常見(jiàn)銷售指標(biāo)講解

1、課堂要求課堂要求培訓(xùn)須知培訓(xùn)須知常見(jiàn)銷售指標(biāo)講解主講人：楊磊課課1.1. 銷銷售指售指標(biāo)標(biāo)的概述的概述2. 2. 常用常用銷銷售指售指標(biāo)標(biāo)解析解析程程大大綱綱什么是數(shù)據(jù)指標(biāo)什么是數(shù)據(jù)指標(biāo)呢？呢？ 銷售指標(biāo)是能夠反映銷售各個(gè)方面績(jī)效狀況的一系列定量化得數(shù)字或定性文字描述。一、銷售指標(biāo)概述一、銷售指標(biāo)概述2、分類（1）定量銷售指標(biāo)）定量銷售指標(biāo)指標(biāo)分類指標(biāo)分類指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)內(nèi)容銷售效率指標(biāo)銷售效率指標(biāo) 銷售量或銷售額銷售量或銷售額 銷售增長(zhǎng)率銷售增長(zhǎng)率 銷售達(dá)成率銷售達(dá)成率市場(chǎng)占有率指標(biāo)市場(chǎng)占有率指標(biāo)絕對(duì)市場(chǎng)占有率、相對(duì)市場(chǎng)占有率絕對(duì)市場(chǎng)占有率、相對(duì)市場(chǎng)占有率 盈利能力指標(biāo)盈利能力指標(biāo) 銷售毛利率、

2、凈利率、費(fèi)用率、成本費(fèi)用率銷售毛利率、凈利率、費(fèi)用率、成本費(fèi)用率 營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、滯銷庫(kù)存比率庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、滯銷庫(kù)存比率 渠道客渠道客戶指標(biāo)戶指標(biāo) 代理商客戶指代理商客戶指標(biāo)標(biāo) 客戶滿意度、客戶保持率、新開(kāi)發(fā)客戶成本、新客戶成長(zhǎng)率、渠道客戶客戶滿意度、客戶保持率、新開(kāi)發(fā)客戶成本、新客戶成長(zhǎng)率、渠道客戶數(shù)量、交貨及時(shí)率、促銷支持度、售后服務(wù)效率數(shù)量、交貨及時(shí)率、促銷支持度、售后服務(wù)效率 零售客戶指標(biāo)零售客戶指標(biāo) 來(lái)客數(shù)、客單價(jià)、成交率、連帶率、人效、坪效、重點(diǎn)品類銷售占比、來(lái)客數(shù)、客單價(jià)、成交率、連帶率、人效、坪效、重點(diǎn)品類銷售占比、重點(diǎn)品類毛利

3、占比、促銷頻率、促銷商品銷售增長(zhǎng)率、滯銷單品率重點(diǎn)品類毛利占比、促銷頻率、促銷商品銷售增長(zhǎng)率、滯銷單品率 輔助分輔助分 析指標(biāo)析指標(biāo) 效率性指標(biāo)效率性指標(biāo) 人均銷售、人均毛利貢獻(xiàn)、單位銷售回報(bào)、訂單處理周期人均銷售、人均毛利貢獻(xiàn)、單位銷售回報(bào)、訂單處理周期 結(jié)構(gòu)性指標(biāo)結(jié)構(gòu)性指標(biāo) 區(qū)域銷售結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品庫(kù)存結(jié)構(gòu)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)區(qū)域銷售結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品庫(kù)存結(jié)構(gòu)、費(fèi)用結(jié)構(gòu) 成長(zhǎng)性指標(biāo)成長(zhǎng)性指標(biāo) 同比增長(zhǎng)率、環(huán)比增長(zhǎng)率、銷售完成率、銷售增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率同比增長(zhǎng)率、環(huán)比增長(zhǎng)率、銷售完成率、銷售增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率 銷售過(guò)程指標(biāo)銷售過(guò)程指標(biāo) 員工滿意度、客情關(guān)系、月拜訪率、主推率、出樣率、新產(chǎn)

