健康體檢管理部主任崗位說明書(修訂

1、健康體檢管理部主任崗位說明書一. 基 本 資 料崗位名稱主任所屬部門健康體檢管理部崗位編號L-JKTJ-ZR-01二. 工 作 內(nèi) 容1. 工 作 概 述 在業(yè)務(wù)副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)健康體檢管理部的質(zhì)量、科研、經(jīng)營及財務(wù)等各項工作。2. 工 作 職 責(zé)部門管理職責(zé)1. 認(rèn)真貫徹黨和國家的衛(wèi)生方針和各項衛(wèi)生法規(guī)政策的有關(guān)精神，開展好健康保障服務(wù)工作。2. 主持本科室各種會議，組織制定本科室計劃及有效管理科室人力、物力和財力等方面的事項。3. 參加醫(yī)院規(guī)定的相關(guān)會議，負(fù)責(zé)傳達、貫徹會議精神，并督促落實。4. 制訂本科室工作計劃和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及年度計劃并組織實施、監(jiān)督檢查。5. 建立健全各項規(guī)章

2、制度，實行全面的優(yōu)質(zhì)管理，加強成本核算，抓經(jīng)營管理，實現(xiàn)資源的保值增值。6. 在行政、業(yè)務(wù)對外工作中全權(quán)代表科室。做好科內(nèi)、科間各種關(guān)系的協(xié)調(diào)。7. 負(fù)責(zé)科室的考勤和假期審批，對科室新藥使用、儀器設(shè)施添置等提出申請。業(yè)務(wù)管理職責(zé)1. 抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，保證體檢的服務(wù)與質(zhì)量，滿足不同層次人員的衛(wèi)生服務(wù)需求。2. 負(fù)責(zé)體檢工作中本部門與其他相關(guān)科室的協(xié)調(diào)工作。3. 負(fù)責(zé)組織大型體檢和外出體檢工作。4. 負(fù)責(zé)審批體檢業(yè)務(wù)的財務(wù)結(jié)算。5. 負(fù)責(zé)組織體檢業(yè)務(wù)的聯(lián)系洽談工作和宣傳策劃工作。6. 負(fù)責(zé)拓展與維護重點客戶關(guān)系。7. 及時處理重大事件和突發(fā)事件，適應(yīng)市場競爭，保證體檢目標(biāo)的實現(xiàn)。3. 工 作 關(guān) 系

3、崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督管理健康體檢管理部各崗位人員請示上報業(yè)務(wù)副院長和相關(guān)職能科室 外部關(guān)系各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室晉升路徑可晉升至何崗位行政職務(wù)有晉升至副院長機會專業(yè)技術(shù)職務(wù)可晉升上一級技術(shù)職務(wù)由何崗位晉升至此崗位主治醫(yī)師以上三. 任 職 資 格1. 基 本 要 求性別年齡要求性別：不限年齡：男60歲/女55歲以下教育要求學(xué)歷要求：本科以上學(xué)歷，取得學(xué)士或以上學(xué)位專業(yè)要求：臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)從業(yè)資格要求執(zhí)業(yè)資格：執(zhí)業(yè)醫(yī)師，并獲主治醫(yī)師或以上職稱工作經(jīng)驗：具備五年以上的主治醫(yī)師經(jīng)驗和一定的管理經(jīng)驗2. 知 識 技 能 要 求基礎(chǔ)技能要求1. 掌握全科醫(yī)學(xué)的基本理論知識和常用體檢操作技能。2.

4、 熟悉健康教育和預(yù)防保健知識，具備一定的管理能力。其他要求1. 能維護與執(zhí)行醫(yī)院的重大決策,并動員和帶領(lǐng)科室員工共同遵守。2. 具備較強的管理能力及市場營銷知識，具有一定的醫(yī)療市場洞察力和開發(fā)能力。3. 具有良好的處理人際關(guān)系的能力，能和醫(yī)院各部門工作人員和本地區(qū)相關(guān)機構(gòu)保持良好關(guān)系。4. 兼顧職業(yè)發(fā)展與個人生活，鼓勵健康的生活習(xí)慣，良好的家庭關(guān)系，并承擔(dān)社會責(zé)任，為本科室醫(yī)生樹立榜樣。3. 應(yīng) 知 法 規(guī)中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法、中華人民共和國傳染病防治法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院消毒管理辦法、醫(yī)院感染管理辦法、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法

