物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)計劃

1、1 / 5物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)計劃（三年制）一、培養(yǎng)目標(biāo)與基本規(guī)格培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)具備德、 智、體全面發(fā)展， 掌握物業(yè)日常管理和經(jīng)營的基礎(chǔ)理論、 專業(yè)知識， 能妥善處理業(yè)主和顧客事務(wù)， 熟悉基本的物業(yè)法規(guī)， 能依法開展物業(yè)的日常管理和經(jīng)營工作， 具有較強(qiáng)的物業(yè)日常管理能力、 物業(yè)經(jīng)營實務(wù)操作能力、 公共關(guān)系能力。畢業(yè)后， 學(xué)生能適 應(yīng)物業(yè)管理經(jīng)營行業(yè)第一線需要， 并成為具有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理、 建筑工程管理及企業(yè)會 計等知識的高級復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才， 同時能夠成為有較強(qiáng)計算機(jī)應(yīng)用能力的物業(yè)管理方面 的高級實用型人才?；疽?guī)格 在政治思想道德方面，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，遵守國家法律，積極努力

2、工作， 具有良好的社會公德和職業(yè)道德，具有積極的奉獻(xiàn)精神和工作熱情。在業(yè)務(wù)知識能力方面， 具有物業(yè)管理專業(yè)的基礎(chǔ)理論及專業(yè)技能的一般知識， 熟悉國內(nèi) 外物業(yè)管理法規(guī)， 掌握物業(yè)管理實務(wù)、 房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營及企業(yè)會計等基本職業(yè)技能， 實際動 手能力強(qiáng)， 具有較強(qiáng)的公共關(guān)系能力， 能使用計算機(jī)處理物業(yè)管理信息及智能管理的各項業(yè) 務(wù)，能夠適應(yīng)物業(yè)管理領(lǐng)域的人才發(fā)展需要，全面成為社會發(fā)展建設(shè)的有用人才。就業(yè)面向住宅小區(qū)、商業(yè)大廈、寫字樓等物業(yè)管理部門。二、人才培養(yǎng)規(guī)格要求和知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)職業(yè)崗位能力要求 具有良好的職業(yè)道德。 具有較強(qiáng)的物業(yè)日常管理能力。 具有較強(qiáng)的物業(yè)經(jīng)營實務(wù)操作能力。 具有良好

3、的公共關(guān)系能力。 具有物業(yè)管理計算機(jī)綜合應(yīng)用的能力。職業(yè)崗位知識要求 掌握物業(yè)管理實務(wù)知識。 掌握物業(yè)管理法規(guī)知識。掌握企業(yè)會計知識。掌握建筑工程管理知識。2 / 5資格證書要求就資格證書方面，學(xué)生必須取得諸如：普通高校非計算機(jī)專業(yè)計算機(jī)應(yīng)用水平考試證書； 普通高校大學(xué)英語應(yīng)用能力等級考試證書；物業(yè)管理員職業(yè)技能證書； 建筑工程預(yù)算，建筑工程監(jiān)理、建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計、計算機(jī)輔助設(shè)計繪圖員、建筑項目 施工及與本專業(yè)相關(guān)的二個以上的職業(yè)技能證書。三、修業(yè)年限及畢業(yè)應(yīng)修學(xué)分學(xué)制：年；畢業(yè)應(yīng)修讀學(xué)分四、各學(xué)期周數(shù)分配表物業(yè)管理專業(yè)三年制各學(xué)期周數(shù)分配表單位：周學(xué)年學(xué)期教學(xué) （含實驗和實訓(xùn)）考試入學(xué)教育 （含

4、軍訓(xùn)）機(jī)動假期共計-一-一 一一-二二-二二三四-三-五六合計五、課程學(xué)時與學(xué)分分配表物業(yè)管理專業(yè)課程學(xué)時學(xué)分分配表課程類別課程學(xué)時數(shù) （或周數(shù)）占學(xué)時學(xué)分?jǐn)?shù)占學(xué)分專業(yè) 技能 理論（必修）專業(yè)技術(shù) 基礎(chǔ)專業(yè)核心 技術(shù)專業(yè) 技能 實踐（必修）基本3 / 5專業(yè)綜合 素質(zhì)必修（）（）選修合計（）六、課程體系與教學(xué)進(jìn)程一覽表（見表）七、主要課程簡介建筑制圖學(xué)時：學(xué)時學(xué)分：學(xué)分內(nèi)容提要：本課程是建筑工程各專業(yè)的一門必修的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是一門技能較強(qiáng)的技術(shù)類課程，它 研究繪制和閱讀建筑工程圖樣的基本理論和一般方法，為培養(yǎng)學(xué)生的制圖技能和空間想象能力打下堅實的基礎(chǔ)。同時，它又是學(xué)生學(xué)習(xí)后續(xù)課程和完成課程設(shè)

