辦公室應(yīng)急預(yù)案與工作流程修改

1、精選可編輯醫(yī)院總值班應(yīng)急管理流程精選可編輯第二章辦公室工作流程院長(zhǎng)辦公會(huì)議會(huì)務(wù)工作流程（一）流程圖追知與會(huì)人覺(jué)廿開(kāi)院股辦公會(huì)士議記錄印發(fā)會(huì)區(qū)紀(jì)旻（二）流程圖說(shuō)明1、通知與會(huì)人員。辦公室根據(jù)院長(zhǎng)批示，通知參加院長(zhǎng)辦公會(huì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和列席人員 開(kāi)會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)，并通報(bào)有關(guān)議題內(nèi)容。2、會(huì)場(chǎng)布置。提前預(yù)定會(huì)議室，檢查會(huì)議室的音像、照明設(shè)備，做好會(huì)議服務(wù)工作。3、召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)。由院長(zhǎng)主持召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)。辦公室負(fù)責(zé)整理分發(fā)、收回會(huì)議材 料。4、會(huì)議記錄。會(huì)議由辦公室主任記錄。會(huì)議記錄應(yīng)做到完整、準(zhǔn)確、真實(shí)。主要包括：會(huì)議報(bào)告或要研究的主題內(nèi)容匯報(bào)；與會(huì)人員的發(fā)言；會(huì)議的決定、決議和會(huì)議主持人的總結(jié)講話(huà)。

2、5、整理記錄并形成紀(jì)要。院長(zhǎng)辦公會(huì)議召開(kāi)后，記錄員要認(rèn)真整理好會(huì)議記錄，并形 成會(huì)議紀(jì)要。6、印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要印發(fā)到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室，并做好會(huì)議紀(jì)要發(fā)文登記。7、整理歸檔。院長(zhǎng)辦公會(huì)議歸檔材料包括：會(huì)議請(qǐng)示、會(huì)議通知、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì) 要簽批件及會(huì)議紀(jì)要正本。會(huì)議材料的歸檔工作應(yīng)于會(huì)后及時(shí)完成。精選可編輯發(fā)文辦理工作流程（一）流程圖（二）流程圖說(shuō)明1、承辦科室起草文稿。擬稿人按要求擬出文稿，并送所在科室負(fù)責(zé)人審核簽字后，送 分管領(lǐng)導(dǎo)。2、分管領(lǐng)導(dǎo)審稿。由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文稿內(nèi)容進(jìn)行審改。3、領(lǐng)導(dǎo)審定或簽發(fā)。加貼發(fā)文簽后由承辦科室送院主要領(lǐng)導(dǎo)審定、簽發(fā)。需提交院黨 委會(huì)或院長(zhǎng)辦公會(huì)決定的事項(xiàng)，

3、待會(huì)議通過(guò)后由院主要領(lǐng)導(dǎo)審定、簽發(fā)。4、編號(hào)、登記。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)審定、簽發(fā)的文稿，辦公室編號(hào)、登記。5、校對(duì)及印制。公文打出清樣后要及時(shí)校對(duì)，重要文稿要進(jìn)行二校。公文校對(duì)由承辦科室負(fù)責(zé)；院領(lǐng)導(dǎo)親自草擬的公文由辦公室或領(lǐng)導(dǎo)指定的科室負(fù)責(zé)校對(duì)。一般公文2 個(gè)工作日內(nèi)完成印刷和裝訂。6、用印。凡打印發(fā)出的文件需加蓋印章的，由承辦科室送辦公室辦理。蓋章時(shí)要嚴(yán)格 按醫(yī)院印章使用管理規(guī)定辦理，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)簽批的公文不得蓋章。7、 歸檔并分發(fā)。各種文件材料蓋好印章后，由承辦科室負(fù)責(zé)分發(fā)，并將底稿和正件2份留辦公室存檔。需要通過(guò)郵政寄發(fā)的文件，由承辦科室裝封后寫(xiě)清收件單位、收件人，由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)出；急件要加蓋急件章。一般