5、、處方管理辦法、病歷書寫基本規(guī)范、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則以及有關(guān)的醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程和本院的醫(yī)療制度，以及醫(yī)院制定的本崗位職責(zé)和有關(guān)工作制度等。4. 基 本 素 質(zhì) 要 求1. 身體健康，恪盡職守，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。2. 具有良好的團隊合作精神，環(huán)境適應(yīng)性，忍耐性，邏輯性，果斷性，有一定的創(chuàng)新性，具有奉獻精神和服務(wù)他人的精神。3. 較強的組織管理能力、決斷能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系。5. 培 訓(xùn) 要 求1. 市場營銷和財務(wù)知識與技能培訓(xùn)。2. 醫(yī)院和科室管理培訓(xùn)。3. 相關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)。4. 心理學(xué)知識培訓(xùn)。四. 工 作 權(quán) 限1 本科行政、業(yè)務(wù)的代表權(quán)。2 本科行政管理指

6、揮權(quán)和科室行政事物矛盾的裁決處置權(quán)。 3 制度執(zhí)行及科內(nèi)工作監(jiān)督、檢查權(quán)。 4 科室員工的管理考核權(quán)和獎、罰、升、降、調(diào)的建議權(quán)。 五. 協(xié) 調(diào) 關(guān) 系1. 本科與院內(nèi)各部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)。2. 本科內(nèi)部員工關(guān)系和與顧客關(guān)系的協(xié)調(diào)。六. 績效考核要點1. 醫(yī)院各項指令貫徹執(zhí)行情況，各種醫(yī)療規(guī)章制度執(zhí)行、檢查與落實情況。2. 本科室工作業(yè)務(wù)量、經(jīng)濟收入、及科室內(nèi)部管理情況。3. 科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，顧客滿意度，院領(lǐng)導(dǎo)及員工對本人管理能力的評價。4. 良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。5. 本人的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)能力，市場開拓能力。健康體檢管理部總檢醫(yī)師崗位說明書一. 基

7、 本 資 料崗位名稱總檢醫(yī)師所屬部門健康體檢管理部崗位編號L-JKTJ-Y-01二. 工 作 內(nèi) 容1. 工 作 概 述 在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織體檢結(jié)論、具體體檢工作和體檢后續(xù)工作。2. 工 作 職 責(zé)管理職責(zé)1. 認(rèn)真貫徹落實各項規(guī)章制度及醫(yī)療操作規(guī)程，及時進行檢查督促反饋。2. 參與本科室常規(guī)工作會議，討論本科室計劃及有效管理科室人力、物力和財力等方面的事項。業(yè)務(wù)職責(zé)1. 承擔(dān)具體的現(xiàn)場體檢和外出體檢工作。2. 根據(jù)體檢前期資料，通知相關(guān)科室做好體檢準(zhǔn)備工作，并對體檢中發(fā)現(xiàn)的病人進行追蹤隨訪和定期回訪。3. 負(fù)責(zé)總檢結(jié)果并做出體檢綜合分析報告；寫出客觀準(zhǔn)確的體檢結(jié)論和保健建議。4. 在體

8、檢綜合分析較復(fù)雜，難以下結(jié)論時，要與有關(guān)科室醫(yī)師或中心主任共同討論并予以結(jié)論，確保體檢質(zhì)量。5. 負(fù)責(zé)將異常結(jié)論通知體檢業(yè)務(wù)聯(lián)系人和體檢單位，將重大病癥體檢結(jié)論直接通知本人，將異常體檢情況向有關(guān)科室通報，對重大陽性結(jié)果要及時上報并隨訪。6. 參與體檢全過程的質(zhì)量控制工作，負(fù)責(zé)相關(guān)信息資料的收集、匯總和整理。7. 負(fù)責(zé)下級工作的指導(dǎo)、檢查、評價、整改。8. 負(fù)責(zé)客戶及業(yè)務(wù)員的相關(guān)咨詢工作。3. 工 作 關(guān) 系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教護師、護士請示上報主任 外部關(guān)系各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室晉升路徑可晉升至何崗位主任醫(yī)師由何崗位晉升至此崗位主治醫(yī)師三. 任 職 資 格1. 基 本 要 求性別年

