《直播營(yíng)銷》教學(xué)大綱

1、直播營(yíng)銷（專業(yè)基礎(chǔ)課/ 素質(zhì)選修課）1、 課程信息課程名稱：直播營(yíng)銷課程類別： 專業(yè)基礎(chǔ)課/ 素質(zhì)選修課課程性質(zhì)：必修/ 選修適用專業(yè)：適合作為市場(chǎng)營(yíng)銷類、企業(yè)管理類、 商務(wù)貿(mào)易類及電子商務(wù)類專業(yè)的新媒體營(yíng)銷課程的教材。2、 課程簡(jiǎn)介本書(shū)從直播前期的平臺(tái)選擇、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、 主播打造、 策劃與籌備、商品規(guī)劃等方面準(zhǔn)備工作，到直播營(yíng)銷的引流預(yù)告、話術(shù)設(shè)計(jì)、直播間的氛圍管理方法、直播間的商品介紹、直播間的促銷設(shè)計(jì)、 直播間的用戶管理， 以及直播結(jié)束后的復(fù)盤(pán)方法等具體實(shí)踐方法， 全方位、多角度地介紹了直播營(yíng)銷過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)點(diǎn)和操作技巧。 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)， 使學(xué) 生掌握直播營(yíng)銷從業(yè)人員必備的各種

2、知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技能。三、課程教學(xué)要求通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)， 學(xué)生能在知識(shí)、 能力和素質(zhì)等各方面得到提升， 具體達(dá)成目標(biāo)如下：1、知識(shí)要求1） 了解直播營(yíng)銷的相關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)；2） 熟悉直播前期各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作；3） 掌握直播前的引流技巧；4） 掌握直播間操作基本技能；5） 熟悉直播后的復(fù)盤(pán)方法。2、能力要求1）社會(huì)能力（ 1）具有較強(qiáng)的口頭與書(shū)面表達(dá)能力；（ 2）具有較強(qiáng)的人際溝通、公關(guān)協(xié)調(diào)能力；（ 3）具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；（ 4）具有較強(qiáng)的抗壓、自我調(diào)節(jié)能力。2）方法能力（ 1）具有收集、了解相關(guān)信息的能力；（ 2）具有新技巧、新軟件、新工具的自學(xué)及應(yīng)用能力；(3)具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題

3、的能力;(4)具有職業(yè)生涯規(guī)劃能力。3)專業(yè)能力(1)具有閱讀一般性英文技術(shù)資料和簡(jiǎn)單口語(yǔ)交流能力;(2)具有直播間腳本寫(xiě)作基礎(chǔ)能力；(3)具有新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力；(4)具有新媒體活動(dòng)策劃推廣能力；(5)具有主流新媒體工具推廣及運(yùn)營(yíng)能力。3、素質(zhì)要求1)具有具有良好的思想品德、行為規(guī)范、遵紀(jì)守法和職業(yè)道德意識(shí)；2)具有勇于創(chuàng)新、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);3)具有良好的誠(chéng)信品質(zhì)、責(zé)任意識(shí)、公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和健康的身心素質(zhì)。四、教學(xué)內(nèi)容與要求本課程主要用來(lái)培養(yǎng)掌握直播營(yíng)銷技巧的高級(jí)技能人才，培養(yǎng)具有豐富的視野和扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，掌握直播營(yíng)銷的相關(guān)技術(shù)， 具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)

4、新精神，具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、文案寫(xiě)作能力、直播平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及直播間設(shè)備操作技能的直播營(yíng)銷人員。具體學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：直播營(yíng)銷的平臺(tái)選擇、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、主播打造、策劃與籌備、商品規(guī) 劃，直播前的引流預(yù)告，直播營(yíng)銷的話術(shù)設(shè)計(jì)、 直播間的氛圍管理方法、 直播間的商品介紹、 直播間的促銷設(shè)計(jì)、直播間的用戶管理，直播結(jié)束后的復(fù)盤(pán)方法。章P名主要學(xué)習(xí)內(nèi)容及目標(biāo)重難點(diǎn)1、認(rèn)識(shí)直播和直播營(yíng)銷1)理解直播的含義。2) 了解直播的發(fā)展歷程。3)理解直播的營(yíng)銷價(jià)值。4) 了解直播宮銷面臨的挑戰(zhàn)和未來(lái) 的發(fā)展趨勢(shì)。直播營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)直播營(yíng)銷行業(yè)分析2、直播營(yíng)銷的平臺(tái)選擇1)短視頻平臺(tái)式2)電商平臺(tái)式3)私域流量式各直播平臺(tái)特征；各直