4、情況下，發(fā)文時(shí)限為5 個(gè)工作日；屬急件范圍，應(yīng)按照公文的緊急程序辦理。精選可編輯來(lái)文辦理工作流程（一）流程圖（二）流程圖說(shuō)明1、來(lái)文整理。 屬個(gè)人收件， 交收件人啟封； 屬機(jī)關(guān)各室收件交各科室人員啟封； 屬院 收件由辦公室啟封。2、登記、分類(lèi)。收文登記后，收發(fā)員將所有公文進(jìn)行分類(lèi)，屬簡(jiǎn)報(bào)、刊物、群眾來(lái)信的按規(guī)定分發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各科室；屬需要辦理的公文和各種會(huì)議通知送辦公室人員按程序處 理；屬“三密”文件由辦公室秘書(shū)按規(guī)定送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱；各種會(huì)議通知由機(jī)要秘書(shū)直接送交與會(huì)人員。3、填寫(xiě)文件處理簽。需要辦理的公文，由辦公室秘書(shū)附上辦文處理箋并填寫(xiě)好收文時(shí) 間、來(lái)文部門(mén)、文件編號(hào)，送辦公室主任提出擬辦

5、意見(jiàn)，然后送院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員傳閱。4、提出擬辦意見(jiàn)。辦公室主任根據(jù)來(lái)文內(nèi)容要求提出相應(yīng)的擬辦意見(jiàn)，送院主要領(lǐng)導(dǎo) 閱示。5、送院領(lǐng)導(dǎo)閱示。辦公室秘書(shū)按照主要領(lǐng)導(dǎo)所提擬辦意見(jiàn)送分管院長(zhǎng)或科室。屬急件 范圍，應(yīng)按照公文的緊急程度隨到隨送。6、送承辦科室辦理。經(jīng)分管院長(zhǎng)批示后需交由各承辦科室辦理的，由機(jī)要秘書(shū)送達(dá)承 辦科室，并簽收。一般情況下，辦公室秘書(shū)應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)承辦科室，屬急件范圍， 應(yīng)按照公文的緊急程度隨到隨送。7、公文辦理。承辦科室對(duì)分管院長(zhǎng)批示需要辦理的公文進(jìn)行辦理。凡屬承辦室職權(quán)范精選可編輯圍內(nèi)可以答復(fù)的事項(xiàng)，由承辦科室直接答復(fù)呈文機(jī)關(guān)；凡涉及其他科室或有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)范圍 的事項(xiàng)，承

6、辦科室應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)科室或部門(mén)協(xié)商辦理； 須報(bào)請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)審批的事 項(xiàng)，承辦科室應(yīng)當(dāng)提出意見(jiàn)并代擬文稿，送辦公室轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)審批。&督辦和催辦。辦公室對(duì)公文的承辦情況要進(jìn)行督促檢查。對(duì)緊急或者重要公文應(yīng)當(dāng)及時(shí)催辦，對(duì)一般公文應(yīng)當(dāng)定期催辦， 并隨時(shí)或定期向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理情況。轉(zhuǎn)給有關(guān)科室或單位承辦的公文，如果在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)未報(bào)結(jié)果或反饋情況的，應(yīng)發(fā)催辦單或電話(huà)催辦，并做好催辦情況的記錄。信訪(fǎng)件的批辦時(shí)限和要求按領(lǐng)導(dǎo)批示或有關(guān)規(guī)定處理。密級(jí)文件傳閱辦理工作流程（一）流程圖1、密件清點(diǎn)登記。辦公室機(jī)要秘書(shū)對(duì)收到的“三密”文件要認(rèn)真進(jìn)行清點(diǎn)登記，注明 收文時(shí)間、文件編號(hào)、標(biāo)題、密

