



下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上餐廳服務員技能考試試題 (考試時間:40分鐘)單位: 專業(yè): 姓名: 得 分評分人一、 單項選擇題(每小題2.5分,共75分)( )1、餐飲服務的_是指餐飲服務只能當次使用,當場所享受,過時則不能再享用。A.無形性 B.一次性 C.綜合性 D.差異性( )2、餐飲服務是由餐飲部工作人員通過手工勞動來完成的,因而具有_。 A.無形性 B.一次性 C.同步性 D.差異性( )3、餐飲服務質(zhì)量的好壞取決于_。 A.客人需求的滿足程度 B.服務員的服務態(tài)度 C.服務程序 D.服務方式( )4、客人可以根據(jù)餐飲部為他們提供的產(chǎn)品的種類、質(zhì)量以及_等來判斷飯店服務質(zhì)量的優(yōu)劣及管理
2、水平的高低。A.服務方式 B.服務質(zhì)量 C.服務程序 D.服務態(tài)度( )5、中餐廳擺放餐桌和餐椅時要求餐桌的腿_。 A.正對門的方向 B.隱藏起來 C.斜對門的方向 D.以上均可( )6、鋪臺布時要求一次到位,臺布_。A.正面凸縫朝上 B. 正面凸縫朝下 C.反面凸縫朝上 D. 反面凸縫朝下( )7、_托盤一般用于托運較重的物品。 A.大方形托盤 B.大圓形托盤 C.中圓形托盤 D.小方形托盤( )8、_是最基本的餐巾折花手法。A.折疊 B.推折 C.卷 D.捏( )9、餐廳或宴會選用盤花或環(huán)花時,一般以_為宜。A.一種或兩種 B.每桌一種 C.每座不同 D.不超過十種( )10、中餐廳主要任
3、務是接待_。A.接待宴會客人 B.接待散客 C.接待貴賓 D.接待商人( )11、要求冰鎮(zhèn)后飲用的酒有_ A.紅葡萄酒 B.白葡萄酒 C.茅臺酒 D.黃酒( )12、中國的_和日本的清酒需要提高溫度飲用才更有滋味。A.白酒 B.黃酒 C.葡萄酒 D.啤酒( )13、餐桌上的菜肴過多時,服務員應_。A.將客人不太愛吃的菜撤走 B.大盤換小盤 C.盤子上面疊盤子 D.等客人把臺面上的菜吃得差不多了再上菜( )14、中餐廳迎賓時,服務員應走在客人_左右,引領客人到適當?shù)淖?。A.左前方1米 B. 左前方2米 C. 右前方1米 D. 右前方2米( )15、當客人入座后,迎賓員應打開菜單第_頁,遞給_。
4、A.1;主人 B. 2;客人 C.1;客人 D.2;主人( )16、中餐茶水服務時,應注意_。A.壺嘴不可對著客人擺放 B. 壺嘴不可對著主人放C. 壺嘴應對著主人放 D. 壺嘴應對著主人放( )17跑迎賓員應把先到餐廳的客人盡量安排在_的餐位。A.靠窗口或靠門口 B.顯眼位置 C.均勻分配 D.靠近餐廳( )18、在客人準備點菜時,服務員應立即走上前詢問:“_”A.您可以點菜了嗎? B.我可以為您點菜了嗎?C.您現(xiàn)在想點菜嗎? D.現(xiàn)在可以點菜嗎?( )19、傳菜部一般由_進行畫單控制傳菜。A.餐廳經(jīng)理 B.餐廳主管 C.傳菜部主管或領班 D.傳菜部專人負責( )20 、具有開胃作用,一般不
