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文檔簡(jiǎn)介
1、建陶經(jīng)銷商如何開(kāi)拓裝飾公司渠道如何開(kāi)拓裝飾公司這個(gè)銷售渠道之前,請(qǐng)先問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:1、 在我們這個(gè)區(qū)域市場(chǎng),裝飾公司這個(gè)渠道對(duì)我們的銷售到底影響有多大?2、 是廠家強(qiáng)迫我去開(kāi)拓這個(gè)渠道,還是我自己認(rèn)為必須要去做?3、 我是想開(kāi)拓成功,還是一定要成功?如果是想一想而已,請(qǐng)不要浪費(fèi)時(shí)間。如果是一定要成功,請(qǐng)往下看!開(kāi)拓裝飾公司渠道第一步做好內(nèi)部的準(zhǔn)備工作在公司內(nèi)部建立堅(jiān)定的信心和清晰的目標(biāo)。目標(biāo)決定策略,有信心才會(huì)成功! 建立得力的團(tuán)隊(duì)拿破侖: “勝利存在于大軍”。如果我們經(jīng)銷商朋友在公司規(guī)模不大的時(shí)候,可先設(shè)一個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)拓小組,由2-3名業(yè)務(wù)員組成,但是一定要設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),正所謂“三人成眾” ,“
2、眾”字告訴 我們要成眾就一定是二個(gè)人上面必須有個(gè)人才行。 在我們運(yùn)作起來(lái)之后, 發(fā)現(xiàn)確 實(shí)是有效果和業(yè)績(jī)了, 我們可以再擴(kuò)充為一個(gè)部門。 一般建議經(jīng)銷商一定要分各 陶瓷品牌來(lái)成立各品牌的業(yè)務(wù)部,因?yàn)檫@樣可以使業(yè)務(wù)員在與裝飾公司溝通談判 時(shí)會(huì)更盡力的來(lái)推銷自己所負(fù)責(zé)的品牌,而避免出現(xiàn)這種情況: “我們公司還有 很多品牌,有個(gè)很便宜的,你應(yīng)該喜歡吧?” ,減少不必要出現(xiàn)的理由和借口。在定好人員組織機(jī)構(gòu)后,我們要清楚地明白各個(gè)成員的工作職責(zé),具體如下:1裝飾公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理的主要職責(zé):*管理本部門的日常工作,對(duì)本部門的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);*負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)員的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、監(jiān)督和考核;* * 制定業(yè)務(wù)開(kāi)拓策略
3、,并組織執(zhí)行;*親自拜訪重點(diǎn)客戶,維護(hù)合作關(guān)系;*協(xié)助業(yè)務(wù)員談判重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目;*根據(jù)實(shí)際情況, 策劃和組織大型的設(shè)計(jì)師公關(guān)活動(dòng), 與設(shè)計(jì)師建立良好的關(guān)系;* * 協(xié)調(diào)本部門與其它部門的關(guān)系。2業(yè)務(wù)員的主要職責(zé):*拜訪轄區(qū)內(nèi)的裝飾公司, 收集相關(guān)人員的聯(lián)系方式, 建立裝飾公司的客戶檔案;*做好市場(chǎng)調(diào)查工作, 確定好每個(gè)目標(biāo)客戶內(nèi)部的運(yùn)作模式和采購(gòu)模式, 找對(duì)“關(guān) 鍵人”(比如設(shè)計(jì)師/項(xiàng)目經(jīng)理/采購(gòu)經(jīng)理/老板),并與之建立良好的關(guān)系;*積極向目標(biāo)客戶推銷產(chǎn)品,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);*積極與裝飾公司溝通,爭(zhēng)取進(jìn)駐他們的材料展廳,并做好產(chǎn)品展示的日常維護(hù) 工作;*負(fù)責(zé)與門店導(dǎo)購(gòu)員的溝通協(xié)調(diào)工作, 使