7、級(jí)、緊急程度、份數(shù)及每一份的編號(hào)等。2、領(lǐng)導(dǎo)傳閱或辦理。機(jī)要秘書(shū)將收到的密件登記后送辦公室主任提出意見(jiàn)。需送領(lǐng)導(dǎo)傳閱的，機(jī)要秘書(shū)用專(zhuān)用密級(jí)文件夾送院領(lǐng)導(dǎo)傳閱（重要密件按職務(wù)從高到低傳閱，一般密件可不按職務(wù)高低進(jìn)行傳閱），每位領(lǐng)導(dǎo)傳閱后要及時(shí)退回機(jī)要秘書(shū)繼續(xù)傳閱。下班后機(jī)要 秘書(shū)要及時(shí)將密件收回放專(zhuān)柜保管，不能將密件存放在公開(kāi)的地方，以防失密、泄密事件發(fā)生。需要辦理的密件，由機(jī)要秘書(shū)根據(jù)擬辦意見(jiàn)按收文辦理工作程序辦理，辦理過(guò)程中 要注意檢查督促承辦科室按照保密法規(guī)要求管理好密件。辦理完畢后承辦科室要及時(shí)將密件退回保管。3、密件保管。密件傳閱或辦理完畢后，由機(jī)要秘書(shū)收回存放于專(zhuān)用保密柜保管。如有領(lǐng)

8、導(dǎo)或業(yè)務(wù)室需借閱密件，要按規(guī)定辦理借閱手續(xù)，用后要及時(shí)退回。4、密件清退。密級(jí)文件處理完后，機(jī)要秘書(shū)要按照有關(guān)要求及時(shí)做好密件清退工作。精選可編輯清退時(shí)機(jī)要秘書(shū)要注意清點(diǎn)密件的份數(shù)，核對(duì)編號(hào)、標(biāo)題，列好清單，做到不漏不缺。清退 完后要請(qǐng)對(duì)方在清單上簽字，以示負(fù)責(zé)。辦會(huì)工作流程（一）流程圖制定會(huì)議方水乳備金議材料44颶理套議時(shí)料4（二）流程圖說(shuō)明1、確定會(huì)議議題。一般性會(huì)議由領(lǐng)導(dǎo)確定議題后，由承辦科室安排會(huì)議議程和日程。2、制定會(huì)議方案。由承辦科室制定會(huì)議方案，會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間確定后，須提前以書(shū)面 或口頭的方式將會(huì)議的名稱(chēng)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及應(yīng)注意和準(zhǔn)備的事項(xiàng)通知與會(huì)人員。3、準(zhǔn)備會(huì)議材料。承辦科

9、室根據(jù)會(huì)議需要準(zhǔn)備相應(yīng)的會(huì)議材料。4、會(huì)場(chǎng)布置。承辦科室安排專(zhuān)人按會(huì)議性質(zhì)和規(guī)模進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置。5、組織簽到和記錄。開(kāi)會(huì)前承辦科室組織與會(huì)人員進(jìn)行簽到，會(huì)務(wù)人員要點(diǎn)清參加會(huì)議的人數(shù)；承辦科室對(duì)會(huì)議的內(nèi)容（包括議題、討論發(fā)言、形成決議、主持人結(jié)論性意見(jiàn)等） 進(jìn)行詳細(xì)記錄。6、清理會(huì)場(chǎng)。會(huì)議結(jié)束后，承辦科室應(yīng)及時(shí)對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行清理，對(duì)遺漏的材料要注意收 集。7、整理會(huì)議材料。在會(huì)議結(jié)束后由承辦科室派員整理會(huì)議記錄和材料。&清退會(huì)議保密材料。承辦科室安排專(zhuān)人將會(huì)上發(fā)放的屬保密性質(zhì)的文件材料及時(shí)收 回并送機(jī)要部門(mén)或作其他保密處理。辦事工作流程（一）流程領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)科室交辦事項(xiàng)（或外單位要求協(xié)助辦理事項(xiàng)

