)作為起點(diǎn)記時(shí)單位。累計(jì)4小時(shí)為0.5個(gè)工作日，累計(jì)8小為1個(gè)工作日，依此類推。并以此作為計(jì)算調(diào)休的依據(jù)。（4）、員工的調(diào)休假每半年清空一次。3、年 休 假 （1）、公司正式員工連續(xù)工作滿1年以上的，

31、無其它不良記錄的，可享受年休假。（2）、工作滿1年以上的普通員工，每年享受年假3天，主管級（店長）人員享受年休假5天，經(jīng)理級以上人員享受7天。（3）、工作2年以上者，司齡每增加一年，享受的年休假增加1天，但最長不能超過15天。 （4）、國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。（5）、員工全年事假累計(jì)20天以上、病假累計(jì)30天以上者，不享受當(dāng)年的年休假。（6）、年休假在1年度內(nèi)應(yīng)集中安排，不得分散或跨年度累計(jì)安排，確有特殊原因必須要分散或跨年度安排休假的，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。當(dāng)年未休年假者視為自動(dòng)放棄。（7）、員工休年假應(yīng)提前一周辦理請假手續(xù)。（8）、年休假不得以現(xiàn)金形式發(fā)放給員工。因公司原因

32、提前解除勞動(dòng)合同或工作一年以上自動(dòng)辭職的情況不享受當(dāng)年的年休假、（9）、年休假結(jié)束后立即離職的，只發(fā)當(dāng)月基本工資；績效工資、各類補(bǔ)貼、福利等不予發(fā)放。（10）、以上各類休假期結(jié)束后，員工應(yīng)及時(shí)到行政辦理銷假手續(xù)。四、服裝管理制度1、工作服配發(fā)的款式、色調(diào)、數(shù)量：（1）、春夏季配發(fā)長、短袖襯衫各2件，長褲2條（女員工長褲、裙子各1條）配發(fā)的上衣為白色，女士褲（裙）為深藏青色。（2）、秋冬季節(jié)配發(fā)西裝一套為深藏青色。（3）、每年每人配發(fā)領(lǐng)帶兩條。2、工作服配發(fā)的程序和時(shí)間（1）、新員工入職后工作服由行政負(fù)責(zé)配發(fā)。（2）、員工工作服每2年配發(fā)一次。3、工作服的采購與制作員工工作服的采購與制作由行政負(fù)

33、責(zé)。凡需要采購時(shí)，須向總經(jīng)理上報(bào)采購或者制作計(jì)劃（包括：款式、顏色、數(shù)量、價(jià)格等），待批準(zhǔn)同意后方可采購。4、工作服的費(fèi)用收取和返還的辦法（1）、配發(fā)服裝后，員工在公司工作不滿1年以者，配發(fā)的服裝費(fèi)用由員工個(gè)人全額承擔(dān)；（2）、配發(fā)服裝后，員工在公司工作滿1年以上的，配發(fā)的服裝費(fèi)用由公司和員工各承擔(dān)一半。（3）新員工入職領(lǐng)取服裝時(shí)，須交納服裝押金300元。（4）在員工辦理離職手續(xù)時(shí)，員工工作服的費(fèi)用由財(cái)務(wù)部從本人當(dāng)月的工資或風(fēng)險(xiǎn)金中扣除。（5）員工工作服費(fèi)用的返還，按員工入職后配發(fā)服裝的時(shí)間計(jì)算，由行政申報(bào)，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。五、工牌管理制度1、工牌是本公司員工表示身份

34、的標(biāo)志。員工上崗應(yīng)按公司規(guī)定佩戴。2、工牌由行政根據(jù)員工所在部門、崗位、編號(hào)登記后統(tǒng)一制作發(fā)放，凡新員工上崗手序辦理后，由行政給予發(fā)放工卡和胸牌。3、員工須妥善保管好工卡和胸牌。遇工卡或胸牌丟失、損壞的，要及時(shí)向所在部門報(bào)告，由所在部門統(tǒng)一到行政申請補(bǔ)辦手續(xù)。4、員工工作變動(dòng)，必須將工卡和胸牌同時(shí)交還給所在部門，方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。 5、員工工卡或胸牌遺失、損壞者，應(yīng)付10元工本費(fèi)。6、行政漏發(fā)工卡、胸牌，即允許新員工上崗，相關(guān)責(zé)任人罰款50元/次。六、電腦使用管理制度 1、各部門配備的電腦必須指定專人使用保管并登記備案，未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，他人不得隨意使用。2、各部門配備的電腦必須設(shè)置開機(jī)密碼

