乳業(yè)有限公司市場(chǎng)部崗位設(shè)置及職責(zé)說(shuō)明

1、崗位職責(zé)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-311編號(hào)：_乳業(yè)有限公司市場(chǎng)部崗位設(shè)置及職責(zé)說(shuō)明審核：_時(shí)間：_單位：_乳業(yè)有限公司市場(chǎng)部崗位設(shè)置及職責(zé)說(shuō)明用戶指南：該崗位職責(zé)資料適用于為人員進(jìn)行工作職責(zé)分解，便于得到職責(zé)的具體內(nèi)容，然后通過(guò)流程分析來(lái)界定在這些職責(zé)中，該職位應(yīng)該扮演角色，擁有具體的權(quán)限，最終使人員充分把握好自己的定位?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。乳業(yè)有限公司市場(chǎng)部崗位設(shè)置及職責(zé)說(shuō)明崗位序號(hào) 崗位名稱 崗位設(shè)置 職責(zé)說(shuō)明1 市場(chǎng)部部長(zhǎng) 1人 l與業(yè)務(wù)部經(jīng)理(液態(tài)奶部經(jīng)理、奶粉銷售部經(jīng)理)共同制定公司營(yíng)銷中心營(yíng)銷戰(zhàn)

2、略，市場(chǎng)規(guī)劃及產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃。l制定并落實(shí)公司營(yíng)銷中心年度廣告計(jì)劃作出費(fèi)用預(yù)算。l與奶粉銷售部，液態(tài)奶銷售部部長(zhǎng)共同制定并落實(shí)營(yíng)銷中心促銷計(jì)劃，并對(duì)各市內(nèi)部、市外部在促銷計(jì)劃及執(zhí)行上提供支持。l負(fù)責(zé)各類廣告合同的審批復(fù)核。l負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷中心廠長(zhǎng)及促銷效果進(jìn)行評(píng)估。l對(duì)廣告促銷部經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理、客戶服務(wù)中心主任進(jìn)行考核，任免及培訓(xùn)。l負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者的調(diào)研、協(xié)調(diào)和信息反饋工作。l負(fù)責(zé)市場(chǎng)終端督導(dǎo)及導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)管理。2 廣告促銷部經(jīng)理 1人 l依據(jù)公司整體營(yíng)銷規(guī)劃、擬訂年度、季度、月度廣告促銷計(jì)劃。l負(fù)責(zé)廣告促銷的執(zhí)行評(píng)估工作。l定期和非定期向市場(chǎng)部部長(zhǎng)提交廣告促銷方案。l整理廣告合同協(xié)

3、議，簽訂協(xié)助廣告合同，設(shè)計(jì)并執(zhí)行媒體運(yùn)作計(jì)劃。l指導(dǎo)、支持、組織、監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷計(jì)劃的制訂實(shí)施。l負(fù)責(zé)廣告促銷用品的設(shè)計(jì)、制作和有效管理l依據(jù)預(yù)算，控制經(jīng)費(fèi)的使用。l負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)的管理監(jiān)控。l負(fù)責(zé)促銷推廣培訓(xùn)、計(jì)劃制訂與實(shí)施。3 市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理 1人 l協(xié)助市場(chǎng)部部長(zhǎng)擬訂全年市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。l建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)，制訂內(nèi)部信息傳遞、營(yíng)銷情報(bào)的收集整理、分析及保管制度。l為本部門及公司其他部門提供信息支持。l進(jìn)行宏觀營(yíng)銷環(huán)境、行業(yè)狀況、供求狀況的信息的搜集工作。l與銷售部門一起建立企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷信息反饋系統(tǒng)，及時(shí)把握一線市場(chǎng)與銷售動(dòng)態(tài)。l負(fù)責(zé)定期或不定期向市場(chǎng)部經(jīng)理及其他相關(guān)決策部門提交行