4、導(dǎo)購(gòu)員能更好的配合好 “關(guān)鍵人”(比如 設(shè)計(jì)師/項(xiàng)目經(jīng)理/采購(gòu)經(jīng)理/老板)做好導(dǎo)購(gòu)工作;*及時(shí)地向“關(guān)鍵人”兌現(xiàn)相關(guān)承諾,嚴(yán)禁私自截留給“關(guān)鍵人”的好處;執(zhí)行公司制定的與裝飾公司的聯(lián)合廣告、聯(lián)合促銷、聯(lián)合小區(qū)推廣的活動(dòng)不同的人去做同一份工作, 結(jié)果是完全不一樣的。 所以,開(kāi)拓裝飾公司渠道, 首先我們要招聘到合適的人才,要找對(duì)人才。招聘的人有五個(gè)基本的標(biāo)準(zhǔn):* *高中/ /中專以上學(xué)歷;* * 親和力強(qiáng);* *性格開(kāi)朗樂(lè)觀,能吃苦耐勞,有堅(jiān)韌不拔的精神;* *有悟性,能適應(yīng)公司的企業(yè)文化;* * 愛(ài)學(xué)習(xí)。 如何去開(kāi)展招聘、面試的工作,另附參考文件。 制定薪酬制度要想馬跑的快,必須讓馬吃草。在設(shè)計(jì)
5、薪酬制度的過(guò)程中,要遵循以下理念:1要公平和公正。這個(gè)制度對(duì)每個(gè)成員來(lái)說(shuō)都是很公平的,考核過(guò)程公平公正, 對(duì)事不對(duì)人,不會(huì)因?yàn)槭顷P(guān)系戶就特別關(guān)照。2有一定的競(jìng)爭(zhēng)性。第一個(gè)含義工資待遇和當(dāng)?shù)氐耐斜容^有一定的競(jìng)爭(zhēng)性和吸 引力;第二個(gè)含義是多勞多得。3不是100%唯銷售業(yè)績(jī)論,要從個(gè)人銷售業(yè)績(jī),行為規(guī)范、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)多重考核。 當(dāng)然銷售業(yè)績(jī)是最重要的?;拘匠杲Y(jié)構(gòu):?jiǎn)T工薪酬二二基本工資X出勤率+ +績(jī)效工資+ +特別獎(jiǎng)金+ +工齡津貼。 * *基本工資:是指每個(gè)崗位的崗位工資,是員工較為穩(wěn)定的那一部分收入。 * *績(jī)效工資:根據(jù)員工的工資業(yè)績(jī)而計(jì)付的獎(jiǎng)金。 * *特別獎(jiǎng)金:是指根據(jù)員工的特別貢獻(xiàn)而做出
6、的特別嘉獎(jiǎng)。*工齡津貼:指隨著員工的工作年限增長(zhǎng)而變動(dòng)的薪酬部分。 按每年補(bǔ)貼 元計(jì)算*出勤率=本月實(shí)際出勤率十本月應(yīng)出勤天數(shù),出勤率最高按100%計(jì)算。薪酬模式* * 總經(jīng)理 / /副總經(jīng)理:基本工資 + +業(yè)績(jī)考核 + +利潤(rùn)考核* * 分銷 / /裝飾 / /小區(qū)人員:低底新 + +高提成* * 工程人員:低底新 + +高提成* * 零售人員:高底新 + +低提成* *財(cái)務(wù)/ /行政/ /后勤:月薪制* *特別獎(jiǎng)勵(lì)有總經(jīng)理作出,獎(jiǎng)勵(lì)金額不限,隨當(dāng)月工資一并發(fā)放。 * *對(duì)嚴(yán)重違反公司制度,為公司帶來(lái)?yè)p失的,由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況給予責(zé)任人一 定金額的處罰,罰款在當(dāng)月工資中扣除。* *公司將根
7、據(jù)年度經(jīng)營(yíng)狀況與各員工的表現(xiàn)計(jì)發(fā)一定金額的年度獎(jiǎng)勵(lì),在春節(jié)前 發(fā)放。* *為保障員工利益,減少意外損失,公司將為員工每人購(gòu)買保險(xiǎn)一份。 * *工資發(fā)放時(shí)間: 當(dāng)月工資在下月 日發(fā)放,遇節(jié)假日提前發(fā)放。制定全年任務(wù)分解表:姓 名1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)合計(jì)年終獎(jiǎng)*裝飾公司客戶如返點(diǎn)超過(guò) _%,只計(jì)銷量不計(jì)獎(jiǎng)勵(lì),如客戶返點(diǎn)在 或以 下,均按以下發(fā)年終獎(jiǎng)。*完成年任務(wù)100%,返點(diǎn)在或%以下客戶銷量的作為提成獎(jiǎng)勵(lì)。*完成年任務(wù)90%-99%,返點(diǎn)在或_%以下客戶銷量的作為提成獎(jiǎng)勵(lì)。*完成年任務(wù)80%-89%,返點(diǎn)在 或_%以下客戶銷量的 作為提成獎(jiǎng)勵(lì)。*年終業(yè)務(wù)員如