9、齡要求性別：不限年齡：男60歲/女55歲以下教育要求學(xué)歷要求：本科以上學(xué)歷，取得學(xué)士或以上學(xué)位專業(yè)要求：臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)從業(yè)資格要求執(zhí)業(yè)資格：執(zhí)業(yè)醫(yī)師，并獲副主任醫(yī)師職稱。工作經(jīng)驗：具備五年以上的主治醫(yī)師臨床經(jīng)驗2. 知 識 技 能 要 求1. 掌握全科醫(yī)學(xué)的基本理論知識和常用體檢操作技能。2. 熟悉健康教育和預(yù)防保健知識，具備一定的管理能力。3. 應(yīng) 知 法 規(guī)中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法、中華人民共和國傳染病防治法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院消毒管理辦法、醫(yī)院感染管理辦法、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法、處方管理辦法、病歷書寫基本規(guī)范、抗菌藥物臨

10、床應(yīng)用指導(dǎo)原則以及有關(guān)的醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程和本院的醫(yī)療制度，以及醫(yī)院制定的本崗位職責(zé)和有關(guān)工作制度等。4. 基 本 素 質(zhì) 要 求1. 身體健康，恪盡職守，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。2. 具有良好的團隊合作精神，環(huán)境適應(yīng)性，忍耐性，邏輯性，果斷性，有一定的創(chuàng)新性，具有奉獻精神和服務(wù)他人的精神。3. 較強的組織管理能力、決斷能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系。5. 培 訓(xùn) 要 求1. 健康知識與技能培訓(xùn)。2. 醫(yī)院和科室管理培訓(xùn)。3. 相關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)。4. 心理學(xué)知識培訓(xùn)。四. 工 作 權(quán) 限1. 直接下屬的管理考核權(quán)和科內(nèi)員工的獎、罰、升、降、調(diào)的建議權(quán)。 2. 對體檢安排的建議權(quán)和體檢結(jié)

11、論的檢查審定權(quán)。 3. 本組發(fā)生的客戶投訴的調(diào)查處置權(quán)。五. 協(xié) 調(diào) 關(guān) 系1. 本科內(nèi)部員工關(guān)系的協(xié)調(diào)。2. 本科多環(huán)節(jié)因素的醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)。六. 績效考核要點1. 系統(tǒng)掌握本專業(yè)的基本理論和專業(yè)知識，熟悉相關(guān)學(xué)科知識。2. 較全面了解國內(nèi)外本專業(yè)的新理論、新技術(shù)，能將最新技術(shù)成果應(yīng)用于工作實踐。3. 能獨立處理本專業(yè)較復(fù)雜重大的技術(shù)問題，工作業(yè)績較顯著，取得較大價值的臨床或研究成果，公開發(fā)表、出版較高水平的論文、著作。4. 指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級衛(wèi)生技術(shù)人員的能力。5. 具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。健康體檢管理部護師崗位說明書一. 基 本 資 料崗位名稱護師

12、所屬部門健康體檢管理部崗位編號L-JKTJ-H-04二. 工 作 內(nèi) 容1. 工 作 概 述 在主任和醫(yī)師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)健康體檢管理部一定范圍內(nèi)的護理、預(yù)防等工作。2. 工 作 職 責(zé)管理職責(zé)1. 協(xié)助擬訂部門體檢工作計劃，參與部門管理工作。業(yè)務(wù)職責(zé)1. 參加部門體檢工作，帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，不斷提高檢診質(zhì)量。2. 負(fù)責(zé)體檢人員的手續(xù)辦理、體檢登記、劃價等工作。3. 負(fù)責(zé)安排合理的體檢流程，保證體檢中心就診秩序。4. 做好體檢人員的導(dǎo)診、咨詢工作。5. 負(fù)責(zé)體檢報告的錄入、保存和發(fā)放等工作。6. 配合體檢醫(yī)師完成體檢工作。7. 做好消毒、隔離，防止交叉感染及醫(yī)源性感染。8. 定