4、品上貨率、員工滿意度、客情關(guān)系、月拜訪率、主推率、出樣率、新產(chǎn)品上貨率、訂單缺貨率、員工培訓(xùn)次數(shù)訂單缺貨率、員工培訓(xùn)次數(shù) （2）定性銷售指標(biāo)）定性銷售指標(biāo)定性銷售指標(biāo)主要考察的是銷售人員的能力指標(biāo)，通常包括以下內(nèi)容： 服務(wù)現(xiàn)有客戶 識(shí)別和發(fā)現(xiàn)潛在客戶 向客戶提供建議 培訓(xùn)渠道客戶的銷售人員 在終端客戶處爭(zhēng)取最大的陳列面積和最佳的陳列位置 收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 協(xié)助客戶維持安全庫(kù)存 銷售態(tài)度 銷售人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和企業(yè)知識(shí)的把握 銷售人員的銷售技巧 銷售人員對(duì)客戶的掌握 銷售匯報(bào)的規(guī)范性等。 定量銷售指標(biāo)與定性銷售指標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)定量銷售指標(biāo)與定性銷售指標(biāo)的側(cè)重點(diǎn) 定量銷售指標(biāo)反映常常偏重結(jié)果，一味

5、地追求管理的定量化并不代表追求的是廣利的科學(xué)化； 定性銷售指標(biāo)反映的偏重于過(guò)程或態(tài)度。 實(shí)施銷售指標(biāo)的作用二、常見(jiàn)銷售指標(biāo)解析二、常見(jiàn)銷售指標(biāo)解析銷售額銷售額就是銷售貨物取得的收銷售額就是銷售貨物取得的收入入提高平均單價(jià)提高平均單價(jià)提高成交率提高成交率提高進(jìn)店人數(shù)提高進(jìn)店人數(shù)提高購(gòu)買件提高購(gòu)買件數(shù)（量）數(shù)（量）銷售量或銷售額指標(biāo)的分解 在實(shí)施銷售指標(biāo)中，需要把各項(xiàng)銷售指標(biāo)按照區(qū)域、銷售人員、客戶、季節(jié)、品類等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。當(dāng)一個(gè)企業(yè)獲得市場(chǎng)25%的占有率時(shí)，一般就被認(rèn)為控制了市場(chǎng)。知識(shí)點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)=100%100%本期企業(yè)產(chǎn)品銷售額（量）本期企業(yè)產(chǎn)品銷售額（量）本期該產(chǎn)品銷售總額（總量）本期該產(chǎn)品

6、銷售總額（總量）相對(duì)市場(chǎng)占有率相對(duì)市場(chǎng)占有率=本期本企業(yè)市場(chǎng)占有率本期本企業(yè)市場(chǎng)占有率本期主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率本期主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率100%100%銷售成本就是從上游企業(yè)進(jìn)貨時(shí)的價(jià)格，而進(jìn)貨時(shí)發(fā)生的運(yùn)輸、差旅費(fèi)以及銷售期間需要占用的人力、物力、財(cái)務(wù)費(fèi)用等費(fèi)用均稱作期間費(fèi)用。銷售毛利率是指銷售毛利同銷售收入的比率100%100%銷售毛利率銷售毛利率=銷售毛利額銷售毛利額銷售收入銷售收入=100%100%銷售收入銷售收入-銷售成本銷售成本銷售收入銷售收入銷售凈利率是指企業(yè)一定期間的凈利潤(rùn)同銷售收入的比率，銷售凈利率是指企業(yè)一定期間的凈利潤(rùn)同銷售收入的比率，反映銷售收入的盈利的水平。反

7、映銷售收入的盈利的水平。100%100%銷售凈利率銷售凈利率=凈利潤(rùn)凈利潤(rùn)銷售收入銷售收入 銷售費(fèi)用率反映了一個(gè)企業(yè)在銷售上的投入水平，表示企業(yè)每獲得100元的銷售額需要投入的費(fèi)用是多少。在對(duì)銷售費(fèi)用類指標(biāo)進(jìn)行管理時(shí)候，一般采用銷售費(fèi)用在對(duì)銷售費(fèi)用類指標(biāo)進(jìn)行管理時(shí)候，一般采用銷售費(fèi)用率這個(gè)相對(duì)數(shù)指標(biāo)。率這個(gè)相對(duì)數(shù)指標(biāo)。100%100%銷售費(fèi)用率銷售費(fèi)用率= =費(fèi)用額費(fèi)用額對(duì)應(yīng)期間的銷售額對(duì)應(yīng)期間的銷售額營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo) 同樣規(guī)模的資產(chǎn)，同樣水平的利潤(rùn)率，如果甲企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力比乙企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力高，則甲企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)總額要比乙企業(yè)高，這就是營(yíng)運(yùn)能力對(duì)企業(yè)的影響。 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=銷售成本銷售

