部門工作質(zhì)量管理考核辦法

1、77無錫XX特線性運(yùn)動(dòng)機(jī)械有限公司文件編號(hào)：AET-GO-03-004版本/版次：A/1部門工作質(zhì)量管理考核辦法受控日期：2014-11-30總頁(yè)次：71.目的工作質(zhì)量是顧客安全和經(jīng)濟(jì)效益的前提和保證，各部門員工必須增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高工作效率，牢固樹立各項(xiàng)工作以質(zhì)量第一的思想，加大工作質(zhì)量管理力度。為實(shí)現(xiàn)“一流管理、一流員工、一流產(chǎn)品、一流企業(yè)”的目標(biāo)，特制定本工作質(zhì)量管理考核辦法。2.適用范圍本規(guī)定適用于各部門的各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量考核。3.管理職責(zé)3.1 采購(gòu)部負(fù)責(zé)公司所需物資的采購(gòu)工作質(zhì)量管理。3.2 倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)出入庫(kù)物資的工作質(zhì)量控制。3.3 技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙及編制整機(jī)配料表等工作質(zhì)量管

2、理。3.4 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品制作過程的質(zhì)量控制管理。3.5 質(zhì)量部負(fù)責(zé)進(jìn)貨、制程、零部件及成品入庫(kù)前的檢驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量控制管理、報(bào)廢產(chǎn)品的界定及質(zhì)量問題的處理。3.6行政人事部負(fù)責(zé)行政及人力資源工作質(zhì)量控制。3.7市場(chǎng)部負(fù)責(zé)銷售工作質(zhì)量的控制管理。3.8財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)的資金管理及收支等會(huì)計(jì)處理工作質(zhì)量控制管理。3.9總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門工作質(zhì)量的日?？己伺c處理。4.管理考核處罰規(guī)定4.1 技術(shù)部工作質(zhì)量問題4.1.1 技術(shù)人員零部件圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中出現(xiàn)尺寸或數(shù)字標(biāo)注錯(cuò)誤而導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)生批量報(bào)廢的（10%以上），對(duì)相關(guān)技術(shù)人員按照原材料成本總價(jià)的50%進(jìn)行處罰。如原材料可降級(jí)使用的，按照

3、原材料總成本的20%進(jìn)行處罰。（其中設(shè)計(jì)分擔(dān)60%，校對(duì)、審核各分擔(dān)20%）4.1.2 技術(shù)人員在編制整機(jī)配料時(shí)出現(xiàn)漏項(xiàng)、技術(shù)條件及零部件標(biāo)注錯(cuò)誤，導(dǎo)致采購(gòu)錯(cuò)誤或影響生產(chǎn)的，一項(xiàng)處罰50元。4.1.3 技術(shù)人員圖紙?jiān)O(shè)計(jì)更改后未以書面形式通知相關(guān)部門而造成其它部門工作失誤和經(jīng)濟(jì)損失的（500元以內(nèi)），處罰100元；損失（1000元以內(nèi)）處罰200元；損失（15003000元）一項(xiàng)處罰300元；損失3000元以上的，除全廠通告批評(píng)外，處罰總損失金額的20%。4.1.4技術(shù)人員在零部件加工圖紙下發(fā)或更改時(shí)，沒有及時(shí)收回原有圖紙而造成生產(chǎn)加工出錯(cuò)的，每項(xiàng)處罰100元。4.1.5 由于技術(shù)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤已出廠

4、發(fā)往客戶需要現(xiàn)場(chǎng)或發(fā)回更換零部件的，應(yīng)按照因此所發(fā)生的成本費(fèi)用的20%承擔(dān)經(jīng)濟(jì)處罰。4.2.采購(gòu)部工作質(zhì)量問題4.2.1采購(gòu)的物料必須保證質(zhì)量，如采購(gòu)物料未按照技術(shù)條件要求進(jìn)行采購(gòu)或物料質(zhì)量、數(shù)量不符，而造成生產(chǎn)停工待料的，一項(xiàng)處罰50元。4.2.2物料采購(gòu)價(jià)格未按規(guī)定詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià)而造成高價(jià)采購(gòu)的，按照其差額部分的30%扣罰。4.2.3采購(gòu)在新供應(yīng)商選擇時(shí)，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或公司批準(zhǔn)擅自進(jìn)行采購(gòu)的，一次處罰50元。4.2.4 物料采購(gòu)未按審批程序辦理而擅自采購(gòu)的，每次處罰50元。4.2.5 生產(chǎn)所需物料申報(bào)數(shù)量在采購(gòu)時(shí)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而超過采購(gòu)數(shù)量20%的，除做退貨處理外，每次處罰50元。4.