5、計、畢業(yè)設(shè)計不可缺 少的基礎(chǔ)。物業(yè)管理應(yīng)用文寫作學(xué)時：學(xué)時學(xué)分：學(xué)分內(nèi)容提要：本課程主要講授物業(yè)管理常用文書寫作及制訂物業(yè)管理合同的基本要求，從而使學(xué)生學(xué)會根據(jù)委托合同， 制訂管區(qū)物業(yè)的接管驗收與撤管方案和擬寫物業(yè)管理常用文書及建立與管 理物業(yè)管理檔案建筑設(shè)計基礎(chǔ)學(xué)時：學(xué)時學(xué)分：學(xué)分內(nèi)容提要：建筑基礎(chǔ)是為建筑類（建筑學(xué)、建筑結(jié)構(gòu)）專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課為后續(xù)專業(yè)課程的 學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本課程的教學(xué)任務(wù)是：講授計算機(jī)輔助設(shè)計的原理、方法，工程設(shè)計軟件 的常用命令、菜單操作以及在建筑設(shè)計中的應(yīng)用方法，通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生初步掌握計算機(jī)輔助設(shè)計的原理、方法，熟練掌握常用輔助設(shè)計軟件在建筑工程的應(yīng)

6、用方法、技巧。4 / 5物業(yè)管理公共關(guān)系學(xué) 時：學(xué)時學(xué) 分：學(xué)分內(nèi)容提要： 系統(tǒng)闡述物業(yè)管理公共關(guān)系基本理論、基本方法和應(yīng)用技巧，并通過大量的案例教學(xué)，增長見識，學(xué)到一定的操作經(jīng)驗，為今后步入該領(lǐng)域打下良好的基礎(chǔ)。建筑工程概論學(xué) 時：學(xué)時學(xué) 分：學(xué)分內(nèi)容提要： 通過講授房屋建筑的構(gòu)造設(shè)計和水電設(shè)計與安裝的基本常識，使學(xué)生掌握房屋建設(shè)設(shè)計的 基本原則和方法， 熟悉房屋構(gòu)造的基本原理及常用構(gòu)造措施， 能對一般的水電設(shè)備、 管道、線路懂得安裝與維修。為其他相關(guān)專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。物業(yè)管理實務(wù)學(xué) 時：學(xué)時學(xué) 分：學(xué)分內(nèi)容提要： 物業(yè)管理實務(wù)是關(guān)于物業(yè)管理工作程序和實際技能的知識，掌握物業(yè)管理的基本理論

7、和主要內(nèi)容，是從事物業(yè)管理工作的先決條件，是本專業(yè)的主要專業(yè)課程之一?？蛻粜睦韺W(xué)學(xué) 時：學(xué)時學(xué) 分：學(xué)分內(nèi)容提要： 本課程把心理學(xué)的基本原理應(yīng)用于市場營銷與商業(yè)服務(wù)而形成的一門綜合性應(yīng)用管理科學(xué)，按照顧客、員工和服務(wù)過程的理論構(gòu)架，重點研究顧客心理，員工心理和服務(wù)過程心 理，要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)，具備分析顧客心理，調(diào)節(jié)員工心理的基本思想和方法，掌握相應(yīng) 的營銷策略，為配合管理發(fā)揮作用。物業(yè)會計與財務(wù)管理學(xué) 時：學(xué)時學(xué) 分：學(xué)分內(nèi)容提要： 物業(yè)會計與財務(wù)管理是研究物業(yè)管理公司財務(wù)管理的一般規(guī)律的學(xué)科，它是以物業(yè)管理公司的資金運動特征為主線，系統(tǒng)地論述了物業(yè)管理公司財務(wù)管理的基本概念、基本原理和基本方

8、法，要求通過學(xué)習(xí)本課程，不僅掌握基本的理論知識，而且把所學(xué)的知識靈活地應(yīng)設(shè)施、5 / 5用到實際事物的處理之中，這是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，是本專業(yè)的主要專業(yè)課程之一。房地產(chǎn)市場營銷學(xué) 時：學(xué)時學(xué) 分：學(xué)分內(nèi)容提要： 本課程主要是研究房地產(chǎn)開發(fā)與營銷的基本理論及其基本運作規(guī)律的一門學(xué)科，要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)能掌握房地產(chǎn)開發(fā)與營銷的基本知識，并通過大量的案例教學(xué)，增長見識，學(xué)到 一定的操作經(jīng)驗，為今后步入該領(lǐng)域打下良好的基礎(chǔ)。物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理學(xué) 時：學(xué)時學(xué) 分：學(xué)分內(nèi)容提要： 物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理是物業(yè)管理的基本業(yè)務(wù)。本課程重點介紹各種不同物業(yè)的設(shè)備與設(shè)施的組成，響應(yīng)的動力特征及維護(hù)保養(yǎng)方法，要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)能對常見的物業(yè)設(shè)備與設(shè)施 進(jìn)行日常維護(hù)管理。物業(yè)環(huán)境規(guī)劃與管理學(xué) 時：學(xué)時學(xué) 分：學(xué)分內(nèi)容提要： 本課程主要介紹了社區(qū)與居住區(qū)物業(yè)與環(huán)境規(guī)劃的基本理論和基本方法， 環(huán)境綠化的設(shè)計、施工與管理。要求學(xué)生通