8、成本平均庫(kù)存平均庫(kù)存平均庫(kù)存平均庫(kù)存= =期初庫(kù)存期初庫(kù)存+ +期末庫(kù)存期末庫(kù)存2 某專賣店某專賣店12年進(jìn)貨總量為年進(jìn)貨總量為12000件貨品，件貨品，09年平均庫(kù)存年平均庫(kù)存3500件，請(qǐng)各位計(jì)算件，請(qǐng)各位計(jì)算12年庫(kù)年庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。存周轉(zhuǎn)率。練習(xí) 品類銷售比品類銷售比=上期某品類銷售數(shù)量（金額）上期某品類銷售數(shù)量（金額）上期總銷售數(shù)量（金額）上期總銷售數(shù)量（金額）品類價(jià)格單占比品類價(jià)格單占比品類品類價(jià)格段價(jià)格段89-19889-198198-298198-298298-398298-398398-498398-498498-598498-598數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)量數(shù)

9、量占比占比占比占比占比占比占比占比占比占比占比占比內(nèi)衣內(nèi)衣13213230306060424211%11%23%23%45%45%32%32%羽絨服羽絨服4804801101102202209090606040%40%23%23%46%46%19%19%13%13%外出服外出服三件套三件套8484303045459 97%7%36%36%54%54%11%11%年裝年裝 20420425254848113113181817%17%12%12%24%24%55%55%9%9%嬰裝嬰裝84842020454519197%7%24%24%54%54%23%23%外出服外出服二件套二件套2162163

10、535606012012018%18%16%16%28%28%56%56%合計(jì)合計(jì)12001200銷售占比9%9%29%29%47%47%10%10%5%5% 品類顏色比品類顏色比=品類單一顏色的銷售（庫(kù)存量）品類單一顏色的銷售（庫(kù)存量）該品類總的銷售（庫(kù)存量）該品類總的銷售（庫(kù)存量）坪效坪效人效人效平均單價(jià)平均單價(jià)客單價(jià)客單價(jià)連帶率連帶率店店鋪銷鋪銷售差是售差是為為：店里店里沒(méi)有人沒(méi)有人！我們這邊我們這邊下雨下雨！好賣的貨品好賣的貨品沒(méi)有補(bǔ)到貨沒(méi)有補(bǔ)到貨！我們的我們的價(jià)格太高價(jià)格太高！我們衣服我們衣服款式，顏色太單調(diào)款式，顏色太單調(diào)！我們的我們的活動(dòng)不夠好，力度不夠大活動(dòng)不夠好，力度不夠大！

11、概念概念1：影響業(yè)績(jī)的因素：影響業(yè)績(jī)的因素產(chǎn)品（設(shè)計(jì)，價(jià)格，質(zhì)量，面料，斷貨）產(chǎn)品（設(shè)計(jì)，價(jià)格，質(zhì)量，面料，斷貨）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（價(jià)格，面料，質(zhì)量，推廣）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（價(jià)格，面料，質(zhì)量，推廣）環(huán)境位置（人流量、消費(fèi)人群、交通及走向，修路，推廣）環(huán)境位置（人流量、消費(fèi)人群、交通及走向，修路，推廣）時(shí)間天氣（周末，節(jié)假日，天氣情況）時(shí)間天氣（周末，節(jié)假日，天氣情況）人員（人手安排，銷售能力，服務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)）人員（人手安排，銷售能力，服務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)）貨品（暢銷滯銷款，銷售數(shù)據(jù)分析，陳列）貨品（暢銷滯銷款，銷售數(shù)據(jù)分析，陳列）貨場(chǎng)（氣氛，燈光，音貨場(chǎng)（氣氛，燈光，音響，整潔），整潔）管理（執(zhí)行，跟進(jìn)，變