5、2.6供應(yīng)商管理未按質(zhì)量體系要求作年度評(píng)價(jià)的，采購(gòu)所選一般供應(yīng)商不得超過規(guī)定的合格供應(yīng)商的20%，如超過規(guī)定指標(biāo)的1%每次處罰20元。4.2.7對(duì)未辦理驗(yàn)證手續(xù)的物料，采購(gòu)及倉(cāng)庫(kù)人員擅自入庫(kù)的，除必須補(bǔ)辦手續(xù)外，每次處罰100元。4.2.8已經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物料在使用中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，倉(cāng)庫(kù)已通知采購(gòu)做退貨處理，但處理時(shí)間超過7天以上的，每次處罰50元。4.2.9在采購(gòu)工作實(shí)施過程中由于人為因素造成上述錯(cuò)誤而釀成重大損失的，除給予采購(gòu)人員通告批評(píng)外，視經(jīng)濟(jì)損失程度由公司做出經(jīng)濟(jì)賠償或處罰。4.2.10接收到采購(gòu)任務(wù)單后應(yīng)在三天之內(nèi)落實(shí)到位，如遇特殊情況超過三天的應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，超過三天未向主管領(lǐng)

6、導(dǎo)匯報(bào)的，每延遲一天扣罰20元。4.2.11因采購(gòu)物資到位不及時(shí)（無限期拖延）而影響生產(chǎn)、裝配與發(fā)貨的，每次處罰50元（應(yīng)該是資金支付問題除外）。4.2.11對(duì)非采購(gòu)人員提出的網(wǎng)上采購(gòu)，采購(gòu)未做信譽(yù)核實(shí)而造成經(jīng)濟(jì)損失的（人為造成），按照損失費(fèi)用的5%進(jìn)行處罰。4.2.12采購(gòu)所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)用應(yīng)本著厲行節(jié)約的原則，必須做到能合并運(yùn)輸?shù)牟慌軉纬?。如因采?gòu)人員采購(gòu)失誤造成雙重運(yùn)費(fèi)或單程運(yùn)費(fèi)平均核算超過采購(gòu)運(yùn)輸成本的，按照多支付的運(yùn)輸費(fèi)用30%進(jìn)行賠償。4.2.13當(dāng)月采購(gòu)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤（漏統(tǒng)等），一項(xiàng)處罰20元；采購(gòu)報(bào)表未按時(shí)上報(bào)（每月初5日前），每拖延一天處罰20元。4.2.14采購(gòu)款項(xiàng)已付，但未及時(shí)索

7、取發(fā)票的，每項(xiàng)處罰20元。4.3質(zhì)量部工作質(zhì)量問題4.3.1檢驗(yàn)員在外協(xié)加工及來貨檢驗(yàn)未按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)，至入庫(kù)物資在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題影響生產(chǎn)進(jìn)度的，每次或每項(xiàng)處罰50元。4.3.2對(duì)零部件加工過程未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行巡檢及記錄的，每次處罰20元。4.3.3經(jīng)檢驗(yàn)合格入庫(kù)的零部件在裝配過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的，一次或一項(xiàng)處罰50元。4.3.4生產(chǎn)過程不合格品沒有及時(shí)處理或未按質(zhì)量管理程序進(jìn)行填報(bào)、標(biāo)識(shí)，而流入生產(chǎn)工序或裝配的，每次或每項(xiàng)處罰相關(guān)檢驗(yàn)員50元，整機(jī)出廠造成經(jīng)濟(jì)損失的按照損失的20%賠償。4.3.5成品出廠由于檢驗(yàn)員人為因素（抽檢率低、覆蓋面?。┪窗l(fā)現(xiàn)問題，錯(cuò)檢或漏檢，致

