移動營業(yè)員競聘演講稿

1、移動營業(yè)員競聘演講稿移動營業(yè)員競聘演講稿篇 1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事： 大家好 ! 今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。感謝公 司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對我無私 的幫助和支持。我十分珍惜這次競聘時機，無論競聘結(jié)果如 何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，希 望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得 到進一步提高。我叫 xx ，xxxx 年出生。 xxxx 年 xx 月份，我非常榮幸地 進入到移動公司解放路營業(yè)廳， 任營業(yè)員一職， xxxx 年 x 月 我調(diào)至雁峰區(qū)營業(yè)部，現(xiàn)任營業(yè)班班長一職。我這次競聘的 崗位是營業(yè)廳 VIP 營業(yè)員，我本著鍛煉、提高

2、的目的走上演 講臺，展示自我，接受評判。如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信 任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認真履行職責(zé) .我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不 茍的責(zé)任心。并能夠充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重 實效。眾所周知，隨著經(jīng)營的日益多樣化，效勞工作所面臨 的問題也越來越復(fù)雜。面對飛速開展的移動通信業(yè)務(wù)，為了 更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)公司化用人機制及優(yōu)勝劣汰 的市場法那么，只有不斷地努力 ; 不斷地鉆研創(chuàng)新，學(xué)習(xí)新理 論，補充新能量，才能不斷跟上時代前進的腳步，不被社會 所淘汰。為此，我十分注重加強自身專業(yè)技能及文化知識學(xué) 習(xí)。在工作中，我認為作為營業(yè)班 VIP 營業(yè)員要

3、有堅決的執(zhí)行力，應(yīng)不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項制度與決定，服從 營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的安排，通過員工們的行動力將公司的目標(biāo)、理 想變?yōu)楝F(xiàn)實。并在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時爭取創(chuàng)新執(zhí)行。此外，還 應(yīng)有敏銳的感受力，在工作中要全力感受客戶們的需求，從 效勞態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求，努力捕捉最基層的市場信 息、效勞信息，通過不斷向營業(yè)部上級反應(yīng)，以促進公司各 項工作的跟進與開展。以效勞促開展，效勞是中國移動的生命線，溝通從心開 始，作為營業(yè)員，我覺得踐行這一效勞理念，起碼要有三點 素質(zhì)：一是良好的口頭的表達能力 ; 二是真誠平和的心態(tài)， 經(jīng)常換位思考，為顧客利益著想，注重情緒調(diào)節(jié); 三是過硬的業(yè)務(wù)水平， 熟悉通訊領(lǐng)域的相

4、關(guān)知識， 能及時為客戶解答， 讓五主動一滿意的效勞，讓每一位客戶都感受到我的真誠貼 心。移動公司是一個大團隊，每一個營業(yè)員都是一份子。我 行我素、互相拆臺是搞不好工作的，不利于和諧開展的。我 覺得，在通訊領(lǐng)域競爭日趨鼓勵的今天，講團結(jié)、講團隊觀 念尤為重要。這不僅關(guān)系到工作的業(yè)績，更關(guān)系到公司及營 業(yè)部的整體形象。我始終認為做好任何工作都要有吃苦、奉獻，吃虧的精 神。在工作中有時因為不能按時上下班， 有時因為人事變化， 工作可能繁重些 ; 甚至涉及榮譽利益時，有時也需要顧全大 局，個人吃點虧、吃點苦。我認為只有這樣，我們才能快速融入營業(yè)部這個大家庭，也必將給營業(yè)部帶來繁榮的新景象。尊敬的各位領(lǐng)

5、導(dǎo)：三年來是移動公司讓我逐漸成熟。努 力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和 人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。如果我這 次競聘成功了，我將會更加努力，讓公司因為有我而多一份 燦爛。希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做我的見證人，為我 投取您真誠的一票 !我的演講完畢，謝謝大家。移動營業(yè)員競聘演講稿篇 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、 各位評委： 我叫 * ，畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院，會計專業(yè)， 20xx 年應(yīng)聘到洛 陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天，對我來說，與其 是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋 找差距的時機。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、真

6、心效勞廣闊用戶 自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作， 經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的 工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的根底。在前臺工 作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會 她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司 的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了 先進的移動通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客 戶交流。剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此 時推出一系列的促銷活動， 為了在時間緊、 內(nèi)容多的情況下， 及時全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋 工作，我不惜加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。碰巧

7、在此時我患上了 重感冒，當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工 作時，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費頂峰期， 顧客特別多，我并沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽 滿的工作情緒來效勞好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，當(dāng)卡一 張張發(fā)到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一 種莫大的滿足。突然這時，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未 領(lǐng)回，眼看著柜臺前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆 大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年 婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐 心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤 旋。幾分鐘后， 卡送回來時， 當(dāng)我雙手把卡遞

8、交到她的手上， 再次真誠的說道對不起，讓您久等了。但一陣局烈的咳嗽讓 我不得不被過身去，當(dāng)回過身時，她不好意思的說，剛剛是 我錯怪你了，趕快吃些藥吧普普通通的一句話使我卻再也抑 制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間 蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰 和前進的動力呢 !二、從根底工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效20xx 年底， 我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作， 有人說 辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。 但我要說辦公室工作是一首歌， 只要你細心耕耘， 精心譜曲， 照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章 ! 當(dāng)時辦公室只有 4 個 人，我主要分