4、業(yè)動(dòng)態(tài)分析，消費(fèi)者市場(chǎng)分析，流通渠道，競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)和策略分析，本公司銷售業(yè)績(jī)分析，廣告促銷和銷售政策實(shí)施結(jié)果分析等等，為市場(chǎng)部門修正各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃提供依據(jù)。l建立市場(chǎng)信息調(diào)研數(shù)據(jù)庫(kù)。4 客戶中心服務(wù)主任 1人 l負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)資料數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與管理。l負(fù)責(zé)客戶投訴處理(重大事件)。l負(fù)責(zé)客戶投訴信息收集、反饋。l負(fù)責(zé)建立客戶投訴危機(jī)事件的管理流程并建立案例檔案。l負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷中心全體人員進(jìn)行定期或不定期的客戶關(guān)系處理培訓(xùn)5 培訓(xùn)助理 1人 l負(fù)責(zé)編制各類促銷培訓(xùn)教案和促銷活動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃。l負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員、客戶、導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施。l負(fù)責(zé)完成廣告促銷部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。6 內(nèi)務(wù)助理 1人

5、l負(fù)責(zé)公司所有廣告宣傳資料及促銷品的管理和分發(fā)工作。l負(fù)責(zé)廣告促銷部所有內(nèi)部資料的整，建檔和管理工作等其它內(nèi)務(wù)工作。l負(fù)責(zé)完成廣告促銷部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。7 企劃助理 2人 l負(fù)責(zé)公司整體工作方案推廣、細(xì)化、執(zhí)行。l負(fù)責(zé)策劃各種廣告促銷活動(dòng)。l負(fù)責(zé)制訂新產(chǎn)品上市的活動(dòng)細(xì)分方案。l負(fù)責(zé)各種促銷品POP廣告的文案的企劃及設(shè)計(jì)。l負(fù)責(zé)完成廣告促銷部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。8 促銷助理 待定 l協(xié)助廣告促銷部經(jīng)理擬訂促銷計(jì)劃。l負(fù)責(zé)各大終端賣場(chǎng)的督導(dǎo)與導(dǎo)購(gòu)員管理。l負(fù)責(zé)各項(xiàng)促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)組織，實(shí)施和反饋。l負(fù)責(zé)所轄區(qū)終端信息的整理、反饋。l完成廣告促銷部經(jīng)理安排的其它工作任務(wù)。9 市場(chǎng)調(diào)研助理

6、1人 l協(xié)助調(diào)研部經(jīng)理擬定調(diào)研計(jì)劃并實(shí)施。l負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各種調(diào)研表格的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)收集整理。l及時(shí)收集行業(yè)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料。l負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道促銷活動(dòng)及行業(yè)狀況進(jìn)行調(diào)研。l負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。10 信息分析助理 1 人 l負(fù)責(zé)各類市調(diào)數(shù)據(jù)的分析整理。l負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部信息的收集與分析，及時(shí)提交銷售分析數(shù)據(jù)報(bào)表(周報(bào)表、月報(bào)表)。l負(fù)責(zé)建立市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)。l負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。11 客戶服務(wù)助理 2人 l接聽(tīng)客戶投訴電話，處理相關(guān)投訴事件，并做好相關(guān)記錄與及時(shí)反饋投訴信息。l建立客戶檔案與營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)。l完成客戶主任安排的其它相關(guān)工作。12