8、使安裝或在客戶使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，每次每項(xiàng)處罰100元。4.3.6質(zhì)量體系表單及日常檢驗(yàn)必要記錄不按時(shí)填寫的，一項(xiàng)處罰20元。4.3.7各項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果記錄與實(shí)際情況不符，虛報(bào)、瞞報(bào)的，一次處罰100元，并給與警告一次。4.3.8檢驗(yàn)人員對(duì)每月度成品質(zhì)量情況未作匯總統(tǒng)計(jì)及出具報(bào)告的，每次處罰50元。4.4生產(chǎn)部工作質(zhì)量問題4.4.1生產(chǎn)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)4.4.1.1生產(chǎn)計(jì)劃接到訂單后（正常時(shí)間內(nèi)，除下班前15分鐘接收不算當(dāng)日接收），應(yīng)對(duì)所有資料進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無誤后應(yīng)在當(dāng)日進(jìn)行任務(wù)分解，未在當(dāng)日進(jìn)行分解的，每次一項(xiàng)處罰10元。4.4.1.2生產(chǎn)計(jì)劃分解轉(zhuǎn)發(fā)的技術(shù)條件及生產(chǎn)指令出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)的（如

9、生產(chǎn)任務(wù)單、采購(gòu)單少發(fā)的），每次每項(xiàng)處罰30元；如已造成成本損失在500元以下的處罰50元；500元以上1000元以下的每次每項(xiàng)處罰100元；1000元以上的，按照發(fā)生成本損失的20%進(jìn)行處罰。4.4.1.3在接收技術(shù)部圖紙更換后，生產(chǎn)部圖紙漏更換，但未造成成本損失的，每次處罰20元；造成成本損失的，每次處罰50元，損失大的按照百分比處罰。4.4.1.4交裝申報(bào)出現(xiàn)零部件及外購(gòu)件短缺項(xiàng)未注明的或標(biāo)注錯(cuò)誤，每次每項(xiàng)處罰20元。4.4.1.5生產(chǎn)各單位任務(wù)完成情況、公司全員出勤等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤或漏統(tǒng)漏報(bào)及未按時(shí)間規(guī)定上報(bào)的，每次每項(xiàng)處罰20元。4.4.1.6不及時(shí)回復(fù)銷售部門有關(guān)生產(chǎn)進(jìn)展情況或回

10、復(fù)與實(shí)際情況不符的，每次處罰20元。4.4.1.7存檔圖紙由于管理不善造成丟失或隨便拿取的，每次處罰50元。4.4.1.8生產(chǎn)員工工時(shí)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤或擅自增加當(dāng)月工時(shí)的，而導(dǎo)致工資核算錯(cuò)誤的，每人次每項(xiàng)處罰20元。4.4.1.9工時(shí)單未經(jīng)過質(zhì)量人員檢驗(yàn)簽字擅自錄入的，每項(xiàng)處罰20元。4.4.1.10生產(chǎn)交裝單未在當(dāng)天4點(diǎn)前報(bào)往銷售部、倉(cāng)庫(kù)的，每次處罰20元。4.4.2生產(chǎn)材料核算4.4.2.1沒有按照技術(shù)部下達(dá)的BOM單或特殊標(biāo)注的技術(shù)條件進(jìn)行材料核算（多采購(gòu)造成浪費(fèi)）或選材錯(cuò)誤，而造成成本損失的，每次按照損失成本的20%進(jìn)行處罰。4.4.2.2零部件材料核算錯(cuò)誤（尺寸）能回用的，每次處罰50元

11、；如不能回用的按照材料成本的20%進(jìn)行處罰。4.4.2.3在接收訂單2日內(nèi)未按時(shí)完成投料表工作的，每次處罰20元。4.4.2.4對(duì)庫(kù)存零部件未進(jìn)行查核，導(dǎo)致少投料而影響生產(chǎn)交貨或多投料造成材料浪費(fèi)的，每項(xiàng)處罰50元。4.4.2.5下料計(jì)算長(zhǎng)度、或圓、方尺寸超過應(yīng)需尺寸造成材料浪費(fèi)的，每次每項(xiàng)處罰50元。4.4.2.6 生產(chǎn)投料表需要申報(bào)外協(xié)、采購(gòu)的物資漏項(xiàng)或忘記申報(bào)的，一項(xiàng)處罰20元。4.4.3外協(xié)加工4.4.3.1接到生產(chǎn)外協(xié)加工單后（下班前1小時(shí)為限），未在當(dāng)天處理開單、通知外協(xié)廠家等而影響生產(chǎn)的，每耽擱一天處罰20元。4.4.3.2外協(xié)加工統(tǒng)計(jì)明細(xì)表由于工作不認(rèn)真而造成統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤的，每項(xiàng)處