9、管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記，草擬各類請示 報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部 管理制度 ; 做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員 管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固 定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感 受，是最恰當(dāng)?shù)?。由于人少任?wù)重，一個通報，一份數(shù)據(jù)， 常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作， 分類細化 ; 通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦， 但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從 20xx 年底全 部員工只有 1 余人，增加到如今 38 余人，營業(yè)廳從最初的 幾個增加到如今的

10、25 個，辦公室的工作無形中一天天加重 了。在人員及部門增多起來后，人員根底管理中的難度進一 步加大，首先是人員離職、請假問題，由于人員多且較為分 散導(dǎo)致工作流程不暢， 部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)， 辭職、 請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當(dāng)我了解 到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況，通過兩次修定完 善，出臺了?市區(qū)營業(yè)部人員離職管理方法? 、?市區(qū)營業(yè)部 假期管理方法? 等一系列規(guī)章制度， 進一步理順了工作流程， 細化了根底管理。轉(zhuǎn)眼到了 20xx 年 7 月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制 度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委 代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)

11、模最大，人數(shù)最多 的，其中正式員工 34 名，外聘員工近 35 名，工作開展的難 度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下 班后才能匯總一份份評價打分表， 為了及時、 準(zhǔn)確上報材料， 我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當(dāng)凌晨三點，我敲完最后一個 數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙 工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧 自己所熱愛的這份事業(yè)。通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實 是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。 真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說板凳座得 十年冷，文章不寫半句空，做人、做文如此，做事、做管理 工作更是

12、這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動應(yīng)對，把握得當(dāng)。 努力著做好營業(yè)部的好后勤。三、工作中汲取營養(yǎng)，不斷完善自我 在日常煩瑣的工作之余，為了真實、全面、適時地上報 營業(yè)部工作開展情況，我閱讀大量的?人民郵電報? 、?中國 移動周刊?等專業(yè)性報刊，并積極采集本部門內(nèi)部的信息、 經(jīng)驗，立足于市區(qū)營業(yè)部，從各個方面挖掘素材，先后撰寫 出反映和表達營業(yè)部的業(yè)務(wù)、效勞、精神文化、根底管理等 方面經(jīng)驗性、特 * 的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信 息所采編。不斷的通過?洛陽移動通信信息?及OA 系統(tǒng)，講述營業(yè)部的故事。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。 20xx 年底被分公司評為優(yōu)秀員工、 優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀

13、團 干。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的 講臺上，我可以沉著而自信地對大家說，面對劇烈的競爭， 我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與 ! 至于參與能否成功，這取決于我 自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨擋 一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然，還有您手中最 關(guān)鍵最神圣最為重要的一票 ! 給我一次時機，我將還您十分 精彩 ! 這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。 移動營業(yè)員競聘演講稿篇 3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：我叫XXX今年XX歲，XX學(xué)歷。今天我是帶著一份感 謝走上演講臺的。真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次競聘時機，讓我 有一個展示自我的平臺 ; 同時今天我也是帶著一份夢想走到 這里

14、的，期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢 想，因為對這個崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認為營 業(yè)員的工作十分簡單，每天不過站站柜臺 ; 我又認為營業(yè)員 的工作十分枯燥，不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動老員 工們工作中的一個個甜甜的微笑，對顧客一聲聲親切的問 候，以及客戶們離開時一份份滿意與快樂，才讓我真正理解 了這份工作。原來，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受快 樂，是黃梅移動人真摯的追求。于是，移動公司至誠的效勞 理念、和諧的人文氣氛、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人開展 空間，深深的吸引了 ; 于是，移動人標(biāo)志服的藍色成為我最 喜歡的顏色 ;

15、 于是中國移動這四個字在我心中成為圣潔的符 號; 于是，我堅信，選擇中國移動就是選擇人生開展的機遇。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢 想，我為夢想插上了四種力量的翅膀。1. 堅決的執(zhí)行力。 我覺得作為一名營業(yè)員應(yīng)不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的 各項制度與決定，要通過員工們的行動力將公司的目標(biāo)、理 念變?yōu)楝F(xiàn)實。而這種執(zhí)行力應(yīng)該從嚴(yán)從細從實，在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 的同時爭取創(chuàng)新執(zhí)行。2. 敏銳的感受力。 工作中要全力感受客戶們的需求，從效勞態(tài)度到通訊技 術(shù)層面的訴求，努力捕捉最基層的市場信息、效勞信息，通 過不斷向公司反應(yīng)，以促進公司各項工作的跟進與開展。3. 良好的溝通力。 溝通從心開始，我覺得

16、要踐行這一效勞理念，起碼要有 三點素質(zhì)：一是良好的口頭表達能力 ; 二是真誠平和的心態(tài)， 經(jīng)常換位思考，為顧客利益著想，注重情緒調(diào)節(jié); 三是過硬的業(yè)務(wù)水平，熟悉通訊領(lǐng)域的相關(guān)知識，能及時為客戶做解 答。如此溝通才有可能，溝通才有實效。4. 較強的團結(jié)力。 移動公司是一個大團隊，每一個營業(yè)員只是其中的一份 子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺得，在通訊 領(lǐng)域競爭日趨劇烈的今天，講團結(jié)、講團隊觀念尤為重要。 因為這不僅關(guān)系到工作的業(yè)績，更關(guān)系到移動公司的整體形 象，乃至生存與開展大計。另外，我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時 因為需要不可能按時上下班，有時因為人事變化，工作會繁 重些; 甚至涉及榮譽利益時，有時也需要顧全大局，個人吃 點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神，就能快速