超市端午節(jié)促銷方案策劃書.doc

1、超市端午節(jié)促銷方案策劃書大潤發(fā)端午節(jié)促銷策劃方案書 專業(yè)：工商管理四班 小組成員：劉翠曉 02107407 沈煒煒 02107408 王瑞飛 02107409 金紅 02107410 大潤發(fā)超市端午節(jié)營銷策劃 緒論 1.1 1 策劃背景 當(dāng)代中國正處于經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展時期，并逐步融入經(jīng)濟(jì)一體化的時代。隨著市場競爭的日趨激烈，生活節(jié)奏的不斷加快，人們生活水平的不斷提高，大型綜合超市以滿足人民的日常生活需求為人們生活提供便利的優(yōu)勢，贏得了廣大消費朋友的喜愛。目前我市超市正處在起步和混合型發(fā)展階段，國外連鎖巨頭來京競相圈地，市場競爭加劇的同時。也給我市的商業(yè)企業(yè)帶來了發(fā)展的良機，我們利用其先進(jìn)的經(jīng)營理念

2、和經(jīng)營方式，在店鋪形態(tài)、經(jīng)營商品品種以及門店選址、目標(biāo)顧客選擇與確定、服務(wù)項目諸方面加以借鑒和改進(jìn)，預(yù)計現(xiàn)階段我市連鎖超市每年的增速將超過 30。快速、健康、持續(xù)性的發(fā)展必將促進(jìn)和提升我市的商業(yè)企業(yè)總體水平。連鎖超級市場是以滿足顧客日常生活需求為零售目的。營業(yè)面積在千米左右，營業(yè)時間每天不低于 11 小時、采用自選的銷售方式，以銷售大眾化生活用品為主，包括食品、日用生活品、服裝衣料、文具、家用電器和室內(nèi)裝飾用品等。連鎖超市商品品種齊全，能使顧客一逛到底、滿載而歸這在一定程度上也大大節(jié)約了顧客的勞動時間。但在超市迅速發(fā)展的同時也暴露了不少問題。首先是超市的競爭能力薄弱，面對競爭大潮，超市抵御風(fēng)險

3、的能力和擴展能力幾乎為零。其次是超市的自主創(chuàng)新能力差，對于一些節(jié)假日的促銷活動形式過于單一與其他超市同出一轍，這樣不但沒有競爭力還錯過了促銷的最佳時機。最后管理經(jīng)驗的缺乏導(dǎo)致超市的經(jīng)營水平和服務(wù)水平提不上去。通過對超市的實地策劃和研究，為提高市場競爭力，提升企業(yè)形象，節(jié)省成本、提高資金的利用率，使超市真正達(dá)到廉價銷售，便利服務(wù)的目標(biāo)。1.2 內(nèi)容、思路和方法 1.2.1 內(nèi)容 l 如今隨著人們生活水平的不斷提高，端午節(jié)也日益被人們重視起來。家人團(tuán)聚，“粽”是甜蜜。特別舉辦此次活動為的是利用端午節(jié)來臨之際在提高企業(yè)的營業(yè)額的同時也讓人們在享受家庭的歡樂 。l 1.2.2 思路 市場調(diào)查分析p （

4、分析p 市場機會）-研究和選擇目標(biāo)市場-制定市場營銷策略-制定市場營銷計劃-組織執(zhí)行和控制市場營銷工作。在此次活動中我們將采用多種宣傳方式。例如場外的快訊版面宣傳和場內(nèi)的懸掛 pop 廣告和廣播宣傳。1.2.3 方法 抓住促銷要點：1.時間 開展促銷活動的開始日期以及截止日期 。1.地點 在那里開展超市的促銷活動。2.對象 開展超市促銷活動的主要的針對對象。3.怎么做 開展促銷獲得方式。4.實地情況 開展超市促銷活動時對情況的實地控制，以防意外的發(fā)生。2 市場環(huán)境分析p 20_1 年大潤發(fā)超市與法國具有 45 年零售流通經(jīng)驗的歐尚(Auchan)集團(tuán)合作， 更為邁向國際化連鎖事業(yè)跨進(jìn)一步，在法