12、罰20元；金額統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤未在下月度及時(shí)進(jìn)行調(diào)整及通知外協(xié)單位的，每項(xiàng)處罰50元。4.4.3.3外協(xié)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題沒有及時(shí)處理（退貨或扣款）或漏處理的，每次每項(xiàng)處罰50元。4.4.3.4每月不按時(shí)報(bào)送當(dāng)月外協(xié)報(bào)表的（每月初5日前），每耽誤一天處罰20元。4.4.3.5外協(xié)交貨單未在當(dāng)日輸入價(jià)格、數(shù)量、重量或查詢不到的，每次每項(xiàng)處罰20元。4.4.3.6外協(xié)加工按交貨期未及時(shí)跟蹤或催付（由于責(zé)任心差）超過交貨期2天以上的（特殊原因除外），每次處20元。4.4.3.7外協(xié)單位每月賬目核對(duì)不符又不及時(shí)處理的，每項(xiàng)處罰20元。4.4.3.8外協(xié)加工所用圖紙應(yīng)在傳真、檢驗(yàn)后及時(shí)進(jìn)行銷毀。如未及時(shí)銷毀的，每

13、項(xiàng)處罰20元。4.4.3.9外協(xié)任務(wù)單價(jià)格填錯(cuò)或未在開單前與外協(xié)廠家核實(shí)實(shí)際價(jià)格的，以及外協(xié)價(jià)格發(fā)生變化而沒向主管領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)的（報(bào)價(jià)審批），每項(xiàng)處罰20元。4.4.3.10 不及時(shí)向付款外協(xié)廠家索取應(yīng)開發(fā)票的，每項(xiàng)處罰20元。4.4.4生產(chǎn)管理質(zhì)量問題4.4.4.1每周及每月經(jīng)辦公會(huì)議確認(rèn)的產(chǎn)品交貨期完成率在90%以上（含90%），每低于1%的每項(xiàng)處罰20元。（急單插單或每月訂單超過700臺(tái)以上的除外）4.4.4.2生產(chǎn)加工零部件總合格率應(yīng)大于95%，每降低1%處罰50元。4.4.4.3設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)及使用完好率應(yīng)大于95%，每降低1%處罰50元。4.4.4.4生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“7S”管理每天檢查一次

14、，要求物件擺放整齊、設(shè)備擦拭潔凈、地面、工作臺(tái)無雜物等。每次現(xiàn)場(chǎng)管理考核低于90分的，每次處罰20元。4.4.4.5安全生產(chǎn)工傷事故年度為：重傷不超過0.5%（經(jīng)濟(jì)損失在2000元以上）；輕傷不超過5起（經(jīng)濟(jì)損失在2000元以內(nèi)）。輕傷超過指標(biāo)的，根據(jù)造成的損失相關(guān)責(zé)任人每起處罰100元。4.4.4.6生產(chǎn)車間未按下達(dá)的生產(chǎn)指令時(shí)間完成工作任務(wù)而影響生產(chǎn)交付的，每拖延一天處罰責(zé)任人20元。4.4.4.7生產(chǎn)車間刀具、潤(rùn)滑油、切削液、及低值易耗品等物資消耗每月大于標(biāo)準(zhǔn)額度的（特殊情況除外），每超過標(biāo)準(zhǔn)100元處罰責(zé)任人及負(fù)責(zé)人20元。4.4.4.8售后反饋屬生產(chǎn)加工質(zhì)量引起的維修、退貨等質(zhì)量問題