5、會是湯類,通常在主菜前食用的是_。A.頭盆 B.甜品 C.色拉 D.面包( )21、西餐廳一般以_為主。A.復雜的杯花 B. 復雜的盤花 C.簡潔的杯花 D. 簡潔的盤花 ( )22、在西餐酒水服務時,應在客人認可后,按照_的原則,依次為客人倒酒。A.男士優(yōu)先 B. 女士優(yōu)先 C.先賓后主 D.先主后賓( )23、在西餐服務中,當整瓶酒將要倒完時,服務員應_。A.詢問客人是否需要加一瓶 B.詢問客人是否需換酒的種類C.立即將空杯撤掉 D.立即去酒吧取酒( )24、一般零點餐廳采用_。A.美式服務 B.法式服務 C.英式服務 D.俄式服務( )25、_菜是被公認的西餐的代表。A. 美式菜 B.法
6、式菜 C.俄式菜 D.中國菜( )26、愛用水果做菜是_菜的特點。A.美式菜 B.法式菜 C.俄式菜 D.中國菜( )27、酒的發(fā)酵只能使酒精含量達到_左右。A.12%(V/V) B. 15%(V/V) C. 20%(V/V) D. 50%(V/V) ( )28、_適宜于單飲,不宜作雞尾酒的基酒。A. 英國金酒 B.荷蘭金酒 C.威士忌酒 D.白蘭地酒( )29、葡萄酒的酒度一般為_。 A.10度以下 B.814度 C.1016度 D.1618度( )30、雞尾酒的裝飾物多以 _為主。A.各類水果 B.各類飾物 C.雞毛 D.小飾品二、 多項選擇題 ( )1、 時需要更換骨等餐具。A.吃完帶殼
7、的菜肴后 B.上名貴菜肴前 C.上甜品前 D.菜肴口味相差很大時( )2、餐廳客滿時,還有客人前來,下列做法對的是 。 A、請客人在休息區(qū)等候 B、婉言謝絕客人的到來,請客人到其他飯店去用餐。 C、介紹客人到本飯店的其他餐廳用餐 D、免費提供菜單和酒水( )3、客人的點菜單一般為四聯(lián),分別交 。A.服務員 B.傳菜部 C.收銀處 D.客人 E.宴會部 F.餐廳經(jīng)理( )4.以下關于西餐正確的說法有:A.西餐烹飪最早出現(xiàn)在古埃及 B.西餐廳一般以杯花為主,美觀大方C.西式烹飪注重老嫩 D.西餐菜肴和服務尤以法式為代表 ( )5.以下關于酒的描述正確的是:A酒的重要成分是醇 B.在國際釀酒業(yè)中,酒度在溫度為25攝氏測試 C.酒具有醫(yī)藥的功能 D.發(fā)酵只能使酒精含量達到15%( )6 .以下屬于烈性酒的是: A伏特加 B.金酒 C.白蘭地 D.威士忌( )7.在低溫下飲用的葡萄酒有:A. 白葡萄酒 B. 紅葡萄酒 C. 玫瑰葡萄酒 D. 白蘭地( )8.可用于調(diào)制雞尾酒的酒有:A 啤酒 B 威士
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年Web設計中的品牌塑造試題及答案
- 軟件缺陷的優(yōu)先級確定方法試題及答案
- 解除終止采購合同協(xié)議書
- 嵌入式開發(fā)者實踐經(jīng)驗試題及答案
- 可維護性與測試試題及答案討論
- 有效組織測試會議的經(jīng)驗分享試題及答案
- 簽合同協(xié)議書怎么簽
- 化糞池建設合同協(xié)議書
- C語言數(shù)據(jù)庫操作基礎試題及答案
- 財務決策與邏輯關系的研究試題及答案
- 中醫(yī)臨床路徑
- 2023年云南省腫瘤醫(yī)院醫(yī)護人員招聘筆試題庫及答案解析
- 輻射及其安全防護(共38張PPT)
- 初三中考宣誓誓詞82060
- 觸電事故桌面推演方案
- 護理風險評估及填寫要求
- 《中興通訊績效管理制度》-人事制度表格【管理資料】
- 鐵路工務技術手冊
- (完整版)硬件測試規(guī)范
- 2006年工資標準及套改對應表
- DBJ∕T 13-183-2014 基樁豎向承載力自平衡法靜載試驗技術規(guī)程
評論
0/150
提交評論