5、播平臺(tái)直播營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)；各直播平臺(tái)用戶畫(huà)像章P名主要學(xué)習(xí)內(nèi)容及目標(biāo)重難點(diǎn)3、直播營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)建1）了解/、同情況卜直播團(tuán)隊(duì)的構(gòu) 建方法。2）掌握直播營(yíng)銷核心崗位的職 責(zé)。3）熟悉不同直播團(tuán)隊(duì)的二卷策 略。4） 了解直播團(tuán)隊(duì)的管理方法。直播團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建；直播團(tuán)隊(duì)核心崗位職責(zé)4、直播營(yíng)銷的主播打造1） 了解人氣主播的特點(diǎn)。2）掌握主播人設(shè)的策劃方法。3）熟悉主播人設(shè)的渲染方法。人氣主播特點(diǎn)；策劃主播人設(shè)方法。5、直播營(yíng)銷的策劃與籌備1） 了解直播營(yíng)銷的工作流程。2）熟悉直播的整體策劃方法。3）掌握直播場(chǎng)地的選擇與布置 方法。4） 了解直播間需要配置的設(shè)備。直播活動(dòng)策劃直播場(chǎng)地布置6、直播營(yíng)銷的商品規(guī)劃1）

6、直播間的選品方法2）直播間商品定價(jià)策略3）直播間商品配置策略選品用戶思維 組合商品定價(jià)策略 商品配置策略7、直播前的引流坎告1）直播引流的渠道和時(shí)機(jī)2）直播引流的內(nèi)容設(shè)計(jì)3） /、同平臺(tái)的付費(fèi)引流直播引流渠道及技巧8、直播間的營(yíng)銷管理1）直播營(yíng)銷的話術(shù)設(shè)計(jì)2）直播間的氛圍管理方法3）直播間的商品介紹4）直播間的促銷策略5）直播間的用戶管理直播問(wèn)話術(shù) 直播問(wèn)管理9.直播復(fù)盤(pán)1）直播復(fù)盤(pán)的基本步驟2）直播復(fù)盤(pán)的數(shù)據(jù)分析直播復(fù)盤(pán)的數(shù)據(jù)分析10.直播營(yíng)銷的經(jīng)典案例分析1）李佳埼的直播案例分析2）薇婭的直播案例分析3）劉濤的直播案例分析頭部主播直播的特別之處五、學(xué)時(shí)分配序號(hào)主要學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)時(shí)（最低學(xué)時(shí)）授

7、課類型1、認(rèn)識(shí) 直播和 直播營(yíng) 銷1）理解直播的含義。2） 了解直播的發(fā)展歷程。3）理解直播的營(yíng)銷價(jià)值。4） 了解直播營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。2理論2、直播營(yíng)銷的平臺(tái)選擇1）短視頻平臺(tái)式2）電商平臺(tái)式3）私域流量式2理論20%實(shí)踐80%3、直播營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)建1） 了解/、同情況卜直播團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建方 法。2）掌握直播營(yíng)銷核心崗位的職責(zé)。3）熟悉不同直播團(tuán)隊(duì)的二卷策略。4） 了解直播團(tuán)隊(duì)的管理方法。2理論+實(shí)踐各50%4、直播營(yíng)銷的主播打造1） 了解人氣主播的特點(diǎn)。2）掌握主播人設(shè)的策劃方法。3）熟悉主播人設(shè)的渲染方法。4理論+實(shí)踐各50%5、直播 營(yíng)銷的策劃與 籌備1） 了解直播營(yíng)銷的工作流

8、程。2）熟悉直播的整體策劃方法。3）掌握直播場(chǎng)地的選擇與布置方法。4） 了解直播間需要配置的設(shè)備。8理論+實(shí)踐各50%6、直播營(yíng)銷的商品規(guī)劃1）直播間的選品方法2）直播間商品定價(jià)策略3）直播間商品配置策略4序號(hào)主要學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)時(shí)（最低學(xué)時(shí)）授課類型7、直播1）直播引流的渠道和時(shí)機(jī)4理論+實(shí)踐各50%前的引2）直播引流的內(nèi)容設(shè)計(jì)流坎告3）不同平臺(tái)的付費(fèi)引流1）直播營(yíng)銷的話術(shù)設(shè)計(jì)48、直播2）直播間的氛圍管理方法間的營(yíng)3）直播間的商品介紹銷管理4）直播間的促銷策略5）直播間的用戶管理9.直播1）直播復(fù)盤(pán)的基本步驟2復(fù)盤(pán)2）直播復(fù)盤(pán)的數(shù)據(jù)分析10.直播21）李佳琦的直播案例分析營(yíng)銷的2）薇婭的直播案例分析經(jīng)典案3）劉濤的直播案例分析例分析六、考核要求及成績(jī)?cè)u(píng)定序號(hào)成績(jī)類別考核方式考核要求權(quán)重（%）備注1期末成績(jī)期末考試大作業(yè)50百分制，60分為及格2平時(shí)成績(jī)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練25次40優(yōu)、良、中、及格、不及格3平時(shí)表現(xiàn)出勤情況102次未參加課程則無(wú)法獲得學(xué)分注：此表中內(nèi)容為該課程的全部考核方式及其相關(guān)信息。說(shuō)明：平時(shí)對(duì)學(xué)生的考核內(nèi)容包括出勤情況、在線學(xué)習(xí)習(xí)題完成情況、課堂討論等方面，占期末總評(píng)的50%期末考試成績(jī)占期末總評(píng)的50%七、學(xué)習(xí)方法建議以問(wèn)題為導(dǎo)向，以課堂學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，