15、的，每次處罰責(zé)任人100元。4.4.5倉(cāng)庫(kù)工作質(zhì)量問題4.4.5.1倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)入庫(kù)所有物資未按照收料程序進(jìn)行驗(yàn)收品名、數(shù)量、規(guī)格、表面質(zhì)量等環(huán)節(jié)而造成物料出現(xiàn)表面質(zhì)量缺陷、數(shù)量缺少等問題的，每次每項(xiàng)處罰20元。4.4.5.2入庫(kù)物資超過采購(gòu)訂單數(shù)量或采購(gòu)單未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自辦理入庫(kù)手續(xù)的，每次處罰20元。4.4.5.3入庫(kù)物資當(dāng)天未及時(shí)入庫(kù)的，每拖延一天相關(guān)責(zé)任人處罰20元。4.4.5.4入庫(kù)物資已發(fā)現(xiàn)是劣質(zhì)產(chǎn)品但未向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并辦理入庫(kù)手續(xù)的，每項(xiàng)處罰20元。4.4.5.5出庫(kù)物資（包括：材料、零部件、低值易耗品、勞保用品等）沒有任何領(lǐng)用手續(xù)就發(fā)料的，每次處罰50元。4.4.5.6生

16、產(chǎn)領(lǐng)用或借用工具未做登記記錄的，每項(xiàng)處罰20元。4.4.5.7所有測(cè)量工具領(lǐng)用后未登記計(jì)量器具臺(tái)帳或離職人員未上交的，每人次處罰50元。經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重的，按照購(gòu)買成本償還。4.4.5.8上交倉(cāng)庫(kù)的廢舊物資未做任何入庫(kù)手續(xù)或記錄的（尤其銅產(chǎn)品），每次每項(xiàng)處罰50元。4.4.5.9出入庫(kù)單據(jù)當(dāng)日未進(jìn)行錄入或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的（賬、物、卡不符），每項(xiàng)處罰20元。4.4.5.10庫(kù)存物資未做防護(hù)出現(xiàn)變質(zhì)或銹蝕嚴(yán)重不能使用的，按照采購(gòu)成本的20%進(jìn)行賠償。4.4.5.11庫(kù)存物資盤點(diǎn)出現(xiàn)盤虧或嚴(yán)重短缺的，每項(xiàng)處罰50元。4.4.5.12未按時(shí)申報(bào)應(yīng)補(bǔ)庫(kù)的物資而影響正常生產(chǎn)、裝配的，每次每項(xiàng)處罰20元。4.4.5.

17、13容留領(lǐng)料人員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)聊天或做私人事務(wù)的，每次處罰20元。4.4.5.14倉(cāng)庫(kù)物資擺放現(xiàn)場(chǎng)不整潔，亂堆、亂放、標(biāo)識(shí)不清楚的，一項(xiàng)處罰10元。4.4.5.15倉(cāng)庫(kù)未核對(duì)并按照領(lǐng)料清單要求造成物料發(fā)錯(cuò)的，每次處罰50元；如已經(jīng)造成公司損失的，按照實(shí)際損失的40%進(jìn)行處罰。4.4.6生產(chǎn)圖紙發(fā)放問題4.4.6.1生產(chǎn)領(lǐng)用及歸還圖紙未按時(shí)登記而造成圖紙丟失的，每張?zhí)幜P50元。4.4.6.2生產(chǎn)圖紙由于管理不善隨意拿取的，每次處罰50元。4.4.6.3對(duì)技術(shù)更換圖紙未及時(shí)更換造成生產(chǎn)部件加工錯(cuò)誤的，按照材料成本的50%進(jìn)行賠償。4.4.7生產(chǎn)過程質(zhì)量問題4.4.7.1下料4.4.7.1.1操作人員在下

18、料操作時(shí)人為造成下料尺寸錯(cuò)誤，造成損失在100元內(nèi)的，按照材料成本的70%賠償；可回用的按50%賠償。造成批量報(bào)廢損失在100元以上1000元以內(nèi)的，按成本的50%賠償；可回用的按20%賠償。4.4.7.1.2由下道工序或質(zhì)量人員發(fā)現(xiàn)下料尺寸錯(cuò)誤的，損失在100元以內(nèi)的，按照成本的80%賠償；可回用的，按成本的70%賠償。4.4.7.2劃線4.4.7.2.1由于操作人員失誤劃線位置不對(duì)造成材料損失的，按照材料的50%賠償。4.4.7.2.2劃線漏劃由下道工序發(fā)現(xiàn)未造成材料損失的，及時(shí)作出補(bǔ)劃。并對(duì)操作人員給予處罰20元。4.4.7.3機(jī)加工4.4.7.3.1操作人員在機(jī)加工操作時(shí)，加工尺寸及加