12、化）管理（執(zhí)行，跟進(jìn)，變化）品牌（影品牌（影響力、品牌定位、美譽(yù)度）力、品牌定位、美譽(yù)度）商品價(jià)格商品價(jià)格= =商品商品實(shí)質(zhì)實(shí)質(zhì)價(jià)格價(jià)格+ +附加價(jià)附加價(jià)值值商品商品實(shí)質(zhì)實(shí)質(zhì)價(jià)格價(jià)格= =生生產(chǎn)產(chǎn)成本成本+ +質(zhì)質(zhì)量量+ +面料面料+ +款式款式附加價(jià)附加價(jià)值值= =環(huán)環(huán)境境+ +陳陳列列+ +售后售后+ +服服務(wù)務(wù)概念概念2 2：價(jià)格、價(jià)價(jià)格、價(jià)值值？概概念念3：提升：提升銷銷售的定律公式售的定律公式人流量人流量進(jìn)店率進(jìn)店率成交率成交率平均單價(jià)平均單價(jià)連帶率連帶率銷售銷售銷售完成比及時(shí)間比銷售完成比及時(shí)間比銷售完成比銷售完成比= =已完成總銷售已完成總銷售銷售指標(biāo)銷售指標(biāo)100%100%時(shí)間

13、占比時(shí)間占比=已過(guò)去天數(shù)已過(guò)去天數(shù)本月實(shí)際天數(shù)本月實(shí)際天數(shù)100%100%案例：案例：現(xiàn)在有一家店鋪，它的現(xiàn)在有一家店鋪，它的9月銷售指標(biāo)為月銷售指標(biāo)為21萬(wàn)，現(xiàn)在萬(wàn)，現(xiàn)在時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了16天，銷售完成天，銷售完成108000元，元，請(qǐng)你請(qǐng)你1）試著計(jì)算它們的銷售占比和時(shí)間占比？）試著計(jì)算它們的銷售占比和時(shí)間占比？2）分析一下，這個(gè)時(shí)候該店負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么做？）分析一下，這個(gè)時(shí)候該店負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么做？時(shí)間比53.3% 銷售比51.4%練習(xí)1.1.當(dāng)銷售完成占比當(dāng)銷售完成占比時(shí)間占比時(shí)時(shí)間占比時(shí)2.2.當(dāng)銷售完成占比當(dāng)銷售完成占比= =時(shí)間占比時(shí)時(shí)間占比時(shí)3.3.當(dāng)銷售完成占比當(dāng)銷售

14、完成占比時(shí)間占比時(shí)時(shí)間占比時(shí)反饋反饋信息信息說(shuō)明：本月銷售指標(biāo)完成的機(jī)率較大，此時(shí)，店長(zhǎng)可對(duì)說(shuō)明：本月銷售指標(biāo)完成的機(jī)率較大，此時(shí)，店長(zhǎng)可對(duì)店鋪人員進(jìn)行鼓勵(lì)，并增加員工的士氣，以達(dá)到更好的銷售。店鋪人員進(jìn)行鼓勵(lì)，并增加員工的士氣，以達(dá)到更好的銷售。說(shuō)明：本月銷售指標(biāo)可能無(wú)法完成。此時(shí)，店長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)檢查說(shuō)明：本月銷售指標(biāo)可能無(wú)法完成。此時(shí)，店長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)檢查店鋪各項(xiàng)工作，看看影響銷售的原因是什么。店鋪各項(xiàng)工作，看看影響銷售的原因是什么。說(shuō)明：這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，它表示本月的銷售計(jì)劃一定無(wú)法完成，店鋪負(fù)責(zé)說(shuō)明：這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，它表示本月的銷售計(jì)劃一定無(wú)法完成，店鋪負(fù)責(zé)人在這個(gè)時(shí)候一定要注意把控，