8、超額完成任務(wù),超出部分另給作為獎(jiǎng)勵(lì)。建立三會(huì)制度一一三會(huì)是指每天的早會(huì)、每周的周會(huì)、每月的月會(huì)。*時(shí)間安排在早上上班后的半個(gè)小時(shí)內(nèi),時(shí)間控制在10-15分鐘;*由業(yè)務(wù)部經(jīng)理主持,總經(jīng)理盡可能參加會(huì)議,所有成員參加;*會(huì)議的內(nèi)容應(yīng)以總結(jié)檢討昨天的工作,計(jì)劃布置今天的工作,學(xué)習(xí)公司最新的 文件等。周會(huì):*時(shí)間安排在每周六晚上;*周會(huì)由總經(jīng)理主持,公司所有員工均需參加;*會(huì)議內(nèi)容主要總結(jié)本周工作,檢查相關(guān)工作落實(shí)情況,安排下周工作。月會(huì):*時(shí)間安排在每月1日晚;*月會(huì)由總經(jīng)理主持,公司所有員工均需參加。*會(huì)議內(nèi)容主要總結(jié)本月工作,由各部門/小組負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)月的工作總結(jié)。*由總經(jīng)理作工作總結(jié),總結(jié)本月
9、業(yè)績(jī),宣布本月獎(jiǎng)懲,并部署下月工作。每次開(kāi)會(huì)必須作好會(huì)議記錄,由專人負(fù)責(zé)記錄、整理。同時(shí)員工也應(yīng)作好記錄 早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)要作為公司的一項(xiàng)傳統(tǒng),必須堅(jiān)持召開(kāi)。所有員工不得無(wú)故缺 席,無(wú)故缺席者作曠工處理。為了加強(qiáng)過(guò)程管理,提高工作的計(jì)劃性,所有員工必須認(rèn)真寫(xiě)好工作日記、 工 作計(jì)劃、工作總結(jié)。*工作日記是員工對(duì)當(dāng)天工作情況的總結(jié)性文件,主要記述當(dāng)天工作內(nèi)容、主 要業(yè)績(jī)、顧客的意見(jiàn)與建議、需要領(lǐng)導(dǎo)處理的事項(xiàng)、本人的意見(jiàn)及建議等。*工作日記適用于門店、家裝小區(qū)人員、工程人員,分銷人員。每個(gè)門店填制一 份,其他人員每人一份。*工作日記要求在第二天早會(huì)前交給部門經(jīng)理。*主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真批閱員工的工作日記
10、,并及時(shí)答復(fù)、處理員工反映的事項(xiàng)。工作日記姓名崗位本月銷售目標(biāo)萬(wàn)元接待客戶時(shí)間客戶姓名單位職務(wù)電話1溝通結(jié)果時(shí)分時(shí)分市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng)者 情 報(bào)意見(jiàn)與建議領(lǐng)導(dǎo) 批示年 月 日*工作計(jì)劃是指一個(gè)月度的工作計(jì)劃。適用于店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)主管、辦 公室主管等人員。*工作計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括:下月工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、完成時(shí)間、責(zé)任 人及需上級(jí)或相關(guān)部門支持的等事項(xiàng)。*工作計(jì)劃要求在上月底的28日前送交給主管領(lǐng)導(dǎo)。*工作總結(jié)是指月度工作總結(jié)。適用于店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)主管、辦公室主 管等人員。*工作總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括:本月達(dá)成之業(yè)績(jī)簡(jiǎn)述、工作簡(jiǎn)要回顧、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)與建 議。*工作總結(jié)要求在上月底的28日前和