19、工位置不對(duì)造成材料（單件）報(bào)廢的，按照材料成本的50%進(jìn)行賠償；造成批量報(bào)廢的（損失在100元以上）的，按材料成本的70%賠償處罰；損失嚴(yán)重的給予辭退或除名處理。4.4.7.3.2機(jī)加工操作時(shí)漏加工或加工粗糙的（光潔度、毛刺），在責(zé)令其返工外，每次扣罰60分鐘工時(shí)。4.4.7.3.3.報(bào)廢工件未及時(shí)上交進(jìn)行藏匿的，每件處罰50元，并通報(bào)批評(píng)。4.4.7.3.4加工工件報(bào)廢后未申報(bào)補(bǔ)料，而擅自下料的，每件處罰20元。4.4.7.3.5操作工每月返工返修工件超過5次以上的；除扣罰成本及去除工時(shí)外，每次加倍處罰50元。4.4.7.3.6每月度加工工件連續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問題超過3次的，除扣除部件成本外，加倍

20、扣罰50元，并重新核定崗位工資等級(jí)。4.4.7.3.8每月度各班組連續(xù)出現(xiàn)加工工件質(zhì)量問題超過3人次的，扣罰負(fù)責(zé)人20%當(dāng)月考核工資。4.4.7.3.9整機(jī)已發(fā)往客戶，在安裝或使用過程中出現(xiàn)零部件加工質(zhì)量問題的，根據(jù)售后服務(wù)信息及現(xiàn)場(chǎng)維修人員反饋結(jié)果所造成的經(jīng)濟(jì)損失，操作者及班組長(zhǎng)/車間主任等相關(guān)責(zé)任人給予損失彌補(bǔ)費(fèi)用的20%進(jìn)行處罰。4.4.7.4焊接4.4.7.4.1焊接點(diǎn)發(fā)生假焊、虛焊致使焊接件在客戶使用時(shí)開裂的，按照所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)及返修費(fèi)的20%處罰。4.4.7.4.2在焊接操作中人為因素造成的角強(qiáng)度不夠、表面不光滑、有裂縫、氣泡、雜質(zhì)、碰劃傷等質(zhì)量問題的，每次每項(xiàng)處罰20元。4.4.

21、7.5裝配4.4.7.5.1裝配領(lǐng)料時(shí)未按配料表對(duì)所領(lǐng)物料進(jìn)行逐一核對(duì)而出現(xiàn)物料錯(cuò)誤，裝配過程未發(fā)現(xiàn)而流入客戶方的，按所造成的經(jīng)濟(jì)損失的20%處罰；因此造成退貨增加運(yùn)輸成本的，按照運(yùn)輸成本的20%進(jìn)行賠付。4.4.7.5.2在裝配生產(chǎn)過程中由于操作人員野蠻作業(yè)造成零部件報(bào)廢的，按零部件成本的50%進(jìn)行賠償，嚴(yán)重者給予通報(bào)批評(píng)或辭退除名。4.4.7.5.3發(fā)出成品在客戶安裝使用過程中出現(xiàn)由于裝配質(zhì)量問題如：箱體內(nèi)未注油、漏上螺釘、絲桿未上油、螺絲未擰緊、選配螺絲長(zhǎng)短不對(duì)而損壞零部件、渦輪、蝸桿裝錯(cuò)（頭數(shù)不對(duì)）、零部件裝配不到位或選錯(cuò)部件等，每次每項(xiàng)處罰操作者50-100元。4.4.7.5.4包裝

22、裝箱時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有油漆脫落或不符合標(biāo)準(zhǔn)仍包裝發(fā)貨的，每次處罰20元。4.4.7.5.5包裝漏發(fā)產(chǎn)品說明書、其它配件等再次補(bǔ)發(fā)的，按照郵寄費(fèi)的50%處罰。4.4.7.5.6產(chǎn)品搬運(yùn)時(shí)因人為造成產(chǎn)品損壞的，按修復(fù)成本的20%賠償。4.4.7.5.7產(chǎn)品裝箱時(shí)由于包裝物和填充物不當(dāng)造成運(yùn)輸途中產(chǎn)品損壞的，每次處罰操作者50元。4.4.7.5.8對(duì)人為造成的發(fā)貨滯后至客戶投訴的，每次處罰50元。4.4.7.5.9每月客戶投訴退貨3次以上（裝配錯(cuò)誤）的，除處罰操作者外，每次處罰班組長(zhǎng)/車間主任考核工資50元；情節(jié)嚴(yán)重的每次處罰100300元。4.4.7.6其它工作質(zhì)量問題4.4.7.6.1在加工過程中后道

