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1、產(chǎn)品產(chǎn)品升級(jí)支持服務(wù)(PSS版本更新產(chǎn)品升級(jí)版本更新產(chǎn)品問題解決產(chǎn)品知識(shí)轉(zhuǎn)移暢捷服務(wù)平臺(tái)二級(jí)類別 服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品編號(hào)服務(wù)內(nèi)容概要1、熱線服務(wù)。2、遠(yuǎn)程服務(wù)。3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。1、產(chǎn)品安裝。2、VIP熱線服務(wù)。3、VIP遠(yuǎn)程服務(wù)。4、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。5、年結(jié)服務(wù)。數(shù)據(jù)升級(jí)服務(wù)OMS-003現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)OMS -004客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)4課時(shí)產(chǎn)品精品培訓(xùn)OMS -005集中培訓(xùn)8課時(shí)VIP高峰論壇OMS -006異地集中培訓(xùn)24課時(shí)系統(tǒng)巡檢服務(wù)OMS -007現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)OMS -008數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入服務(wù)OMS -009數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品支持服務(wù)(PSS :BPS 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)的8%(含產(chǎn)品升級(jí)

2、、更新;五、 價(jià)格1. 報(bào)價(jià)體系說(shuō)明產(chǎn)品價(jià)格包括產(chǎn)品模塊標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)+服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià);u 產(chǎn)品模塊標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)包括基礎(chǔ)模塊價(jià)格+許可報(bào)價(jià);u 服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)包括產(chǎn)品支持服務(wù)費(fèi)、系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)、實(shí)施服務(wù)費(fèi)。1 產(chǎn)品支持服務(wù)費(fèi)說(shuō)明說(shuō)明:PSS服務(wù)按年收取,自許可軟件成功注冊(cè)之日起計(jì)算。2 系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)說(shuō)明系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)(OMS:服務(wù)商提供,具體見服務(wù)聯(lián)盟伙伴推類別培訓(xùn)服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)VIP運(yùn)維服務(wù)OMS-002SPS 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)的15%(含產(chǎn)品升級(jí)、更新;產(chǎn)品問題解決、產(chǎn)品知識(shí)轉(zhuǎn)移、暢捷服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)(SPSPSS-002運(yùn)維保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維服務(wù)OMS-001基礎(chǔ)支持服務(wù)(BPSPSS-001服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品編號(hào)服務(wù)內(nèi)容概要年服務(wù)費(fèi):標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)×8%年服務(wù)費(fèi):標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)×15% 市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)(元標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)×15%不足1500元按1500元計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)×25%不足2500元按2500元計(jì)算600元/次500/人次1200/人次5000/人次600元/次300/10MB 500/年度賬產(chǎn)品升級(jí)、更新;準(zhǔn)報(bào)價(jià);

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