11、下月工作計(jì)劃一起送交給主管領(lǐng)導(dǎo)。上述的工作日記、工作計(jì)劃、工作總結(jié)是公司過(guò)程管理的重要工具, 必須本人 親自編寫(xiě),按時(shí)送交。拒交者作自動(dòng)離職處理。成功地開(kāi)拓裝飾公司渠道是個(gè)系統(tǒng)的工程, 管理學(xué)的“木桶原理” 在這里體現(xiàn) 得淋漓盡致。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤, 都可能導(dǎo)致失敗。 特別是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈 的情況下, 更要求我們經(jīng)銷商朋友一定要將公司的平臺(tái)打造好, 使業(yè)務(wù)員的開(kāi)拓 效果能事半功倍。 所以,做好內(nèi)部的準(zhǔn)備工作, 還必須做好以下幾個(gè)方面的工作 具體如下:*所銷售的產(chǎn)品必須有良好的品質(zhì),并且有一定比例的個(gè)性化產(chǎn)品;*做好專賣店的管理,要有優(yōu)秀的形象展示,導(dǎo)購(gòu)員的默契配合,快速完善的 售后服務(wù);*
12、制定嚴(yán)格的價(jià)格體系開(kāi)拓裝飾公司渠道第二步收集裝飾公司信息*裝飾公司的信息來(lái)源1通過(guò)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)媒體收集各裝飾公司的信息。裝飾公司一般都會(huì) 有比較專業(yè)和穩(wěn)定的廣告形式,比如:晚報(bào)的家裝版、專業(yè)雜志、公交車身、出 租車尾等等, 規(guī)模不同的裝飾公司它的宣傳策略也不同, 比如在有些中上規(guī)模的 公司一般在報(bào)紙和出租車尾座廣告的多, 而一些規(guī)模較小的公司只不定期地做報(bào) 紙廣告。 在裝飾公司開(kāi)發(fā)剛啟動(dòng)的時(shí)候, 要在媒體上收集目標(biāo)客戶的名單, 一段 時(shí)間后就能通過(guò)裝飾公司的介紹和相互了解而進(jìn)行行業(yè)內(nèi)部調(diào)查了。2到裝飾公司集中的寫(xiě)字樓了解。3通過(guò)正在裝修的工地4通過(guò)門店。來(lái)門店的設(shè)計(jì)師是我們很重要的潛在合
13、作伙伴,這些設(shè)計(jì)師一 般對(duì)我們的產(chǎn)品與品牌有一定的了解, 在做稻谷時(shí)要設(shè)法避開(kāi)業(yè)主, 向他介紹公 司的合作政策。另外要想辦法取得對(duì)方的名片,方便以后的拜訪。5通過(guò)業(yè)界朋友介紹。*選擇目標(biāo)裝飾公司 很多時(shí)候,區(qū)域市場(chǎng)的裝飾公司雖然很多,但是真正適合合作的并不多,我 們一定要懂得取舍, 有所為有所不為, 因?yàn)橘Y源是有限的, 集中資源去攻克我們的目標(biāo)客戶才是上策。 確定目標(biāo)客戶要根據(jù)市場(chǎng)情況和自己的情況而定, 參考的 標(biāo)準(zhǔn)有以下幾項(xiàng):1業(yè)務(wù)規(guī)模: 以家裝為主的公司, 月業(yè)務(wù)量應(yīng)達(dá)到15-20套房子;以工裝為主 的公司,其業(yè)務(wù)量應(yīng)該是整個(gè)工程的內(nèi)外裝修,而不是只做簡(jiǎn)單的水電鋪設(shè)或單 項(xiàng)的部分工程。業(yè)務(wù)