23、工序發(fā)現(xiàn)前道工序的產(chǎn)品有差錯(cuò)或不合格，后道工序知情不報(bào)或?qū)Σ缓细衿访苫爝^關(guān)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)損失在100元內(nèi)的，前后道工序按成本的50%賠償；損失在1000元以上的，前后道工序按成本的30%賠償。4.4.7.6.2在生產(chǎn)加工過程的各道工序中，如因操作人員野蠻操作造成產(chǎn)品報(bào)廢的，按成本100%賠償，并給與操作者警告一次，情節(jié)嚴(yán)重的給與除名。4.5銷售部工作質(zhì)量問題4.5.1銷售下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)單及技術(shù)條件標(biāo)注錯(cuò)誤或漏項(xiàng)，未影響生產(chǎn)或采購(gòu)的，每次每項(xiàng)處罰20元；已經(jīng)采購(gòu)或投產(chǎn)的按照所發(fā)生的成本20%進(jìn)行賠償。4.5.2發(fā)貨地址或貨物錯(cuò)誤的，每次每項(xiàng)處罰100元。4.5.3銷售合同檔案資料缺失的，每項(xiàng)處罰5

24、0元。4.5.4產(chǎn)品銷售超過36個(gè)月（以簽訂合同日期為準(zhǔn)或客戶在合同中有明確要求）以上仍未發(fā)貨的，一律視為終止合同，并在業(yè)務(wù)員提成中扣除此筆業(yè)務(wù)。4.5.5銷售資金回籠超過合同預(yù)期一年以上的，按照資金回籠比例扣除業(yè)務(wù)提成數(shù)額。4.5.6銷售各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的，一次一項(xiàng)處罰20元。4.5.7銷售合同簽訂后由于業(yè)務(wù)員疏忽造成的任何一項(xiàng)更改，按照所發(fā)生的更改成本20%處罰。4.5.8業(yè)務(wù)員提供的采購(gòu)信息不可靠而造成的經(jīng)濟(jì)損失，按照采購(gòu)物資的總價(jià)20%處罰。4.6行政人事部工作質(zhì)量問題4.6.1對(duì)員工崗位技能、安全培訓(xùn)實(shí)施不到位，培訓(xùn)覆蓋率未達(dá)到100%的，1人次處罰20元。4.6.2對(duì)各部門人力資

25、源需求招聘工作未按時(shí)間及時(shí)補(bǔ)充而影響各項(xiàng)工作開展的（特殊情況除外），1人次處罰20元。4.6.3管理人員流動(dòng)率超過5%，生產(chǎn)一線人員流動(dòng)率超過10%，每超過1%，處罰20元。4.6.4文件登記、發(fā)放未按規(guī)定執(zhí)行或出現(xiàn)遲發(fā)而影響公司決策及出席重要會(huì)議的，每次處罰50元。4.6.5公司印章使用管理不嚴(yán)格，未經(jīng)登記或批準(zhǔn)或假公濟(jì)私加蓋公章的，每發(fā)現(xiàn)一次處罰100元。4.6.6生活后勤管理員工滿意度低于80分或發(fā)生員工投訴的，一次處罰50元。4.6.7辦公、生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生不整潔，一次處罰20元。4.6.8出廠物資門衛(wèi)未履行職責(zé)查驗(yàn)，出現(xiàn)物資丟失的，每次處罰100元。4.6.9食堂飯菜出現(xiàn)質(zhì)量問題的，一次處罰50元。4.6.10食堂場(chǎng)地打掃不干凈（桌椅有油污、地面不清潔）的，一項(xiàng)處罰20元。4.7財(cái)務(wù)部工作質(zhì)量問題4.7.1財(cái)務(wù)收支會(huì)計(jì)處理出現(xiàn)填寫、數(shù)據(jù)及支付問題的，視情節(jié)輕重，不造成經(jīng)濟(jì)損失的，一次處罰100元；造成經(jīng)濟(jì)損失視額度由總經(jīng)理處理。4.7.2財(cái)務(wù)票據(jù)因保管不善丟失的，一項(xiàng)處罰100元。4.7.3財(cái)務(wù)賬務(wù)