13、期對體檢中心作空氣細(xì)菌培養(yǎng)，確保體檢中心的環(huán)境安全。9. 負(fù)責(zé)體檢物品的領(lǐng)取、保管工作，保證體檢工作的順利進行。10. 負(fù)責(zé)體檢人員的預(yù)約及查體醫(yī)師的安排及協(xié)調(diào)工作。11. 樹立以服務(wù)對象為中心的服務(wù)宗旨，負(fù)責(zé)接待來訪、檢后咨詢，檢后復(fù)診，處理群眾來信及調(diào)解糾紛。3. 工 作 關(guān) 系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教護士請示上報主任、總檢醫(yī)師外部關(guān)系各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室晉升路徑可晉升至何崗位主管護師由何崗位晉升至此崗位護士三. 任 職 資 格1. 基 本 要 求性別年齡要求性別：不限年齡：男60歲/女55歲以下教育要求學(xué)歷要求：中專或以上學(xué)歷專業(yè)要求：護理專業(yè)從業(yè)資格要求執(zhí)業(yè)資格：執(zhí)業(yè)護士，并

14、獲護師職稱工作經(jīng)驗：本科學(xué)歷具備一年以上的實習(xí)臨床經(jīng)驗 大專學(xué)歷見習(xí)一年期滿并具備二年以上的臨床經(jīng)驗 中專學(xué)歷具備五年以上的護士工作經(jīng)驗2. 知 識 技 能 要 求1. 熟悉護理學(xué)專業(yè)理論，了解整體護理和護理程序理論。2. 熟悉健康教育和預(yù)防保健知識和常用體檢操作技能。3. 掌握醫(yī)院感染管理及常用消毒隔離知識，能正確使用及處理及保管醫(yī)療用品。3. 應(yīng) 知 法 規(guī)中華人民共和國護士管理辦法、護士條例、護理文書書寫規(guī)范與管理規(guī)定、醫(yī)院感染管理辦法、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法、醫(yī)療事故處理條例、醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院消毒管理辦法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例及有關(guān)的護理技術(shù)操作規(guī)程和本院的護理制度，以

15、及醫(yī)院制定的本崗位職責(zé)和有關(guān)工作制度等。4. 基 本 素 質(zhì) 要 求1. 身體健康，恪盡職守，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。2. 具有良好的團隊合作精神，工作細(xì)心、周到、耐心，具有較強的服務(wù)意識和奉獻精神。3. 一定的組織管理能力、決斷能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系。5. 培 訓(xùn) 要 求1. 護理知識與操作技能培訓(xùn)。2. 醫(yī)院和護理管理與相關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)。3. 護理服務(wù)技能及溝通技能與心理學(xué)知識培訓(xùn)。四. 工 作 權(quán) 限1 體檢顧客的管理權(quán)。 2 體檢工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查權(quán)。 五. 協(xié) 調(diào) 關(guān) 系1. 醫(yī)護、護患間工作關(guān)系的配合與協(xié)調(diào)。2. 與相關(guān)科室人員業(yè)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。六. 績效考核要點1

16、. 醫(yī)院和科室各項指令的執(zhí)行情況。2. 本崗位護理工作量、護理質(zhì)量與工作效率，護理差錯與護理事故發(fā)生情況和任務(wù)目標(biāo)完成情況。3. 本人的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)能力，顧客滿意度，醫(yī)生和護理人員的評價情況等。健康體檢管理部護士崗位說明書一. 基 本 資 料崗位名稱護士所屬部門健康體檢管理部崗位編號L-JKTJ-H-05二. 工 作 內(nèi) 容1. 工 作 概 述 在主任和上級護師領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)健康體檢管理部的具體體檢工作。2. 工 作 職 責(zé)1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，不斷提高檢診質(zhì)量。2. 參加部門體檢工作，帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，不斷提高檢診質(zhì)量。3. 負(fù)責(zé)體檢人員的手續(xù)辦

17、理、體檢登記、劃價等工作。4. 負(fù)責(zé)安排合理的體檢流程，保證體檢中心就診秩序。5. 做好體檢人員的導(dǎo)診、咨詢工作。6. 負(fù)責(zé)體檢報告的錄入、保存和發(fā)放等工作。7. 配合體檢醫(yī)師完成體檢工作。8. 做好消毒、隔離，防止交叉感染及醫(yī)源性感染。9. 定期對體檢中心作空氣細(xì)菌培養(yǎng)，確保體檢中心的環(huán)境安全。10. 負(fù)責(zé)體檢物品的領(lǐng)取、保管工作，保證體檢工作的順利進行。11. 負(fù)責(zé)體檢人員的預(yù)約及查體醫(yī)師的安排及協(xié)調(diào)工作。12. 樹立以服務(wù)對象為中心的服務(wù)宗旨，負(fù)責(zé)接待來訪、檢后咨詢，檢后復(fù)診，處理群眾來信及調(diào)解糾紛。3. 工 作 關(guān) 系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教請示上報主任、總檢醫(yī)師、護師 外部關(guān)系各