14、量小的裝飾公司先不要考慮。因?yàn)闃I(yè)務(wù)量小的公司材料采購(gòu)不正常,一 般較多地考慮成本而不是裝飾效果, 所以會(huì)選用低檔次、 低價(jià)位的材料, 或是采 購(gòu)很普通的產(chǎn)品,并且合作關(guān)系松散化,結(jié)款緩慢。這類業(yè)務(wù)含金量比較小。2廣告投放:裝飾公司的廣告投放量大,說(shuō)明該公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展較為順利, 大多數(shù)裝飾公司可能還是省或市級(jí)建筑協(xié)會(huì)、 裝飾協(xié)會(huì)等組織的會(huì)員, 在行業(yè)內(nèi) 有一定的知名度。具備以上特點(diǎn)的裝飾公司比較正規(guī)、業(yè)務(wù)穩(wěn)定,合作風(fēng)險(xiǎn)小。3設(shè)計(jì)水平:如果該公司具備專業(yè)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,設(shè)計(jì)師的待遇好、設(shè)計(jì)部 門在公司的地位高, 在一些行業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)比賽中獲過(guò)獎(jiǎng), 這般來(lái)說(shuō), 重視設(shè)計(jì)師 或設(shè)計(jì)能力很強(qiáng)的公司, 在行業(yè)
15、內(nèi)會(huì)有較高的口碑, 并且自身的發(fā)展?jié)摿σ埠艽螅?能和這樣的公司合作,能迅速在裝飾行業(yè)內(nèi)提升我們的品牌知名度。4所有者:私營(yíng)公司對(duì)于材料的價(jià)格、自己的利潤(rùn)空間、供貨、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)承 擔(dān)等要求高,貨款結(jié)算難度大,周期長(zhǎng),又一定的資金風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)有和集體性質(zhì)的 公司資金風(fēng)險(xiǎn)小,貨款結(jié)算穩(wěn)定,但是在公關(guān)上難度大,尤其是要多方公關(guān),幾 乎不同部門的主管都要做工作。 但部分經(jīng)營(yíng)狀況惡化的國(guó)有、 集體裝飾公司存在 較大風(fēng)險(xiǎn),需仔細(xì)甄別。5信譽(yù):業(yè)務(wù)員在拜訪裝飾公司時(shí),一定要注意了解和觀察該公司和其他材 料供應(yīng)商的貨款結(jié)算情況,或者和公司的一些人員以及業(yè)內(nèi)同行的評(píng)價(jià)去側(cè)面了 解裝飾公司的信譽(yù),因?yàn)樾抛u(yù)好壞直接關(guān)系到合
16、作的風(fēng)險(xiǎn)大小。開(kāi)拓裝飾公司渠道第三步拜訪和了解裝飾公司*了解裝飾公司的運(yùn)作和采購(gòu)模式 *裝飾公司的運(yùn)作模式不少裝飾公司通常采用的一種運(yùn)作模式是: 由裝飾公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目承接與設(shè)計(jì), 然后將項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給項(xiàng)目經(jīng)理施工, 由裝飾公司的工程總監(jiān)負(fù)責(zé)驗(yàn)收。 其中項(xiàng)目經(jīng) 理不拿裝飾公司的工資, 而只是掛靠在裝飾公司的名義下 (一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可以同 時(shí)掛靠在幾家裝飾公司名義下) ,然后由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)請(qǐng)工人施工。大部分裝飾公司都設(shè)立工程部,由工程部直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工,這部分公司 所選用的材料均由公司統(tǒng)一采購(gòu),同這種公司合作會(huì)比較順利。也有部分裝飾公司只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、工程投標(biāo),一旦中標(biāo)后則將工程轉(zhuǎn)包給其他 裝飾公司或項(xiàng)目經(jīng)
