物業(yè)項目人員配置

1、物業(yè)項目人員配置設置儒林物業(yè)服務有限公司：劉軍偉根據(jù)物業(yè)公司數(shù)10年實際運行情況，本人特對物業(yè)服務公司員工定崗定編的數(shù)量與標準做一個概述： 物業(yè)管理公司機構的設置根據(jù)管理的需要而定，管理及專業(yè)技術人員的配備以建筑面積10萬平方米計算，大致為：多層房屋配6人，高層大樓配8人，不足建筑面積10萬平方米的不少于5人。一、多層住宅物業(yè)管理人員的定崗定編標準 多層住宅物業(yè)管理人員的定編標準，按建筑面積計算1萬平方米配置2.5人左右（包括車輛管理人員），各類人員配置及標準如下：1、管理人員：項目經(jīng)理（小區(qū)主任），總建筑面積10萬平方米以下設1人，10-20萬平方米，設一正貳副，25萬以上，設一正二副；助理

2、，總建筑面積10萬以下設1人，在10萬平方米以上每增加10萬平方米增加2人；社區(qū)文化設一人(客服主管兼職)，活動中心、場所的值班人員另計；管理處財務相對獨立，一般設出納、會計各一人，但可以兼職；其他人員如資料員、接待員、倉庫管理員可根據(jù)物業(yè)的大小和工作需要來設置或兼職。2、客服：建筑面積每10萬平方米設置3人，前臺接待1人客服主管一人。3、維修員：建筑面積每10萬平方米設置3人，維修主管一人。4、保潔員：建筑面積每1萬平方米設置1人，保潔主管一人。（或每棟樓設1人）。綠化員：綠化面積每4000平方米左右設1人。5、保安員：建筑面積每10萬平方米設置12人，安保班長每班一人，安保主管一人?；蛎?

3、30戶設1人。6、車管員：根據(jù)道口或崗亭設置，車輛流量大的每班設2人，流量小的每班設置1人，一日3班。二、高層住宅物業(yè)管理人員的定崗定編標準 多層住宅物業(yè)管理人員的定編標準，按建筑面積計算1萬平方米配置3.8人左右（包括車輛管理人員），各類人員配置及標準如下：1、管理人員：項目經(jīng)理（小區(qū)主任），總建筑面積10萬平方米以下設1人，10-20萬平方米，設一正一副，30萬以上，設一正二副；助理，總建筑面積10萬以下設1人，在10萬平方米以上每增加10萬平方米增加1人；社區(qū)文化設一人(客服主管兼職)，活動中心、場所的值班人員另計；管理處財務相對獨立，一般設收費員、出納、會計各一人，但可以兼職；其他人員

4、如資料員、接待員、倉庫管理員可根據(jù)物業(yè)的大小和工作需要來設置或兼職。2、客服：建筑面積每10萬平方米設置3人，前臺接待1人客服主管一人。3、維修員：建筑面積每10萬平方米設置3.5人，維修主管一人。4、保潔員：建筑面積每1萬平方米設置1人，保潔主管一人。（或每90-110戶設1人）。綠化員：綠化面積每5000平方米左右設1人。5、保安員：建筑面積每10萬平方米設置15人，安保班長每班一人，安保主管一人。或每100戶設1人。6、車管員：根據(jù)道口或崗亭設置，車輛流量大的每班設2人，流量小的每班設置1人，一日3班。三、高層寫字樓物業(yè)管理人員的定崗定編標準 高層寫字樓物業(yè)管理人員的定編標準，按建筑面積計算1萬平方米配置15-18人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標準如下：1、管理人員：建筑面積小于3萬平方米設經(jīng)理1名，每增加3萬平方米增設副經(jīng)理1名；助理每2萬平米設1人；社區(qū)文化設1人，活動中心、場所值班人員另計；前臺每班2人；會計、出納各設1人；其他人員可以根據(jù)需要設置。2、機電人員：高層寫字樓要增設空調通風系統(tǒng)，其他類型設備的數(shù)量也較高層住宅有所增加，所以對工程技術人員的配備相對要求高且數(shù)量多，一般每1萬平方米配4-5人。3、衛(wèi)生、綠化人員；建筑