數(shù)據(jù)中心機房管理制度

1、XX 、有限公司數(shù)據(jù)中心機房管理制度為安全、有效管理 IDC 機房，保障網(wǎng)絡系統(tǒng)安全的應用、高效運行，特制定本規(guī)章制度，請遵照執(zhí)行。一、機房管理1、計算機房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人7*24 負責管理和維護 (包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等)。2、嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)中心值班負責人批準，并認真填寫登記表后方可進入。 進入機房人員應遵守機房管理制度，更換專用工作鞋；機房工作人員必須穿著工作服。非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。3、 進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構(gòu)成威脅的物品。4、

2、建立機房登記制度，對本地局域網(wǎng)絡、廣域網(wǎng)的運行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種網(wǎng)絡、 系統(tǒng)設備進行任何調(diào)試；若有故障應對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細登記。5、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網(wǎng)絡的關鍵設備，須放置計算機機房內(nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用6、機房工作人員應做好網(wǎng)絡安全工作，服務器的各種帳號嚴格保密。并對各類操作密碼定期更改， 超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。系統(tǒng)管理人員隨時監(jiān)控中心設備運行狀況， 發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照預案規(guī)程進行操作，并及時上報和詳細記錄。7、機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)

3、。8、做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。9、網(wǎng)絡、系統(tǒng)管理人員統(tǒng)一管理計算機及其相關設備，完整保存計算機及其相關設備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。10、計算機及其相關設備的報廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認不符合使用要求后方可申請報廢。11、不定期對機房內(nèi)設置的消防器材、監(jiān)控設備進行檢查， 以保證其有效性。12、制定數(shù)據(jù)管理制度。 對數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。二、操作管理1、中心機房的數(shù)據(jù)實行雙人作業(yè)制度；操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。2、值班系統(tǒng)管理員必

4、須認真、如實、詳細填寫系統(tǒng)管理員機房操作日志等各種登記簿，以備后查。3、 嚴格按照每日預制操作流程進行操作，對新上業(yè)務及特殊情況需要變更流程的應事先進行詳細安排并書面報負責人批準簽字后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。4、 每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔；每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。5、 值班人員必須密切監(jiān)視中心設備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況，全、高效運行。確保安6、 嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、 文件的備份工作。 中心服務器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份， 并嚴格實行異地存放、 專人保管。 所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。三、運行管理1、 中心機房和開發(fā)調(diào)試

5、機房隔離分設。未經(jīng)負責人批準， 不得在中心機房設備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設備參數(shù)配置。2、 各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改，各類硬件設備的添加、更換必需經(jīng)負責人書面批準后方可進行；必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。3、 為確保數(shù)據(jù)的安全保密， 對各業(yè)務單位、 業(yè)務部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關規(guī)定履行交接登記手續(xù)。4、 部門負責人應定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進行檢查，督促各項制度的落實，并作為人員考核之依據(jù)。四、計算機病毒防范制度1、系統(tǒng)管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測 (特別是 MAIL服務器、 WEB 服務器、

6、 FTP 服務器等 )發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。3、未經(jīng)上級管理人員許可，當班人員不得在服務器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測。4、經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。五、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3、制定業(yè)務數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準不得隨意更改業(yè)務數(shù)據(jù)。4、業(yè)務數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2 年。6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。 交接后的備份數(shù)據(jù)應在指定的數(shù)據(jù)保管室或指