5、國、盧森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波蘭、匈牙利、俄羅斯、摩洛哥、等地設(shè)有分店，擁有跨國聯(lián)合采購能力的歐尚，使大潤發(fā)的商品及服務(wù)更具競爭力。一般超市選址多在居民住宅區(qū)、學(xué)校等客流量大的繁華地區(qū)。營業(yè)面積在 50-150 平方米，營業(yè)時間為 15-24 小時，經(jīng)營品種多為食品、飲料，以即時消費、小容量、應(yīng)急性為主；80的顧客是目的性購買。大潤發(fā)超市，位于濱河公園地下商城，營業(yè)面積 1 萬 8 千多平方米，經(jīng)營 2 萬余種商品。有停車場，免費存車處，主要消費者是周邊的商人、居民和附近高校的學(xué)生，并且附近無類似店，相對來說，競爭壓力相對較小，有“龍頭老大”之勢。有固定的消費者，地理位置比較優(yōu)越、集中

6、，便于統(tǒng)一管理。價格方面與同行業(yè)的其他超市、便利店、雜貨店相比，有“價廉之勢”。各高校大規(guī)模擴招，學(xué)生數(shù)量大幅增加從而帶動了需求。交通便利，大大減少了銷售商品的運輸費用，降低成本，增加超市收入。大潤發(fā)超市在營運中保持務(wù)實、簡單和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動企業(yè)的成長與進(jìn)步。透過歐尚 (Auchan) 集團(tuán)全球經(jīng)營的 Knowhow ，以每周一小時的訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識，確實提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定符合顧客需求的商業(yè)提案，進(jìn)而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動關(guān)系。為了維護(hù)專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，大潤發(fā)每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動，

7、透過專業(yè)分析p 的問卷調(diào)查結(jié)果，找出問題進(jìn)行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，我們?nèi)詫⒊掷m(xù)落實會員制軟硬體的建構(gòu)，以符合顧客期待的創(chuàng)新提案，給予會員更多的關(guān)注，讓大潤發(fā)走進(jìn)每一位顧客的生活中，成為最了解顧客需求并值得信賴的企業(yè)。大潤發(fā)超市為人們提供了更貼心、更便利的服務(wù)。3 確定并實施營銷方案 l 3.1 促銷時間：2021 年 5 月 18 號至 31 號 l 3.2 促銷主題：“包”您滿意，“粽”是甜蜜 3.3 促銷目標(biāo)：達(dá)到三高-高利潤、高營業(yè)額、高知名度、 3.4 促銷活動 3.4.1 宣傳手段 一.兩款粽子吊旗賣場懸掛宣傳; 二.我公司DM快訊宣傳;DM快訊第一,二

8、期40000份,第三期單張快訊10000 份 三.場外海報和場內(nèi)廣播宣傳.3.4.2 主要促銷活動 2 頁 頁 空白沒用的，請掠過閱讀吧哈,這 這 2 頁空白沒用的，請掠過閱讀吧哈, 請掠過閱讀吧，哈哈哈 這 空白沒用的，請掠過閱讀吧哈這 1 頁空白沒用的，請掠過閱讀吧哈 這 空白沒用的，請掠過閱讀吧，這 1 頁空白沒用的，請掠過閱讀吧， 這 空白沒用的，請掠過閱讀吧哈這 1 頁空白沒用的，請掠過閱讀吧哈 這 空白沒用的，請掠過閱讀吧，這 1 頁空白沒用的，請掠過閱讀吧， 活動一：與粽子有關(guān)產(chǎn)品特價促銷 在端午節(jié)來臨之際，粽子一時之間成了搶手貨，在超市中可能有人搶購不到粽子，只能對著別人手中的