35、，密碼字符應(yīng)多于4位，密碼只有指定操作人掌握，未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意不得泄露給他人。3、電腦發(fā)生故障，不得自行拆卸修理，應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請公司有關(guān)技術(shù)人員檢修。確需專業(yè)公司維修的，由使用部門書面報(bào)告行政，并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4、不準(zhǔn)用電腦做與本職工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁玩游戲、瀏覽非法網(wǎng)站和看在線視屏，嚴(yán)禁非工作業(yè)務(wù)上網(wǎng)。5、增設(shè)電腦軟件須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，不得私自修改系統(tǒng)配置，不得私自拷貝系統(tǒng)使用 的軟件，不得私自拆卸和連接各種硬件設(shè)備。6、電腦使用人員應(yīng)加強(qiáng)對電腦的維護(hù)與保養(yǎng)，在電腦工作時(shí)不要對機(jī)箱進(jìn)行移動(dòng)或劇烈震動(dòng)，以防硬盤受損，確保電腦及各種外部設(shè)備無缺損并正常工作，確保資料安全。7、不得隨意從

36、Internet下載文件，確實(shí)需要下載時(shí)，要作好查殺計(jì)算機(jī)病毒和木馬程序的工作。接收電子郵件時(shí)對不明、可疑郵件不要打開，并予刪除；接收正常郵件時(shí)應(yīng)先對其查殺計(jì)算機(jī)病毒和木馬程序。8、電腦使用人未經(jīng)總經(jīng)理辦公室同意不準(zhǔn)隨意修改本機(jī)的IP地址。9、嚴(yán)禁在自己的計(jì)算機(jī)上安裝木馬程序和開啟遠(yuǎn)程監(jiān)控程序。10、公司機(jī)密文件應(yīng)加密處理并保存在CD-RW（可讀寫光盤）中，不得保留在電腦中。11、公司重要文件要作好備份，可將編輯好的文件復(fù)制到CD-RW中交公司檔案管理部門妥善保管。12、下班后要斷開電腦和外部設(shè)備的電源。13、處罰辦法：（1）、對違反本規(guī)定第四條者，發(fā)現(xiàn)一次處罰20元；（2）、違反本規(guī)定其他條

37、款者，發(fā)現(xiàn)一次予以警告以上處分。（3）、因私或人為致使電腦受損的，除維修費(fèi)用由其本人承擔(dān)外，將視情罰款50-100元；（4）凡影響工作或危及文件資料，或泄露技術(shù)、經(jīng)濟(jì)秘密的，將視情予以記過以上處分。七、 保密制度1、公司秘密系指在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的檔案、文件、資料和事項(xiàng)。2、保密范圍如下：公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策中在一定期限內(nèi)不宜公開的事項(xiàng)；公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告；重要會(huì)議記錄；公司預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息；公司員工的人事檔案、工資待

38、遇、勞務(wù)性收入及資料等；其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。3、文件密級劃分：（1）公司涉秘文件資料分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級；（2）在公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要的技術(shù)資料、經(jīng)濟(jì)信息、管理決策等文件資料為絕密級。（3）公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級；（4）公司人事檔案、合同、員工工資收入，尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息資料為秘密級。4、確定密級等級各部門在形成、擬訂資料文件時(shí)，要對照本規(guī)定所列的保密范圍和密級劃分，確定密級。5、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律“七不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)打聽與本職工作無關(guān)的涉密事項(xiàng)；不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?；不?zhǔn)在私人交

39、往和通訊中泄露公司秘密；不準(zhǔn)通過不安全方式傳遞公司秘密；不準(zhǔn)在個(gè)人筆記本中記載涉密事項(xiàng)；不準(zhǔn)復(fù)制和摘抄涉密文件；不準(zhǔn)未經(jīng)批準(zhǔn)把涉密文件資料帶出公司。八、清潔衛(wèi)生管理制度1、清潔范圍：（1）公司各部門辦公區(qū)域、會(huì)議室、衛(wèi)生間及通往辦公區(qū)域的過道、樓梯，營業(yè)場所及其門前等。（2）清潔對象：辦公桌、椅、沙發(fā)、地面、墻面、窗戶、陽臺(tái)、燈具、空調(diào)機(jī)、文件柜、電腦、傳真機(jī)、電話機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有置于辦公區(qū)域內(nèi)的物件等。2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：（1）、地面：無紙屑碎末，無灰塵污垢，整潔通暢；（2）、墻壁：無蜘蛛網(wǎng)，無灰塵，無亂張貼；（3）、桌面：無灰塵污痕，無亂擺放，辦公用品擺放整齊；（4）、椅子：無灰塵、污垢