7、導(dǎo)購(gòu)員 若干 l負(fù)責(zé)向客戶推介公司產(chǎn)品、促進(jìn)銷售。l負(fù)責(zé)協(xié)助促銷助理開(kāi)展相關(guān)促銷活動(dòng)。l負(fù)責(zé)終端銷售登信息及競(jìng)品信息的及時(shí)反饋。l負(fù)責(zé)終端貨架的維護(hù)。篇2：生產(chǎn)調(diào)度專員職責(zé)說(shuō)明書生產(chǎn)調(diào)度專員職責(zé)說(shuō)明書崗位名稱 生產(chǎn)調(diào)度專員 所屬部門 生產(chǎn)部直接上級(jí) 生產(chǎn)部經(jīng)理 直接下級(jí)任職資格 1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備生產(chǎn)運(yùn)作管理、計(jì)劃管理和成本管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)一年以上生產(chǎn)制造行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3.業(yè)務(wù)了解范圍熟悉企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)流程，掌握一定的生產(chǎn)協(xié)調(diào)與生產(chǎn)調(diào)度方法，了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理相關(guān)知識(shí)工作職責(zé) 職責(zé)細(xì)分1.生產(chǎn)要素調(diào)度 (1)根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，進(jìn)行人員、設(shè)備的調(diào)

8、度配合，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)完成(2)根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃核對(duì)物料的需求，負(fù)責(zé)所需物料的跟催工作(3)協(xié)調(diào)、督促生產(chǎn)車間零部件、各工序產(chǎn)成品的流轉(zhuǎn)事宜2.生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控 (1)根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃及生產(chǎn)任務(wù)單，監(jiān)督各車間的生產(chǎn)進(jìn)度及任務(wù)完成情況，并對(duì)存在問(wèn)題的車間提出預(yù)警(2)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，及時(shí)組織生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及車間人員召開(kāi)臨時(shí)性或?qū)ｎ}性現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì)議，聽(tīng)取有關(guān)方面的匯報(bào)(3)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì)討論的結(jié)果，及時(shí)下達(dá)調(diào)度令，并監(jiān)督、檢查調(diào)度令的執(zhí)行情況3.召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議 (1)定期或不定期組織相關(guān)部門及車間參加生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，檢查上期調(diào)度會(huì)布置的調(diào)度任務(wù)完成情況，并對(duì)本期生產(chǎn)活動(dòng)情況進(jìn)行分析(2)擬

9、寫調(diào)度會(huì)紀(jì)要，及時(shí)下發(fā)至與會(huì)部門及相關(guān)車間，并跟蹤會(huì)議結(jié)果的執(zhí)行情況4.生產(chǎn)分析 (1)分析、研究日、周、旬、月計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)資料和其他生產(chǎn)信息(2)擬定月度生產(chǎn)分析報(bào)告，為下一階段的生產(chǎn)調(diào)度工作提供參考依據(jù)篇3：動(dòng)力設(shè)備專員職責(zé)說(shuō)明書動(dòng)力設(shè)備專員職責(zé)說(shuō)明書崗位名稱 動(dòng)力設(shè)備專員 所屬部門 生產(chǎn)部直接上級(jí) 生產(chǎn)部經(jīng)理 直接下級(jí)任職資格 1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)高中或中專及以上學(xué)歷，具備機(jī)械制造原理、動(dòng)力運(yùn)行原理、儀器儀表、設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)等相關(guān)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn)一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3.業(yè)務(wù)了解范圍熟悉企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)流程與經(jīng)營(yíng)狀況，掌握機(jī)械設(shè)備維護(hù)與養(yǎng)護(hù)的專業(yè)知識(shí)，了解本行業(yè)新型設(shè)備的最新信息工作職責(zé) 職責(zé)細(xì)分1.設(shè)備及其臺(tái)賬管理 (1)根據(jù)工作安排負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備調(diào)撥、分配及清點(diǎn)工作(2)負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄生產(chǎn)設(shè)備采購(gòu)、日常管理、使用、報(bào)廢等相關(guān)信息，建立設(shè)備臺(tái)賬(3)定期盤點(diǎn)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備，辦理設(shè)備的折舊、報(bào)損及報(bào)廢等手續(xù)2.設(shè)備日常保養(yǎng) (1)根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期統(tǒng)一對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)，使設(shè)備達(dá)到規(guī)定的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，做好設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)記錄(2)維護(hù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備應(yīng)予以簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行3.設(shè)備報(bào)修 (1)對(duì)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)重大故障的設(shè)備，及時(shí)報(bào)修，并