9、粽子望眼欲穿。為了讓廣大顧客朋友們在端午節(jié)都能吃上粽子，我們超市特此對與端午有關(guān)各類食品和原料進(jìn)行特價促銷活動。我們超市真誠希望各位朋友都能有一個甜蜜快樂的端午節(jié)。此次活動促銷相關(guān)商品：食 品 類 ：散裝粽子 包裝粽子 包裝糯米 散裝糯米 火腿腸 花 生 紅 豆 綠 豆 芝 麻 五香粉 花 椒 白砂糖 食鹽 紅 棗 食用油 麻 油 蝦 仁 黃 酒 紅 酒 米 酒 雞 精 糯米酒 甜 酒 啤 酒 紅心咸蛋 松花蛋 咸鴨蛋 雞 蛋 生 鮮 類 ：五花肉 雞 肉 牛 肉 蝦 肉 豆制品 湯 料 紫 菜 活動二：端午購物 購滿就送 與眾不同的禮物送給于眾不同的你，在這特殊的日子里，我們還將送出我們的小

10、禮物。只要您購滿 100 元，我們將送出我們的禮物。您想擁有一份特別的禮物嗎，大潤發(fā)超市隨時歡迎您的到來?；顒尤红n麗端午 、包粽大賽（主題活動）（詳細(xì)策劃見主題策劃書） 吃有吃的愜意，包有包的樂趣。在端午節(jié)我們還將舉行包粽子大賽，在大賽中包的多送的多，您想在親人朋友面前大顯身手嗎？您想在特殊的日子里留有一份甜蜜的回憶嗎？您想在活動中滿載而歸嗎？心動不如行動，快來加入我們吧，我們期待著您的加入。4 4 促銷活動管理 1、成立活動管理小組 主管：銷售部經(jīng)理 副主管：值班經(jīng)理（負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的處理） 服務(wù)科科長（負(fù)責(zé)對整個服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)） 客服科科長（負(fù)責(zé)顧客對本次活動產(chǎn)生的意見進(jìn)行處理） 保衛(wèi)

11、科科長 獎品供應(yīng)部負(fù)責(zé)人：采購科科長（負(fù)責(zé)與廠商談判贊助問題） 機動組負(fù)責(zé)人:倉管科科長 2、成立突發(fā)事件應(yīng)急小組 組長：值班經(jīng)理 副組長：服務(wù)科科長、客服科科長、保衛(wèi)科科長 小組成員：換購活動區(qū) 3 名（維持秩序），比賽現(xiàn)場 5 名（維護(hù)比賽秩序以及回答消費者的咨詢），賣場外 4 名（應(yīng)對突發(fā)事件），倉庫出 3 名（負(fù)責(zé)比賽原料的供應(yīng)） 5 5 預(yù)算支出 （1）靚麗端午包粽大賽預(yù)算見主題策劃書 14429.4 元 （2）兩款粽子吊旗共計 20_2=40 元 （3）POP 廣告牌 30 個 30 元 （4）DM 快訊宣傳彩頁 50000.5=25000 元 共計 14429.4+40+30+2

12、5000=39499.4 元 6 促銷活動結(jié)果評估 根據(jù)我們的初步估計和預(yù)算，此次的促銷活動會給大潤發(fā)提高將近 150的利潤率，端午的促銷活動將為以后大潤發(fā)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。（1） 提高競爭力 在保定與大潤發(fā)相似的超市很多，所以競爭就非常的激烈，此次的活動不僅給大潤發(fā)帶來了極高的利潤，同時也大大的提高了大潤發(fā)超市的競爭力，使得大潤發(fā)超市在與之處于同樣競爭地位的超市之間博得頭籌。（2） 擴大超市的知名度 在保定大潤發(fā)超市的地理方位還是比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，同時其又位于地下，超市的門面不是很顯眼。但是通過舉辦此次活動所進(jìn)行的擴大化宣傳，使得大潤發(fā)超市的保定的知名度大大的提升，增加了客，提高了商品的銷售量。（3） 提升了