40、，擺放端正、穩(wěn)當(dāng)、整齊；（5）、玻璃門窗：光潔透明，無水漬，無灰塵、污痕；（6）、電腦、空調(diào)等設(shè)備：無灰塵污垢，擺放端正、穩(wěn)當(dāng)；（7）、盆景：合理管護(hù)，保持花木及花盆的清潔；（8）、環(huán)境：門前清潔、廣告牌擺放整齊、穩(wěn)當(dāng)；（9）、店（辦公室）內(nèi)不得隨意堆放除公司規(guī)定配給外的物品。3、責(zé)任劃分 ： （1）、各部門辦公區(qū)域衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人是各部門負(fù)責(zé)人，連鎖店?duì)I業(yè)場所衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人是各連鎖店負(fù)責(zé)人。（2）、行政不定期對各部門辦公場所和營業(yè)場所的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，并公布檢查結(jié)果。對三次以上檢查不合格者罰款50元，通報(bào)批評，并對其直接領(lǐng)導(dǎo)罰款20元。（3）、公司領(lǐng)導(dǎo)不定期對各部門辦公場所和營業(yè)

41、場所的衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，抽查中發(fā)現(xiàn)不合格者按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰，同時(shí)對行政的相關(guān)責(zé)任人罰款20元。第五章 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰一、獎(jiǎng)勵(lì)（一）、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為下列三種：1、嘉獎(jiǎng)：每次獎(jiǎng)勵(lì)三天工資，于次月兌現(xiàn)；2、記功：每次獎(jiǎng)勵(lì)十天工資，于次月兌現(xiàn)；3、大功：每次獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月工資，于次月兌現(xiàn)；（以上均以本人當(dāng)月基本工資為準(zhǔn)）（二）、有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：1、品行端正、工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)者；2、拾金不昧（價(jià)值三百元以上）者；3、熱心服務(wù)，有具體優(yōu)秀事實(shí)者；4、有顯著的善行佳話，足為公司榮譽(yù)者；5、忍受困難、骯臟、艱苦之工作，足為楷模者。（三）、有下列情形之一者，予以記功：1、對公司的行政管

42、理及銷售管理提出改進(jìn)辦法、措施和方案，經(jīng)采納施行并卓有成效者；2、遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處置得當(dāng)者；3、對違規(guī)和損害公司的行為勇于斗爭者；4、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外事故，予以速報(bào)或妥善處理，制止損害發(fā)生者；5、年度內(nèi)受嘉獎(jiǎng)三次者。（五）、有下列情形之一者，予以記大功：1、遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少公司損失者；2、維護(hù)員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績者；3、維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者；4、其他重大功績者；5、年度內(nèi)記功三次者。二、處罰（一）、員工違紀(jì)除給予口頭警示、罰款外，可給予行政處分，分為下列四種：1、有下列事情之一者，予以口頭警告，每次扣發(fā)三天工資，于次月兌現(xiàn)：、上班時(shí)間躺臥

43、休息、擅離崗位，不聽警示，怠忽工作者；、因個(gè)人過失致工作發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者；、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作、影響工作秩序不聽勸告，情節(jié)輕微者；、不服從主管人員指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；、不按規(guī)定穿戴工作服或著裝不文明，經(jīng)警示不改者；、工作時(shí)間內(nèi)做私活。、委托別人代打卡或代別人打卡二次以上者。、不能按時(shí)完成工作任務(wù)者。2、有下列情形之一者，予以書面記過，每次扣發(fā)十天工資，于次月兌現(xiàn)；、一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)三日者；、在班前或工作中酗酒，致影響自己和他人工作者；、未經(jīng)許可，未候接替，先行下班者；、不服從主管人員工作指導(dǎo)，勸告無效者；故意損壞公物者；、因工作失誤，給公司造成損失者。3、有下列情形之一者

44、，予以記大過，并每次扣發(fā)一個(gè)月工資及所有福利，扣除其至當(dāng)月起的全部風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金，于次月兌現(xiàn)；(1)、擅離職守，致使公司蒙受較大損失者；(2)、私自收藏房源或進(jìn)行私下交易者；(3)、對上級指示、有期命令，無故不能如期完成，致影響公司權(quán)益者；(4)、在工作場所或工作中酗酒滋事，影響業(yè)務(wù)，影響公司秩序者。(5)、因疏忽致設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者；(6)、怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受損失者；(7)、其他重大違規(guī)行為者。（以上均以本人當(dāng)月基本工資為準(zhǔn)）4、一次嚴(yán)重觸犯法紀(jì)解除勞動(dòng)合同公司予以除名解雇。5、有下列情形之一者，予以除名：(1)、偷竊或侵占同仁或公司財(cái)物，次數(shù)較多或數(shù)額較大，