18、業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室晉升路徑可晉升至何崗位護師由何崗位晉升至此崗位三. 任 職 資 格1. 基 本 要 求性別年齡要求性別：不限年齡：男60歲/女55歲以下教育要求學(xué)歷要求：中?；蛞陨蠈W(xué)歷專業(yè)要求：護理專業(yè)從業(yè)資格要求執(zhí)業(yè)資格：執(zhí)業(yè)護士工作經(jīng)驗：具備見習(xí)護士工作經(jīng)驗2. 知 識 技 能 要 求1. 熟悉護理學(xué)專業(yè)理論，了解整體護理和護理程序理論。2. 熟悉健康教育和預(yù)防保健知識和常用體檢操作技能。3. 掌握醫(yī)院感染管理及常用消毒隔離知識，能正確使用及處理及保管醫(yī)療用品。3. 應(yīng) 知 法 規(guī)中華人民共和國護士管理辦法、護士條例、護理文書書寫規(guī)范與管理規(guī)定、醫(yī)院感染管理辦法、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢

19、物管理辦法、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例、醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院消毒管理辦法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例及有關(guān)的護理技術(shù)操作規(guī)程和本院的護理制度，以及醫(yī)院制定的本崗位職責(zé)和有關(guān)工作制度等。4. 基 本 素 質(zhì) 要 求1. 身體健康，恪盡職守，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。2. 具有良好的團隊合作精神，工作細(xì)心、周到、耐心，具有較強的服務(wù)意識和奉獻精神。3. 一定的組織管理能力、決斷能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系。5. 培 訓(xùn) 要 求1. 護理知識與操作技能培訓(xùn)。2. 護理服務(wù)技能及溝通技能培訓(xùn)。3. 相關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)。4. 心理學(xué)知識培訓(xùn)。四. 工 作 權(quán) 限1 體檢顧客的管理權(quán)。 2

20、 合理化建議權(quán)。 五. 協(xié) 調(diào) 關(guān) 系1. 與顧客關(guān)系的協(xié)調(diào)。2. 與內(nèi)部員工關(guān)系的協(xié)調(diào)。3. 與相關(guān)科室人員業(yè)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。六. 績效考核要點1. 醫(yī)院和科室各項指令的執(zhí)行情況。2. 本崗位護理工作量、護理質(zhì)量與工作效率，護理差錯與護理事故發(fā)生情況和任務(wù)目標(biāo)完成情況。3. 本人的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)能力，顧客滿意度，醫(yī)生和護理人員的評價情況等。健康體檢管理部業(yè)務(wù)員崗位說明書一. 基 本 資 料崗位名稱業(yè)務(wù)員所屬部門健康體檢管理部崗位編號L-JKTJ-YW-01二. 工 作 內(nèi) 容1. 工 作 概 述 在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)健康體檢管理部的市場開拓工作和財務(wù)結(jié)算工作。2. 工 作 職 責(zé)市場開拓職

21、責(zé)1. 負(fù)責(zé)與各團體單位聯(lián)系洽談體檢業(yè)務(wù)，確定體檢項目、價格和時間安排。2. 負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系，定期回訪，進行滿意度調(diào)查，征求意見。3. 負(fù)責(zé)建立大客戶資料檔案庫和建立本地區(qū)各團體單位的資料檔案庫。4. 負(fù)責(zé)協(xié)助院內(nèi)有關(guān)科室和個人做好體檢業(yè)務(wù)的洽談工作。5. 負(fù)責(zé)相關(guān)資料信息的收集、匯總和整理。宣傳策劃職責(zé)1. 負(fù)責(zé)制定并實施體檢宣傳計劃。2. 負(fù)責(zé)宣傳材料、廣告標(biāo)牌、標(biāo)志、徽章等的制作。3. 參加醫(yī)院的大型義診活動并發(fā)放宣傳材料。財務(wù)結(jié)算職責(zé)1. 負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)各科室體檢業(yè)務(wù)的財務(wù)結(jié)算工作。2. 定期向直接上級匯報工作，接受檢查和監(jiān)督。3. 工 作 關(guān) 系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教請示上報主任

