大客戶營銷策略與客戶關系管理

1、謝謝觀賞2012年12月15-16日大客戶營銷策略與客戶關系管理實戰(zhàn)、實效、實用Array課程邀請函課程緣起企業(yè)的銷售業(yè)績波動80%的原因是由20%的大客戶引發(fā)的。所謂的大客戶，就是市場上賣方認為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷售人員的業(yè)績徘徊不前，80%的原因是因為心態(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導致的。大客戶的忠誠度決定了其業(yè)績的穩(wěn)定性，而銷售人員的專業(yè)度又影響到大客戶的滿意度。作為營銷人員要知道：增加一個大客戶，企業(yè)將會賺多少錢？100個大客戶意味著企業(yè)占有多少的市場價值？降低5%客戶流失率會為企業(yè)帶來多少的利潤增長？如果客戶與企業(yè)建

2、立交易關系后消費更多的產(chǎn)品，客戶的價值就隨之增加企業(yè)在相同的客戶數(shù)量上賺取的利潤也就增加了，相對于同行的競爭力就會加強，從而在當今埸市競爭日益激烈的時代擴展企業(yè)的生存空間。謝謝觀賞授課風格案例分享、講師解析、小班傳授、互動討論、針對性強課程收益掌握大客戶的開發(fā)技巧掌握大客戶銷售方法，并逐步更新自身的銷售觀念掌握技巧，用于實踐，通過大客戶銷售方法，快速提升銷售業(yè)績掌握大客戶管理的技巧，有效地進行客戶關系管理與產(chǎn)品銷售掌握大客戶銷售及談判技術，從而提高學員的大客戶銷售技巧及談判技術實戰(zhàn)、實效、實用實戰(zhàn)、實效、實用【導師介紹】黎紅華簡介著名工業(yè)品大客戶營銷專家、曾任中國農(nóng)資集團湛江公司總經(jīng)理、曾任深

3、圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理、美國國際訓練協(xié)會PTT認證培訓師、現(xiàn)任福生生珠寶公司常年營銷顧問、現(xiàn)任上市實戰(zhàn)、實效、實用公司國聯(lián)水產(chǎn)常年營銷顧問、被業(yè)界譽為農(nóng)資化工工業(yè)品營銷王，金牌營銷團隊教練。實戰(zhàn)經(jīng)驗：黎老師，于1989年起供職于年銷售額達5個億的區(qū)域性大公司中國農(nóng)資集團湛江公司，從業(yè)務員、部門經(jīng)理、營銷總監(jiān)一直做到公司總經(jīng)理，當中曾經(jīng)在一年的時間內帶領一個3人營銷團隊在湛江市將一個新品牌產(chǎn)品做到了3千萬的業(yè)績，并且連續(xù)3年獲得全國第一名。黎老師從企業(yè)基層干起，歷經(jīng)普通業(yè)務員、中堅層、高層、決策層的實踐磨礪，從銷售到管理，從管理到培訓，累積了二十三年市場營銷的摸爬滾打經(jīng)驗和理論沉淀，是一名實戰(zhàn)與理論高度結合型營銷講師。黎老師自2006年起擔任職業(yè)培訓師以來，為眾多企業(yè)提供了專業(yè)和“落地式”的營銷培訓課程，幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會干的銷售骨干?！緟⒂枌ο蟆夸N售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、商務經(jīng)理及需要提升的各類營銷從業(yè)人員、經(jīng)理人等?！菊n程費用】2680元（培訓費、課程講義資料費、中餐、差點費）【課程時間】2012年12月15-16日【培訓地點】浙大科技園（杭州市西湖區(qū)西溪路525號）【課程咨詢】陳琳老師:136*189*傳真：0571-*聯(lián)系地址：浙大科技園A樓東區(qū)316（西湖區(qū)西溪路525