15、無(wú)論是人員、貨品還是賣場(chǎng)都應(yīng)該加強(qiáng)管理。人在這個(gè)時(shí)候一定要注意把控，無(wú)論是人員、貨品還是賣場(chǎng)都應(yīng)該加強(qiáng)管理。數(shù)字化分析店鋪數(shù)字化分析店鋪- （坪效一般以周、月為計(jì)算單位， 其中店鋪實(shí)際營(yíng)業(yè)面積不包含倉(cāng)庫(kù)面積）坪效坪效=店鋪當(dāng)月銷售額店鋪當(dāng)月銷售額店鋪實(shí)際營(yíng)業(yè)面積店鋪實(shí)際營(yíng)業(yè)面積1.1.提升店鋪的坪效能夠減少店鋪的運(yùn)提升店鋪的坪效能夠減少店鋪的運(yùn)營(yíng)成本，增加店鋪的盈利。營(yíng)成本，增加店鋪的盈利。2.2.坪效和陳列有直接的關(guān)系，陳列的坪效和陳列有直接的關(guān)系，陳列的好與壞會(huì)影響坪效的高與低。好與壞會(huì)影響坪效的高與低。反饋反饋信息信息 某店鋪8月銷售總額：288943.面積110平方。該店鋪8月月坪效？

16、坪效2626.75元練習(xí) （其中該店?duì)I業(yè)人數(shù)是指實(shí)際參與銷售的營(yíng)業(yè)人員）人效人效=店鋪當(dāng)月銷售額店鋪當(dāng)月銷售額店鋪營(yíng)業(yè)人數(shù)店鋪營(yíng)業(yè)人數(shù)這家店鋪共有人員這家店鋪共有人員7人（包含店長(zhǎng)），人（包含店長(zhǎng)），9月份周末的一天共計(jì)月份周末的一天共計(jì)完成銷售完成銷售6907，A完成完成1200，B完成完成900，C無(wú)銷售，無(wú)銷售，D完完成成2200，E完成完成107，F(xiàn)完成完成2000，店長(zhǎng)完成，店長(zhǎng)完成500.1）試著計(jì)算人效？）試著計(jì)算人效？2）該店鋪的員工業(yè)績(jī)正常嗎？如果你是店長(zhǎng)，你會(huì)如何改進(jìn)？）該店鋪的員工業(yè)績(jī)正常嗎？如果你是店長(zhǎng)，你會(huì)如何改進(jìn)？986.7練習(xí)1.1.當(dāng)?shù)赇亞T工個(gè)人銷售業(yè)績(jī)當(dāng)?shù)赇亞T

17、工個(gè)人銷售業(yè)績(jī)?nèi)诵r(shí)人效時(shí)2.當(dāng)?shù)赇亞T工個(gè)人銷售業(yè)績(jī)當(dāng)?shù)赇亞T工個(gè)人銷售業(yè)績(jī)= =人效時(shí)人效時(shí)3.當(dāng)?shù)赇亞T工個(gè)人銷售業(yè)績(jī)當(dāng)?shù)赇亞T工個(gè)人銷售業(yè)績(jī)?nèi)诵r(shí)人效時(shí)反饋反饋信息信息該員工銷售較理想的，要多注意鼓勵(lì)這樣的員工。該員工銷售較理想的，要多注意鼓勵(lì)這樣的員工。店長(zhǎng)應(yīng)觀察為什么他們銷售較好，并注意讓他們分享經(jīng)驗(yàn)。店長(zhǎng)應(yīng)觀察為什么他們銷售較好，并注意讓他們分享經(jīng)驗(yàn)。基本上這種情況是比較少見(jiàn)的?；旧线@種情況是比較少見(jiàn)的。對(duì)于這部分的員工店長(zhǎng)就需要多加關(guān)注了，因?yàn)樗麄儗?duì)于店鋪銷售的奉獻(xiàn)比較對(duì)于這部分的員工店長(zhǎng)就需要多加關(guān)注了，因?yàn)樗麄儗?duì)于店鋪銷售的奉獻(xiàn)比較低，如果是新員工應(yīng)該觀察他們?cè)阡N售中遇到的問(wèn)題，

