工作總結、工作計劃和請示報告的寫作探討

1、工作總結、工作計劃和請示報告的寫作探討企劃部工作總結、工作計劃寫作技巧o又到一年年關時。每年年終都是一個部門和個人對一年工作的總結和對新的一年制定計劃的時節(jié)o怎樣全面總結一年的工作？o怎樣合理制定下一年的工作計劃？工作總結的編寫o總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗工作總結的格式o首先需要有一個封面，封面上寫標題，如： xxxx年度（x季度）xx部門工作總結；在封面的右下角寫編制的時間：如xxxx年xx月xx日工作總結的格式o工作總結的內容一般是這樣的：o題目：xxxx年度（

2、x季度）xx部門工作總結o具體內容： xxxx年度（x季度）工作基本情況o 取得的成績o 工作中的不足o 一年來的經(jīng)驗和教訓o 今后的改進措施o 下一年度（季度）工作的展望o最后是總結的具體日期工作總結應該包含的基本內容o1、總結必須有情況的概述和敘述o2、成績和缺點o3、經(jīng)驗和教訓o4、今后的打算情況的概述和敘述o這部分需要有的比較簡單，有的比較詳細o例如，對于重點部分和領導不是很熟悉的專業(yè)知識、術語部分要費多寫筆墨進行描述和解釋，對重點部分要做到讓人一看就懂；對于次要部分就沒有必要大書特書，一代而過即可情況的概述和敘述o內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行

3、分析o對于每一項重要的工作，在什么條件下完成的；得到了哪些幫助和支持；開發(fā)了哪些可以利用的資源，包括在什么條件下開發(fā)的都可以提及成績和缺點o這是總結的中心。o總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚成績和缺點o對于成績的描述可以借助表格和圖表的形式進行，最好有對比，這樣能夠更好的說明問題讓人一目了然o下圖表為2021銷售金額情況為例，領導可以很方便的看到各個月的銷售情況，同時由于有2007年的數(shù)據(jù)進行對比，更加直觀了o還可以添加市場份額的比例分析2021年銷售工作情況匯總表2021銷售

4、收入矩形圖2021銷售分析經(jīng)驗和教訓o做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識今后的打算o根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等寫好總結需要注意的問題o總結前要充分占有材料o一定要實事求是o條理要清楚o要剪裁得體，詳略適宜o總結的具體寫作，可先議論，然后寫出初稿，再行討論、修改總結前要充分占有材料o對于部門總結最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同本部門的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法o對于個

5、人總結一定要充分分析自己總結內容的貼切性，認真分析自己準備寫入總結的材料是否是能夠明確表達總結中需要說明的事實一定要實事求是o成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎o在進行寫作時對羅列的數(shù)據(jù)、案例一定要準確，以免給領導造成錯覺，自己陷入被動條理要清楚o總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的o最好是在具體敘述是羅列出1、2、3、4、5條來，這樣每個事件的獨立性強，容易讓人一看就懂要剪裁得體，詳略適宜o材料有本質的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略寫?/p>

6、初稿o總結的具體寫作，可先議論，然后寫出初稿，再行討論、修改。部門總結最好由部門主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改 o個人總結寫出初稿后最好先和自己的直接主管進行溝通，分析事實，找出不同o對部門的總結要部門上下達成共識，是一種共同的意見，切勿只代表部分工作計劃的編寫o工作計劃是一個單位或團體在一定時期內的工作打算o寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊工作計劃的格式o工作計劃的格式一般為：o標題：xx部門（xxx人員）xxxx年度工作計劃o計劃的具體內容包括：o最后寫訂立計劃的日期計劃的具體內容o制定計劃的根據(jù)（情況分析）o做什么（工作任務和要求）o怎么做（工作的

7、方法、步驟和措施）情況分析o制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的o根據(jù)公司的目標分析可行性，對比本年度的數(shù)據(jù)，分析下一年度的工作目標和工作內容，找出依據(jù)什么來制定這個計劃的o個人計劃也必須結合公司目標，公司目標是大方向，是個人計劃的總的框架，一定要認真對待工作任務和要求o根據(jù)需要與可能，制定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標o一個明確的目標是計劃的核心，有了目標才有怎么去實現(xiàn)目標的方法工作的方法、步驟和措施o這個是工作計劃的具體內容o在明確了工作任務以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成制訂好工作計劃須