10、）T辦公室登記T承辦T反饋辦 理結(jié)果（二）流程說(shuō)明1、辦事事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)室交辦事項(xiàng)和外單位要求協(xié)助辦理事項(xiàng)。2、辦公室登記。所有辦事事項(xiàng)統(tǒng)一由辦公室登記。精選可編輯3、承辦。本院領(lǐng)導(dǎo)交辦或業(yè)務(wù)科室要求辦理的事項(xiàng)，由辦公室主任接受任務(wù)后，按職責(zé)權(quán)限交由辦公室（業(yè)務(wù)科室）工作人員具體承辦；外單位需本院協(xié)助辦理事項(xiàng)，由辦公室人員呈請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)批示后， 由辦公室（或轉(zhuǎn)承辦科室） 按領(lǐng)導(dǎo)批示和相關(guān)的管理規(guī)定具體承 辦。4、反饋辦理結(jié)果。事項(xiàng)辦結(jié)后，工作人員需將辦理結(jié)果逐級(jí)反饋。對(duì)外接待工作流程（一）流程圖（二）流程圖說(shuō)明1、 接到函電。接到上級(jí)或相關(guān)單位郵寄（或傳真）、 電話(huà)來(lái)關(guān)于到我院檢查指導(dǎo)或?qū)W 習(xí)

11、考察的文件。2、聯(lián)系函電人。由辦公室主動(dòng)與來(lái)函、來(lái)電人聯(lián)系，詳細(xì)了解對(duì)方到我院主要活動(dòng)的 具體要求。3、擬定接待方案。由辦公室負(fù)責(zé)接待工作的同志根據(jù)了解到的情況草擬接待方案，方 案內(nèi)容包括考察項(xiàng)目、住宿安排、宴請(qǐng)接待、陪同人員、考察交流方式及考察參觀路線(xiàn)等。4、領(lǐng)導(dǎo)審批。接待方案必須報(bào)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后實(shí)施。5、實(shí)施方案。根據(jù)方案確定的內(nèi)容派出有關(guān)人員做好接待工作。6、反饋接待情況。在整個(gè)接待過(guò)程中，要隨時(shí)保持與分管領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)接待進(jìn)展情況。7、整理歸檔。每次接待工作都應(yīng)認(rèn)真登記，整理歸檔。車(chē)輛管理使用工作流程(一)流程用車(chē)告知f派車(chē)f出車(chē)f收車(chē)待命(二)流程說(shuō)明1、用車(chē)告知。領(lǐng)導(dǎo)用

12、車(chē)和各科室用車(chē)超過(guò)市區(qū)范圍的，由領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人告知辦 公室，由辦公室精選可編輯根據(jù)實(shí)際情況安排相應(yīng)車(chē)輛和駕駛員。2、派車(chē)。到本市范圍內(nèi)的市屬各縣區(qū)由辦公室批準(zhǔn)，超出本市范圍的長(zhǎng)途用車(chē)由分管 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3、 出車(chē)。駕駛員接到出車(chē)指示后， 在出車(chē)前必須檢查“三油一水”，嚴(yán)禁帶故障出車(chē); 在行駛中，必須遵守交通規(guī)則，務(wù)必保證安全行駛。4、收車(chē)待命。司機(jī)出車(chē)回到單位后要按照“有事報(bào)問(wèn)題，無(wú)事報(bào)平安”的原則向辦公 室匯報(bào)出車(chē)情況，并回到汽車(chē)班休息待命。檔案管理工作流程1、流程圖2、流程說(shuō)明(1)分類(lèi)整理?？剖覍?duì)收到的公文、 在業(yè)務(wù)活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的文件、圖片、錄音、講話(huà)、資料等，進(jìn)行分類(lèi)整理。(2 )交辦公室(檔案室)。各科室將分類(lèi)整理的檔案上交院辦公室(檔案室)，文書(shū)檔案在次年的第一季度內(nèi)歸檔。(3)編制目錄歸檔。歸檔的案卷要編制案卷目錄，一式兩份，并進(jìn)行歸檔。(4 )借閱申請(qǐng)。各科室(單位)需要借閱檔案室的資料時(shí)，向辦公室提出申請(qǐng)。(5)批準(zhǔn)。辦公室主任對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核并簽字。(6)借閱。辦公室主任簽字后，檔案