18、以及對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)的運(yùn)低，如果是新員工應(yīng)該觀察他們?cè)阡N售中遇到的問(wèn)題，以及對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)的運(yùn)用是否合理，服務(wù)狀態(tài)好不好等；如果是老員工，店長(zhǎng)則要嚴(yán)格要求和批評(píng)，用是否合理，服務(wù)狀態(tài)好不好等；如果是老員工，店長(zhǎng)則要嚴(yán)格要求和批評(píng)，并暗中觀察是否存在有渾水摸魚(yú)情況，一旦發(fā)現(xiàn)，一定要加以督促。并暗中觀察是否存在有渾水摸魚(yú)情況，一旦發(fā)現(xiàn)，一定要加以督促。數(shù)字化分析店鋪數(shù)字化分析店鋪-客單價(jià)客單價(jià)=實(shí)際銷售額/交易次數(shù)（單據(jù)數(shù)）客單價(jià)指每一位顧客平均購(gòu)買商品金額?？蛦蝺r(jià)客單價(jià)= =銷售額銷售額銷售小票數(shù)銷售小票數(shù)1.1.便宜的貨品誰(shuí)都想賣，也誰(shuí)都可以便宜的貨品誰(shuí)都想賣，也誰(shuí)都可以賣賣2.2.當(dāng)客單價(jià)很低時(shí)，

19、要多關(guān)注那些賣當(dāng)客單價(jià)很低時(shí)，要多關(guān)注那些賣便宜貨的員工。便宜貨的員工。3.3.客單價(jià)越低，銷售則越差?？蛦蝺r(jià)越低，銷售則越差。反饋反饋信息信息 昨天銷售額是：14118元，小票數(shù)83單本日客單價(jià)？170練習(xí)連帶率連帶率= =連帶率（也叫客單量）指每一位顧客平均購(gòu)買連帶率（也叫客單量）指每一位顧客平均購(gòu)買商品數(shù)量。商品數(shù)量。銷售總件數(shù)銷售總件數(shù)銷售小票數(shù)銷售小票數(shù)1.1.連帶率直接影響著店鋪銷售的好壞，連帶率直接影響著店鋪銷售的好壞，正常店鋪連帶率一般為正常店鋪連帶率一般為1.21.21.51.5之間。之間。2.2.連帶率可提升店鋪連帶率可提升店鋪3 3倍的銷售業(yè)績(jī)。倍的銷售業(yè)績(jī)。3.3.銷售

20、不穩(wěn)定的店鋪，連帶率也是不銷售不穩(wěn)定的店鋪，連帶率也是不穩(wěn)定的。穩(wěn)定的。4.4.連帶率需要不斷努力不斷嘗試，不連帶率需要不斷努力不斷嘗試，不是一夕能提升的數(shù)據(jù)。是一夕能提升的數(shù)據(jù)。反饋反饋信息信息9月6號(hào)店鋪的銷售額9743元，銷售102件貨品，小票數(shù)57張請(qǐng)問(wèn)你6號(hào)的連帶率？練習(xí)平均單價(jià)指該店所售出商品的均價(jià)。銷售額銷售額銷售總件數(shù)銷售總件數(shù)平均單價(jià)平均單價(jià)=9月6號(hào)某店鋪的銷售額9743元，銷售102件貨品，小票數(shù)57張請(qǐng)問(wèn)6號(hào)的平均單價(jià)？練習(xí)判斷店鋪銷售上升或者下降的依據(jù)，是評(píng)判一家判斷店鋪銷售上升或者下降的依據(jù)，是評(píng)判一家店鋪店鋪店長(zhǎng)是否負(fù)責(zé)店長(zhǎng)是否負(fù)責(zé)的的關(guān)鍵關(guān)鍵指標(biāo)。指標(biāo)。（ ）年

21、（）年（ ）店鋪（）店鋪（ ）月同比報(bào)表）月同比報(bào)表周期銷售指標(biāo)銷售額完成占比銷售件數(shù)銷售票數(shù)客單價(jià)平均單價(jià)連帶率人效坪效遺失率客訴次數(shù)上上周上周本周同期比附表一：店鋪同比分析表附表一：店鋪同比分析表日期星期銷售額銷售件數(shù)小票數(shù)日期星期銷售額銷售件數(shù)小票數(shù)1周日2257220114417周二832778582周一9486895618周三684163473周二5303473519周四946490654周三9278874820周五723959505周四6993664221周五7599784122周日167411341137周六7364694623周一734766508周日10704976824周二643255519周一7627694425周三9524806810周二5383503126周四114991036611周三7839634827周五9062805812周四5018453628周六142981199013周五72