22、外部關(guān)系各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室、各團體單位晉升路徑可晉升至何崗位由何崗位晉升至此崗位三. 任 職 資 格1. 基 本 要 求性別年齡要求性別：不限年齡：男60歲/女55歲以下教育要求學(xué)歷要求：大?；蛞陨蠈W(xué)歷專業(yè)要求：醫(yī)療、護理和市場營銷及相關(guān)專業(yè)從業(yè)資格要求執(zhí)業(yè)資格：工作經(jīng)驗：具有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗2. 基 本 素 質(zhì) 要 求1. 身體健康，恪盡職守，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。2. 較高的溝通技巧，較高的口頭表達能力，一定的談判能力。3. 培 訓(xùn) 要 求1. 健康教育與預(yù)防保健知識與相關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)。2. 市場營銷知識及溝通技能與心理學(xué)知識培訓(xùn)。四. 工 作 權(quán) 限1 體檢方案的設(shè)計

23、的建議權(quán)。 2 其他相關(guān)工作的建議權(quán)。 五. 協(xié) 調(diào) 關(guān) 系1. 與各單位團體的業(yè)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。2. 與相關(guān)科室人員業(yè)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。六. 績效考核要點1. 醫(yī)院和科室各項指令的執(zhí)行情況。2. 本人的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)能力，顧客滿意度，市場開拓程度。健康體檢管理部電腦操作員崗位說明書一. 基 本 資 料崗位名稱電腦操作員所屬部門健康體檢管理部崗位編號L-JKTJ-DN-01二. 工 作 內(nèi) 容1. 工 作 概 述 在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)健康體檢管理部的市場開拓工作和財務(wù)結(jié)算工作。2. 工 作 職 責(zé)1. 在“中心” 副主任的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。2. 負(fù)責(zé)根據(jù)健康體檢分部收集整理好的各種體檢單據(jù)和總體檢

24、師開出的健康評估結(jié)論和建議制作健康體檢報告（個人和團體報告），并按照業(yè)務(wù)員與客戶約定的時間和格式要求準(zhǔn)時完成（只能提前，不可推后）。3. 負(fù)責(zé)“中心”各種宣傳資料、講義、幻燈片、路標(biāo)、歡迎詞等的電腦制作。4. 認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)防差錯事故。主動與業(yè)務(wù)員及健康體檢分部有關(guān)人員溝通，負(fù)責(zé)核對體檢報告的準(zhǔn)確性，嚴(yán)防發(fā)出有錯、漏的體檢報告。5. 負(fù)責(zé)工作場所的清潔管理，隨時保持體檢環(huán)境的整潔，作到物品放置有序。6. 合理利用辦公資源，做好儀器、設(shè)備的管理，減少消耗材料的浪費，降低成本，提高效益。7. 負(fù)責(zé)工作場所和儀器設(shè)備的安全管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。8. 熟練掌握“中心”體檢

25、項目、套餐、價格、體檢流程和服務(wù)措施，牢記“顧客至上”的服務(wù)理念，對顧客開展“微笑營銷”，實行“首問負(fù)責(zé)制”,熱情解答顧客提出的問題，隨時為有需要的顧客提供體檢指引，遇到自己無法解決的問題時，及時報告上級。9. 工作需要時，根據(jù)“中心”領(lǐng)導(dǎo)安排參與健康體檢分部的工作。10. 按時參加科室會議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育。 11. 認(rèn)真學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外的先進醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，努力開發(fā)體檢報告軟件新功能，積極采用新技術(shù)、新流程，不斷提高工作效率。12. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。13. 努力開展市場拓展，開發(fā)新客戶。3. 工 作 關(guān) 系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教請示上報主任外部關(guān)系各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室、各團體單位晉升路徑可晉升至何崗位由何崗位晉升至此崗位三. 任 職 資 格1. 基 本 要 求性別年齡要