17、理, 而對(duì)材料一般是一概不管的。 也有部分裝飾公司的設(shè)計(jì)師 不僅負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工作,還負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工, 這種公司的設(shè)計(jì)師兼任項(xiàng)目經(jīng)理與采購(gòu)員 的工作。綜上所述,裝飾公司的運(yùn)作模式可以歸納為以下幾種:*由項(xiàng)目經(jīng)理承包,材料由項(xiàng)目經(jīng)理采購(gòu)。*由項(xiàng)目經(jīng)理承包,材料由公司統(tǒng)一指定,但項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)選擇其他品牌產(chǎn)品。*設(shè)計(jì)師兼任項(xiàng)目經(jīng)理的角色,由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)采購(gòu)。*由設(shè)計(jì)師推薦,材料員負(fù)責(zé)采購(gòu)。*不設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理,由工程部、材料經(jīng)理或總經(jīng)理負(fù)責(zé)采購(gòu)。*由公司負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目,而具體的施工則轉(zhuǎn)包給其它包工頭或項(xiàng)目經(jīng)理。*設(shè)計(jì)交給專業(yè)的設(shè)計(jì)公司,自己的公司負(fù)責(zé)施工。*裝飾公司的采購(gòu)模式1由設(shè)計(jì)師采購(gòu) 有些中小型裝飾公司的采購(gòu)
18、權(quán)是在設(shè)計(jì)師手中。設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和施工,一 般兼任項(xiàng)目經(jīng)理,而且他們所買的材料必須要有明確的采購(gòu)清單拿回公司統(tǒng)一報(bào) 賬,所以必須留有一部分回扣給他。2由項(xiàng)目經(jīng)理采購(gòu) 有些中大型的裝飾公司都將項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)包工包料的施工,材料 采購(gòu)權(quán)在項(xiàng)目經(jīng)理的手中,他們很多時(shí)候考慮的是最實(shí)惠的價(jià)格和最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn) 品。3業(yè)主自己采購(gòu) 有部分業(yè)主自己負(fù)責(zé)材料的采購(gòu),再交給施工隊(duì)或泥水師傅施工。4由材料員采購(gòu) 這種情況一般是設(shè)計(jì)師推薦給業(yè)主選用什么材料,然后交由材料員負(fù)責(zé)去購(gòu) 買,材料員沒(méi)有權(quán)利決定使用哪種材料, 但是材料員熟悉材料市場(chǎng)以及各種材料 的價(jià)格,并且材料員可以推薦使用材料。5由包工頭采購(gòu) 有些包工
19、頭沒(méi)有注冊(cè)正式的裝飾公司,但是靠一定的專業(yè)技能和社會(huì)關(guān)系來(lái) 承接一些項(xiàng)目或工程。 他可能掛靠在某些裝飾公司的下面, 在設(shè)計(jì)方面也可能會(huì) 求助于這些裝飾公司,但裝飾公司無(wú)權(quán)干涉他們選用材料。6由公司統(tǒng)一指定材料 有些中大型裝飾公司由公司統(tǒng)一指定一個(gè)或幾個(gè)陶瓷品牌,并在造價(jià)預(yù)算單 上打上該產(chǎn)品的成本預(yù)算, 而且很多時(shí)候強(qiáng)制性的要求設(shè)計(jì)師向業(yè)主推薦, 同時(shí) 也強(qiáng)制性的要求項(xiàng)目經(jīng)理采用公司所指定的材料。 和這種公司合作, 我們必須給 予更大的讓利空間,這樣可以更快的提升我們的銷售業(yè)績(jī)和品牌知名度。這類公司采購(gòu)決策權(quán)往往是在于材料經(jīng)理或是總經(jīng)理。另外,設(shè)立工程部而 不設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理,由公司統(tǒng)一選用材料的公
