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1、保安員文明用語(yǔ)一.保安文明禮貌用語(yǔ)1。您好!早上好、下午好、晚上好.2 .謝謝合作,請(qǐng)慢走,再見(jiàn)!3 .謝謝您的關(guān)心(提醒),我不會(huì)忘記您的。4。對(duì)不起!不客氣!明天見(jiàn)!5.祝您節(jié)日快樂(lè),心想事成.6請(qǐng)問(wèn)您去哪里?請(qǐng)您往這(那)邊走。7 .請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助嗎?8 .很抱歉!我不太了解,請(qǐng)您稍等一下、我來(lái)幫您問(wèn)一下。9。先生(美女),很抱歉,剛才耽誤您的時(shí)間了。10.您放心,我們會(huì)盡力幫助您的。2 .崗位禮貌用語(yǔ)1。請(qǐng)您不要崗位吸煙,請(qǐng)把窗戶或門打開(kāi),謝謝!2。請(qǐng)把垃圾扔到垃圾箱里,謝謝!3。對(duì)不起先生(美女),請(qǐng)您不要在此吸煙,謝謝合作!4?,F(xiàn)在有火情,請(qǐng)您趕快往那邊消防道走.3 .巡邏禮貌

2、用語(yǔ)。1。您好,請(qǐng)不要在這里逗留,這里在施工很不安全。2.您好,先生(美女、女士),請(qǐng)您出示一下您的有效證件。3。您好!先生(美女、女士)請(qǐng)您走時(shí),將窗戶和門關(guān)好,謝謝!4。請(qǐng)問(wèn)您找那個(gè)部門,我能幫助您嗎?5。請(qǐng)您不要著急,我們馬上聯(lián)系有關(guān)部門幫您解決。四.車場(chǎng)禮貌用語(yǔ)。1.對(duì)不起,先生(美女、女士),請(qǐng)您將車停到車位,謝謝合作!2。先生(美女、女士),您好!您能將車挪一下嗎?后面車過(guò)不去,謝謝.3.先生(美女、女士),您好!這里是單位內(nèi)部車位,請(qǐng)您將車停到XXX位上,謝謝合作。4。先生(美女、女士),很抱歉,我們這里今天有活動(dòng),這幾位車位暫時(shí)不能停車,請(qǐng)您將車停到那邊,謝謝合作!5.很抱歉:

3、先生、女士,這個(gè)車位是內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的位置,請(qǐng)您將車停到那邊車位上.五.門衛(wèi)禮貌用語(yǔ).1 .您好,先生(帥哥、美女、女士),請(qǐng)問(wèn)您辦什么事或請(qǐng)問(wèn)你需要什么幫助。2 .先生(帥哥、美女、女士)您好!麻煩您在這里登記一下,才可以進(jìn)去,謝謝!3 .請(qǐng)你們不要在門口大聲喧嘩或打鬧,已經(jīng)影響我值班了,謝謝合作!4。對(duì)不起,先生(帥哥、美女、女士),請(qǐng)不要講粗話,這是我們的工作、請(qǐng)您諒解、體諒。5。先生(帥哥、美女、女士),您好!希望您能接受我們管理制度、如果您對(duì)我們的服務(wù)不滿意??梢韵蛭覀兊念I(lǐng)導(dǎo)反映、謝謝您的合作!6。先生不好意思,教學(xué)樓這邊不準(zhǔn)吸煙,請(qǐng)您在外面吸完在進(jìn)去好嗎?7。對(duì)不起,我們有規(guī)定執(zhí)勤中不準(zhǔn)代轉(zhuǎn)或者存放物品,請(qǐng)你另想辦法.8 .師父,您好,請(qǐng)你出示證件,希望您能自覺(jué)遵守我門的門衛(wèi)制度。9 .這位先生您好!您的包里帶的是什么?能打開(kāi)看看嗎?對(duì)不起,耽誤您的時(shí)間了,謝謝您配合我門的工作.10 .請(qǐng)冷靜一點(diǎn),有話好好說(shuō),不要爭(zhēng)吵。11。請(qǐng)您慢慢講,把情況經(jīng)過(guò)講清楚,我們馬上到現(xiàn)場(chǎng).12。您好,請(qǐng)不要講臟話,注意文明用語(yǔ),不要妨礙我們的上班時(shí)間。注:請(qǐng)根據(jù)不同情況運(yùn)用上述語(yǔ)言1。語(yǔ)氣熱情誠(chéng)懇,面帶微笑,身體端正

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