45、情節(jié)嚴(yán)重者；(2)、無故涂改或損毀公司財(cái)務(wù)帳簿、重要文件，使公司蒙受損失者；(3)、未經(jīng)許可，兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或兼任與本公司有同類業(yè)務(wù)的外公司職務(wù)者；(4)、無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過3日或全年累計(jì)曠工超過10日者；(5)、煽動(dòng)怠工或罷工者；(6)、散播不利于公司之謠言或挑撥勞資雙方感情者；(7)、偽造、變更或盜用公司印章者；(8)、故意泄露公司經(jīng)營上的機(jī)密，致使公司蒙受損害者；(9)、利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，利用職務(wù)或工作之便貪污受賄、徇私舞弊、故意刁難客戶或向客戶索要錢財(cái)，致使公司名譽(yù)受損害者；(10)、其他惡劣行為或違反國家法令者。(11)、公司有權(quán)扣除除名人員當(dāng)月工資及其繳納的所有風(fēng)

46、險(xiǎn)擔(dān)保金作為補(bǔ)償。三、違紀(jì)經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)處上述違紀(jì)的行政處分外，其它違紀(jì)行為的經(jīng)濟(jì)處罰按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：序號(hào)罰款項(xiàng)目（原因）罰款標(biāo)準(zhǔn)（每次）備注1不按公司要求著工服上崗10元2不配戴工牌， 5元3不提前10分鐘到崗，打掃店內(nèi)衛(wèi)生10元4不按規(guī)定接待客戶，擅離職守10元5接聽電話時(shí)，不使用：“您好！XX房產(chǎn)！”的問候語 5元6用工作電話與親朋好友聊天10元7非工作上網(wǎng)（打游戲、聊天）20元8上班時(shí)間進(jìn)食、高聲喧嘩或閱讀與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊雜志10元9不按公司規(guī)定時(shí)間開門營業(yè)責(zé)任人50元，同時(shí)罰店長20元10外出不填寫外出登記表10元11下班不關(guān)閉、門窗、燈、飲水機(jī)、電腦、空調(diào)，并開啟防盜器 5元1

47、2沒有充足理由而拒絕上級下派工作10元13上級負(fù)責(zé)人不了解下級工作進(jìn)展情況10元14部門之間、同事之間工作上故意不配合，明顯影響工作警告處分15置業(yè)顧問收取的看房費(fèi)、代辦費(fèi)及中介服務(wù)費(fèi)等，全部或部分隱瞞不報(bào)占為己有按其金額的3倍處罰16置業(yè)顧問不簽看房協(xié)議私自帶客戶看房50元17不按照公司規(guī)定使用空調(diào)50元18電腦考勤弄虛作假、代打考勤各罰款50元19忘記打卡超過三次5元/次20上班遲到或早退10分鐘以內(nèi)5元21上班遲到或早退在半小時(shí)以內(nèi)10元22上班遲到或早退超過半小時(shí)以上，按曠工一日計(jì)算50元23公司大會(huì)或培訓(xùn)會(huì)無故曠會(huì)一次50元24公司大會(huì)或培訓(xùn)會(huì)無故遲到或早退一次20元四、獎(jiǎng)懲的實(shí)施辦

48、法1、部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對本部門員工違紀(jì)現(xiàn)象做出100元以下罰款和警告處理，并有權(quán)對其他部門員工的獎(jiǎng)懲提出建議。2、100元以下罰款和警告處分實(shí)行處罰單制。處罰單由部門負(fù)責(zé)人下達(dá)，存根交行政備案，由行政于當(dāng)月工資中扣除。3、獎(jiǎng)勵(lì)和記過以上獎(jiǎng)懲實(shí)行書面報(bào)告批準(zhǔn)制。報(bào)告由部門負(fù)責(zé)人提交，寫明獎(jiǎng)懲事由，并提出獎(jiǎng)懲等級建議。4、禁止部門負(fù)責(zé)人私自處罰所屬員工，所有員工對除員工手冊規(guī)定以外的處罰有不接受的權(quán)利，可直接向公司行政或相關(guān)負(fù)責(zé)人投訴，公司一經(jīng)查實(shí)將給予該部門負(fù)責(zé)人100元/次的處罰。5、獎(jiǎng)勵(lì)和記過以上獎(jiǎng)懲的審批權(quán)屬總經(jīng)理辦公會(huì)議。6、公司員工獎(jiǎng)懲決定或有關(guān)材料交行政門存檔，并記入員工檔案。第七章 員工學(xué)習(xí)與發(fā)展一、員工培訓(xùn)1、新員工入職培訓(xùn)新員工進(jìn)入公司后，行政人事部組織新員工接受短期的入職培訓(xùn)，讓新員工了解公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、制度規(guī)范、主營業(yè)務(wù)等，同時(shí)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。并安排一名部門同事作為新員工的入職引領(lǐng)，便于新員工盡快進(jìn)入