20、司是我們較理想的合作伙伴。了解裝飾公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的情況越詳細(xì)越好。比如:*裝飾公司現(xiàn)在與哪些陶瓷品牌合作?*這些陶瓷品牌的質(zhì)量、價(jià)格、結(jié)算周期等情況如何?*裝飾公司一般采用什么檔次的品種?*競(jìng)爭(zhēng)品牌采用的是什么樣的公關(guān)方法?*競(jìng)爭(zhēng)品牌給“關(guān)鍵人”的返點(diǎn)是多少?*雙方合作的關(guān)系怎么樣?客戶還有沒(méi)有什么問(wèn)題、需求和渴望?開(kāi)拓裝飾公司渠道第三步制定我們對(duì)目標(biāo)客戶的激勵(lì)方案在做了市場(chǎng)調(diào)查工作后,我們必須得出以下問(wèn)題的答案:*前50名的裝飾公司是那些?*和我們最有可能合作的目標(biāo)裝飾公司是那些?*我們可以用什么手段去撬開(kāi)合作的大門?*如何去克服競(jìng)爭(zhēng)品牌對(duì)我們所造成的市場(chǎng)阻力?我們可以參考以下方法來(lái)“攻
21、關(guān)”包主材或代購(gòu)主材的裝飾公司 公開(kāi)的手段:品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品有吸引力的銷售返點(diǎn)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格聯(lián)合進(jìn)行廣告宣傳聯(lián)合進(jìn)行小區(qū)推廣提供產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)支持提供廣告禮品支持私下的手段:如果裝飾公司是私人獨(dú)資的,則我們的重點(diǎn)工作是取得老板的信任。比如: 日常拜訪、吃飯、節(jié)日、生日及特殊日子的問(wèn)候,小禮品等等。如果裝飾公司是國(guó)營(yíng)、 集體的, 或是由采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)采購(gòu)的, 則要重點(diǎn)做好:*誘之以利:給主要負(fù)責(zé)人利益承諾,在價(jià)格之外給與一定的好處。*動(dòng)之以情:平時(shí)多燒香,多拜訪,多建立私人感情。開(kāi)拓裝飾公司渠道第四步簽單和維護(hù)當(dāng)我們找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,并且持續(xù)不斷地拜訪客戶時(shí),裝飾公司會(huì)抱著一種 試試看的心態(tài)與我們合作,
22、當(dāng)合作第一單生意后,我們這個(gè)時(shí)候最關(guān)鍵的是要 通過(guò)系統(tǒng)的運(yùn)作,使他對(duì)我們產(chǎn)生忠誠(chéng)度。如何加快出單的速度和如何維護(hù)客戶,我們可參考以下經(jīng)驗(yàn): 想辦法融入裝飾公司/設(shè)計(jì)師的圈子1加入本地裝飾協(xié)會(huì) 幾乎每個(gè)地方都有裝飾公司加入的裝飾協(xié)會(huì),這類協(xié)會(huì)的會(huì)員一般都是裝飾 公司,材料商很少,如果以材料商的身份加入成為理事或理事長(zhǎng),并能組織或參 加各種集體活動(dòng),就能了解各個(gè)公司的情況,認(rèn)識(shí)各公司的主要負(fù)責(zé)人 ,為制 定營(yíng)銷策略提供有力的支持。加入這類社團(tuán)/協(xié)會(huì)的成本很小,也不會(huì)消耗許多的時(shí)間和精力。2進(jìn)入官方協(xié)會(huì) 比如建筑協(xié)會(huì)等,可以通過(guò)政府人員引薦的方式,并出資或贊助一些集體的 交流或宣傳活動(dòng)。如果獲得這類協(xié)會(huì)的相關(guān)認(rèn)證或推薦的證書(shū), 可以提高知名度。 另外這種協(xié)會(huì)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商關(guān)系密切,可以由此獲得大量的工程信息。3參加設(shè)計(jì)師活動(dòng)設(shè)計(jì)師之間一般沒(méi)有直接的利益沖突, 我們可以自己參加各種設(shè)計(jì)師的聚會(huì), 也可以組織一些設(shè)計(jì)師沙龍等活動(dòng),來(lái)做集體公關(guān)。開(kāi)拓裝飾公司應(yīng)注意的:應(yīng)該準(zhǔn)備一套完整的資料,包括:圖冊(cè)、單頁(yè)資料、電子樣板光盤(pán)、榮譽(yù)證 書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告、小樣板、當(dāng)?shù)毓こ贪咐?。不要讓?duì)方隨手將我們的資料丟在桌面上或是與一
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