8、經(jīng)過的步驟o認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神，武裝思想o認真分析本部門的具體情況，找出優(yōu)勢和困難，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎o根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟o根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動o根據(jù)工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工o計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠部門全體人員來完成的，只有正確反映集體的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標o在實踐中進一步修訂、補充和完善

9、計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際工作計劃需要注意的問題o目標數(shù)字化-只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化o行動具體化-擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標時有依循的步驟，另外也會讓領導更相信與支持你的工作計劃o學習計劃-學習計劃應該清楚的包括：學習項目、學習管道與時間、預計對部門工作產(chǎn)生的效益，以及希望公司給予的協(xié)助工作計劃需要注意的問題o與領導面對面溝通-面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚了解主管對你的各項目工

10、作計劃的看法請示報告的寫作技巧o以前請示和報告是混用的，一般稱為請示報告，具體是側重于對問題的請示還是對事件的匯報時通過具體的內容來區(qū)分的o現(xiàn)在的概念是請示和報告分開o以前側重于請示的請示報告稱為“請示”；例如：關于購買xxx的請示o單純的對事件的匯報稱為“報告”；例如：關于xxx事件的報告請示的寫作技巧o我們這里討論“請示”的寫法o“請示”是一種上行文，是下級向上級請求批示或批準的公文o請示包括標題、主送人員（機構）、正文和落款署時幾部分o先看一篇范文請示范文o 關于為公司購買碎紙機的請示o公司領導：o 為了進一步加強公司的保密措施，減少公司涉密文檔、材料的無意識流失，杜絕在復印、打印、 過

11、程中由于多余、廢頁等原因以及工作過程中廢件銷毀不徹底造成的涉密文檔、材料的泄露，現(xiàn)申請購買3臺碎紙機。經(jīng)多方比對，建議購買“科密牌”xxx型，單價xxx元，總計xxxx元。特此申請。o 妥否，請批示。o 附： 關于公司無意泄密的調查報告o 企劃部o 2021年10月20日請示的標題o請示標題一般為：關于xxx的請示o請示的事由一定要在標題中體現(xiàn)出來，讓領導一看就知道要請示的內容o例如：關于為公司購買碎紙機的請示請示的正文o請示的正文包括請示原由、請示事項、請示要求三部分o原由。請示的原由是請示事項和要求的理由及依據(jù)，要寫在正文的開頭，先把原由講清楚，然后再寫請示的事項和要求，這樣才能順理成章，

12、有說服力o例如范文中的：“為了進一步加強公司的保密措施，減少公司涉密文檔、材料的無意識流失，杜絕在復印、打印、 過程中由于多余、廢頁等原因以及工作過程中廢件銷毀不徹底造成的涉密文檔、材料的泄露，”請示的正文o事項。指請示上級機關批準、幫助、解答的具體事項，這是請示的核心。一般包括方針、政策、辦法、措施、主張、看法等。請示的事項，要符合國家法律、法規(guī)，符合實際，具有可行性、可操作性。因此，事項要寫得具體、明白o例如范文中的“現(xiàn)申請購買3臺碎紙機。經(jīng)多方比對，建議購買“科密牌”xxx型，單價xxx元，總計xxxx元。特此申請?！闭埵菊膐一般以請示的要求結尾。請示的結尾一般有如下寫法：“以上，請批

13、復”，“以上當否，請指示”，“以上請示，請審批”，等等，這些雖然是簡單的一句話，但它是請示中必不可少的一項內容，不能遺漏，更不能含糊其辭o如范文中的：“妥否，請批示?！备郊正文中只要明確清晰地表達以上三項就可以了。若有正文中需要引證的依據(jù)、調查等可以作為附件另附，如關于公司無意泄密的調查報告請示的寫作原則o一文一事o不多頭請示o 不越級請示o不得抄送下級機關一文一事o一份請示只能寫一件事，一些單位向上級請示，經(jīng)常把好幾個問題寫在一起，認為只要能解決一個問題就行了，結果一個也不解決不了，因為“一文多事”牽涉的單位多了，涉及的方面也多，任何一個上級機關都很難答復，幾個單位同時答復更不可能不多頭請示o一份請示，只送一個上級領導機關或上級主管，不能同時主送兩個以上機